孫曙巒

2014年11月18日，位于江蘇省揚(yáng)州市江都區(qū)真武鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的江蘇騰達(dá)缸泵機(jī)械有限公司內(nèi)非常熱鬧，35歲的員工余克福在給工友們發(fā)糖表達(dá)對(duì)他們的感謝。原來，在幾天前，余克福8歲的兒子波波沒完成作業(yè)被他罵了，小家伙負(fù)氣“出走”。就在余克福找孩子找得快崩潰時(shí)，老板陳壽猛得知了情況，下令全廠停工，領(lǐng)著200多名工人外出尋找。幸運(yùn)的是，在失聯(lián)20多個(gè)小時(shí)后，孩子被附近一好心村民發(fā)現(xiàn)送回。

孩子走失，父親的焦慮可想而知，但無論余克福怎樣著急上火，他所面臨的也只是“家務(wù)事”，與公司無關(guān)。在此境況下，若是放假讓余克福尋找兒子，陳壽猛就已仁至義盡。

但讓人沒想到的是，在得知員工的孩子走失之后，陳壽猛竟然讓工廠兩個(gè)廠區(qū)全部停工，發(fā)動(dòng)所有員工到廠外尋找波波。此外，為了提高員工的積極性，陳壽猛還宣布，停工找人期間，所有工人工資照發(fā)，最先找到孩子的員工，還將得到一萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。

正是這種大規(guī)模的搜尋，驚動(dòng)了附近村莊的村民，他們也開始留意尋找。最終，一個(gè)好心的村民在一處廢棄廠房里發(fā)現(xiàn)了波波，并且送了回來。

為了波波的平安歸來，陳壽猛付出了不小的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。據(jù)了解，目前工廠正處于生產(chǎn)旺季，一天產(chǎn)值就是25萬元，光工人工資就要3萬元左右。如此算來，停工大半天的直接經(jīng)濟(jì)損失就是好幾萬元。假設(shè)延期交貨，還將承擔(dān)巨額的違約金。對(duì)此，陳壽猛很淡然，他說，孩子沒事就好，其他都不重要。更令人感動(dòng)的是，事后，為了答謝老板與幫忙的同事，余克福夫妻專門在飯店請(qǐng)客，但陳壽猛卻悄悄把賬給結(jié)了。

寧愿停工也要幫忙尋找孩子、別人請(qǐng)客自己卻去結(jié)賬、讓食堂加菜慶賀孩子回家……陳壽猛的所作所為，充分彰顯了一位老板的人性情懷。這樣的老板，令人深為敬重。

一般來說，作為企業(yè)的擁有人，老板最關(guān)注的就是企業(yè)的效益，而為了提高企業(yè)效益，老板常常采用嚴(yán)格到不近人情的管理手段。比如，有的企業(yè)規(guī)定，員工工作時(shí)間上廁所不得超過2次，每次不得超過5分鐘。還有的企業(yè)規(guī)定，遲到一分鐘罰款10元、上班玩手機(jī)罰款50元、忘記關(guān)機(jī)械罰款100元……

從表面上看，苛刻的管理可以最大化地利用工作時(shí)間，從而產(chǎn)生更好的經(jīng)濟(jì)效益。但事實(shí)卻并非如此，苛刻的規(guī)定往往會(huì)激起的員工的反感，讓員工消極怠工，有此工作狀態(tài)，員工的工作效益可想而知。

相反地，越是人性化的管理，越能激發(fā)員工的責(zé)任感與工作熱情，讓他們積極主動(dòng)地完成自己的工作。就說陳壽猛吧，停工尋人確實(shí)讓他蒙受了一定的經(jīng)濟(jì)損失，但他的舉動(dòng)換來的卻是員工的信任與感激。為了回報(bào)好心的老板，員工自然會(huì)在工作中全力以赴。更重要的是，在人口紅利不斷消退的當(dāng)下、在招工難越來越嚴(yán)重的當(dāng)下，陳壽猛的員工卻會(huì)與他甘苦與共。有了這樣的員工，即使遭遇再大的難關(guān)，企業(yè)也會(huì)平安度過。人性化管理，才是高水平的管理。

而人性化的管理，就來源于老板的人性情懷。這樣的人性情懷，但愿其他的老板也能擁有。