據(jù)媒體2015年7月9日報道,6月6日,李先生在北京某超市購物,看到超市大屏幕上宣稱“新產品猴姑酥性餅干,一款養(yǎng)胃的餅干,專為胃病人群設計”。他還看到此款餅干由著名影星、導演徐靜蕾代言,遂對其養(yǎng)胃的功效深信不疑。于是其購買了1大盒、6小盒猴姑餅干,用來治療、改善胃部不適。但買回產品并食用后,李先生發(fā)現(xiàn)其與普通餅干并無不同,而且由于依賴江中猴姑餅干,反而耽誤了及時用藥和就醫(yī),給自己的身體和精神造成損害。
李先生認為該產品不是保健品也不是藥品,宣傳上屬于誤導消費者,故起訴銷售者北京超市發(fā)連鎖股份有限公司、生產者江西食方食坊中藥食品公司、廣告代言人徐靜蕾等被告,要求十倍賠償貨款共計7830元,并公開賠禮道歉。日前,北京海淀法院受理了此案。
多維解讀
明星代言人應愛惜自己的羽毛
由于此案涉及明星代言,而且代言者是在圈內圈外口碑一向不錯的徐靜蕾,因而廣受輿論關注。根據(jù)修訂后的《消費者權益保護法》,明星代言虛假廣告要承擔連帶責任。新修訂的《廣告法》則進一步明確,廣告薦證者“不得為其未使用過的商品或未接受過的服務進行證明”。換言之,明星如果要代言某種產品,那么自己之前必須使用過這種產品。那么徐靜蕾有沒有食用過江中猴姑餅干呢?如果食用過,是否對胃病有療效呢?目前還不得而知,從情理上推測,答案很可能是否定的。
江中猴姑餅干的“養(yǎng)胃”宣傳,如果最終被法院認定為虛假廣告,徐靜蕾可能真的脫不了干系。若如此,徐靜蕾本人要吸取教訓,其他明星也當引以為戒。在廣告宣傳中,明星代言是一把“雙刃劍”:代言好的產品,明星的巨大影響力會引導受眾正確消費;代言不好的產品,明星的巨大影響力就會誤導受眾,乃至成為坑害消費者的“幫兇”。所以,明星不僅要愛惜自己的羽毛,而且要提高警惕以防上當受騙——應當承認,有些明星代言問題廣告,既有受利益驅使的因素,也有被商家忽悠的因素。
廣告審查機構更應承擔責任
李先生將銷售者、生產者、代言者均告上法庭,當然沒什么不妥,但實際上他更應該告的是廣告審查機構?!稄V告法》規(guī)定,發(fā)布醫(yī)療、藥品、保健食品等廣告,應當在發(fā)布前由廣告審查機構對廣告內容進行審查,未經審查的不得發(fā)布。而根據(jù)《食品安全法》,食品的宣傳不得涉及疾病預防、治療功能。從這兩條規(guī)定可以看出,江中猴姑餅干不管有沒有明星代言,其“一款養(yǎng)胃的餅干,專為胃病人群設計”的廣告宣傳語本身就有問題——它如果是一種食品,何以宣稱有改善胃病的功效?它如果是一種保健品,廣告審查機構為何批準發(fā)布,是否盡到了審查、核實的責任?
明星代言問題廣告固然有錯,但他們往往也是小心謹慎,至少確認廣告合法合規(guī)、經過有關部門審批才敢代言。如果審查機構馬馬虎虎,任由問題廣告出籠,那么即使沒有明星代言,這些問題廣告同樣會造成社會危害。相比明星個人,廣告審查機構更專業(yè),責任更大,廣告出問題,審查機構首先要負責任。在某種意義上,正因為審查機構把關不嚴,才讓一些明星稀里糊涂地為問題產品代言,這才是根源性的問題。當然也有另一種可能:江中猴姑餅干的廣告未經審查批準而擅自發(fā)布。若如此,依據(jù)《廣告法》的規(guī)定:“工商行政管理部門應當建立健全廣告監(jiān)測制度,完善監(jiān)測措施,及時發(fā)現(xiàn)和依法查處違法廣告行為?!蹦敲次覀儾唤獑?,有關部門為什么沒有及時發(fā)現(xiàn)并查處這條廣告呢?