隨著寵物行業(yè)市場不斷的擴大，新產(chǎn)品層出不窮，創(chuàng)新成為提升企業(yè)競爭實力的一個重要核心。產(chǎn)品需要創(chuàng)新、技術(shù)需要創(chuàng)新、業(yè)務模式需要創(chuàng)新，行業(yè)轉(zhuǎn)型也不是簡單地拷貝別人，而是要做到與眾不同，未來的寵物市場將以創(chuàng)新來標識。2015，您的企業(yè)將有哪些創(chuàng)新動機呢？

南京谷登寵物用品有限公司主管 莫葉貴

中國寵物市場足夠大，近幾年寵物行業(yè)發(fā)展迅速，從業(yè)人群和客戶都越來越年輕化，寵物產(chǎn)業(yè)目前已經(jīng)處于爆發(fā)前夜，市場日趨規(guī)范，行業(yè)日益成熟，同時前面又還有很大的發(fā)展空間可謂大有可為。正是在這種趨勢下，市場看起來雖然小，該領(lǐng)域的競爭卻從未緩解。狗糧市場已經(jīng)成熟，但幾乎被，幾大品牌壟斷。寵物保健營養(yǎng)領(lǐng)域競爭相對小，可惜是未形成格局，寵物保健品作為狗糧之外補充營養(yǎng)的養(yǎng)料，商機大的驚人，已然是一塊巨大的蛋糕，深藏的海底巨浪將隨時掀起！

當然，圈內(nèi)人士不是傻子，有蛋糕誰不想分一塊。如果將寵物保健營養(yǎng)品的市場打個比方，我想說的是“2014年之前的年代是春秋，而2014年之后必是戰(zhàn)國。各有春秋，戰(zhàn)國爭霸?！?/p>

寵物保健營養(yǎng)品行業(yè)的門檻較低，又缺乏相應的有效監(jiān)督，不斷涌進的新品牌良莠不齊。然而，競爭發(fā)生了巨大改變，過去那種靠經(jīng)銷商鋪貨走渠道的方式，漸漸在網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)時代被淘汰。

在這個大背景之下，同一個平臺所有競爭都變得一目了然，電商開創(chuàng)了一個全新的局面。由于老品牌已經(jīng)占據(jù)既得利益，這些新興的品牌為了爭奪一杯羹，在缺乏知名度的條件下，不惜進行惡性競爭，打價格戰(zhàn)，就想短時間之內(nèi)攻下城池。所以我們可以在電商平臺看到，一夜之間涌現(xiàn)出一批又一批銷量看似極佳，卻從未聽說過的品牌產(chǎn)品。

因為缺乏成熟的銷售渠道，這種靠低價席卷電商平臺是新興品牌常見的一種有效的競爭手段，發(fā)展初期可靠薄利多銷，但發(fā)展不久便會凸顯瓶頸，當各種質(zhì)量、盈利、售后問題等等接踵而至，如果視而不見，或者解決不夠及時，沒有很好轉(zhuǎn)型等都將會導致它們消失在茫茫的競爭中，此后，又會有一批新的產(chǎn)品繼續(xù)在低端低價翻滾，反反復復。

作為一個寵物保健營養(yǎng)品行業(yè)的一份子，“唯有品牌、品質(zhì)長久永恒”。2014年如雨后春筍，大型電商平臺涌現(xiàn)出一大批寵物保健營養(yǎng)品旗艦店，相信這些商家廠家已經(jīng)對品牌的重視進入了一個新的階段，暗涌中透露著2015年掀起的競爭將會異常殘酷。

要想在這個競爭巨浪中站穩(wěn)腳跟，首先需要做好的是產(chǎn)品品質(zhì)，品質(zhì)是一個品牌的堅實基礎(chǔ)，摒棄過去陳舊的思維、銷售、發(fā)展模式，借助大數(shù)據(jù)時代和手中既有渠道優(yōu)勢，在尚未形成格局和其他品牌尚未覺醒之前，迅速占據(jù)重要的位置，才能在戰(zhàn)國中成為一方霸主。

這一年，留給任何一個品牌的時間不多了！

深圳市紅瑞生物科技有限公司市場部經(jīng)理 王學成

2015年是“美國紅狗”進入中國市場的重要一年。在不斷鞏固與細化線上線下的同時，還需加大力度對經(jīng)銷商市場的細分，創(chuàng)新性的反思維切入市場每一個環(huán)節(jié)。

首先是團隊思維。老板與員工的關(guān)系是深化整個團隊體現(xiàn)公司發(fā)展速度的一個關(guān)系，不管公司也好，經(jīng)銷商也好，如何實現(xiàn)一個品牌的推廣，這關(guān)乎到每個環(huán)節(jié)的團隊思維，把相互利益整理好，管理整理好，團隊的力量就自然實現(xiàn)最大化。

其次是產(chǎn)品思維。老板與客戶的關(guān)系其實從深層次來講，就是—個產(chǎn)品對話的過程。如何把產(chǎn)品更好的推廣到客戶手上，這關(guān)乎整個培訓流程、包括業(yè)務員的話術(shù)都起到至關(guān)重要的作用。

緊接著是客戶思維。員工與客戶是最直接的關(guān)系，我們必須要在推進產(chǎn)品的過程中，換位思考，站在消費者的角度，站在經(jīng)銷商的角度，把賣什么產(chǎn)品，為什么要賣的關(guān)系弄清楚，就會帶領(lǐng)品牌往縱度發(fā)展。

最后是意識先行。結(jié)合大數(shù)據(jù)與市場實行雙軌道運行，把線下與線上作重點定位為門店的區(qū)分。線下門店必須要為他們提供更好的消費者接觸面，才能更好的維護線下店鋪與消費者的關(guān)系，從而實現(xiàn)有利可圖，有產(chǎn)品可做。線上門店必須加大扶持品牌的推廣力度，維護好線上各商家利益點，引導和控制價格區(qū)間的平穩(wěn)過度，才是現(xiàn)在企業(yè)在線上需要下重功夫的地方。在現(xiàn)有的寵物市場行業(yè)中，只有不斷做深做透，提高資源密度，提升用戶群的體驗，增加用戶粘性，縮短與用戶之間的距離，腳踏實地，不斷創(chuàng)新使更多的消費者能體驗到紅狗高端品質(zhì)的同時，力爭在國內(nèi)的保健藥品行業(yè)作出更大，更多的專業(yè)化貢獻。

山東路斯寵物食品股份有限公司內(nèi)銷總監(jiān) 孫洪學

路斯深知中國寵物產(chǎn)業(yè)從跟蹤模仿到自主創(chuàng)新勢在必行。為盡快改變中國寵物產(chǎn)業(yè)的落后局面，路斯一直在邊摸索邊前進，走產(chǎn)、學、研相結(jié)合的道路。未來公司既要借鑒國外成熟的技術(shù)和經(jīng)驗，也要實現(xiàn)本土化的創(chuàng)新和改良，我們相信，只要方向是對的，接受和形成習慣是遲早的事。

中國有句古詩說“居高聲自遠，非是藉秋風”，路斯始終堅持做高質(zhì)量的產(chǎn)品，給予寵物最健康全面的營養(yǎng)。產(chǎn)品的研發(fā)要符合科學和先進的理念，而不是簡單地追求外形和功能，或是以低廉的材料和工藝進行低價促銷。路斯以長遠的目光，執(zhí)行既定戰(zhàn)略，追求設(shè)計研發(fā)和成本的高度統(tǒng)一，把自己的產(chǎn)品做最精確的市場定位，把自己的理念更好地宣傳出去，讓寵物的主人在最稱心的價位上，能選購到最健康的產(chǎn)品！

所有形式的產(chǎn)品，最終目的都是要消費出去的。隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，我們必須提升客戶服務水平，創(chuàng)新客戶服務工作，強化客戶服務理念。要通過服務來實施差異化策略，比你的對手做得更好、更多、更棒。我們要比客戶自己更了解客戶，提前發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，培養(yǎng)滿意忠誠客戶群。只有客戶接受我們的產(chǎn)品，認可我們的企業(yè)文化，才是企業(yè)長久發(fā)展的不竭動力。

在目前的中國市場，寵物食品行業(yè)是一個正在起步階段的成長型市場，寵物消費還未時興，但其已初露端倪，之所以市場形成的醞釀期比較長，這跟中國大陸缺少寵物文化是有直接關(guān)系的。路斯在2015年，敢為天下先，將在全國30多個城市巡回舉辦“路斯寵物行為健康大講堂”，宣傳養(yǎng)寵文化，加強各地區(qū)經(jīng)驗交流，促進中國寵物行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志。作為中國寵物食品行業(yè)的領(lǐng)頭羊，路斯寵物零食心存使命，力創(chuàng)行業(yè)巔峰業(yè)績，爭做世界一流品牌！

廣州芬多寵物食品有限公司總經(jīng)理 吳財權(quán)

網(wǎng)絡的普及使寵物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展愈加迅速，電商營銷的迅速崛起不僅擴大了寵物行業(yè)的市場，同時也加大了行業(yè)之間的競爭力。市場需要發(fā)展，而發(fā)展就是一個優(yōu)勝劣汰的過程，一些傳統(tǒng)的經(jīng)銷商逐漸被淘汰，許多中小型企業(yè)也面臨倒閉的危險，在這樣的趨勢下，企業(yè)想要在市場上立足，光打價格戰(zhàn)是沒有意義的，價格便宜的低端產(chǎn)品不能滿足客戶的需求，傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式也跟不上時代前進的腳步，要想更好的把產(chǎn)品賣出去，首先在渠道上要跟上時代的變化。如今全民熱心于電商領(lǐng)域，寵物產(chǎn)業(yè)也應該積極嘗試這種新的、符合大眾口味的營銷方式。

除了在銷售渠道上要改變之外，銷售的重點其實還是在產(chǎn)品上，作為商家，好產(chǎn)品是成功的關(guān)鍵。但什么是好的產(chǎn)品呢？好產(chǎn)品不僅僅要在質(zhì)量上占優(yōu)勢，在外型上、功能上也要有新意有特色，一個產(chǎn)品能不能讓客戶滿意其實有許多潛在因素，所以廠家在開發(fā)新產(chǎn)品時，要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上實現(xiàn)再創(chuàng)新，盡全力生產(chǎn)出客戶真正需要的，能調(diào)動客戶興趣的產(chǎn)品，最好是讓人有眼前一亮的感覺。今年我們公司就研發(fā)出了一款新的狗糧，它是國內(nèi)首款狗狗吃了不會上火的狗糧。以往狗狗吃的一些糧食都是人類研發(fā)的一些餅干類的食物，很干燥，狗狗吃了以后容易上火，而我們的新產(chǎn)品選用適應狗狗身體的食物原料，從根源上杜絕狗狗上火這一問題，更加天然健康。這也是今年我們在產(chǎn)品創(chuàng)新上的一個突破。

哈爾濱永久寵物用品公司總經(jīng)理 王杰

隨著生活品質(zhì)的提高，寵物在人們的生活中有了越來越重要的地位，養(yǎng)寵物已然成為了一種時尚，和寵物相關(guān)的行業(yè)，如寵物專業(yè)用品超市、寵物醫(yī)療診所、寵物美容館等也逐漸形成比較集中的寵物經(jīng)濟超市，寵物產(chǎn)業(yè)開始走向正規(guī)化，這是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個優(yōu)勢。寵物行業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè)，他正在逐步成長中，中國的寵物行業(yè)會在持續(xù)發(fā)展的道路上越走越遠，并與國際接軌，開創(chuàng)一個行業(yè)的新時代。雖然寵物市場欣欣向榮，但是也有一些廠家和經(jīng)銷商用不好的產(chǎn)品濫竽充數(shù)，為了掙錢不惜擾亂市場，把劣質(zhì)的產(chǎn)品賣給客戶，讓寵物用過之后產(chǎn)生不良反應，不僅欺騙了消費者，也給整個產(chǎn)業(yè)帶來了非常壞的影響，這是目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在著的缺陷，我認為國家應該從宏觀上進行控制，加強監(jiān)管，淘汰掉一些差的廠家，鼓勵和支持更多好的廠家。這是行業(yè)革新中一個取其精華去其糟粕的戰(zhàn)略性措施，產(chǎn)品要創(chuàng)新，但是質(zhì)量上決不能馬虎，市場競爭也應該是有秩序、有規(guī)范地競爭。

2015年，我們永久寵物用品公司仍然會將產(chǎn)品的銷售渠道重點放在實體店，我們秉著“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)經(jīng)營”的理念，開發(fā)出更多物美價廉、品種多樣化的產(chǎn)品，以滿足不同客戶的需求為目的，更好地推動永久寵物用品超市的經(jīng)營向健康、專業(yè)的方向發(fā)展。當然我們也會積極參加國內(nèi)各類大型的寵物用品展覽會，如上海法蘭克福亞寵展、中國國際寵物展等，選擇更優(yōu)質(zhì)的、更專業(yè)的廠商進行合作，并拿出一部分資金用來維護市場和客戶的利益。

青島寵都品牌策劃有限公司連鎖事業(yè)部經(jīng)理 宗成磊

如今，我們不難發(fā)現(xiàn)，寵物店已經(jīng)遍布全國各地，寵物電商更是在飛速增長中，但是并非每一個寵物店都能在不斷增強的競爭壓力中生存下來，創(chuàng)新經(jīng)營模式已經(jīng)成了目前市場上每一個寵物店必須思考的問題。那么，我們能不能另辟蹊徑找到一種區(qū)別于實體店與電商的第三種經(jīng)營模式呢？這就是我們現(xiàn)在正在進行中的創(chuàng)新項目——寵物移動服務車mps。

目前，我們的寵物移動服務車已經(jīng)跟國內(nèi)知名汽車生產(chǎn)商奇瑞達成合作，對服務車進行各種優(yōu)化和改裝，已經(jīng)有100輛投入了生產(chǎn)。我們在車上裝備有各種先進的寵物美容和醫(yī)療設(shè)備以及工具，可以進到小區(qū)或者附近為寵物提供洗澡、剪指甲、掏耳朵、修毛、醫(yī)療等美容服務，當然也可以零售寵物食品以及用品，免去了主人必須帶著寵物出家門尋找寵物店的煩惱，可以24小時上門服務。此外，我們會結(jié)合呼叫中心、網(wǎng)絡預訂等新經(jīng)濟手段，改造傳統(tǒng)的門店服務模式，將生意由單一社區(qū)拓展到整個城市，這對國內(nèi)整個寵物行業(yè)來說將是一種變革性的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品帶來的影響力也將是顛覆性的，我們一起期待！

河北歐迪寵物食品有限公司監(jiān)事長 梁濤

我認為寵物行業(yè)的發(fā)展，是和我們國家的收入水平直接掛鉤的，中國有飼養(yǎng)寵物的傳統(tǒng)，嚴格講，我們這個行業(yè)屬于玩賞行，有句話：盛世的古董亂世的金。國家經(jīng)濟的發(fā)展，會帶來更多的行業(yè)機會。通俗講，錢和需求都在增長，那么制約行業(yè)增長的最不利因素，就是社會矛盾問題。怎樣文明養(yǎng)狗、科學養(yǎng)狗？流浪貓的衛(wèi)生問題，寵物的擾民等等社會問題，是最急需改善的。寵物行業(yè)作為一個快銷品行業(yè)，他的增長速度是快速的，和一些基本消費品相比，寵物行業(yè)的市場增長甚至可以說是火箭速度。其他熱門的高速增長產(chǎn)業(yè)，或是技術(shù)革新的結(jié)果，或是國家政策的引導。寵物相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，實際是一個軟性需求的市場，到現(xiàn)在來看，像這樣一個需求相對軟性，而又高速增長的行業(yè)，除了互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)行業(yè)，其實并不多見。雖然寵物行業(yè)是一個快銷品行業(yè)，但是高品質(zhì)的產(chǎn)品仍然是首要生存條件。過去我們國家提出：多快好省的建設(shè)社會主義，現(xiàn)在是公認的錯誤觀點，因為這個矛盾是不可避免的。想好就不能省。剛才我說我們寵物行業(yè)的發(fā)展最依賴的條件是經(jīng)濟，隨著經(jīng)濟發(fā)展，需求會越來越高檔，越精細，這就需要我們做出高質(zhì)量的產(chǎn)品。這里有一個誤區(qū)，不是說高質(zhì)量就是高檔產(chǎn)品，而是低端的產(chǎn)品，同過去比，也要提升質(zhì)量。關(guān)于客戶需求也需要細分，也就是產(chǎn)品的花色要多樣。物質(zhì)生活的豐富，需要更多地滿足不同需求的產(chǎn)品。這是我的一點看法。

當下，全民都熱心于電商領(lǐng)域，我認為，電商的出現(xiàn)并不是什么災難性的現(xiàn)象，相反，電子商務讓更多的人可以有機會體會到寵物相關(guān)產(chǎn)品所提供的專業(yè)、營養(yǎng)、舒適。對行業(yè)的整體發(fā)展是好事。至于有些企業(yè)的暫時不適應，特別是零售業(yè)，我覺得只是陣痛。陣痛過后，會是一個新的發(fā)展機遇，比如，有的零售點受電商沖擊，為了生存增加或提升了服務，那么，這其實是提升了行業(yè)的專業(yè)化水平。這樣看，我認為沒有所謂的優(yōu)劣勢，只有企業(yè)個體的適應程度問題。

在未來，特別是今年，是我們歐迪公司關(guān)鍵的一年。為了適應未來的市場，提升我們的產(chǎn)品品質(zhì)，我們投入了一個新的廠區(qū)。這個廠區(qū)無論從規(guī)模還是從生產(chǎn)設(shè)備及工藝，都是按照目前國際最先進的標準來要求建造的。這樣可以保證歐迪在將來可以提供更多選擇，更多個性化的高品質(zhì)產(chǎn)品，從而豐富寵物行業(yè)。

廣州信貝佳寵物用品有限公司總經(jīng)理 蔣軍

作為經(jīng)銷商來講，要想在市場運作方面獲得更大的主動權(quán)、話語權(quán)，就必須摒棄原來那種對廠家“等、靠、要”的狀態(tài)，要變被動營銷為主動營銷，同時要學會策劃市場。目前來講，“買進賣出”的傳統(tǒng)經(jīng)銷觀念早應該被打破。廠家提供的“標準商品”，即便能夠滿足部分消費者的需求，也無法滿足經(jīng)銷商的生存和贏利需求。單純依靠“標準商品”取悅消費者并賺取差價的時代已經(jīng)過去了。

所以，2015年我計劃在市場促銷方面做出一些小創(chuàng)新。首先，舉辦一些特色活動，在活動中有效融入促銷推廣，提升品牌形象。其次，很多經(jīng)銷商在進行訂貨促銷中的一些優(yōu)惠活動都是針對寵物用品本身來進行，比如說訂多少貨贈送多少貨或者給予多少優(yōu)惠，這種促銷方式太普遍，對客戶已經(jīng)沒有太大的吸引力。所以在2015年，我們在訂貨促銷活動中會采取一些創(chuàng)新的方式，針對訂貨量大的客戶贈送一些對客戶本身實用的禮品，比如一些小家電、通訊工具或者是贈送跟團旅游等等。

北京聚鑫佳泰商貿(mào)有限公司總經(jīng)理 宋佳

在當前的市場經(jīng)濟條件下，寵物用品企業(yè)參與市場競爭主要是品牌競爭，靠品牌去打開市場，靠品牌使企業(yè)獲得效益。但是，在大多數(shù)經(jīng)銷商的印象中，玩品牌是生產(chǎn)廠家的事，自己只是經(jīng)銷這個或是那個品牌的產(chǎn)品而已。那么，我們可不可以考慮把自己的經(jīng)銷公司也包裝成—個品牌呢？個人認為，經(jīng)銷商的品牌就是對我們經(jīng)銷商的在某個地區(qū)或是某個行業(yè)的實力和經(jīng)銷商能力，進行一個明確的概括，通過一定的渠道和手段進行傳播和擴散，在某塊區(qū)域市場或是行業(yè)市場形成一定的知名度和影響力，使相關(guān)的廠家和商家在與我們的合作中，有更明確的指向性和合作信心，最終形成的，是樹立老板個人和公司的雙重形象，我認為這將是經(jīng)銷商未來對外發(fā)展的—個重要環(huán)節(jié)，所以在2015年我的想法就是利用現(xiàn)有的資源，打出自己的品牌。

在行業(yè)發(fā)展現(xiàn)階段，市場上的寵物食品有很多東西產(chǎn)品和包裝不相符，一些很低端的寵物食品賣出很高的價錢，說白了就是有很多“掛羊頭賣狗肉”，貪圖利潤，而不注重產(chǎn)品質(zhì)量。所以在建立自有品牌的過程中，我會特別注意產(chǎn)品的“內(nèi)涵”，做一款讓自己賣出去之后能感到“踏實”的產(chǎn)品，找代加工收費貴也沒關(guān)系，只要做出來的產(chǎn)品能保質(zhì)保量。此外，在電商這一塊我也在籌備之中，等自己的品牌做起來之后，我希望能在線上也能有—個良好的發(fā)展。

總之，2015年，我認為經(jīng)銷商的創(chuàng)新就應該是轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型。

北京明祥達科貿(mào)有限公司總經(jīng)理 張春

全新的一年開始了，關(guān)于創(chuàng)新的話題大家一直在談，但作為一個經(jīng)銷商如何創(chuàng)新？經(jīng)銷商在現(xiàn)實的營銷活動中我們代表了傳統(tǒng)，我們所從事的工作就是做廠家與零售商的橋梁。大多數(shù)的時候我們經(jīng)銷商的創(chuàng)新是被動的創(chuàng)新，是在迎合廠家的創(chuàng)新或者迎合終端的變化。

北京明祥達在2015年的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在業(yè)務體系的創(chuàng)新，我們把我們原有單一的業(yè)務部劃分為三個業(yè)務部，分別為：大客戶部（全國性電商京東等），電商部（北京淘寶店），實體店（原有的寵物店與寵物醫(yī)院），這樣更貼近市場，便于做差異化的服務。其次要求我們的合作伙伴能夠配合我們的創(chuàng)新。在這個創(chuàng)新中最大的特點是我們加大了對地面人員的投入，我們從實戰(zhàn)中總結(jié)出品牌的建立是必須以地面店為依托，只有在地面店鋪市率達到一定的程度后電商平臺才能起量。

從產(chǎn)品上我們注冊了自己的品牌，美食樂、TOPLOVE從一些細分的品類上更好的服務于客戶。變則通，通則久。唯有變化與創(chuàng)新是永恒的，企業(yè)想生存發(fā)展必須跟隨市場的變化而變化。

從以上嘉賓的言論中我們不難看出，2015年寵物行業(yè)將會打響一場硬戰(zhàn)，每一位廠家和經(jīng)銷商都在轉(zhuǎn)型、都在創(chuàng)新、都在絞盡腦汁開創(chuàng)新模式、研發(fā)新產(chǎn)品，這將是寵物行業(yè)空前爆發(fā)的一年。市場競爭力的不斷加強推動了行業(yè)的迅猛發(fā)展，讓我們共同期待2015年中國寵物行業(yè)迎來新的曙光，也希望各位業(yè)界人士在各自的領(lǐng)域取得更多更好的成績?！稌r代寵物》雜志也將繼續(xù)為您帶來行業(yè)最新動態(tài)和資訊，與您共同成長，為中國的寵物產(chǎn)業(yè)貢獻一份微薄的力量！