韓琰

【摘要】隨著國際間交流與合作的日益頻繁，商務(wù)英語的應(yīng)用愈加受到重視，人們對商務(wù)英語認(rèn)識也隨之加深，如何實現(xiàn)商務(wù)英語高效教學(xué)，使學(xué)生掌握過硬的商務(wù)英語基本功，游刃有余地實現(xiàn)與各國貿(mào)易者之間的無障礙溝通很重要。合作學(xué)習(xí)教學(xué)法是目前公認(rèn)的商務(wù)英語高效教學(xué)方法，得到了更多教師的青睞與認(rèn)可。本文闡述了合作學(xué)習(xí)教學(xué)法相關(guān)理論，對合作學(xué)習(xí)教學(xué)法的重要性進(jìn)行了分析，繼而探討了合作學(xué)習(xí)教學(xué)法應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)的問題，最后基于此提出了應(yīng)對策略。

【關(guān)鍵詞】合作學(xué)習(xí)教學(xué)法 商務(wù)英語 重要性 對策

商務(wù)英語，顧名思義，是指人們在商務(wù)活動中為了實現(xiàn)與對方的強效溝通，達(dá)到交流合作目的而使用的英語。商務(wù)英語內(nèi)涵廣泛深刻，主要有商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識、交際能力、語言能力、管理能力，文化知識等，從商務(wù)英語內(nèi)涵來，它與普通英語截然不同。由商務(wù)英語的一些特質(zhì)可知，學(xué)習(xí)者不僅要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)語言，提高語言修養(yǎng)，還要掌握扎實而廣泛的國際商務(wù)知識，在實踐中不斷提高自身的跨文化交際能力，為將來迎合職場、叱咤職場奠定基礎(chǔ)。

一、合作學(xué)習(xí)教學(xué)法相關(guān)理論

1.合作學(xué)習(xí)教學(xué)法的內(nèi)涵。合作學(xué)習(xí)，顧名思義，是建立在合作基礎(chǔ)上的有效學(xué)習(xí)，它的英文表達(dá)是Cooperative Learning，合作學(xué)習(xí)有多種稱謂，如還可以叫“團隊學(xué)習(xí)”“分享學(xué)習(xí)”“小組學(xué)習(xí)”等。關(guān)于合作學(xué)習(xí)的概念教育界眾說紛紜，沒有統(tǒng)一的界定，但大體上主要是：教師在教學(xué)過程中，通過小組合作的形式展開教學(xué)，并將其作為基本教學(xué)組織形式，在此過程中通過師生之間的有效交流互動，協(xié)調(diào)合作，共同攻克任務(wù)難關(guān)，達(dá)到順利完成任務(wù)的目的，合作學(xué)習(xí)是一種有效的學(xué)習(xí)和教學(xué)方法。隨著社會的發(fā)展，合作學(xué)習(xí)教學(xué)法有了新的特點，呈現(xiàn)出巨大的教學(xué)優(yōu)勢。

2.合作學(xué)習(xí)教學(xué)法的特點。由于人文環(huán)境和文化習(xí)俗的差異，各國的合作學(xué)習(xí)教法稱謂不一，但總體來說歸納來說，合作學(xué)習(xí)教學(xué)法具有以下基本特點：一是合作學(xué)習(xí)作為一種有效的教學(xué)手段，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)激情，提高學(xué)生課堂參與度方面具有獨特的功效，它集“教育性”“督促性”“激勵性”于一體。二是合作教學(xué)法以小組合作為基本的課堂組織形式，分組的人數(shù)大約集中在是2～6之間。三是小組中的每一個成員都秉承著同樣一個信念與目標(biāo)，即多途徑、高效率完成教師布置的合作任務(wù)。四是小組以共同討論、合作協(xié)商的方式推動集體活動的開展，合作學(xué)習(xí)教學(xué)法是以集體合作性活動為主體。合作學(xué)習(xí)教學(xué)法的特點意味著，將合作學(xué)習(xí)教學(xué)法引入到商務(wù)英語教學(xué)意義重大。

二、合作學(xué)習(xí)應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)的重要性

1.培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作意識和集體主義精神。合作學(xué)習(xí)教學(xué)法是以小組合作的方式實現(xiàn)任務(wù)的高效完成，為了達(dá)到團隊整體目標(biāo)的實現(xiàn)，小組內(nèi)的每一個成員都有著強烈的責(zé)任心與義務(wù)感，各個組員相互協(xié)作、相互促進(jìn)，尋找一種既有利于自身能力提升，由推動整個小組發(fā)展的有效方式，他們必定力爭上游，萬眾一心，眾志成城，實現(xiàn)“精誠合作”。每一個合作學(xué)習(xí)小組要想較其它小組取得更優(yōu)異的成就，必定要全身心投入集體，一切以集體利益為重，毋庸置疑，長期的合作學(xué)習(xí)教學(xué)，一定會提升學(xué)生的團隊合作意識和集體主義精神，學(xué)生集體榮譽感和自豪感油然而生。

2.提高商務(wù)英語交際能力，促進(jìn)身心健康發(fā)展。商務(wù)英語是一門集語言性、技能性、實踐性等特征為一體的課堂，它對學(xué)生英語交際能力的提升提出了新的要求，合作學(xué)習(xí)教學(xué)法能有效促使學(xué)生交際能力的提升。合作學(xué)習(xí)在師生、生生之間的情感與語言溝通中煥發(fā)持久的生命力，在完成任務(wù)的過程中，學(xué)生人際交往和英語交際能力自然提升，當(dāng)然這離不開商務(wù)英語教師有意識的指導(dǎo)與促進(jìn)。另外，合作學(xué)習(xí)也能推動學(xué)生身心健康發(fā)展。合作學(xué)習(xí)秉承“有教無類”的原則實施分組與合作，基于不同學(xué)生的不同學(xué)習(xí)情況進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化分組，建立和諧、活躍的小學(xué)學(xué)習(xí)氛圍，消除學(xué)生英語學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，舒緩學(xué)生心理壓力，實現(xiàn)真誠合作，公平競爭，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長。

3.拓展學(xué)生商務(wù)英語知識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。合作學(xué)習(xí)拓寬了學(xué)生獲取英語知識的渠道，異質(zhì)分組是合作學(xué)習(xí)重要的分組方式，組內(nèi)每個成員的知識能力、學(xué)習(xí)興趣與英語認(rèn)知都不相同，通過合作學(xué)習(xí)可以實現(xiàn)學(xué)生之間的相互借鑒，以此來拓展知識面。另外，在小組合作的討論環(huán)節(jié)，師生之間的知識與能力的互相切磋，總能激活部分討論者的思維與靈魂，使其產(chǎn)生新奇的發(fā)現(xiàn)，將學(xué)生思維的觸角引向創(chuàng)新的領(lǐng)域。學(xué)生以獨特視角實現(xiàn)思考問題與探索新知的過程中，其創(chuàng)新精神與實踐能力便大幅度提升。因此，合作學(xué)習(xí)教學(xué)法在豐富學(xué)生商務(wù)英語知識和提升創(chuàng)新意識和能力方法意義重大。

三、合作學(xué)習(xí)在商務(wù)英語教學(xué)的應(yīng)用現(xiàn)狀

合作學(xué)習(xí)教學(xué)法更加注重學(xué)生課堂主體性地位的發(fā)揮，尊重學(xué)生的個性發(fā)展，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供更加民主、公平、和諧、自由的學(xué)習(xí)平臺，促進(jìn)學(xué)生整體能力的提升，因此合作學(xué)習(xí)教學(xué)法具有強大的生命力，方興未艾。隨著合作學(xué)習(xí)教學(xué)法應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)步伐的加快，商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量確實得到了大幅度提升，合作學(xué)習(xí)在學(xué)生整體商務(wù)英語素養(yǎng)提升方面屢試不爽。但不可否認(rèn)的是，合作學(xué)習(xí)在商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)用過程中確實存在一些問題：

一是學(xué)生合作學(xué)習(xí)積極性低，興趣不濃厚。出現(xiàn)這種問題的原因可能是教師沒有基于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與認(rèn)知進(jìn)行異質(zhì)分組，在合作學(xué)習(xí)過程中也缺乏有效的指導(dǎo)和提點，組與組之間往往因能力懸殊而失去競爭激情，組內(nèi)成員也缺乏合作學(xué)習(xí)激情。另外，教師只重結(jié)果不重評價，只重成績不看付出，嚴(yán)重挫傷了學(xué)生積極性。二是課堂氛圍過于靈動活躍，甚至失控。在商務(wù)英語教學(xué)中，由于學(xué)生數(shù)量多，合作方式靈活，一些學(xué)生偏愛某一商務(wù)英語學(xué)習(xí)內(nèi)容，過分活躍，局面難以控制，影響合作效果。三是傳統(tǒng)教學(xué)理念使教師將大量時間花費在商務(wù)英語基礎(chǔ)知識講解與技能提升上，對學(xué)生個性化的合作學(xué)習(xí)不加重視。觀念守舊，無法實現(xiàn)學(xué)生自主合作探究學(xué)習(xí)。

四、合作學(xué)習(xí)教學(xué)法應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)策略

在商務(wù)英語教學(xué)中踐行合作學(xué)習(xí)教學(xué)法，不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營造和諧活躍的課堂氛圍，改善課堂效果，同時也能培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語交際能力。但是目前商務(wù)英語教學(xué)，在運用合作學(xué)習(xí)教學(xué)法時出現(xiàn)一些問題，因此，必須有針對性得解決這些問題，確保學(xué)生商務(wù)英語課堂的高效性。

1.“精選內(nèi)容，找準(zhǔn)時機”，激發(fā)學(xué)生興趣。在商務(wù)英語教學(xué)中踐行合作學(xué)習(xí)教學(xué)法，要做到內(nèi)容與形式的并重，不能單為營造熱鬧激烈的課堂討論氛圍而忽視課堂小組合作學(xué)習(xí)內(nèi)容的價值性與有效性。既要發(fā)揮合作形式激發(fā)學(xué)生英語學(xué)習(xí)欲望的效用，同時也要發(fā)揮合作內(nèi)容誘導(dǎo)學(xué)生積極思考、啟迪學(xué)生智慧、提高學(xué)生商務(wù)英語綜合運用能力的作用。教師應(yīng)做到兩點：一是依據(jù)商務(wù)英語教材選擇價值性強的合作內(nèi)容。商務(wù)英語是一門復(fù)雜多樣的特殊課程，并不是所有的商務(wù)英語內(nèi)容都適合拿來，作為合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容。因此，教師應(yīng)基于商務(wù)英語學(xué)習(xí)內(nèi)容，對教材內(nèi)容進(jìn)行精選，并根據(jù)學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)摘取一些適合小組合作學(xué)習(xí)、能拓展學(xué)生思維，引發(fā)學(xué)生深度思考的合作討論內(nèi)容，使學(xué)生合作學(xué)習(xí)后能學(xué)有所得，活化學(xué)生英語思維，提高商務(wù)英語語言綜合運用技能。例如，Business Reception（商務(wù)接待），Telephone conversation（電話交談），進(jìn)行公司介紹、Annual sales organization（組織銷售年會）等可以作為合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容。二是為學(xué)生安排恰當(dāng)合適的的英語合作學(xué)習(xí)時機，在學(xué)生好奇心強、獨立思考欲重的情況下引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)。商務(wù)英語本身的龐大與復(fù)雜性致使很多學(xué)生在學(xué)習(xí)中困難重重，找準(zhǔn)合作時機很重要。

2.“合理分工，明確任務(wù)”，保持課堂秩序。合理分工是在商務(wù)英語教學(xué)中踐行合作學(xué)習(xí)教學(xué)法的重要內(nèi)容，試想混亂無秩序、角色分工不科學(xué)、任務(wù)不明確的小組合作學(xué)習(xí)效率定極度低下。因此，教師應(yīng)充分發(fā)揮課堂教學(xué)的引導(dǎo)者作用，基于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、商務(wù)英語認(rèn)知與學(xué)習(xí)實情對小組合作的成員進(jìn)行合理化、科學(xué)化分工，明確各小組成員的學(xué)習(xí)任務(wù)。教師也可以將課堂還原給學(xué)生，讓小組內(nèi)成員通過自主協(xié)商合理分工、明確任務(wù)，推動英語小組合作學(xué)習(xí)的高效進(jìn)行。教師要透徹每一位學(xué)生的英語學(xué)習(xí)狀況，尊重學(xué)生的個體差異性，使分配的任務(wù)能提升學(xué)生的商務(wù)英語學(xué)習(xí)能力。例如，在“Hosting and taking part in business meetings”（主持和參加商務(wù)會議）的具體教學(xué)中，為了提高合作學(xué)習(xí)效率，鞏固學(xué)生該節(jié)課學(xué)習(xí)效果，教師可以基于學(xué)生的個性差異進(jìn)行異質(zhì)分組，做到互相借鑒，取長補短，一般4或5個人一組，并將學(xué)習(xí)任務(wù)細(xì)化到每個小組成員，合理分工，明確任務(wù)。這樣不僅提高了學(xué)生對主持、參與商務(wù)英語討論的語言表達(dá)，同時使學(xué)生對會議流程，商務(wù)技能逐漸提升。

3.“提高參與，加強指導(dǎo)”，促使高效合作。合作學(xué)習(xí)教學(xué)法應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)，旨在促使人人參與英語課堂教學(xué)活動，體驗成功的喜悅，因此，教師應(yīng)提高每位學(xué)生的的課堂參與度，通過系統(tǒng)的指導(dǎo)與適當(dāng)管理，推動小組合作學(xué)習(xí)高效進(jìn)行。提高學(xué)生的參與度首先應(yīng)尊重學(xué)生的個體差異性，樹立“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”的教學(xué)理念，要使學(xué)生意識到自身對于整個英語合作團隊的重要性，小組的每一個成員對于合作學(xué)習(xí)成果的形成都不可或缺，每一個成員既是合作學(xué)習(xí)的參與者同時又是組織者。只有這樣小組成員才會逐漸克服自身懶散、無所謂的學(xué)習(xí)狀態(tài)，配合老師的指導(dǎo)與管理，在有限的時間內(nèi)，保持最好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，提高小組合作學(xué)習(xí)的效率，高效完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，并且還能養(yǎng)成良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣，一舉多得。另外，在小組成員合作學(xué)習(xí)遭遇困難時，教師應(yīng)及時給予指導(dǎo)和鼓勵，讓學(xué)生在虛心聽取別人意見，加強合作實踐訓(xùn)練的過程中逐漸養(yǎng)成團結(jié)協(xié)作、互幫互助、不指責(zé)不抱怨、克服困難、勇攀高峰的良好的商務(wù)英語學(xué)習(xí)精神，促進(jìn)每位小組成員共同進(jìn)步與發(fā)展。

4.“善用評價，激發(fā)自信”，提升學(xué)生自信。在傳統(tǒng)的小組合作學(xué)習(xí)模式下，教師只重過程，不重總結(jié)評價的教學(xué)行為已經(jīng)暴露出很大的弊端，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性受到了極大的挫傷，思維拓展也受到了限制，因此，教師應(yīng)善于將總結(jié)評價貫穿于商務(wù)英語教學(xué)小組合作學(xué)習(xí)的方方面面，善用激勵性評價保護學(xué)生的積極性和自信心，使學(xué)生始終洋溢著英語學(xué)習(xí)的激情與活力。在商務(wù)英語學(xué)習(xí)過程中，一些學(xué)生不敢站出來表達(dá)心聲，發(fā)表意見與看法，主要是怕因錯用商務(wù)英語知識被同學(xué)恥笑，針對這一情況，教師要在保護學(xué)生自尊心的基礎(chǔ)上，多用激勵性語言既能巧妙總結(jié)學(xué)生缺陷，又能幫助學(xué)生提升商務(wù)英語知識素養(yǎng)。例如，教師可以運用“Everyone may make mistake in…”“You must believe in yourself”等語言激勵學(xué)生，或者可以直接說“I believe that you can become a successful businessman in the future.”總之，教師的點評與分析要具有技巧性，只有這樣，各成員才能始終保持合作的積極性，推動商務(wù)英語課堂的高效化。

綜上所述，合作學(xué)習(xí)教學(xué)法應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)，對教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”具有雙向的促進(jìn)作用，還能有助于迎合社會需要，將學(xué)生培養(yǎng)成高素質(zhì)、應(yīng)用型涉外商務(wù)英語高級人才。目前，合作學(xué)習(xí)教學(xué)法高效應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)仍舊處于探索階段，教師要不斷更新教學(xué)理念，在教學(xué)過程中不斷學(xué)習(xí)與實踐，有目的地提升教學(xué)商務(wù)英語專業(yè)素養(yǎng)與教學(xué)水平，真正成為學(xué)生“合作學(xué)習(xí)”中的促進(jìn)者，推動學(xué)生合作學(xué)習(xí)能力的提升。

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