文/杜昌順

校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)作為一個通過信息化手段促進校園師生交流推進教育信息化的嘗試，在團隊建設(shè)、制度建設(shè)特別是管理人員的觀念上需要做很多轉(zhuǎn)變。

校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是將當(dāng)前流行的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與學(xué)校的教育環(huán)境相結(jié)合，集交流、傳播、管理于一體，著眼于促進學(xué)校師生及管理者交流的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的建設(shè)一方面滿足了當(dāng)前信息技術(shù)條件下師生的網(wǎng)絡(luò)交流需求；另一方面，校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也順應(yīng)了校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以人為本的發(fā)展方向。建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的關(guān)鍵在于促進校內(nèi)師生交流，目標(biāo)是在師生間信息自然暢通交流的基礎(chǔ)上營造學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)育人氛圍。本文主要從校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)的角度進行探討。

校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)的重要性

信息技術(shù)的進步深刻影響著人們的生活。其中以Web2.0網(wǎng)站為代表的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)極大地改變了人們交流溝通的方式。高校大學(xué)生群體受到社交網(wǎng)絡(luò)影響很大，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)成為大學(xué)生生活的一部分。因此，如何將教育陣地擴展到社交網(wǎng)絡(luò)平臺，利用社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更好地開展高教工作成為很多教育工作者關(guān)注的焦點。

實際工作中，很多老師使用商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)做了很多積極的嘗試。比如，有的老師使用個人主頁服務(wù)建立個人主頁發(fā)布信息供學(xué)生瀏覽分享，引導(dǎo)學(xué)生討論思考。有的老師使用在線交流功能與學(xué)生進行一對一的在線交流，解答學(xué)生的疑問。就實際效果而言，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以使老師與學(xué)生更加順利地交流溝通。但是，商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不足也是很明顯的。首先，絕大多數(shù)商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是非實名制的，匿名性不僅給老師和學(xué)生關(guān)系的建立帶來了不便，也給管理工作及突發(fā)事件的處理帶來了困難；其次，由于盈利性的需求，服務(wù)商經(jīng)常會變動服務(wù)內(nèi)容，幾乎所有的注冊條款都會聲明網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商可以在不通知用戶的情況下更改服務(wù)內(nèi)容，而這十分不利于需要長期開展的教育工作；最后，商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)中混雜有大量不良信息，真?zhèn)坞y辨的不良信息會對學(xué)生產(chǎn)生極大的不良影響。

在校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以在保留社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢的前提下避免商業(yè)網(wǎng)站的不足。自上個世紀(jì)80年代至今，我國高校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)多使用實名制，服務(wù)內(nèi)容相對固定無盈利目的，信息發(fā)布受到嚴(yán)格監(jiān)管，這些都保證了校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)有一個良好的基礎(chǔ)。另一方面，校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也是校園網(wǎng)絡(luò)以人為本發(fā)展方向的延伸。校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)立足于師生需求，目標(biāo)在于促進師生交流及校園內(nèi)的信息流動，這與校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作目標(biāo)十分契合。

當(dāng)前環(huán)境下，很多高校中都存在著各種BBS網(wǎng)站。師生可以利用BBS網(wǎng)站發(fā)布信息，通過“帖子”的形式進行交流。BBS類網(wǎng)站與現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相比功能單一，其處理對象是以“帖子”為代表的“內(nèi)容”，人與人之間的關(guān)系很多時候是隱性的，師生間的交流需求無法得到充分的滿足。在技術(shù)層面上，“易班”是很好的形式，其以師生關(guān)系為核心融合多種Web2.0應(yīng)用，為師生提供一站式服務(wù)。如果能將“易班”的技術(shù)先進性與學(xué)校的實際需求進行深度結(jié)合，將技術(shù)應(yīng)用的“本地化”做好，可以使校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在促進交流活躍校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍方面發(fā)揮更加積極的作用。

信息技術(shù)的進步以及師生的交流需求要求我們建設(shè)一個適合學(xué)校實際情況的校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。社區(qū)需要立足于服務(wù)師生，滿足師生間的交流需求，緊密結(jié)合學(xué)校的實際工作，在交流暢通的基礎(chǔ)上營造良好的網(wǎng)絡(luò)育人氛圍。雖然面臨問題較多，但是從校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展到現(xiàn)階段基礎(chǔ)以及當(dāng)前的技術(shù)水平考慮，我們有能力建設(shè)一個嚴(yán)格管理、功能豐富的校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以推動校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進步。

校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)關(guān)鍵點

建立校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)目標(biāo)是利用其社交網(wǎng)絡(luò)的特點促進師生的交流互動、信息共享，使老師和學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生、師生與學(xué)校間信息流暢通。為實現(xiàn)目標(biāo)需要建立起良好的信息流，信息流的建立與維護是良好網(wǎng)絡(luò)氛圍形成的基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺的信息集成

校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)作為一個促進交流的載體，信息集成是其建設(shè)過程中最關(guān)鍵的問題。高校中網(wǎng)絡(luò)資源，既包括已經(jīng)成型的信息系統(tǒng)，如新聞發(fā)布網(wǎng)站、BBS論壇、課程課件資源網(wǎng)站等，也包括學(xué)校管理體制內(nèi)的行政管理資源，如教務(wù)信息等。校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的集成工作應(yīng)該從方便師生獲取利用的角度最大限度地發(fā)掘、分享、傳遞信息，只有這樣才能建立對廣大師生有使用意義的系統(tǒng)。在具體操作上，應(yīng)該立足于當(dāng)前學(xué)校本身的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)現(xiàn)狀，圍繞社區(qū)促進師生交流這一核心目標(biāo)對社區(qū)功能進行設(shè)計。在對現(xiàn)有資源有充分了解的基礎(chǔ)上進行頂層設(shè)計，從而避免無用的重復(fù)建設(shè)，同時現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源得到充分的利用。

社區(qū)平臺育人氛圍引導(dǎo)

良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍應(yīng)該是對一個學(xué)校的育人氛圍的體現(xiàn)。就目前情況而言，多數(shù)校內(nèi)BBS上比較活躍的版塊都是“交友”、“圖吧”、“水貼區(qū)”，這類版塊的活躍反映了大學(xué)生群體對網(wǎng)絡(luò)的認可，但是從另一個側(cè)面來說表現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)育人氛圍的不足。一個積極向上的育人氛圍的形成需要教育工作者有意識的引導(dǎo)。因此，社區(qū)建設(shè)應(yīng)該考慮好高校教師及思政老師如何使用平臺有效與學(xué)生進行溝通交流，使教育工作者可以使用平臺真正與學(xué)生進行有效的交流，從而完成對學(xué)生的了解以及教學(xué)指導(dǎo)、思政教育。

社區(qū)平臺建設(shè)延續(xù)性的保證

校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺的建設(shè)不是一蹴而就的工作。當(dāng)今信息技術(shù)進步飛速，新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式與技術(shù)思想不斷涌現(xiàn)，社區(qū)只有不斷創(chuàng)新才能保證活力被一屆一屆的學(xué)生所接受。另外，對于學(xué)校內(nèi)部的管理改革也要求網(wǎng)絡(luò)社區(qū)能不斷地改變以適應(yīng)新的需求。處理好這個問題，在保證平臺設(shè)計之初具有足夠技術(shù)先進性，為未來系統(tǒng)擴展留有余地之外，更根本的解決方案是建立起一支可以獨立進行社區(qū)開發(fā)維護的技術(shù)隊伍，對社區(qū)進行持續(xù)性的改進與維護。

需求分析

校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)是一個復(fù)雜而系統(tǒng)化的工程，一方面要從社區(qū)的建設(shè)目標(biāo)角度考慮確定需求，另一方面，需要根據(jù)硬件資源、技術(shù)限制、管理水平、人員隊伍等客觀條件對方案進行折衷，因此社區(qū)建設(shè)需要頂層設(shè)計。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺是學(xué)校信息化建設(shè)、文化建設(shè)的有機組成部分。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)應(yīng)該與學(xué)校建設(shè)的大方向相契合并貼近同學(xué)老師生活，理想的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)應(yīng)該是同學(xué)、老師日常交流的場所。社區(qū)的定位應(yīng)該是為在校師生的生活、學(xué)習(xí)、工作、交流提供的一個網(wǎng)絡(luò)輔助平臺。

從社區(qū)平臺定位出發(fā)，為使社區(qū)達到促進交流的目的，社區(qū)應(yīng)該結(jié)合學(xué)校實際和學(xué)生需求提供豐富的功能。社區(qū)最大的受眾群體是學(xué)生，因此社區(qū)的形式應(yīng)當(dāng)活潑現(xiàn)代，以學(xué)生感興趣的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、資源下載等功能為重點吸引學(xué)生使用社區(qū)平臺。對于輔導(dǎo)員等直接與學(xué)生接觸的教育工作者，社區(qū)應(yīng)為他們提供簡單實用的與學(xué)生交流的工作平臺。社區(qū)還應(yīng)該保留部分新聞發(fā)布等相對傳統(tǒng)的功能，使之可以具有校園網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)向標(biāo)的功能，幫助學(xué)校管理層做決策判斷。

從不同群體角度分析和明確社區(qū)平臺建設(shè)的定位和功能需求，對于社區(qū)平臺的建設(shè)開發(fā)十分必要，只有在明確社區(qū)定位和需求的情況下進行取舍才能有標(biāo)準(zhǔn)可循。同時將定位作為社區(qū)的長期目標(biāo)可以很好地規(guī)劃社區(qū)建設(shè)的短期內(nèi)工作，使社區(qū)建設(shè)的計劃制定合理有效,如圖1所示。

圖1 需求分析

平臺設(shè)計建設(shè)

以北京化工大學(xué)自主建設(shè)“勝古朝陽——愛北化校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”為例探討社區(qū)建設(shè)中的技術(shù)實踐。我們在建設(shè)前期對社區(qū)建設(shè)進行了充分的討論最終確定了社區(qū)的建設(shè)需求，在充分考慮平臺建設(shè)需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實際自己組建學(xué)生開發(fā)團隊，利用現(xiàn)有的成熟的開源技術(shù)模塊，采用整合、裁剪、擴展的方法“搭建”社區(qū)平臺。這樣的整體建設(shè)思路，充分利用當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成果并保證社區(qū)符合我們的實際需求。

平臺的選擇

對于社區(qū)的基礎(chǔ)技術(shù)平臺的選擇，主要有兩個技術(shù)體系，一個是微軟公司的產(chǎn)品，主要由Windows Server操作系統(tǒng)、SQL Server數(shù)據(jù)庫、IIS(Internet Information Services)服務(wù)器、VS(Microsoft Visual Studio)開發(fā)工具及.net開發(fā)框架組成，另一個是以LAMP(LAMP分別指Linux操作系統(tǒng)、Apache應(yīng)用服務(wù)器、MySQL數(shù)據(jù)庫、PHP開發(fā)語言)為代表的開源技術(shù)體系。兩個技術(shù)體系各有特點，微軟公司的產(chǎn)品整體統(tǒng)一，對于以學(xué)生為主體的開發(fā)團隊而言學(xué)習(xí)曲線平緩易于上手，其所有產(chǎn)品集成性好，便于配套使用，缺點是自由度不夠，對于比較特殊的需求，如BT (Bit Torrent)下載服務(wù)，可供選擇的成型產(chǎn)品較少。根據(jù)實際需求，從功能的豐富性出發(fā)需要開源產(chǎn)品社區(qū)的支持，考慮到學(xué)校內(nèi)學(xué)生的數(shù)量和作息規(guī)律需要平臺有彈性，另外從社區(qū)平臺本身的創(chuàng)新性、探索性定位要求社區(qū)平臺具有很高的擴展性。從需求中可以看到，相比于穩(wěn)定但是封閉的微軟產(chǎn)品，開源產(chǎn)品平臺擁有更多的開源組件產(chǎn)品，適當(dāng)配置可以在相對廉價的硬件上實現(xiàn)高并發(fā)訪問，因此通過開源產(chǎn)品搭建的平臺更加符合我們社區(qū)平臺建設(shè)的實際需求。最終我們選擇了LAMP作為社區(qū)的基礎(chǔ)平臺。

系統(tǒng)架構(gòu)

在校園社區(qū)的設(shè)計過程中，系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計主要考慮的是模塊類型的選擇、模塊之間的關(guān)系。從構(gòu)建一個穩(wěn)定、高彈性、高可擴展性的社區(qū)，按照模塊內(nèi)部高內(nèi)聚，模塊之間低耦合的原則進行設(shè)計。為保證模塊的高內(nèi)聚，不同于當(dāng)前流行的提取系統(tǒng)服務(wù)的抽象并調(diào)用不同的服務(wù)構(gòu)成功能的設(shè)計，我們的社區(qū)中選擇了按照具體的功能劃分模塊的設(shè)計思路。在最終實現(xiàn)上每個版塊作為一個單獨的模塊處理，模塊內(nèi)部具有模塊運行的所需要的完整功能,如圖2所示。這樣的設(shè)計由于各個模塊間的功能冗余一定程度上增加了開發(fā)維護的工作的工作量。比如，博客模塊和新聞模塊都有自己獨立的頁面緩存功能，因此需要獨立維護，如果有其他模塊也需要緩存功能，無法直接借用只能再給需要的模塊進行獨立開發(fā)。這種設(shè)計在最大程度上降低了系統(tǒng)認識難度、簡化了管理維護邏輯，將模塊間的耦合程度降至最低，對社區(qū)影響比較大的功能性需求可以通過添加模塊來滿足。模塊間以賬號模塊的單點登錄功能為核心進行耦合，在保證社區(qū)需求中要求的封閉性的同時，在系統(tǒng)集成的過程中減少了模塊間的依賴，最終的架構(gòu)設(shè)計滿足了社區(qū)穩(wěn)定、高彈性、高可擴展性的需求。

圖2 平臺架構(gòu)設(shè)計

賬號系統(tǒng)設(shè)計

社區(qū)平臺的用戶群體是在校學(xué)生和老師，社區(qū)平臺中作為諸多模塊耦合點的賬號模塊設(shè)計尤為重要。對于一個賬號模塊需要的核心功能是記錄用戶核心數(shù)據(jù)（用戶名和用戶口令），完成用戶身份的驗證（單點登錄功能）及安全相關(guān)的操作（如修改密碼、找回密碼）。在比較常見的設(shè)計中用戶的數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)庫中，為方便功能調(diào)用會使用開發(fā)語言構(gòu)建功能API，實際上是增加了模塊的抽象程度，隔離了具體的數(shù)據(jù)與功能。我們在社區(qū)的設(shè)計過程中充分考慮了先進性的必要，認為關(guān)鍵部分的技術(shù)選擇上應(yīng)適當(dāng)超前為未來社區(qū)功能擴展做準(zhǔn)備，因此對于賬號系統(tǒng)功能選擇了LDAP（Lightweight Directory Access Protocol，輕量目錄訪問協(xié)議）作為其核心協(xié)議，LDAP是一組專門用來處理人員數(shù)據(jù)的協(xié)議，其特點是面向人員信息的管理且抽象程度高，這正符合我們實際的需求。實際設(shè)計過程中使用OpenLDAP開源項目作為后端保存管理用戶數(shù)據(jù)，前端使用PHP語言構(gòu)建訪問API(Application Programing Interface)以及登錄等界面功能，由于抽象獨立性由LDAP協(xié)議保證，API設(shè)計簡單并方便與現(xiàn)有的模塊以及未來需要添加的模塊集成。

個人中心設(shè)計

由于系統(tǒng)設(shè)計中各個模塊分割獨立，在系統(tǒng)集成后需要在社區(qū)功能的呈現(xiàn)上給用戶整體一致的感覺，這同時也是用戶體驗的要求，用戶中心就是實現(xiàn)這樣一個功能的模塊。為了能增強用戶體驗的友好性提高用戶粘性，用戶中心采用類似社交網(wǎng)站的設(shè)計，通過“新鮮事”和“消息”功能將好友動態(tài)、小組動態(tài)、版塊消息等通知綜合起來以統(tǒng)一的形式呈現(xiàn)在用戶面前，并提供多種信息類型選擇及篩選功能。充分考慮當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為心理，將信息“推送”到其眼前。同時在新聞類信息的定制推送可以使新聞類信息的宣傳效果增強。

輔導(dǎo)員博客

從校園網(wǎng)絡(luò)育人氛圍的營造角度出發(fā)，社區(qū)平臺應(yīng)該為教育工作者提供便利。針對輔導(dǎo)員具體工作開展的需求，一名輔導(dǎo)員需要面對上百名學(xué)生進行經(jīng)驗分享、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、事務(wù)通知等，而就學(xué)生方面，如果能同時接觸到多名輔導(dǎo)員的提供的指導(dǎo)信息對其成長學(xué)習(xí)也很有幫助。基于以上需求分析，社區(qū)選擇了博客的形式作為輔導(dǎo)員開展思政教育工作的平臺。輔導(dǎo)員博客功能上可以發(fā)布包括文字、表格、圖片、音樂、視頻等豐富信息，使平臺可以用來傳遞相對復(fù)雜的內(nèi)容。學(xué)生可以通過輔導(dǎo)員博客聚合頁訪問到包括自己的輔導(dǎo)員在內(nèi)的各個輔導(dǎo)員發(fā)布的信息，并通過博文評論的形式與輔導(dǎo)員進行在線互動交流。同時在線信息便于積累傳承，使得輔導(dǎo)員博客可以成為一個很好的輔助輔導(dǎo)員開展工作進行思政教育的平臺。

資源模塊設(shè)計

學(xué)生對信息類資源如軟件、課件資料等具有強烈的需求，學(xué)生需要分類清晰，方便下載的電子資源。針對這方面的需求，社區(qū)將FTP (File Transfer Protocol)下載與BT下載相結(jié)合為用戶提供電子資源的下載功能。FTP由專門的管理小組進行內(nèi)容維護，主要定位為提供學(xué)生常用資源的下載，針對FTP協(xié)議不提供檢索功能的特點，社區(qū)中建立FTP下載版塊提供FTP搜索功能，保證社區(qū)維護的FTP資源可以充分地被學(xué)生利用的。對于FTP提供資源數(shù)量有限的缺點，使用BT下載版塊的功能予以補充。BT下載通過一個P2P (peer to peer)下載軟件來實現(xiàn)，克服了傳統(tǒng)下載方式的局限性，具有下載的人越多，文件下載速度就越快的特點。用戶下載后共享給其他人，由于是點對點傳播，基于校園以學(xué)生為主的實際情況，可以在不增加服務(wù)器壓力的前提下為每個用戶提供更加豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。