王芳

摘要：企業(yè)管理信息化對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)信息化來說是基礎(chǔ)內(nèi)容。我國(guó)企業(yè)管理信息化的進(jìn)程當(dāng)前已經(jīng)持續(xù)向廣度和深度這兩個(gè)方向推進(jìn)。但是，我國(guó)研究企業(yè)管理信息化的工作依然還處在起步階段。經(jīng)過企業(yè)自身的不斷努力以及政府的大力支持，我國(guó)企業(yè)已經(jīng)逐步加快了信息化進(jìn)程，并且也取得了較大的成效，然而相比較國(guó)際水平而言存在的差距依然較大?；诖?，本文將主要研究基于ERP的企業(yè)管理信息化。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理信息化 研究 ERP

一、ERP的含義

ERP的中文表達(dá)是企業(yè)資源計(jì)劃，它指的是基于信息技術(shù)，依靠系統(tǒng)化的管理思想，有機(jī)地將企業(yè)內(nèi)部的客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、信息系統(tǒng)以及網(wǎng)上交易等結(jié)合在一起，充分利用企業(yè)當(dāng)中的各種有用資源，全面支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的系統(tǒng)性工具。

二、企業(yè)管理信息化

所謂的企業(yè)管理信息化具體是指企業(yè)在進(jìn)行各個(gè)管理活動(dòng)環(huán)節(jié)中，充分依靠現(xiàn)代信息技術(shù)將信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立起來，從而集成并整合企業(yè)當(dāng)中的物流、工作流、信息流以及資金流等，促使企業(yè)的管理水平和效率不斷得到提升，促使資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，最終促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及競(jìng)爭(zhēng)力都得到提升。

三、基于ERP的企業(yè)管理信息化的不足之處

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃不統(tǒng)一

信息化項(xiàng)目之所以會(huì)失敗，其一般都暗藏了一些盲目的因素。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略性管理的實(shí)現(xiàn)依然缺乏充分的認(rèn)識(shí)。如果企業(yè)沒有將信息化的策略和方針制定出來，同時(shí)也沒有對(duì)信息化內(nèi)容開展的可行性進(jìn)行充分研究，那么這種信息化方式其本身就具備極大的風(fēng)險(xiǎn)。大家都知道，企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程的，特別是那種擁有較大規(guī)模的制造企業(yè)，因?yàn)槠鋸?fù)雜的機(jī)構(gòu)、復(fù)雜的制造過程、復(fù)雜的渠道、復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理等，假如不立足于企業(yè)的管理現(xiàn)狀以及現(xiàn)實(shí)管理需求，將目的明確且步驟清晰的信息化實(shí)施策略制定出來，那么這種信息化幾乎是不具備成功的可能性的。

（二）2ERP軟件不具備較強(qiáng)的適應(yīng)性

實(shí)際上所有的ERP軟件都存在著盲區(qū)，當(dāng)何一款軟件都不可能與一切需要相適應(yīng)，當(dāng)今，我國(guó)的企業(yè)管理體系依然還沒有達(dá)到完善的境地，大多數(shù)依賴西方管理方法和思維的軟件都沒有有效的運(yùn)用到國(guó)內(nèi)企業(yè)當(dāng)中，其主要原因在于我國(guó)文化以及管理技能還難以與這類軟件達(dá)到真正的融合。企業(yè)在盡心信息化啟動(dòng)的過程中因?yàn)闆]有充分分析企業(yè)信息化需求，通常會(huì)盲目購(gòu)買大量用途不同的管理軟件，而且經(jīng)常會(huì)相信咨詢?nèi)藛T做出的承諾即重組業(yè)務(wù)流程將可以輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化。然而重組業(yè)務(wù)流程之后才發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)中難以實(shí)現(xiàn)許多業(yè)務(wù)，這種情況下，企業(yè)就會(huì)將生存放在第一位，那么自然而然，這種難以滿足業(yè)務(wù)需求的軟件就不會(huì)被應(yīng)用。

（三）與企業(yè)管理信息化發(fā)展要求相適應(yīng)的人才稀缺

相關(guān)人才的不充足對(duì)于企業(yè)管理信息化的發(fā)展是關(guān)鍵性的制約因素。現(xiàn)階段，各要素中信息化人力資源指數(shù)的水平是最低的。國(guó)內(nèi)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)管理信息化的過程中，面臨的困難遠(yuǎn)不只有上述內(nèi)容，其還涉及與重組業(yè)務(wù)流程相關(guān)的困惑、選擇國(guó)內(nèi)與國(guó)外軟件的困惑、實(shí)施成功的困惑、轉(zhuǎn)變?nèi)藛T觀念的困惑、企業(yè)管理者融入的困惑、咨詢作用的困惑等。

四、基于ERP有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化的途徑

（一）依靠項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目實(shí)施管理

將動(dòng)態(tài)、務(wù)實(shí)、詳細(xì)、系統(tǒng)的項(xiàng)目計(jì)劃制定出來，通過執(zhí)行該計(jì)劃來管理項(xiàng)目。項(xiàng)目計(jì)劃絕對(duì)不是永遠(yuǎn)不變的，因?yàn)樗筒粩嘧兓沫h(huán)境相適應(yīng)，所以也必須做出改變。采用科學(xué)的方法透徹地分析項(xiàng)目目標(biāo)，此外還要保證任何一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)以及活動(dòng)都要實(shí)現(xiàn)生動(dòng)形象的交流。對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)需要做出明確的標(biāo)記，所有的關(guān)鍵點(diǎn)標(biāo)記都將會(huì)被視為里程碑。當(dāng)然還需要結(jié)合項(xiàng)目在實(shí)施過程中面臨的客觀情況，對(duì)計(jì)劃及時(shí)做出調(diào)整，通過項(xiàng)目計(jì)劃的制定來對(duì)項(xiàng)目實(shí)施有效的管理，最終促使項(xiàng)目的整體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

（二）以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)

蘊(yùn)含在ERP軟件中的管理思想是其靈魂，技術(shù)是其支撐，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程以及知識(shí)管理是其的重要內(nèi)容。對(duì)于企業(yè)而言，對(duì)自身所處的管理狀態(tài)加以認(rèn)清是關(guān)鍵。對(duì)于部分管理粗放以及隨意決策的傳統(tǒng)企業(yè)而言，怎樣促使其業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)暢通及規(guī)范化是需要解決的首要任務(wù)。對(duì)于一些缺乏規(guī)范管理的企業(yè)來說，必須要為其套上ERP，促使其在規(guī)范化的軌道中進(jìn)行運(yùn)作。所以說，為了提高經(jīng)營(yíng)效率，減少成本，必須要重組設(shè)計(jì)以及管理企業(yè)當(dāng)中不合理的業(yè)務(wù)流程，減除企業(yè)當(dāng)中一些不增值的重復(fù)經(jīng)營(yíng)過程，這就是業(yè)務(wù)流程重組。

（三）開發(fā)以及培養(yǎng)管理信息化人才

人才作為生產(chǎn)要素在信息化社會(huì)中產(chǎn)生了越來越明顯的作用。ERP的實(shí)施完全可以說是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，如果想要取得成功，那么關(guān)鍵還是在于上到高層領(lǐng)導(dǎo)下至具體操作人員一鼓作氣，統(tǒng)思想，協(xié)同一致，從人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)章制度等多方面出發(fā)，共同將豪賭有效的實(shí)施軟環(huán)境創(chuàng)造出來。對(duì)管理應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行積極推行的人應(yīng)該是各層管理者，而不應(yīng)該是MIS部門的相關(guān)技術(shù)人員。此外，要嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行ERP軟件運(yùn)行的結(jié)果。

五、結(jié)語

總之，ERP為賦予了企業(yè)管理新的定義，當(dāng)然不斷提高的企業(yè)管理水平也使得該理論不斷獲得發(fā)展與完善。實(shí)施和運(yùn)用ERP理念和軟件系統(tǒng)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展來既是客觀需要也是必然趨勢(shì)，誰能夠率先使用ERP理念并對(duì)ERP系統(tǒng)的效能進(jìn)行充分挖掘，那么誰就在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得了主動(dòng)權(quán)，它就能在市場(chǎng)中獲得先機(jī)。