袁靜

摘要：本文首先對市場營銷環(huán)境出現(xiàn)的變化進行了分析，對當前市場營銷環(huán)境中企業(yè)所需要應對的各種問題，依據(jù)這些問題提出了具體的解決對策，希望能夠為企業(yè)市場營銷活動的開展提供參考與借鑒。

關鍵詞：企業(yè)經營 市場營銷環(huán)境 策略

市場營銷指的是企業(yè)將自身的產品或者服務在市場上進行推廣，通過客戶消費的促進來實現(xiàn)產品的價值，為企業(yè)帶來一定的利潤。企業(yè)在市場營銷的開展方面具有主動性，但是市場營銷活動的開展卻受到很多市場環(huán)境因素的影響。因此，市場營銷環(huán)境變化成為了企業(yè)與經濟學者共同關注的話題。

一、市場營銷環(huán)境出現(xiàn)的變化

（一）政府政策引起的市場營銷環(huán)境變化

在對市場營銷產生影響的環(huán)境因素中，企業(yè)產品銷售空間是非常重要的因素之一。產品銷售空間實際上就是市場營銷活動區(qū)域，不同區(qū)域的消費者在消費水平、消費觀念、消費需求等方面存在差異，導致對產品的要求也各有不同。因此，針對不同區(qū)域所進行的市場營銷活動應該選擇不同的宣傳策略與價格策略。隨著中央與各級政府對市場經濟發(fā)展的支持與推進，企業(yè)將面臨著更為廣闊的市場，企業(yè)的市場營銷區(qū)域出現(xiàn)了較大的變化，市場營銷環(huán)境發(fā)生較大變化。

（二）信息科技發(fā)展引起的市場營銷環(huán)境變化

隨著信息科技的不斷發(fā)展，市場營銷開始進入了網絡時代。作為市場營銷的模式之 ，電子商務早在20世紀末就已經產生，但是電子商務一直都將活動對象定位在大宗商品的買賣方面。隨著網絡時代的到來，零售業(yè)也開始將注意力轉向到電子商務范疇，開始走上了網絡銷售的道路。在這種背景之下，企業(yè)市場營銷策略必須結合網絡銷售的相關要求，將網絡消費者納入到廣告宣傳、價格定位、消費者調查的主體范圍之內。企業(yè)在應對網絡營銷環(huán)境的過程中，必須從根本上對銷售團隊進行改組與培訓，從而更好地滿足網絡環(huán)境對營銷活動的要求。

（三）人力資源結構變化引起的營銷環(huán)境變化

隨著知識經濟的不斷發(fā)展與完善，人力資源已經成為了企業(yè)發(fā)展過程中最為主要的動力之一 。企業(yè)開始將高職業(yè)素質人才視為企業(yè)重要的成本之一。在企業(yè)的市場營銷中，高素質的銷售人員能夠為企業(yè)創(chuàng)造不可估量的價值，隨著人力資源結構的變化，企業(yè)的競爭力開始從價格、產品質量等方面轉移到員工績效方面，只有吸引更多具有重要價值的員工，才能夠確保企業(yè)市場營銷的成功。面對市場營銷環(huán)境出現(xiàn)的這種變化，企業(yè)必須注重高素質營銷團隊的構建，進而促進自身競爭力的提升。

二、企業(yè)應對市場營銷環(huán)境變化的策略

（一）企業(yè)對市場營銷策略進行合理調整

隨著政府相關政策的放寬與經濟全球化進程的不斷深入，企業(yè)所面臨的市場環(huán)境越來越廣泛，而企業(yè)的同行競爭力也越來越高。全球化的經濟交流使得客戶擁有了更多的選擇，這對企業(yè)來講是一把“雙刃劍”，企業(yè)面臨著更加激烈的壓力，同時也面臨著開拓市場的機遇。此時，企業(yè)應該對市場環(huán)境進行深入、透徹的分析，從企業(yè)發(fā)展的全局對企業(yè)市場營銷的優(yōu)勢、劣勢進行考慮，并對其營銷策略進行及時、有效的調整。例如，當客戶對企業(yè)產品的品牌忠誠度出現(xiàn)動搖的情況下，企業(yè)應該采取相關的扭轉措施，依據(jù)不同的消費人群與消費觀念提出有針對性的應對措施，如果面對的是沖動型消費者，應該采取商品促銷、發(fā)放海報等方式；在進入新的營銷區(qū)域之后，要依據(jù)當?shù)叵M群體的消費水平、消費習慣等對商品的價格、包裝等進行調整。

（二）企業(yè)應該注重產品的創(chuàng)新活動

當前，網絡營銷已經成為了企業(yè)市場營銷中不可缺少的組成部分，大部分的企業(yè)都已經針對網絡營銷建立的專門的團隊，并將網絡營銷作為了企業(yè)市場營銷中的重點內容。但是在網絡營銷發(fā)展的過程中，企業(yè)所面臨的根本問題并不是營銷團隊，而是企業(yè)產品。大部分的企業(yè)在生產的過程中缺乏創(chuàng)新意識，導致企業(yè)產品的性能越來越不能夠滿足消費者的需求。因此，只有加大產品的創(chuàng)新力度并進行大力宣傳，才能夠提高網絡營銷的銷售量。此外，企業(yè)的產品性能創(chuàng)新能力決定了企業(yè)是否能夠在網絡市場營銷環(huán)境中實現(xiàn)生存與發(fā)展。因此，企業(yè)必須注重產品性能的創(chuàng)新。

（三）企業(yè)應該重視營銷人才的積累

企業(yè)在應對市場營銷環(huán)境變化的過程中，營銷人才積累是非常重要的措施之一。從人力資源儲備角度來講，企業(yè)應該提高營銷人員的招聘崗位要求，通過績效工資與職業(yè)培訓的方式提高員工的職業(yè)水平。從人力資源管理角度來講，企業(yè)應該通過合理的績效評價與績效工資激勵營銷人員。

三、總結

面對市場營銷環(huán)境出現(xiàn)的變化，企業(yè)應該通過市場營銷策略調整、產品性能創(chuàng)新與營銷人才積累等措施進行積極的應對，從而提高產品的價值，提高營銷的效果。