近年來，“平行進(jìn)口車”概念開始走紅，不少企業(yè)也在借勢謀求新發(fā)展。上海某汽貿(mào)公司（每年平行進(jìn)口車銷量200臺量級）欲開發(fā)平行進(jìn)口車APP，尋求整體架構(gòu)設(shè)計(jì)；北京某投資公司（每年平行進(jìn)口車銷量1500臺量級）欲建立B2B融資服務(wù)平臺……過去十多年一直不溫不火的平行進(jìn)口車，今朝這番熱鬧主要是“互聯(lián)網(wǎng)+政策松綁”的利好。

雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”的路數(shù)還不太明朗，“政策松綁”也還只是信號初現(xiàn)，政府、品牌廠家和消費(fèi)者的反應(yīng)也是各有不同。就政府而言，不直接反對也不明顯扶持，但會開放通路。整車制造行業(yè)對于上下游的拉動很明顯，單從創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會看，1個主機(jī)廠的就業(yè)機(jī)會可以帶動上下游14個就業(yè)機(jī)會，所以在過去的十五年中地方政府總是追著車企跑，這反而助推了汽車產(chǎn)能的大冗余，后遺癥顯現(xiàn)。平行進(jìn)口車屬于單純的流通貿(mào)易環(huán)節(jié)，給予空間允許充分市場化是政府該有的作為。國家已經(jīng)在上海、深圳前海開放試點(diǎn)，未來在天津（海路）、鄭州（空路）、重慶（陸路）都會開綠燈，這樣就會形成東中西部“3+1+1”的平行進(jìn)口車集散地的全國布局，有利于推動平行進(jìn)口車參與市場競爭。

但是否意味著平行進(jìn)口車的規(guī)模會迅速擴(kuò)大？筆者分析并非如此。平行進(jìn)口車目前規(guī)模10萬量級，判斷峰值會出現(xiàn)在18-20萬臺。顯然這樣的體量不適合傳統(tǒng)渠道和傳統(tǒng)銷售模式，而且平行進(jìn)口車的目標(biāo)群體相對聚焦，集客環(huán)節(jié)更有指向性。所以，未來可行的渠道業(yè)態(tài)是：全國5大集散地+不超過5家“小、輕、快、靈”區(qū)域連鎖網(wǎng)+不超過2家全國信息平臺+N多線下黃牛。

對于品牌廠家而言，則從過去的不關(guān)注不限制到如今的謹(jǐn)慎行事。從平行進(jìn)口車的品牌分布看，大體上是豐田、路虎、寶馬、奔馳、保時捷、福特的排序。不管是平行還是非平行進(jìn)口車，3.0L以上排量都是利潤大戶，多賣一輛平行進(jìn)口車，就勢必增加一臺正常進(jìn)口車的庫存。所以，國內(nèi)授權(quán)經(jīng)銷商一定對放開平行進(jìn)口車有抵觸，反映到品牌廠家層面就會控制平行進(jìn)口車的登陸。寶馬已經(jīng)停止了平行進(jìn)口車的全球聯(lián)保，而奔馳也正在限制進(jìn)入中國市場的進(jìn)口車來源，禁止美國等地區(qū)的經(jīng)銷商直接與中國貿(mào)易商和消費(fèi)者有相關(guān)交易，再加上之前奔馳提高了全球聯(lián)保車輛的資格審查，也都是這個目的。因?yàn)橹挥惺跈?quán)渠道掌握在廠家手中，而且這種授權(quán)體系已經(jīng)經(jīng)營了十多年，孰輕孰重自然分得清楚。

只要是在中國合資的品牌廠家，一定會限制平行進(jìn)口車的交易

或向其提供服務(wù)；只要在中國投產(chǎn)的車型，一定會禁止平行進(jìn)口。而尚未落地投產(chǎn)的品牌，也會迫于授權(quán)經(jīng)銷商的壓力（比如2014年12月，保時捷經(jīng)銷商聯(lián)名抗議2015年的銷售目標(biāo)和返利政策）而做出一定的表態(tài)并實(shí)施趨緊政策。平行進(jìn)口車作為授權(quán)渠道產(chǎn)品的有益補(bǔ)充，未來的競爭力在于產(chǎn)品差異化而非價格優(yōu)勢。

對廣大消費(fèi)者來說，平行進(jìn)口車讓受益群體擴(kuò)容。選擇多元化是利好，但售后問題尚需多方協(xié)調(diào)。平行進(jìn)口車的目標(biāo)群體，均是第2輛車甚至第3輛車購買群體，他們對汽車的各項(xiàng)性能有一定的認(rèn)知，產(chǎn)品本身的橫向比較他們自有判斷，但唯一吃不準(zhǔn)的是服務(wù)保障。

現(xiàn)在就出現(xiàn)一個和諧的怪圈：品牌廠家不放開全球聯(lián)保、授權(quán)經(jīng)銷商受制于三包費(fèi)用的結(jié)算問題也不情愿主動攬責(zé)，由于價差上的既得利益消費(fèi)者又放松了對質(zhì)保的期望值——本來矛盾體的三個角彼此不相往來，倒也相安無事。然而，隨著關(guān)注度的提升，平行進(jìn)口車的質(zhì)保問題逐步顯性化，也成為品牌廠家安撫授權(quán)經(jīng)銷商的一道口諭，似乎失去了質(zhì)保就失去了名分。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，服務(wù)社會化成為創(chuàng)新商業(yè)模式的核心競爭力。這就出現(xiàn)了若干種可能：1、大型汽貿(mào)集團(tuán)進(jìn)軍平行進(jìn)口車，直接與保險公司聯(lián)合提供質(zhì)保服務(wù)；2、大型平行進(jìn)口車貿(mào)易商嘗試直接從美國/中東經(jīng)銷商處散件進(jìn)口“非中規(guī)配件”，自己承擔(dān)配件供應(yīng)上游的責(zé)任；3、授權(quán)經(jīng)銷商不甘落后，主動請纓放開質(zhì)保通道（因?yàn)槭矍耙呀?jīng)被搶，售后再流失實(shí)在有違商道）。

我們相信質(zhì)保問題不會成為最后一道屏障，因?yàn)橹灰菩辛似叫羞M(jìn)口車的銷售試點(diǎn)（身份合法化），就一定會要求服務(wù)跟進(jìn)，而且也會參照國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)保證十年的配件供應(yīng)。但是，這需要兩個條件，首先是質(zhì)保執(zhí)行方要不計(jì)前嫌，要容得下多元化銷售渠道的存在；其次，平行進(jìn)口車也要建檔，維修記錄要計(jì)入CRM系統(tǒng)，這樣才有可能落實(shí)到位。（作者供職于和君咨詢）