鄭玲曉　朱嫣然

摘要：近年來跨文化敏感度成為跨文化交際領(lǐng)域的一個(gè)研究熱點(diǎn)。本文針對3個(gè)研究問題對浙江省某特色示范高中的75名高二學(xué)生的跨文化敏感度進(jìn)行定量研究。研究發(fā)現(xiàn)如下：（1）高中生的跨文化敏感度總體處于中等水平，其中學(xué)生的差異認(rèn)同感最強(qiáng)，交際信心最弱；（2）高中生的跨文化敏感度在英語成績高分組和低分組存在顯著差異；（3）高中生的跨文化敏感度與英語成績呈顯著相關(guān)，且交際參與度和交際信心對英語成績有重要的預(yù)測作用。

關(guān)鍵詞：跨文化敏感度；跨文化交際；實(shí)證研究；高中生

中圖分類號：D036文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：2095-9214（2015）06-0033-03

一、引言

在跨文化交際研究領(lǐng)域，跨文化交際能力一直受到國內(nèi)外學(xué)者（如Kramsch，1993；Samovar等，2009；賈玉新，2012）的廣泛重視。近年來，跨文化敏感度作為跨文化交際能力的一個(gè)重要組成部分，逐漸成為跨文化交際研究者的一項(xiàng)新課題。美國學(xué)者Chen和Starosta（1998）認(rèn)為，跨文化交際能力由跨文化意識（認(rèn)知層面）、跨文化敏感度（情感層面）和跨文化技巧（行為層面）構(gòu)成，其中跨文化敏感度是指人們激發(fā)自己去理解、欣賞并接受文化差異的積極意愿。作為連接跨文化意識和跨文化技巧的橋梁，跨文化敏感度在跨文化交際能力中的重要性不言而喻。鑒于此，國內(nèi)外一些學(xué)者都對跨文化敏感度進(jìn)行了研究，如Anderson（2006）等人調(diào)查發(fā)現(xiàn)短期出國留學(xué)項(xiàng)目對提高學(xué)生跨文化敏感度的整體水平具有積極的作用；屈妮妮、竇琴（2014）對西北農(nóng)林科技大學(xué)300名外語學(xué)習(xí)者進(jìn)行測試后發(fā)現(xiàn)，跨文化敏感度和跨文化交際能力之間存在較為密切的相關(guān)關(guān)系。

然而縱觀國內(nèi)關(guān)于跨文化敏感度的研究，筆者發(fā)現(xiàn)大部分研究對象主要為大學(xué)生，以高中生為研究對象的實(shí)證研究比較匱乏，對高中生跨文化敏感度在英語成績高、中、低分組存在的差異和跨文化敏感度與英語學(xué)習(xí)成績的相關(guān)性研究更不多見?！镀胀ǜ咧杏⒄Z課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)）》（教育部，2003）（以下簡稱《新課標(biāo)》）明確提出，要使學(xué)生提高對中外文化異同的敏感性和鑒別能力，為發(fā)展他們的跨文化交際能力打下良好的基礎(chǔ)?？梢?，在高中英語課堂中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化敏感度，從而提高學(xué)生的跨文化交際能力極為重要。因此，對高中生的跨文化敏感度進(jìn)行研究具有重要的理論和實(shí)踐意義。

二、研究設(shè)計(jì)

1.研究問題

本研究主要對以下三個(gè)研究問題進(jìn)行探討：

（1）高中生跨文化敏感度總體情況如何？

（2）高中生跨文化敏感度在英語成績高、中、低分組有什么樣的差異？

（3）高中生跨文化敏感度與英語成績的相關(guān)性如何？

2.研究對象

本研究的研究對象是來自浙江省某一級特色示范普通高中的75名高二年級學(xué)生，其中男生30名，女生45名。他們平均年齡17周歲，在學(xué)校學(xué)習(xí)英語至少8年。

3.研究工具

本研究采用Chen和Starosta（2000）共同開發(fā)的跨文化敏感度量表（Intercultural Sensitivity Scale）作為主要的研究工具，該量表的效度與信度已經(jīng)得到驗(yàn)證（Fritz等，2002）?？缥幕舾卸日{(diào)查問卷主要包括兩個(gè)部分：個(gè)人信息和跨文化敏感度問卷。第一部分包括班級、學(xué)號、年齡、性別等個(gè)人信息，題型為填空題；第二部分是跨文化敏感度問卷。筆者在參考Chen和Starosta英文版問卷的基礎(chǔ)上把所有題項(xiàng)翻譯成中文并根據(jù)高中生的實(shí)際情況做了微調(diào)。跨文化敏感度問卷分為交際參與度、差異認(rèn)同感、交際信心、交際愉悅感和交際專注度5個(gè)維度，一共24題，題型均為客觀題，每個(gè)題目后面都采用李克特五級量表設(shè)置選項(xiàng)，即：1=完全不同意，2=不同意，3=不確定，4=同意，5=完全同意，分別代表1，2，3，4，5分，其中9個(gè)反向題反向計(jì)分。這24個(gè)題目主要測試研究對象五個(gè)方面的跨文化敏感度，累計(jì)的分?jǐn)?shù)越高，說明研究對象的跨文化敏感度越高。

4.數(shù)據(jù)收集與分析

本研究主要采用定量的研究方法，調(diào)查于高二第一學(xué)期期末考試前一周（2015年1月）在英語老師的協(xié)助下進(jìn)行。本次調(diào)查一共發(fā)放77份問卷，當(dāng)場回收77份，其中有效問卷75份，問卷的有效率為97.4%。調(diào)查所得數(shù)據(jù)錄入社會科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包SPSS 19.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。我們首先對高中生跨文化敏感度總體情況進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)，然后對英語成績高、中、低分組在跨文化敏感度上的差異進(jìn)行單因素方差分析，最后對跨文化敏感度和英語成績的關(guān)系進(jìn)行皮爾遜相關(guān)分析和逐步回歸分析。

三、結(jié)果與討論

1.高中生跨文化敏感度總體情況

（1）高中生跨文化敏感度總體水平

為了解高中生跨文化敏感度總體水平的基本情況，筆者進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)。調(diào)查結(jié)果表明，75個(gè)高中生跨文化敏感度總分平均值為89.73分（滿分120分），中位數(shù)為91，眾數(shù)為91。均值、中位數(shù)與眾數(shù)這三個(gè)數(shù)值比較接近，說明受試者的跨文化敏感度總分基本服從正態(tài)分布。75個(gè)高中生中，標(biāo)準(zhǔn)差達(dá)8.562，且跨文化敏感度得分最高分為116分，最低分為67分，說明學(xué)生之間的跨文化敏感水平差距較大。根據(jù)周杏英（2014）對跨文化敏感度水平的劃分，60-79為偏低，80-99為中等，100-120為優(yōu)良。因此，參與本次調(diào)查的高中生跨文化敏感總體水平為中等，距離優(yōu)良水平還有一段距離。

由上可知，這些高中生跨文化敏感度總體水平并不高，他們就讀的是省一級特色示范高中，具有一定的代表性?？赡軐?dǎo)致這種現(xiàn)象的原因大致可以從以下兩個(gè)方面分析：一方面，高中生往往課業(yè)繁重，很少有時(shí)間在課外參加各種跨文化交際活動(dòng)；另一方面，在高考指揮棒的影響下，部分教師在課堂上仍然采取傳統(tǒng)的應(yīng)試教育方式圍繞聽、說、讀、寫等基本語言技能進(jìn)行英語教學(xué)，未能較好地將《新課標(biāo)》所強(qiáng)調(diào)的五維目標(biāo)之一“文化意識目標(biāo)”落實(shí)到位，提供給學(xué)生進(jìn)行跨文化交際的機(jī)會也相對較少。

（2）學(xué)生跨文化敏感水平五項(xiàng)因素分析

“跨文化敏感度量表”反映了跨文化敏感的五個(gè)因素：交際參與度、差異認(rèn)同感、交際信心、交際愉悅感和交際專注度。根據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)，在五個(gè)因素中，差異認(rèn)同感的均值得分最高，為4.180分，其次為交際參與度（3.680分）、交際愉悅感（3.662分）和交際專注度（3.564分），而交際信心得分最低，僅3.443分。

“差異認(rèn)同感”在五項(xiàng)因素中得分最高這一研究結(jié)果與一些國內(nèi)學(xué)者（如胡艷，2011；周杏英，2014）的研究結(jié)果一致，這說明大多數(shù)高中生能夠意識到中外文化存在的差異，他們不僅能夠尊重和理解外國文化，而且可以接受和包容不同文化背景的人的觀點(diǎn)，這在一定程度上與學(xué)生在課外接觸外國文化有關(guān)。通過看外國電影、電視劇，閱讀外國小說、雜志等途徑，學(xué)生能接觸到各種文化差異。此外，人教版高中英語教科書有不少涉及文化差異方面的內(nèi)容，這些無疑會在潛移默化中增強(qiáng)學(xué)生的差異認(rèn)同感。

五項(xiàng)因素中“交際信心”得分最低這一結(jié)果與國內(nèi)研究者（如周杏英，2007；趙翔，2012；張雪莉，2014）的研究發(fā)現(xiàn)一致，主要原因有以下兩點(diǎn)：首先，學(xué)校提供給高中生的語言實(shí)踐平臺不夠多，因此，高中生普遍缺乏在真實(shí)場景中進(jìn)行跨文化交際的經(jīng)驗(yàn)，與不同文化背景的人進(jìn)行溝通或多或少存在一定程度的跨文化焦慮（俞瑋奇，2012）。其次，文化背景知識的欠缺也是影響高中生交際信心的重要因素。高中生通常對其他國家的文化沒有深入的了解，這顯然會增加高中生與外國人的溝通難度，在實(shí)際的跨文化活動(dòng)中難免會產(chǎn)生交際阻礙。上述這些原因會挫傷高中生的交際信心，使得他們害怕跨文化交際。

2.高中生的跨文化敏感度在英語成績高、中、低分組的差異性

為了研究高中生的跨文化敏感度在英語成績高、中、低分組之間存在的差異，我們?nèi)?5名被試者中英語期末成績前25%和后25%確定高分組和低分組。筆者使用單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)（2，72）=8.052，p<0.01，表明高中生的跨文化敏感度在英語成績高、中、低分組上存在顯著差異。LSD事后多重比較結(jié)果說明，英語成績高分組與中間組、英語成績中間組與低分組分別存在顯著差異（p<0.05），其中英語成績高分組與低分組的差異最為顯著（p<0.001）。由表1可知，高分組學(xué)生跨文化敏感度最高，低分組則最低。

3.跨文化敏感度與英語成績的相關(guān)性分析

為了探討高中生的跨文化敏感度與英語學(xué)習(xí)成績之間的關(guān)系，筆者對兩者進(jìn)行了皮爾遜相關(guān)分析。結(jié)果表明學(xué)生的跨文化敏感度總分與英語期末成績呈中等正相關(guān)（0.479***），這說明跨文化敏感度高的學(xué)生其英語成績也相對較高。

為進(jìn)一步探討高中生跨文化敏感度各因素與英語成績之間的確切關(guān)系，筆者以英語成績?yōu)橐蜃兞?，以跨文化敏感度五?xiàng)因素為自變量進(jìn)行逐步回歸分析。表2逐步回歸結(jié)果顯示：交際參與度對回歸方程的解釋率為17.3%，交際信心為6.9%，說明這兩個(gè)因素對英語成績有重要的預(yù)測作用，其中交際參與度這一因素對英語成績的預(yù)測力最強(qiáng)，這一研究發(fā)現(xiàn)值得英語教師重視。在跨文化交際過程中，能夠積極參與各種跨文化活動(dòng)并擁有較強(qiáng)的自信心的學(xué)生英語成績通常較好，其中學(xué)生是否擁有積極參與跨文化交際的意愿對英語成績有重要作用。

四、結(jié)語與啟示

本研究基于3個(gè)研究發(fā)現(xiàn)提出了一些相關(guān)啟示：首先，描述性數(shù)據(jù)表明高中生跨文化敏感總體水平處于中等水平，其中學(xué)生的差異認(rèn)同感最強(qiáng)，交際信心最弱。為改善高中生交際信心最弱這一現(xiàn)狀，結(jié)合前文的原因分析，筆者認(rèn)為英語教師應(yīng)盡量做到以下兩點(diǎn)：（1）在課堂上要增加相應(yīng)的跨文化知識的輸入，通過引導(dǎo)學(xué)生觀看英語電影、精讀外國小說等方式加深學(xué)生對中外文化異同的理解；（2）精心設(shè)計(jì)豐富多彩的課堂活動(dòng)激發(fā)學(xué)生對跨文化交際的興趣，盡可能多地在課堂上給學(xué)生提供進(jìn)行跨文化交際的機(jī)會（如開展與目的語相關(guān)的英語演講比賽等），使學(xué)生在實(shí)踐中逐步樹立信心。

其次，單因素方差分析表明高中生的跨文化敏感度在英語成績高分組和低分組存在顯著差異。因此，在實(shí)際的英語教學(xué)中，英語教師要重視和關(guān)注成績較低的學(xué)生，幫助他們樹立信心，引導(dǎo)他們在課外閱讀一些符合自己現(xiàn)有能力并貼合他們興趣的跨文化教學(xué)材料，鼓勵(lì)他們積極參與各種跨文化交際活動(dòng)。

最后，皮爾遜相關(guān)分析還發(fā)現(xiàn)高中生的跨文化敏感度與英語成績呈中等正相關(guān)，回歸分析表明交際參與度和交際信心對英語成績有重要的預(yù)測作用。因此，英語教師要努力提升學(xué)生的交際參與度和交際信心，通過從整體上增強(qiáng)學(xué)生的跨文化敏感度，從而最大程度地提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)成績并最終提高學(xué)生的跨文化交際能力。

由于本研究選取的樣本數(shù)據(jù)不夠充足，無法全面地反映中國高中生目前的跨文化敏感度現(xiàn)狀，在以后的研究中可加以改善。

（作者單位：浙江師范大學(xué)外國語學(xué)院）

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