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        布蘭森:創(chuàng)業(yè)的五大秘訣

        2015-06-30 08:49:50
        銷售與管理 2015年5期
        關鍵詞:維珍點子秘訣

        經(jīng)常會有人問我兩個問題,第一個問題是:“為什么給公司取名為‘維珍?” 第二個問題是:“成功創(chuàng)業(yè)的秘訣是什么?”

        第一個問題很容易回答,第二個問題需要思考一下。事實上,維珍集團諸多業(yè)務的成功之處并不能簡單概括為某種單一的模式;與之相應,我們的不成功之處也不能簡單概括。然而,回想這40多年來的經(jīng)驗,我總結出5個秘訣,可以提高新創(chuàng)企業(yè)的存活率以及擁有讓事業(yè)蒸蒸日上的運氣。

        1.不好玩兒,就別做

        創(chuàng)業(yè)需要投入大量的時間和精力,因此你最好能夠樂在其中。當我在西倫敦的一個地下室里創(chuàng)建維珍公司時,我毫無遠略。我沒想到要建立起這樣一個商業(yè)王國,我只是單純地想做出讓人們喜歡又覺得好玩兒的東西,也祈禱這份事業(yè)能讓我賺到足夠的錢來支付賬單。

        對我而言,經(jīng)營公司就是要讓自己感到驕傲,把一群精英集合在一起,創(chuàng)造出能改變別人生活的東西。

        企業(yè)家跟藝術家有很多相似之處。公司在創(chuàng)立初期就像是張空白的畫布,你的責任就是在上面進行創(chuàng)作。優(yōu)秀的藝術家必須能處理好畫布上的每個細節(jié),同樣,企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)時也必須把每個細節(jié)都做好,這樣才能成功。只是, 企業(yè)與藝術作品的不同之處在于它沒有“完成時”,企業(yè)會不斷向前發(fā)展,此外,如果在經(jīng)營上犯了錯,也不可能像藝術作品那樣可以很容易地修飾掩蓋。

        創(chuàng)業(yè)者如果立志做些有意義的事情、給別人的生活帶來改變,事業(yè)有成后自然能支付得起賬單。

        2.創(chuàng)新,創(chuàng)造與眾不同的東西

        當今社會,無論你推出的是產(chǎn)品、服務還是品牌,要想創(chuàng)立一個能生存下去且能繁榮發(fā)展的公司都非易事。你必須做出相當與眾不同的東西,才有可能功成名就。

        看看過去20年間那些最成功的企業(yè),微軟、谷歌、蘋果和臉譜網(wǎng),全都在做以往從未有人做過的事,并通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新,給世界帶來了翻天覆地的變化。而如今,它們是支配世界的力量。

        并非人人都有如此宏偉的志向,但如果你決定進入一個已相當擁擠的細分市場,最好能為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,讓競爭對手望塵莫及。

        我們創(chuàng)立維珍航空時贏得的好口碑,就來自我們的機組人員對乘客非常親切體貼的態(tài)度。因此,如果你也想在航空業(yè)一展拳腳,那就設法找到一個突破性的創(chuàng)新點子吧!

        3.讓員工以公司為榮

        企業(yè)經(jīng)營其實靠的就是一群員工,員工是你最寶貴的資產(chǎn)。在大多數(shù)企業(yè)里,你的員工就是你的產(chǎn)品。

        在我看來,企業(yè)最悲哀的事,莫過于聽到員工說他們對于自己任職的公司感到羞恥。如果員工能以他們?nèi)温毜墓緸闃s,就會衷心擁護公司并為之努力工作。在這平庸、無差別的世界里,員工的心態(tài)是構成極大差異化的因子。

        4.廣開言路

        想成為優(yōu)秀的領導者,你必須成為優(yōu)秀的傾聽者。當然,你得有自己的主見,但不經(jīng)歷一番辯論并達成某種程度的共識,就把自己的觀點強加于他人身上并非明智之舉。任何人都不應該對好的點子或建議設限。

        傾聽員工的聲音,引導他們說出自己的見解,并從他們身上學習。身為領導者,千萬不要吝惜自己的贊美和夸獎之詞,切勿公開批評員工,也絕對不要發(fā)脾氣。

        另外,對員工的出色表現(xiàn)應該立即表示贊賞,贊美往往能使人們得到莫大的鼓舞和激勵。當他們犯了錯,通常無須旁人告知或責備,因為大多數(shù)情況下,他們都會知道自己做錯了。

        5.記下好點子

        優(yōu)秀的領導者不會把自己封閉在辦公室里。我從來不在辦公室里工作,絕大多數(shù)時候,我都在家里工作,但也會經(jīng)常到處走動、和人們會面。外界看我似乎老是在旅行,但我總會隨身攜帶一個筆記本,隨時寫下問題、疑慮或好點子。

        搭乘維珍航空班機時,我總是盡可能與更多的機組人員和乘客見面,這么做通常能使我獲得十幾個甚至更多的好建議或點子。好點子要是沒記下來就一文不值,但一本不起眼的筆記本能幫我把它們都記下來。你應該利用每一個機會跟你的員工和顧客交談,傾聽他們的話——無論是正面的還是負面的意見,然后據(jù)此采取行動。

        也許有人會說:“如果你的公司規(guī)模不大,那當然容易做到??!” 然而,在維珍集團,我們的用人理念就是任用擁有相同價值觀的人,如此一來,我們便能以相當于小企業(yè)主的經(jīng)營方式——做事積極、有責任心和待人友善——去經(jīng)營一個旗下?lián)碛卸嗉移髽I(yè)的大集團。

        對了,我還沒回答第一個問題,就是為什么取名為“維珍”??上н@背后并沒有什么動人的好故事,像是在某次飛行途中產(chǎn)生的靈感之類的。實際情況是,一天晚上我跟一群16歲的女孩兒喝了幾杯,然后開始探討要為我的公司取名字的問題。我們想出了幾個名字,因為我們?nèi)际亲錾獾拈T外漢,毫無經(jīng)驗可言,后來有人提議使用“Virgin”(處女)這個名字,在那時,這個詞對大眾還是比較新鮮的,我馬上覺得這個品牌能夠吸引人們的注意,于是公司名稱就這樣定了下來。

        然而,不管企業(yè)的經(jīng)營理念或品牌名有多棒,都有可能在起步時就夭折。例如,20世紀60年代,有個樂團取了個很酷的名字叫“The Beatles”(甲殼蟲),但至少被7家唱片公司拒之門外以后,才找到一家愿意和他們簽約的唱片公司。

        所以,如果你創(chuàng)業(yè)不成功,請別忘了一點:絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)都以失敗告終,但失敗的經(jīng)驗通常會帶來最有價值的啟發(fā)。你所能做的,正如一首老歌中所唱的:“振作起來,撣盡塵土,重新上路!”

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