王 波，熊旭亞

（南充廣播電視臺，四川 南充 637099）

淺析電視臺全媒體內(nèi)容管理平臺建設(shè)

王 波，熊旭亞

（南充廣播電視臺，四川 南充 637099）

介紹了傳統(tǒng)內(nèi)容管理系統(tǒng)在電視臺的使用情況，并分析了傳統(tǒng)內(nèi)容管理系統(tǒng)在全媒體環(huán)境下的不足之處，分析了電視臺在建設(shè)基于全媒體內(nèi)容管理平臺時系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計考慮以及相應(yīng)的流程設(shè)計，最后介紹了全媒體內(nèi)容管理平臺在系統(tǒng)必要功能上的設(shè)計。

電視臺；全媒體；內(nèi)容管理

【本文獻信息】王波，熊旭亞.淺析電視臺全媒體內(nèi)容管理平臺建設(shè)[J].電視技術(shù)，2015，39（2）.

1 電視臺內(nèi)容管理現(xiàn)狀

廣電技術(shù)從AV時代進入IT時代，電視臺經(jīng)歷了以磁帶、光盤、硬盤、服務(wù)器、存儲盤陣為存儲介質(zhì)的內(nèi)容存儲過程，目前大多數(shù)電視臺采用建立媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)來保存和管理臺內(nèi)大量的內(nèi)容資源。而在傳統(tǒng)的制、播、存、管業(yè)務(wù)流程中，媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)在電視臺的重要程度不言而喻，各級電視臺先后都建成了各自的媒體資源管理系統(tǒng)，把基于基帶信號倉庫式存儲和零散個體介質(zhì)存儲進行了數(shù)字化和統(tǒng)一存儲及管理，讓電視臺的內(nèi)容資源實現(xiàn)了數(shù)字化存儲，在應(yīng)用和管理上更加高效化、規(guī)范化。

目前，廣播電視臺已經(jīng)進入全媒體時代，進入融合發(fā)展的大環(huán)境中，全媒體、云、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等成為主流發(fā)展方向，對于內(nèi)容管理強調(diào)的是分享和交互[1-2]。傳統(tǒng)的廣電業(yè)務(wù)流程和管理方式導(dǎo)致內(nèi)容資源在交互、分享上效率低下，原有內(nèi)容管理系統(tǒng)在設(shè)計上就沒有考慮到如今全媒體融合應(yīng)用環(huán)境，沒有考慮到與新媒體的交互和融合。

2 新環(huán)境下傳統(tǒng)內(nèi)容管理方式的不足

就電視臺內(nèi)容資源管理系統(tǒng)本身而言，沒有哪一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)在永恒不變的狀態(tài)下可以持續(xù)適應(yīng)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求及應(yīng)用環(huán)境。原有的媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)管理模式受制于媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)架構(gòu)的限制，面對如今全媒體環(huán)境下內(nèi)容資源的管理就顯得無所適從[3]。究其原因，有以下幾點：

1）傳統(tǒng)內(nèi)容管理系統(tǒng)不能滿足全媒體內(nèi)容應(yīng)用范圍需求。

傳統(tǒng)的內(nèi)容管理以媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)為核心，電視臺內(nèi)所有重要的內(nèi)容資源、素材、節(jié)目都放入媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)中統(tǒng)一保存和管理。其架構(gòu)設(shè)計就決定了媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)服務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)只包含收錄網(wǎng)、制作網(wǎng)、播出網(wǎng)等傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其核心功能是電視臺內(nèi)容存儲于管理。而全媒體環(huán)境下的內(nèi)容資源管理涉及到了基于互聯(lián)網(wǎng)的諸多應(yīng)用，比如微博、微信的內(nèi)容管理，網(wǎng)絡(luò)電視臺VMS管理，全媒體文稿系統(tǒng)的應(yīng)用等，全媒體內(nèi)容管理范圍不僅包含傳統(tǒng)媒體內(nèi)容資源存儲和管理，還包含新媒體內(nèi)容資源的存儲和管理，全媒體內(nèi)容管理系統(tǒng)范圍更加寬廣。

2）傳統(tǒng)內(nèi)容管理系統(tǒng)功能不能滿足全媒體內(nèi)容管理需求。

傳統(tǒng)內(nèi)容管理系統(tǒng)通過設(shè)計的框架將各種資料、節(jié)目機械的羅列和保存通過固有的流程進行數(shù)據(jù)處理和交互，效率低下，在比較封閉的環(huán)境下使用。而新媒體的誕生和發(fā)展，以至于現(xiàn)在全媒體的融合發(fā)展，封閉、單一、固化的內(nèi)容管理機制已經(jīng)不能滿足全媒體的管理需求。全媒體內(nèi)容管理需要更加強大的內(nèi)容匯聚及整合能力，才能實現(xiàn)電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)電視臺、微信、微博等各種資源更加快速的接收、整合、呈現(xiàn)能力；全媒體內(nèi)容管理需要更強大的媒體處理能力，才能快速處理全媒體環(huán)境下各種資源的格式轉(zhuǎn)換、遷移共享、快速拆條、多應(yīng)用平臺瀏覽、快速分享等應(yīng)用；全媒體內(nèi)容管理才能更好地服務(wù)于全媒體內(nèi)容發(fā)布，實現(xiàn)同時在電臺、電視臺、微博、微信、社交網(wǎng)站、手機APP、網(wǎng)絡(luò)電視臺等平臺上發(fā)布。

3）傳統(tǒng)內(nèi)容管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程不能滿足全媒體流程需求。

新媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)對內(nèi)容的流轉(zhuǎn)效率要求時效性更高，需要更加高效、快捷、靈活的應(yīng)用流程體系支持內(nèi)容的匯聚、生產(chǎn)、發(fā)布等各個業(yè)務(wù)層面。傳統(tǒng)的制播流程在原有的全臺網(wǎng)體系下效率較高，但是這種流程只適合傳統(tǒng)的制作到硬盤播出系統(tǒng)的發(fā)布，而全媒體發(fā)布不僅限于傳統(tǒng)硬盤播出，同時還要在電臺、網(wǎng)絡(luò)電視臺、OTT、手機APP、微博、微信、戶外終端等更多的平臺上發(fā)布，傳統(tǒng)內(nèi)容管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程上沒有涉及，如何才能和這些發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通，從內(nèi)容管理支撐流程上是沒有辦法解決的，而目前的傳統(tǒng)內(nèi)容管理系統(tǒng)（或媒資系統(tǒng)）要做這樣的擴展代價也比較大，大多數(shù)是不支持這樣的流程改變的。

前面主要從業(yè)務(wù)范圍、應(yīng)用功能、業(yè)務(wù)流程幾個方面闡述了傳統(tǒng)內(nèi)容管理系統(tǒng)在全媒體環(huán)境下的不足之處，如果還是沿用老的系統(tǒng)，會導(dǎo)致電視臺后續(xù)建立的新媒體系統(tǒng)無法和電視臺原有內(nèi)容管理系統(tǒng)進行有效融通，從而導(dǎo)致電視臺花大量的人力和時間去做內(nèi)容交互、管理工作，全媒體融合發(fā)展也就會舉步維艱。因此全媒體環(huán)境下內(nèi)容資源管理必須擁有一套完善的全媒體內(nèi)容管理的系統(tǒng)，才能滿足電視臺在全媒體融合下的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

3 全媒體環(huán)境下電視臺內(nèi)容資源管理系統(tǒng)建設(shè)探討

全媒體內(nèi)容資源管理系統(tǒng)其作用是能夠有序、高效地為全媒體節(jié)目生產(chǎn)和發(fā)布服務(wù)，其媒體內(nèi)容主要來源于各個生產(chǎn)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒資系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)、爆料系統(tǒng)、媒體記者上傳、通聯(lián)內(nèi)容及外派記者遠程回傳等。系統(tǒng)通過統(tǒng)一管理界面、呈現(xiàn)界面，為各個子業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供內(nèi)容管理服務(wù)，包括內(nèi)容匯聚、存儲、瀏覽、轉(zhuǎn)碼、交互、分享、挑選、統(tǒng)計等功能。

全媒體環(huán)境下電視臺內(nèi)容資源管理必須從系統(tǒng)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架、管理功能、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程、用戶體驗、運行維護、功能擴展等多方面考慮，必須適應(yīng)全媒體內(nèi)容快速共享、多平臺應(yīng)用的特點。

3.1 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

全媒體資源管理平臺應(yīng)該采用統(tǒng)一管理平臺，按照分層架構(gòu)設(shè)計，包括基礎(chǔ)支撐層、核心數(shù)據(jù)層、應(yīng)用支撐層、應(yīng)用服務(wù)層、應(yīng)用層，系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

1）應(yīng)用層設(shè)計

應(yīng)用層定義為整個系統(tǒng)最上層，為用戶接觸感知全媒體資源管理平臺的操作層，操作層必須支持多種終端接入，包括PC端用戶、平板電腦用戶、蘋果手機用戶、安卓手機用戶，所有用戶都可以在此系統(tǒng)上進行上傳、檢索、瀏覽、分享、收藏、下載等操作，同時能夠通過監(jiān)控功能監(jiān)控自己在此平臺上所運行的各種任務(wù)的運行狀態(tài)。

圖1 系統(tǒng)架構(gòu)圖

2）應(yīng)用服務(wù)層設(shè)計

應(yīng)用服務(wù)層提供流媒體服務(wù)、任務(wù)調(diào)度服務(wù)、數(shù)據(jù)遷移服務(wù)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)碼服務(wù)、檢索服務(wù)、系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)等，通過這些服務(wù)來支撐應(yīng)用層的各種操作，包括各種客戶端的接入適配、基于Web的視頻瀏覽、音視頻格式轉(zhuǎn)換、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)檢索、系統(tǒng)運行狀態(tài)數(shù)據(jù)翻譯、所有用戶提交的各種任務(wù)的調(diào)配和處理。

3）應(yīng)用支撐層設(shè)計

應(yīng)用支撐層包括系統(tǒng)的各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，并對應(yīng)用服務(wù)層提供管理支持，還提供各種功能模塊的設(shè)計及配置，通過系統(tǒng)內(nèi)部的通信協(xié)議與數(shù)據(jù)層和基礎(chǔ)支撐層進行通信。包括平臺人員信息管理、欄目信息管理、文件信息管理、權(quán)限管理、用戶統(tǒng)一登錄認證管理、工作流程管理、組群管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理、系統(tǒng)日志管理等。

4）核心數(shù)據(jù)層設(shè)計

核心數(shù)據(jù)層是平臺保存節(jié)目資源、數(shù)據(jù)信息的核心資源層，提供數(shù)據(jù)安全服務(wù)、備份服務(wù)、存儲管理服務(wù)等。

5）基礎(chǔ)支撐層設(shè)計

基礎(chǔ)支撐層是全媒體平臺的基礎(chǔ)平臺，為平臺提供計算資源、網(wǎng)絡(luò)資源，包含服務(wù)器、存儲盤陣、硬件防火墻以及運行這些硬件的基礎(chǔ)軟件系統(tǒng)和相關(guān)的環(huán)境系統(tǒng)，還包括和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行連接的接口適配模塊。

3.2 系統(tǒng)流程設(shè)計

全媒體內(nèi)容管理的流程設(shè)計需要緊密貼合電視臺全媒體生產(chǎn)和發(fā)布，在流程上體現(xiàn)全媒體生產(chǎn)的快速、方便，能夠支撐各種發(fā)布渠道對內(nèi)容的需求。

1）全媒體內(nèi)容匯聚

（1）手動上傳資源（見圖2）

用戶通過Web方式登錄客戶端，將需要上傳到平臺的內(nèi)容選擇后，再選擇需要上傳到平臺子板塊或者欄目中，然后提交任務(wù)，任務(wù)提交成功后上傳的內(nèi)容會在待審庫中保存，等待下一步的審核。

圖2 手動上傳資源

（2）自動同步資源（見圖3）

圖3 自動同步資源

自動同步適合互聯(lián)網(wǎng)抓取，微博、微信內(nèi)容獲取，自動掃描內(nèi)容的存放位置，系統(tǒng)自動選定未傳輸?shù)膬?nèi)容，按照開始匹配好的欄目或者板塊自動遷移過去，遷移成功的內(nèi)容在待審庫中保存，等待審核。

2）全媒體內(nèi)容審核

內(nèi)容審核分為2個部分，首先是內(nèi)容審核，人工的方式對待審庫中的內(nèi)容資源進行審核，審核通過后是技術(shù)審核，這兩部分審核都成功后才會保存到用戶開始上傳時選擇的存放位置。如果內(nèi)容審核沒有通過，則自動刪除到垃圾箱，垃圾箱中的內(nèi)容到期后自動刪除。技術(shù)審核沒有通過，需要上傳人重新處理時，也可由固定的人員處理，處理后再次技審，審核通過后內(nèi)容自動保存到用戶上傳時選擇的存放位置。

3）全媒體內(nèi)容保存

審核通過后的內(nèi)容存放到指定目錄，系統(tǒng)將按照目標位置存儲策略進行存儲，并將上傳成功的消息反饋給上傳用戶，整個上傳過程用戶可通過任務(wù)監(jiān)控實施查看，對上傳進度通過直觀的圖形化界面顯示。

4）全媒體內(nèi)容發(fā)布

對于保存在全媒體內(nèi)容管理平臺上的內(nèi)容資源，平臺通過統(tǒng)一的用戶界面進行呈現(xiàn)，有權(quán)限的用戶可根據(jù)自身需求使用平臺上任何數(shù)據(jù)資源。平臺會通過各種形式將內(nèi)容資源在軟件窗口中進行展示。

5）全媒體內(nèi)容檢索、瀏覽

用戶登錄全媒體內(nèi)容資源管理平臺后根據(jù)自身的權(quán)限檢索需要的內(nèi)容，檢索出內(nèi)容后可進行瀏覽確認。

6）全媒體資源下載（分享）

用戶需要的內(nèi)容可分享到個人空間中，可以將個人空間的內(nèi)容分享到平臺上進行共享，也可將平臺上的內(nèi)容進行下載使用。

3.3 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

1）全媒體內(nèi)容上傳模塊

內(nèi)容上傳時支持網(wǎng)頁數(shù)據(jù)、圖片、文檔、音頻、視頻等各種形式的內(nèi)容資源。上傳方式分為手動方式和自動方式。用戶可從PC、手機、平板電腦的客戶端上直接上傳，上傳時可選擇保存格式，可根據(jù)用戶權(quán)限選擇目標位置。

2）檢索瀏覽模塊

檢索采用常見的關(guān)鍵詞檢索、全文檢索，也可按照條件組合方式檢索，檢索的內(nèi)容以列表的方式呈現(xiàn)，視頻內(nèi)容首幀畫面顯示、圖片、文字、音頻默認顯示方式。用戶瀏覽內(nèi)容時，根據(jù)客戶端設(shè)備的不同瀏覽模板，用戶可以自定義瀏覽界面，提供各種模板方便瀏覽，瀏覽視頻文件自動切換為低碼率文件。

3）轉(zhuǎn)碼模塊

轉(zhuǎn)碼服務(wù)采用后臺運行，以任務(wù)管理機制、集群部署、并行處理的模式運行，滿足用戶對媒體格式轉(zhuǎn)換的需求，轉(zhuǎn)碼模塊支持各種媒體格式轉(zhuǎn)換，支持統(tǒng)一內(nèi)容多格式多碼率同時生成，高碼率文件可通過轉(zhuǎn)碼中心進行代理碼率產(chǎn)生，代理碼率供瀏覽使用，其支持的格式包括：

（1）標清視頻格式：AVI，DVSD，H.264 SD，VSD PS，DV25，DV25 PS，DV50，DV50 PS，MPG2-IBP-ES SD，MPG2-IBP-PS SD，MPG2-IBP-ES SD，MP4 SD，WMV PS_WMA SD，WMV PS_WAV SD，MXF_MPEGIMX_SD，MXF IBPSD等。

（2）高清視頻格式：MPG2-IBP-ES HD，MXF MPEG HD422，MXFMPG2IBPHD，MPG2-IHD，H.264 HD等。

（3）音頻格式：MP3，MIDI，WMA，VQF，WAV，APE，CD，OGG，AAC等。

4）遷移分發(fā)模塊

全媒體內(nèi)容管理系統(tǒng)提供集群遷移能力，高清視頻、4K視頻等高指標的大型數(shù)據(jù)在做遷移時要占用系統(tǒng)大量的網(wǎng)絡(luò)資源，通過文件切片技術(shù)將大文件切成多個數(shù)據(jù)塊進行傳輸，可有效提升傳輸效率。系統(tǒng)支持同一文件多板塊的分發(fā)，配合轉(zhuǎn)碼模塊可實現(xiàn)同一格式的文件分發(fā)到不同板塊時轉(zhuǎn)換成不同格式、不同碼率文件，這樣能夠在文件格式和碼率上匹配各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求。

5）下載分享模塊

支持內(nèi)容資源在線下載功能，下載內(nèi)容根據(jù)用戶的權(quán)限可下載到本地目錄、個人空間或者所在的組群。分享功能，把內(nèi)容資源分享到用戶所在的組群中或者分享到所在的欄目組中，有權(quán)限的用戶也可將內(nèi)容分享到微博、微信等新媒體平臺上進行發(fā)布，通過一鍵分享的方式提升內(nèi)容資源共享發(fā)布效率。

6）流程管理模塊

流程管理采用模塊化流程節(jié)點設(shè)計，通過對每個輸入節(jié)點、輸出節(jié)點的定義，完成各個輸入輸出流程節(jié)點的排序、根據(jù)具體業(yè)務(wù)流程需求進行邏輯關(guān)系的生成，通過流程自定義編輯器完成流程的定制。流程管理也提供常規(guī)的默認流程，包括傳統(tǒng)制播流程、新聞直播流程、電臺制播流程、新媒體制播流程等。

7）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析模塊

提供全面的統(tǒng)計分析能力，按照檢索量、使用量、最新上傳等多維度的條件生成排行榜，統(tǒng)計素材活躍度、用戶活躍度等信息。系統(tǒng)支持統(tǒng)計信息生成圖標，包括柱狀圖、餅狀圖、折線圖、環(huán)形圖、雷達圖等直觀的顯示模式，并根據(jù)組合條件進行分析，結(jié)果可生成相應(yīng)報表提供給業(yè)務(wù)部門參考。

8）系統(tǒng)監(jiān)控模塊

系統(tǒng)狀態(tài)的監(jiān)控分為硬件監(jiān)控、性能監(jiān)控、軟件監(jiān)控、硬件監(jiān)控的目標是實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器、存儲設(shè)備、工作站、交換機、軟件執(zhí)行、網(wǎng)絡(luò)運營等的質(zhì)量和效率。性能監(jiān)測功能可對網(wǎng)絡(luò)運行狀況進行實時監(jiān)控，其中包括存儲平臺監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)控、核心服務(wù)監(jiān)控、終端設(shè)備監(jiān)控、業(yè)務(wù)流程監(jiān)控等。軟件監(jiān)控確保軟件運行穩(wěn)定可靠，以及軟件負載、智能啟停等功能。

系統(tǒng)提供監(jiān)控預(yù)警功能，通過給監(jiān)控節(jié)點設(shè)置閾值作為系統(tǒng)預(yù)警的判斷條件，在閾值異常時，監(jiān)控預(yù)警服務(wù)將產(chǎn)生告警信息，并支持將告警信息通過微信、短信、短消息等方式通知相關(guān)人員。

9）安全管理模塊

安全認證體系從網(wǎng)絡(luò)安全、平臺安全、數(shù)據(jù)安全、管理安全等方面考慮。充分利用軟件、硬件、策略、流程等多方面因素的有效融合，將系統(tǒng)的安全防護能力大幅度提升，降低系統(tǒng)運行所面臨的各種風險。

軟件上采用模塊化構(gòu)架設(shè)計，硬件上對所有核心硬件采用冗余配置和集群配置，采用統(tǒng)一登錄認證機制，在數(shù)據(jù)存儲、系統(tǒng)管理上規(guī)范操作，設(shè)計各種異構(gòu)型傳輸協(xié)議共用，格式認證、文件解析等安全策略。

4 總結(jié)

當然，全媒體內(nèi)容管理平臺的建設(shè)涉及到媒體單位的方方面面，全新的業(yè)務(wù)形態(tài)就必須依靠全新的管理平臺才能實現(xiàn)，針對各個電視臺不同的全媒體內(nèi)容管理需求，此平臺的設(shè)計規(guī)格、工作流程、功能特性也不盡相同，但是有一個共性，那就是通過一個可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)平臺來加大媒體單位內(nèi)容、資源整合發(fā)布能力，為融合媒體的發(fā)展打下基礎(chǔ)。相信在今后很長一段時間內(nèi)全媒體資源管理將是廣大電視臺內(nèi)容資源整合、全媒體融合發(fā)展的重點。

[1] 范金慧，高飛，程琪，等.探析全媒體背景下的電視臺制編存播技術(shù)流程和架構(gòu)轉(zhuǎn)型[J].現(xiàn)代電視技術(shù)，2013（5）：53-56.

[2]孫涵.江蘇廣電總臺全媒體內(nèi)容服務(wù)平臺設(shè)計與應(yīng)用[J].現(xiàn)代電視技術(shù)，2013（10）：68-73.

[3] 史椰森.全媒體時代電視內(nèi)容管理創(chuàng)新[J].現(xiàn)代傳播：中國傳媒大學學報，2014（5）：145-146.

責任編輯：任健男

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10.16280/j.videoe.2015.02.010

2014-06-24