丁娟　楊鳴（湖南中醫(yī)藥大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410000）

高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作淺析

丁娟楊鳴
（湖南中醫(yī)藥大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410000）

大學(xué)生心理輔導(dǎo)不僅是心理咨詢中心專職教師的任務(wù)，同時(shí)也是高校輔導(dǎo)員的重要任務(wù)。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中指出，高校思想政治輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)努力成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友，心理輔導(dǎo)的對(duì)象也不僅僅局限于存在心理問題的學(xué)生，應(yīng)該擴(kuò)展到潛在心理問題學(xué)生，甚至是心理健康學(xué)生。借鑒心理輔導(dǎo)的理念和技術(shù)開展輔導(dǎo)員工作，可以有效解決傳統(tǒng)的大學(xué)生思想教育忽視學(xué)生的自我體驗(yàn)和個(gè)人價(jià)值，深層次的心理動(dòng)力不足的問題，體現(xiàn)了和諧社會(huì)以人為本、人性關(guān)懷的理念。

高校輔導(dǎo)員 心理輔導(dǎo) 大學(xué)生 心理健康

1　高校輔導(dǎo)員開展心理輔導(dǎo)的必要性

2　對(duì)高校輔導(dǎo)員開展心理輔導(dǎo)的要求

2.1需要具備扎實(shí)的心理輔導(dǎo)的知識(shí)和技能

高校輔導(dǎo)員不僅需要學(xué)習(xí)思想政治教育理論，更需要學(xué)習(xí)教育學(xué)心理學(xué)知識(shí)。心理輔導(dǎo)是高度專業(yè)化的技能，需要經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，但是絕大多數(shù)輔導(dǎo)員沒有教育學(xué)心理學(xué)的專業(yè)背景，很多高校采用的專家講座式的培訓(xùn)形式，培訓(xùn)形式零散，并且由于與職務(wù)、職稱晉升聯(lián)系較少，培訓(xùn)效果受到了很大限制。如果能將心理咨詢師職業(yè)資格與高校輔導(dǎo)員的職稱、職務(wù)晉升聯(lián)系起來，在同等條件下優(yōu)先晉升，這樣可以極大地激發(fā)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)知識(shí)技能的主動(dòng)性，從而推動(dòng)學(xué)校心理健康教育的進(jìn)步。

2.2需要積極的人格品質(zhì)

心理輔導(dǎo)要求在咨詢師和求助者之間建立起良好的咨詢關(guān)系，心理輔導(dǎo)過程需要咨詢師真誠(chéng)、熱情、接納、寬容、尊重、通情達(dá)理。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生開展心理輔導(dǎo)，其自身積極的人格品質(zhì)對(duì)于建立良好的咨詢關(guān)系十分重要。積極的人格品質(zhì)既來自于自身的積極修煉，同樣來自于關(guān)心輔導(dǎo)員的物質(zhì)和精神訴求，引導(dǎo)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)自身的美德和優(yōu)勢(shì)，擁有自信、樂觀和求知激情及創(chuàng)造力，從而使每一位教師成為心理健康教育的主體，用自身的優(yōu)勢(shì)和美德去感受生活，積極工作，關(guān)愛學(xué)生，教育學(xué)生。

2.3需要良好的角色協(xié)調(diào)能力

教育管理中，輔導(dǎo)員雖然可以運(yùn)用人格影響力，但是難免需要運(yùn)用權(quán)威影響、紀(jì)律強(qiáng)制、批評(píng)教育等手段，因而輔導(dǎo)員和學(xué)生之間經(jīng)常是不平等的。而心理輔導(dǎo)中，輔導(dǎo)員運(yùn)用尊重、熱情、真誠(chéng)、共情、積極關(guān)注等心理輔導(dǎo)技術(shù)，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員和學(xué)生的平等性。再者，心理輔導(dǎo)要求對(duì)學(xué)生隱私嚴(yán)格保密。因此需要輔導(dǎo)員具有良好的角色協(xié)調(diào)能力，將教育管理和心理輔導(dǎo)兩種角色協(xié)調(diào)起來，角色協(xié)調(diào)性包括角色統(tǒng)一性和角色轉(zhuǎn)換的合理性。

3　高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)工作技巧

3.1從心理角度認(rèn)識(shí)、了解學(xué)生

受傳統(tǒng)教育觀念的影響，許多輔導(dǎo)員習(xí)慣于從道德品質(zhì)、組織紀(jì)律性等方面去認(rèn)識(shí)學(xué)生，很少?gòu)男睦斫嵌热シ治隽私鈱W(xué)生。加強(qiáng)心理輔導(dǎo)員角色意識(shí)，要求輔導(dǎo)員多從心理角度去認(rèn)識(shí)了解學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為背后的真正原因，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)，使輔導(dǎo)員工作更理性化、科學(xué)化，進(jìn)而提高工作效率。

我們把題意公式化，b3=2a3可知 b2·b=2a2·a 其中‘b2=2a2’可由以‘a(chǎn)’為邊的正方形的對(duì)角線‘b’為邊長(zhǎng)作正方形即可。因?yàn)閎>a 所以 b2·b>2a2·a 即 b3>2a3得知：“立方倍積”問題不成立。

3.2用發(fā)展的眼光看待學(xué)生

心理學(xué)有一個(gè)十分重要的觀點(diǎn)，認(rèn)為一個(gè)人有其巨大的發(fā)展?jié)撃堋＜訌?qiáng)心理輔導(dǎo)員角色意識(shí)，就是要看到學(xué)生的發(fā)展?jié)摿Γ瑢?duì)發(fā)展較好的學(xué)生，采取措施促使他們更上一層樓；對(duì)發(fā)展不好的學(xué)生，要認(rèn)識(shí)到大多數(shù)學(xué)生只是暫時(shí)發(fā)展不良，他們?nèi)杂芯薮蟮陌l(fā)展?jié)撃?，?yīng)積極采取措施，挖掘潛能。另外，高校輔導(dǎo)員強(qiáng)化心理輔導(dǎo)員角色意識(shí)，用積極發(fā)展的眼光看待學(xué)生，增加自我價(jià)值感，更好地做好本職工作。

3.3采取心理輔導(dǎo)的方法教育學(xué)生

現(xiàn)在的大學(xué)生大都表現(xiàn)出特別強(qiáng)的個(gè)性特點(diǎn)，輔導(dǎo)員做起工作來感到很棘手。另外，學(xué)生表現(xiàn)出的問題，也不再單純是思想品德問題，更多的是心理品質(zhì)問題。因此，應(yīng)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)員角色意識(shí)，要求輔導(dǎo)員更多的時(shí)候是以心理輔導(dǎo)員身份去面對(duì)學(xué)生。比如，對(duì)主體意識(shí)比較強(qiáng)、或以自我為中心的學(xué)生，要他們接受某種意見，改變某種行為，總之，現(xiàn)代學(xué)生的特點(diǎn)與發(fā)展，要求輔導(dǎo)員在工作中必須重視心理輔導(dǎo)方法的靈活運(yùn)用，以保證實(shí)效。

3.4尊重學(xué)生，與學(xué)生平等相處

輔導(dǎo)員的威信、與學(xué)生的關(guān)系，是做好輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)生主體意識(shí)增強(qiáng)等特點(diǎn)，要求輔導(dǎo)員在與學(xué)生交往中必須尊重學(xué)生，與學(xué)生平等相處，才能與學(xué)生建立起和諧的師生關(guān)系。同時(shí)，這也是素質(zhì)教育的要求。因此，心理學(xué)十分重視人文關(guān)懷，特別是心理輔導(dǎo)與咨詢更體現(xiàn)出對(duì)人的尊重。輔導(dǎo)員加強(qiáng)心理輔導(dǎo)能力，就是要通過一系列心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加深對(duì)人的了解、對(duì)學(xué)生的了解，在了解的基礎(chǔ)上，去理解、尊重學(xué)生，放下教育者的架子，與學(xué)生平等相處，建立相互尊重的、和諧的師生關(guān)系，為做好輔導(dǎo)員工作奠定良好的基礎(chǔ)。

3.5重視學(xué)生的心理健康

許多心理健康咨詢專家都強(qiáng)調(diào)早期經(jīng)驗(yàn)對(duì)人的心理健康的影響。因此，教育者特別應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生心理健康工作。強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，體現(xiàn)了這方面的要求。從現(xiàn)實(shí)來看，我國(guó)學(xué)生出現(xiàn)的個(gè)性弱點(diǎn)，如以自我為中心、意志薄弱等容易導(dǎo)致心理健康出問題。因此，必須重視學(xué)生的心理健康，加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育。由于輔導(dǎo)員經(jīng)常與學(xué)生接觸，能把握學(xué)生的心理狀祝，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，并且輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生有較強(qiáng)的權(quán)力影響力。輔導(dǎo)員除了自覺地維護(hù)學(xué)生的心理健康，還應(yīng)有意識(shí)地提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)心理健康指導(dǎo)，提高學(xué)生心理健康水平。

3.6建立好學(xué)生心理健康檔案

心理健康檔案的建立，要盡可能詳實(shí)，不僅要以心理健康咨詢中心的心理健康測(cè)試反饋為基礎(chǔ)，還要結(jié)合學(xué)生的日常表現(xiàn)及談心情況，對(duì)特殊學(xué)生要有更加深入的了解與跟蹤觀察。心理健康檔案要根據(jù)學(xué)生情況的變化不斷進(jìn)行更新、完善，這樣不僅有利于全面把握學(xué)生心理健康狀況，還可根據(jù)心理健康教育的開展與學(xué)生情況變化的關(guān)系積累心理健康教育經(jīng)驗(yàn)。

4　高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)工作開展的關(guān)鍵時(shí)期舉例

4.1入學(xué)心理輔導(dǎo)

新生入學(xué)必然會(huì)產(chǎn)生新的人際適應(yīng)、環(huán)境適應(yīng)和學(xué)習(xí)適應(yīng)。一些新生不能很好地融入新環(huán)境，產(chǎn)生了焦慮情緒。在這種情況下，我采用了團(tuán)體輔導(dǎo)的方式，通過開新生座談會(huì)的方式，調(diào)節(jié)新生入學(xué)的緊張氣氛。座談會(huì)的地點(diǎn)在教室，我讓學(xué)生們坐成一圈，大家互相暢談大學(xué)以前的情況以及對(duì)于大學(xué)的憧憬，對(duì)于老師的要求。在這個(gè)過程中，整個(gè)氣氛也輕松了不少，同學(xué)之間的感情也增加了。

4.2學(xué)生考試的心理輔導(dǎo)

很多學(xué)生在考試之前都會(huì)出現(xiàn)緊張的情況，特別是一些平時(shí)準(zhǔn)備不夠充分的同學(xué)，在考試之前更容易出現(xiàn)焦慮。我的一個(gè)學(xué)生曾經(jīng)因?yàn)榭荚嚨膲毫^大而患上了抑郁癥，我找了一個(gè)有空的下午，約他出來，和他談心。在我的開導(dǎo)下，這個(gè)學(xué)生終于說出，他之所以這樣擔(dān)心是因?yàn)樽约旱母改负軆?yōu)秀，他覺得自己英語四級(jí)沒有過給父母丟臉了，家里對(duì)他的要求也不高。了解這種情況后，我主動(dòng)聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，一起討論孩子要如何進(jìn)行學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)小孩認(rèn)真學(xué)習(xí)，在這個(gè)過程中不要對(duì)孩子施加過大的壓力而是應(yīng)以贊揚(yáng)為主。最后這個(gè)學(xué)生心理負(fù)擔(dān)減輕了，也成功地通過了四級(jí)考試。

4.3求職心理輔導(dǎo)很多學(xué)生在就業(yè)前都會(huì)面臨心理問題。于是我們班上專門組織了一場(chǎng)求職面試模擬。我和一些同學(xué)通過商量，設(shè)計(jì)了不同的面試環(huán)境和不同的問題，對(duì)同學(xué)進(jìn)行模擬面試，很多同學(xué)都通過這種方式，使自信心和膽量都得到了提高。對(duì)于個(gè)別心理負(fù)荷過重的同學(xué)，我也進(jìn)行了個(gè)別輔導(dǎo)，了解其產(chǎn)生心理輔導(dǎo)的原因，共同尋找解決方法。通過這種方式緩解了學(xué)生的心理壓力，為他們的職業(yè)生涯加油鼓勁。

5　結(jié)語

總之，高校輔導(dǎo)員是教學(xué)工作的重要輔助力量，學(xué)校將學(xué)生日常生活的管理、學(xué)習(xí)的管理、學(xué)生的心理輔導(dǎo)任務(wù)交給輔導(dǎo)員，需要輔導(dǎo)員發(fā)揮主人翁精神，在工作中盡量多投入、多付出，在輔導(dǎo)工作中講究策略和方法，拓展自身教育領(lǐng)先的地位，起到信息溝通的橋梁作用，為學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航。

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