張晴

摘 要：文章采用問卷調查法取得了不同企業(yè)社會責任狀況和不同企業(yè)員工開展創(chuàng)新性工作的實際情況，發(fā)現企業(yè)社會責任與員工創(chuàng)新氛圍的形成存在正相關。最終提出建構企業(yè)社會責任凝聚員工創(chuàng)新氛圍的具體措施。

關鍵詞：企業(yè)社會責任；員工創(chuàng)新；創(chuàng)新氛圍

全球化時代的到來使得現代企業(yè)必須要進行產品和服務的創(chuàng)新。然而，隨著科學技術的發(fā)展，企業(yè)在制定和實施創(chuàng)新計劃的過程中就不得不對利益相關群體的要求作出充分的考慮。企業(yè)是否能履行社會責任關鍵要落實員工的工作方法和行為。因此，企業(yè)以社會責任為導向，有利于營造一種良好的員工創(chuàng)新氛圍。

1.文獻綜述

1.1企業(yè)社會責任

美國學者卡羅爾（Carroll）曾提出“企業(yè)社會責任包含了在特定的時期內對經濟組織經濟上、法律上、倫理上的和自行裁量的期望”。以此為基礎，卡羅爾建立了金字塔型的企業(yè)社會責任體系，最低層是經濟責任，其次是法律責任，在其次是倫理責任，最上方是企業(yè)自愿執(zhí)行的責任，在金字塔形結構中經濟責任是基礎也占最大比例，法律的、倫理的以及企業(yè)自愿執(zhí)行的責任依次向上遞減。日本經濟同友會認為企業(yè)社會責任是指通過構建企業(yè)和社會的互動發(fā)展機制，從而努力追求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和實現更美好社會的實踐基礎。中國西南政法大學經濟學院盧代富教授認為，企業(yè)社會責任就是指企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負有的維護和增進社會利益的義務。總之，企業(yè)的社會在責任是企業(yè)實現自身和社會的可持續(xù)發(fā)展，遵守社會規(guī)范和法律法規(guī)，有效管理企業(yè)運營對社會、利益相關者和自然環(huán)境的影響，追求社會、經濟和環(huán)境的效益最大化行為，隨著社會的發(fā)展，它不僅僅局限于承擔對股東、員工、消費者、政府、環(huán)境等基層利益相關者，而是與時俱進，上升到國家戰(zhàn)略，承擔民族振興，國家富強等高層的社會責任。

1.2員工創(chuàng)新氛圍

20世紀50年代，美國心理學家?guī)鞝柼亍だ諟兀↘urt Lewin）依據“場”理論將人類行為與一般環(huán)境刺激之間的動態(tài)復雜關系描述為心理氛圍。后來管理領域也逐漸重視有關“氛圍”的研究，最系統(tǒng)的有兩大類：一是知覺性觀點，二是結構性觀點。由于關于氛圍的研究起源于心理學領域中“心理氛圍”，因此，員工氛圍的研究多采用知覺性觀點。利特溫（Litwin）和斯特林格（Stringer）認為，員工氛圍是指在一個組織中逐步形成的，具有一定特色的，可以被組織成員感知和認同的員工特性，包括責任、表彰、贊成、沖突、認可等幾個維度。詹姆斯（James）認為，員工氛圍是組織對員工所處工作環(huán)境的一種認知。中國學者馬慶國和謝荷鋒認為，員工氛圍是指組織成員之間的人際關系和團隊合作精神，主要包含組織成員對組織在創(chuàng)新、公允和員工身份認可等方面的一種感知?？傊?，員工創(chuàng)新氛圍是組織成員在工作過程中發(fā)生的可以測量的，直接或間接影響員工創(chuàng)新行為表現的一組特質，例如團隊合作、自主學習、組織環(huán)境、溝通交流等。

2.樣本搜集與研究結果

2.1樣本與數據搜集

2013年11月1日—2013年12月30日在開封進行樣本調查和檢測，開封的部分高新技術企業(yè)員工及部分MBA學員為其見調查和檢測的對象，本次調查和檢測共發(fā)放問卷300份，截止2014年1月1日共回收問卷291份。然后對回收的問卷進行整理，回收的有效問卷為239份，問卷回收有效率為82.1.%。篩選廢卷的標準是：①超過三道題未做；②連續(xù)五個項目選擇相同；③試卷整理者認為該卷為廢卷的其他情況。

2.2實證結果

2.2.1企業(yè)社會責任問卷的信度和效度分析

在進行因素分析前，對選取的變量進行線性檢驗，檢驗結果顯示，KMO為0902，巴特利（Bartlett）球形檢驗在0001這個點上顯著，表明數據線性良好，宜于進行因素分析。然后主要依據主成份分析、正交旋轉法和特征根大于1的方法對18個項目提取公共因子，結果表明公共因子在1以上的有五個特征根。但是結果顯示一些項目的質量確實不理想，消減質量不佳的7個項目后，依據同樣的方法與程序重新對剩下的11個進行了因素分析。檢驗結果表明，KMO為0877，巴特利（Bartlett）球形檢驗在0001這個點上顯著，宜于進行因素分析。這11個項目的相似度都在0438-0799之間，確保了因素分析的有效進行。因素分析的結果證明，大于1公共因子共有五個特征根，因素負荷在0497-0879之間。企業(yè)社會責任問卷的所有因素的a系數都位居0782-0866之間，分半信度在介于0691-0838之間。總量表的a系數接近0892，分半信度為0817，表問卷信度良好。最后，建立了企業(yè)社會責任驗證性因素分析的二階五維模型，然后用問卷調查的數據進行擬合。結果表明，模型與數據擬合良好，企業(yè)社會責任問卷的信效度良好。

2.2.2員工創(chuàng)新行為問卷的信度和效度分析

在進行因素分析之前，首先對員工創(chuàng)新行為調查問卷的24個項目進行了線性檢驗。檢驗結果表明，KMO為0.883，巴特利（Bartlett）球形檢驗0.001這個點上顯著，結果證明數據的線性良好，宜于進行因素分析。24個項目的相似度都位居0.430-0.699之間，保障了因素分析的有效進行。采用主成份分析、正交旋轉法和特征根大于1的方法對24個項目提取公共因子，結果抽出了2個公共因子，各個公共因子包含12個項目，它們的因素負荷均在0.514-0.813之間。項目剖析和探索性因素剖析的結果與黃致凱、盧小君和張國梁等人的研究結果不謀而合，分別把“形成創(chuàng)新構思的行為”和“實施創(chuàng)新構思的行為”兩個維度作為這兩個公共因素的命名。

員工創(chuàng)新行為問卷的a系數為0.901，分半信度為0.870，分量表的a系數分別為0.850、0.835，分半信度為0.804、0.805，說明問卷結構效度良好。建立了員工創(chuàng)新行為的驗證性因素分析一介雙維模型，而后用問卷調查的數據對模型進行擬合。結果顯示，模型與調查的數據擬合較佳，員工創(chuàng)新行為問卷的信度和效度良好。

3.具體措施

3.1培育有企業(yè)社會責任感的員工

首先，提高員工的培訓頻率，拓寬員工培訓知識面。這既是企業(yè)社會責任的要求，也是企業(yè)增加競爭力的一個有利條件。培養(yǎng)員工工作的方法和技巧，使員工的工作更加有效率；其次，采用合適的措施或方法去留住接受過培訓的員工。近些年來，一些企業(yè)的員工在培訓過后為獲得更高的職位或更好的薪水往往在獲得相關技能后跳槽到其他公司，使得企業(yè)遭受了一定的損失，很多企業(yè)為防止此類事件的發(fā)生，采用和員工簽訂一些協(xié)議的辦法，員工若是違約需付出一定量的違約金，然而，這樣類似的協(xié)議并沒有對員工跳槽形成重大的影響，因而，企業(yè)若想留住人才，要建立合理的制度，這樣可以讓接受培訓的人才留在公司。

3.2研發(fā)項目要和社會責任結合起來促進創(chuàng)新成果的形成

只增長企業(yè)自身利益的技術遠不及擁有能改善人們生活、給社會帶來財富的核心技術有競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)要把對社會責任的考慮融入到選擇研發(fā)技術項目中，從社會的視角評判創(chuàng)新技術的好壞以及該項技術所能帶來的效益，對能夠增進社會進步又可以為企業(yè)帶來利益的技術應該投入多一些資源，并對開發(fā)過程進行跟蹤和控制，提高有益于社會的創(chuàng)新技術的成功率。

3.3高層管理者應大力倡導并支持具有社會責任的技術創(chuàng)新

首先，高層管理者把社會責任與技術創(chuàng)新結合起來作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為整個企業(yè)定下不斷創(chuàng)新的組織氛圍；其次，中層管理者要清楚的理解上級設定的目標并將之準確的傳達給基層管理者，當然同時要做好一系列的規(guī)劃確保高層制定的戰(zhàn)略保質保量的完成；最后基層管理者要把中層管理者的計劃告訴技術研發(fā)人員并和他們一起完成。

參考文獻：

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