魏穎

[摘要]北極星教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在創(chuàng)業(yè)初期之前很長(zhǎng)一段時(shí)間一直對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，并對(duì)調(diào)研的各種情況和數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度分析。文章主要針對(duì)宏觀環(huán)境、消費(fèi)者需求進(jìn)行了細(xì)致的分析，以確保北極星教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的順利開創(chuàng)及穩(wěn)定發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]北極星；教育培訓(xùn)；創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目；消費(fèi)者需求

[DOI]1013939/jcnkizgsc201550255

1公司簡(jiǎn)介

北極星是一家專注于青少年素質(zhì)培訓(xùn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，主要培訓(xùn)對(duì)象為大學(xué)生及企業(yè)新員工以及中學(xué)生、小學(xué)生。北極星的培訓(xùn)項(xiàng)目旨在提升青少年的綜合素質(zhì)及能力，包括：溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問題的能力、自我管理能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；激發(fā)潛能、規(guī)劃未來、成就夢(mèng)想。北極星依托政府、學(xué)校、企業(yè)及社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社團(tuán)等巨大平臺(tái)，多方合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，致力于培養(yǎng)素質(zhì)高、能力強(qiáng)、德行好、有夢(mèng)想、有行動(dòng)、有激情的富有綜合實(shí)力的青少年。為社會(huì)輸送高素質(zhì)的人才，為企業(yè)輸送能力強(qiáng)的員工。少年強(qiáng)則國強(qiáng)，青年強(qiáng)則國強(qiáng)，企業(yè)強(qiáng)則國強(qiáng)！為中國夢(mèng)打造源頭人才，我們風(fēng)雨兼程。

2企業(yè)文化

企業(yè)使命：激發(fā)生命動(dòng)力點(diǎn)燃青春夢(mèng)想

企業(yè)愿景：為實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)打造源頭人才

企業(yè)信條：少年強(qiáng)則國強(qiáng)企業(yè)富則國富

公司精神：如獅子（勇猛頑強(qiáng)）、如駱駝（負(fù)重持久）、如嬰兒（突破成長(zhǎng)）

服務(wù)理念：每一個(gè)孩子都是我們自己的孩子

經(jīng)營理念：以素質(zhì)培訓(xùn)出成效以優(yōu)秀學(xué)員創(chuàng)品牌

管理理念：人盡其才 物盡其用 完美團(tuán)隊(duì) 回饋社會(huì)

3環(huán)境分析

31宏觀環(huán)境分析

2010年夏季達(dá)沃斯論壇上，前谷歌和微軟全球副總裁李開復(fù)預(yù)言：“在今后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，中國都不會(huì)出現(xiàn)類似蘋果和谷歌這類公司，至少五十年到一百年不會(huì)這樣，中國想要這樣做的話需要重新建立一個(gè)新的教育體系?！眹鴥?nèi)教育的普遍存在著重理論輕實(shí)踐，重知識(shí)輕素質(zhì)，重學(xué)歷輕能力的現(xiàn)狀。事實(shí)告訴我們，職場(chǎng)與校園的差別是如此之大，以至于許多學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異的求職者苦苦追求卻得不到用人單位的錄用，而很多幸運(yùn)的職場(chǎng)新人雖然求職成功卻無法適應(yīng)工作的要求，普遍存在團(tuán)隊(duì)精神、溝通、抗壓能力、解決問題的能力不足，面對(duì)工作中的種種壓力，產(chǎn)生自卑、抱怨、厭倦等情緒，甚至有人不得不從來之不易的工作崗位上落荒而逃。

越來越多的用人單位將選人用人的目光從學(xué)歷轉(zhuǎn)向能力，從硬件轉(zhuǎn)向軟件，從名牌學(xué)校和學(xué)業(yè)成績(jī)轉(zhuǎn)向綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。如果說學(xué)術(shù)水平和專業(yè)能力可以使人勝任自己的工作的話，那么學(xué)業(yè)和專業(yè)以外的能力及綜合組織可以幫助人獲取更多的機(jī)會(huì)，為更好地從事專業(yè)工作創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)，從而提升專業(yè)水準(zhǔn)并從中獲得更多的成功和職業(yè)幸福感，綜合能力將使人終生受益。這些能力包括：溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問題的能力、自我管理能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、信息處理能力等。

因?yàn)楦咝＝逃娜笔?，使得企業(yè)培訓(xùn)要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，使得培訓(xùn)行業(yè)十分興旺。但是，員工一旦到了企業(yè)，企業(yè)培訓(xùn)大多停留在行為層面，不敢輕易觸及意識(shí)層面、潛能和夢(mèng)想，因?yàn)閾?dān)心員工一旦激發(fā)了潛能便會(huì)產(chǎn)生不穩(wěn)定因素，甚至跳槽、離職等現(xiàn)象。所以，中國的孩子上學(xué)的時(shí)候幾乎就不做職業(yè)生涯規(guī)劃，自我認(rèn)知，潛能開發(fā)，而到了工作崗位仍然沒有機(jī)會(huì)深度的認(rèn)識(shí)自我和發(fā)揮潛能及優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，大多數(shù)工作在企業(yè)的需求層面，通過企業(yè)培訓(xùn)形成行為改變進(jìn)而解決問題。所以，中國大部分人一生都很難發(fā)揮出自己的潛能，導(dǎo)致整個(gè)民族的潛能沒有發(fā)揮出來。

教育體系的缺陷和實(shí)際國情使得我們難以培養(yǎng)出：史蒂夫·喬布斯、拉里·佩奇和謝爾蓋·布林這種人物，在他們身上，你能看到閃耀著驚人智慧的創(chuàng)新能力，天衣無縫的團(tuán)隊(duì)合作能力，巧奪天工的解決問題的能力，身體、智力和情感都得到嫻熟駕馭的自我管理的能力，像擁有超強(qiáng)處理器似的信息處理能力……時(shí)至今日，我們的教育似乎只在努力的構(gòu)建學(xué)生的知識(shí)體系。家庭、學(xué)校和社會(huì)的評(píng)估指標(biāo)太注重學(xué)業(yè)成績(jī)，學(xué)生們個(gè)個(gè)滿腹經(jīng)綸，走入職場(chǎng)，卻缺失了職業(yè)人必備的專業(yè)以外的基本技能。自身的優(yōu)勢(shì)、潛能也無法得到充分發(fā)揮。

而且高校近年來發(fā)展越來越重學(xué)術(shù)輕實(shí)踐，今年東部高校基本在人才招聘中要求博士畢業(yè)，而大部分博士是學(xué)術(shù)人才，缺乏實(shí)踐，而這樣的高教隊(duì)伍卻在為企業(yè)一線員工培養(yǎng)人才，此種畸形發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)今高校之通病。很難培養(yǎng)出企業(yè)所需要的人才。

縱觀當(dāng)今的青少年培訓(xùn)，基本都是文化課提分培訓(xùn)，還有興趣班，關(guān)于綜合素質(zhì)培訓(xùn)是很少的，只有一些中小學(xué)夏令營涉及了綜合素質(zhì)和潛能、體驗(yàn)等訓(xùn)練，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足龐大的中小學(xué)市場(chǎng)。而大學(xué)的素質(zhì)培訓(xùn)是少之又少的，江蘇只有南京學(xué)信學(xué)院和常州一品學(xué)堂在做，主要做南京和常州市場(chǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足龐大的大學(xué)生市場(chǎng)需求。青少年綜合素質(zhì)訓(xùn)練市場(chǎng)比較空白。

北極星把握了企業(yè)需求和高校的教育缺失，為企業(yè)與高校之間搭建起橋梁，將高校的理論帶到企業(yè)，將企業(yè)的實(shí)踐帶給高校，校企密切合作，為企業(yè)培養(yǎng)人才，為高校解決就業(yè)問題。企業(yè)的所有員工的源頭來自于學(xué)生，北極星致力于源頭培訓(xùn)，在學(xué)生時(shí)代進(jìn)行綜合素質(zhì)和能力的培訓(xùn)：教練技術(shù)、職業(yè)生涯規(guī)劃，潛能及特長(zhǎng)的訓(xùn)練，意識(shí)層面的挖潛和突破等系列項(xiàng)目。

32消費(fèi)者需求分析

北極星的客戶是多元的，分別有：學(xué)生、新員工、家長(zhǎng)、企業(yè)、高校等。就此項(xiàng)目，我們做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為：企業(yè)需要什么樣的大學(xué)畢業(yè)生？大學(xué)生存在什么缺陷？你認(rèn)為如何成為一個(gè)現(xiàn)代化的人？

首先從調(diào)查人群來看，各行各業(yè)均有涉及，因此問卷調(diào)查質(zhì)量是有一定的保證。

第一題是從招聘角度來看的，從結(jié)果中可以看出，企業(yè)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人綜合素質(zhì)以及是否具有工作實(shí)習(xí)經(jīng)歷比較關(guān)注。而大學(xué)生的在校期間成績(jī)則是最不被重視的。第二題則是表明擁有工作經(jīng)驗(yàn)以及擁有良好形象氣質(zhì)的大學(xué)生更加容易在招聘中取得優(yōu)勢(shì)。第三題我們調(diào)查了企業(yè)對(duì)大學(xué)生各項(xiàng)成績(jī)的關(guān)注度，發(fā)現(xiàn)實(shí)踐學(xué)習(xí)成績(jī)最為關(guān)鍵，其次則是專業(yè)課成績(jī)。第四題在關(guān)于大學(xué)生品質(zhì)的調(diào)查中，誠實(shí)、有責(zé)任心、有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是更加被看中的。第五題在關(guān)于大學(xué)生所擁有的能力的調(diào)查中，溝通能力傲然居上，甚至遙遙領(lǐng)先于創(chuàng)新能力。第六題說明企業(yè)對(duì)目前的大學(xué)生滿意度不高，特別對(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、抗壓能力等軟實(shí)力。第七題，在實(shí)際工作中，大學(xué)生最明顯的問題仍然是理論知識(shí)與實(shí)際工作脫節(jié)。第八題則是對(duì)大學(xué)生找不到工作以及企業(yè)招不到大學(xué)生這個(gè)問題給出了一個(gè)參考答案，那就是一方面許多畢業(yè)生的目標(biāo)就業(yè)地域和職業(yè)過于集中，另一方面企業(yè)用人需求與大學(xué)生就業(yè)意向存在巨大差異。

從以上結(jié)論中不難看出，目前大學(xué)生最缺乏或者說企業(yè)更加看重的就是實(shí)踐操作能力。

綜上所訴：企業(yè)的需求側(cè)重在大學(xué)生的軟實(shí)力，如意志品質(zhì)、情商、吃苦耐勞、溝通團(tuán)隊(duì)協(xié)作、忠誠等品質(zhì)和能力。而大學(xué)生需求在于老師和職場(chǎng)人士的指導(dǎo)，潛能的開發(fā)和切實(shí)可行的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)提供的實(shí)踐和探索的機(jī)會(huì)，最終找到適合自己的工作崗位和發(fā)展平臺(tái)和空間實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。而企業(yè)的需求和大學(xué)生的需求之間有一條鴻溝，企業(yè)對(duì)大學(xué)生的軟實(shí)力不滿意，大學(xué)生對(duì)企業(yè)和崗位充滿迷茫和困惑，對(duì)自己定位不明，選擇不利。這期間需要一座橋梁，就是我們北極星要做的事情，素質(zhì)培訓(xùn)，激發(fā)潛能，明確職業(yè)生涯規(guī)劃，指路導(dǎo)航。將孩子引導(dǎo)到適合他的方向，為企業(yè)輸送合適的人才。無論從企業(yè)的需求還是學(xué)生的需求，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)對(duì)大學(xué)生將來的職場(chǎng)發(fā)展和成才成功的重要性都是毋庸置疑的。北極星致力于打造素質(zhì)高、能力強(qiáng)、德行好、有夢(mèng)想、有行動(dòng)、有激情的富有綜合實(shí)力的青少年。為社會(huì)為企業(yè)輸送優(yōu)質(zhì)人才。

本項(xiàng)目極具社會(huì)價(jià)值和可行性。

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