徐朔
摘 要:近年來,安徽財經(jīng)大學與中國農(nóng)業(yè)銀行合作,把學生和教師的校園卡和中國農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)系起來,實現(xiàn)了一體化、數(shù)字化應用。我們在校園生活中離不開校園一卡通,它涵蓋了我們學生的衣食住行。所以,校園卡與銀行的合作顯得尤為重要,所以,它必定是我校與中國農(nóng)業(yè)銀行合作的重要環(huán)節(jié)。
關鍵詞:校園一卡通;網(wǎng)銀;充值;支付寶
前言
校園一卡通是當前信息化潮流下的智能產(chǎn)物,它的使用可以真正的做到“一卡在手,走遍校園”。其中,充值環(huán)節(jié)是一卡通使用中的中心環(huán)節(jié),只有選擇好的充值方式,保障好充值的安全,最終才能使校園一卡通在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下走的更加長遠。這需要我們緊隨發(fā)展,利用好網(wǎng)上銀行和校園一卡通的結合,共同發(fā)展。
一、網(wǎng)銀的概念及充值方式
(一)網(wǎng)銀的概念
網(wǎng)上銀行,是一種基于網(wǎng)絡技術,能向客戶提供類似傳統(tǒng)銀行業(yè)務的新型銀行,純網(wǎng)絡銀行沒有傳統(tǒng)銀行的那種龐大的有形經(jīng)營方式(如建筑、柜臺、面對面服務等),所以又稱虛擬銀行。手機網(wǎng)銀,也就是手機網(wǎng)上銀行,也就是銀行用戶通過手機wap方式訪問網(wǎng)上銀行,方便用戶進行銀行業(yè)務。
(二)網(wǎng)銀的充值轉賬方式
網(wǎng)銀是利用現(xiàn)有的校園卡一卡通系統(tǒng)和銀行之間特有的通道,實現(xiàn)網(wǎng)銀對校園卡的充值轉賬功能。
實際上網(wǎng)銀充值最基本的就是實現(xiàn)了兩個交易,也就是最常用的兩個功能,一個是查詢余額,另一個就是網(wǎng)銀轉賬。銀行作為客戶端,能保證這兩個交易的順利進行。學生登陸網(wǎng)銀后,選擇校園一卡通轉賬,選擇學校名稱,輸入學號,確認后可以顯示校園卡上的余額,在余額查詢完畢以后可以繼續(xù),輸入轉賬金額,確認后返回成功信息,轉賬完成。而用戶在使用的過程中,只要通過app就能完成校園卡轉賬。網(wǎng)銀把功能都集中在人手一部的手機中,真正的做到了隨時隨地,隨時使用。
二、網(wǎng)銀在校園一卡通充值中存在的問題
(一)交易安全性
1. 客戶自身
由于學生個人受風險教育的程度不同,所以在使用、操作的過程中會現(xiàn)各種問題,各個客戶的素質(zhì)不同會導致網(wǎng)銀操作正確程度。具體包括:
①密碼設置簡單。部分用戶的密碼多用易猜數(shù)字,容易被人竊密、冒領,有的客戶將交易密碼設置成為弱密碼,易被他人套用。
②缺乏網(wǎng)絡病毒防范知識。許多用戶對木馬病毒的攻擊不敏感,不能對操作系統(tǒng)及殺毒軟件定期升級、殺毒,為木馬病毒的入侵提供了機會。此外,客戶電腦保管不善,病毒入侵造成客戶資料被盜用。
③是對網(wǎng)絡銀行安全重要性認識不足。不愿意進行必要的身份認證,對U 盾、動態(tài)鍵盤、口令卡操作不當,給網(wǎng)賊偷錢提供了機會。
2. 銀行方面
由于技術原因,網(wǎng)銀的安全裝置也存在不少缺陷。具體包括:
①密碼是決定交易安全的核心要素。然而,在網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)中,密碼信號傳輸?shù)慕灰篆h(huán)境卻并不安全,客戶端、服務器端都能利用通信系統(tǒng)竊取密碼,即便密碼擁有保障機制保護,也很難實現(xiàn)安全傳輸。
②不法分子攻擊。網(wǎng)上銀行在確定用戶交易信息時,會要求用戶輸入用戶名和密碼,不法分子可利用這一輸入步驟,通過鍵盤記憶程序竊取用戶按鍵信息,獲得用戶相關交易信息。對鍵盤記錄程序進行分析可知,該程序的主要攻擊點在用戶密碼輸入、支付密碼確認兩部分,利用日志、消息、鍵盤等選項,過濾、竊取鍵盤錄入信息。
三、解決網(wǎng)銀在校園一卡通充值問題中的對策
(一)學生方面
我們在平時使用網(wǎng)銀充值的過程中要注意:
1.注意細節(jié),謹防外部攻擊
(1)要準確注冊,認真填寫身份資料,記錄好注冊提供的資料備查,并設計好密碼、提示問題等重要信息。在平時使用的過程中要定期的更換密碼,防止密碼泄露。
(2)要注意安全出入,直接輸入正確的銀行網(wǎng)址,不要通過其他網(wǎng)站的鏈接進入,離開賬戶后不要只關掉瀏覽器而要正確退出,最好不要在網(wǎng)吧進入網(wǎng)銀。不要輕易打開來歷不明的郵件,也不要點擊郵件中的任何鏈接。
(3)對于采用文件證書網(wǎng)銀的用戶,一定不要將數(shù)字證書文件直接存在電腦中,而是要存在U 盤等移動介質(zhì)中。而對于那些用農(nóng)行K寶網(wǎng)銀用戶,在每次完成網(wǎng)銀操作后,要盡快拔下K寶。還要經(jīng)常對手機電腦等操作系統(tǒng)和殺毒軟件要定期升級查殺病毒,封堵住木馬入侵的通道。
2. 接受風險教育,提高風險防控能力
經(jīng)常參加風險教育講座的活動,提高自己對安全的認識程度。但出現(xiàn)疑似詐騙的事情,要及時和指導員、父母等取得聯(lián)系,必要的情況下到當?shù)嘏沙鏊鶄浒浮?/p>
(二)銀行方面
1.風險調(diào)控。銀行要加強信息系統(tǒng)的安全建設和網(wǎng)上銀行雙重身份認證管理,提高技術的可靠性和安全性;加強網(wǎng)上銀行業(yè)務風險管理各部門的溝通和協(xié)調(diào),提高協(xié)同處理網(wǎng)上銀行風險問題的成效;健全客戶投訴處理機制,加強網(wǎng)上銀行異常交易監(jiān)測,及時將異常交易信息反饋給客戶;建立健全網(wǎng)銀業(yè)務各項內(nèi)部操作規(guī)程,根據(jù)業(yè)務和技術發(fā)展需要及時修訂完善;加強網(wǎng)絡銀行加密技術的升級和研發(fā)工作,對客戶數(shù)字證書進行安全性測試,對證書供應商資質(zhì)進行定期評估,保證電子交易數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩耘c保密性,以及所傳輸交易數(shù)據(jù)的完整性、真實性和不可否認性。
2.處理好客戶關系,打擊違法行為。完善合同文本,最大限度保護客戶的利益。明確各方承擔的責任和義務。在目前法律法規(guī)尚不完善的情況下,應充分明細發(fā)生支付糾紛后各方應承擔的責任,并在合同文本中予以約定,有效降低銀行法律風險和聲譽風險。銀行在為客戶開通網(wǎng)銀服務時,應加強對網(wǎng)銀客戶計算機病毒、安全登錄方式、安全用機方式、設置和保管密碼密鑰等相關知識的普及宣傳,并進行必要的業(yè)務風險和不當操作行為風險提示,減少問題的發(fā)生。定期對客戶的網(wǎng)銀使用情況進行分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題,并迅速解決。積極與公安部門合作,打擊網(wǎng)銀違法犯罪行為。與公安部門建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,定期清查與網(wǎng)銀有關的非法網(wǎng)站;在網(wǎng)銀服務器端發(fā)現(xiàn)線索及時上報公安部門。商業(yè)銀行在為客戶開通網(wǎng)上銀行服務時,應針對不同的客戶群體有選擇性地開通網(wǎng)上銀行業(yè)務功能,有效提高客戶網(wǎng)上銀行的風險防范意識。
(三)學校方面
1. 學校要定期開展有關網(wǎng)銀等的風險防范講座,或是定期組織各班指導員進行安全知識教育,盡可能的減少詐騙等問題的發(fā)生。
2. 即使我校的校園卡已得到廣泛的使用,但是仍然不完善。學校要有責任完善校園卡充值系統(tǒng),把傳統(tǒng)的充值方式和新穎的網(wǎng)銀充值方式進行融合,跟進潮流的發(fā)展。同時,學校需要完善校園卡的反饋系統(tǒng),努力讓食堂、浴池、超市、宿舍、圖書館等的校園卡使用的地方的系統(tǒng)進行完善升級。
3. 學校要和合作銀行保持交流和信息交換。定期調(diào)研校園卡使用情況、充值情況等,積極向合作銀行進行信息交流,促成必要的改進創(chuàng)新。在必要的情況下,可以更換更為有利、安全的銀行進行合作。
四、總結
我校的校園卡系統(tǒng)已使用多年,校園一卡通系統(tǒng)不僅僅能提供傳統(tǒng)的消費功能,而且它可以提供統(tǒng)一的身份認證和電子支付功能。而在商業(yè)銀行網(wǎng)絡化的發(fā)展趨勢下,校園卡的充值方式也有了新的方式。所以我們要在順應潮流的情況下,注意防范各類網(wǎng)銀充值風險,真正的做到用“好”校園卡。(作者單位:安徽財經(jīng)大學金融學院)
參考文獻:
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