高洪皓　高玨　吳亞馨　嚴(yán)穎敏

摘要：介紹面向測試問題驅(qū)動(dòng)的競賽能力培養(yǎng)模式，以激發(fā)學(xué)生對軟件開發(fā)的興趣和潛能，提高運(yùn)用信息技術(shù)解決實(shí)際問題的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽；測試問題管理；現(xiàn)場演示與評估；問題分析與調(diào)試

0.引言

中國大學(xué)生計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽是教育部計(jì)算機(jī)教指委認(rèn)定的大學(xué)生系列競賽之一，其舉辦目的是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生踴躍參與課外科技競賽活動(dòng)。大賽每年3月份啟動(dòng)，7-8月份決賽，分校賽、省賽、國賽3個(gè)級別。軟件服務(wù)外包與動(dòng)漫大賽的評委由高校教師和企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理等混合組成，以企業(yè)需求為衡量，以實(shí)現(xiàn)技術(shù)和應(yīng)用實(shí)效作為評審標(biāo)準(zhǔn)。上海大學(xué)非常重視培養(yǎng)學(xué)生軟件服務(wù)外包開發(fā)能力，參與了兩屆中國大學(xué)生計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽軟件服務(wù)外包分賽，兩次獲得二等獎(jiǎng)。

面向測試問題驅(qū)動(dòng)是一種有效的競賽能力培養(yǎng)模式，強(qiáng)調(diào)在軟件開發(fā)周期中測試問題修復(fù)過程。問題情境具有情感上的吸引力，容易使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣，形成問題答案的欲望，促使學(xué)生自覺、主動(dòng)地尋求解決問題的方法，這也是大學(xué)生計(jì)算思維能力培養(yǎng)的重要途徑和方法。

1.頭腦風(fēng)暴界定服務(wù)外包任務(wù)

對于失敗的服務(wù)外包軟件而言，實(shí)現(xiàn)的功能與預(yù)期的需求不一致是最大障礙。復(fù)雜軟件的開發(fā)首要問題就是弄清楚目標(biāo)軟件具有怎樣的功能或特性。

1.1了解服務(wù)外包軟件需求描述

軟件服務(wù)外包是指企業(yè)通過購買第三方提供的軟件服務(wù)，來完成原來由企業(yè)內(nèi)部完成的工作，從而提高企業(yè)的核心競爭力。軟件服務(wù)外包是對環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式。企業(yè)可以更專注核心業(yè)務(wù)，達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的目的。服務(wù)外包強(qiáng)調(diào)的是軟件開發(fā)方的技術(shù)優(yōu)勢，參加服務(wù)外包分賽是產(chǎn)學(xué)研實(shí)踐教學(xué)的有效手段。在軟件開發(fā)前，召集團(tuán)隊(duì)成員對服務(wù)外包需求進(jìn)行分析，讓團(tuán)隊(duì)成員充分理解需求，并以功能點(diǎn)的形式描述出來。同時(shí)，在項(xiàng)目會(huì)議上，團(tuán)隊(duì)成員報(bào)告自己所理解的軟件功能。其他成員也可以隨時(shí)打斷并提出自己的疑問，以供大家一起討論。頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法，可將集體智慧最大化。最后，爭論問題則由指導(dǎo)教師拍板決定。

1.2明確服務(wù)外包軟件目標(biāo)任務(wù)

明確需求后，將任務(wù)進(jìn)行總結(jié)并形成電子文檔。經(jīng)過1～2輪小組評審，將其確定為服務(wù)外包軟件開發(fā)的任務(wù)基線。一般而言，評審確認(rèn)工作需要用戶方參與。由于參賽小組選擇的自主企業(yè)命題，因此在參賽過程中，比較容易讓客戶方參與其中，討論目標(biāo)軟件功能。其次，根據(jù)開發(fā)任務(wù)召集團(tuán)隊(duì)成員，討論軟件系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊的劃分。如果客戶方要求使用某種技術(shù)，先安排團(tuán)隊(duì)成員熟悉開發(fā)語言和開發(fā)平臺(tái)。最后，根據(jù)競賽時(shí)間的周期安排，基于Projlect工具繪制甘特圖，安排軟件開發(fā)進(jìn)度，細(xì)分任務(wù)和任務(wù)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并落實(shí)每項(xiàng)進(jìn)度任務(wù)的負(fù)責(zé)人。我們通過各種渠道尋求解決方案，允許團(tuán)隊(duì)成員采用合適技術(shù)手段加以解決。

2.以測試問題管理為中心

測試是確保開發(fā)的軟件程序是否滿足客戶需求的重要保證。對團(tuán)隊(duì)成員完成的任務(wù)模塊進(jìn)行測試，可以檢驗(yàn)任務(wù)是否按質(zhì)量，是否按進(jìn)度完成。在服務(wù)外包軟件開發(fā)過程中，對于測試發(fā)現(xiàn)的問題，如果開發(fā)人員不及時(shí)修改，部分功能發(fā)生嚴(yán)重問題，將導(dǎo)致系統(tǒng)功能無法正確執(zhí)行。因此，不僅需要好的測試用例以及執(zhí)行情況，而且還需要將測試發(fā)現(xiàn)的問題和功能修改情況進(jìn)行統(tǒng)一管理。

2.1設(shè)計(jì)合理的測試用例

軟件服務(wù)外包需要詳細(xì)設(shè)計(jì)軟件測試用例。測試用例不僅包括輸入和預(yù)期的輸出，而且包括執(zhí)行輸出和結(jié)果。我們根據(jù)執(zhí)行結(jié)果的正確與否，測試相關(guān)人員提交的軟件缺陷情況。實(shí)行邊測試邊開發(fā)的策略，局部測試和全局測試，在回歸測試中需要考慮測試用例版本管理情況，即測試用例的版本需要根據(jù)當(dāng)前服務(wù)外包軟件的開發(fā)情況制定。

2.2功能演示和測試

現(xiàn)場演示功能模塊是最能發(fā)現(xiàn)軟件問題的一個(gè)環(huán)節(jié)。一方面，現(xiàn)場演示可以鍛煉團(tuán)隊(duì)成員的語言表達(dá)能力和人際交流能力，又可以提高成員對于軟件模塊中錯(cuò)誤設(shè)計(jì)的認(rèn)知能力。實(shí)踐表明，現(xiàn)場演示更加容易發(fā)現(xiàn)軟件模塊中的問題。另一方面，現(xiàn)場測試具有特殊性，需要提前認(rèn)真準(zhǔn)備，只要有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就很有可能導(dǎo)致整個(gè)測試失敗。由于分工合作開發(fā)，如果現(xiàn)場演示中出現(xiàn)問題，就需要將有關(guān)模塊一起連調(diào)，有助于發(fā)現(xiàn)軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)所隱藏的問題。對于現(xiàn)場出現(xiàn)的測試問題，我們要及時(shí)做好相關(guān)的記錄工作，以便后續(xù)跟蹤。

2.3測試問題提交

提交的測試問題如有缺陷，容易引起相關(guān)模塊開發(fā)人員的爭議，因此，在提交測試問題時(shí)，需至少清楚地給出概要描述、詳細(xì)描述、重現(xiàn)步驟等3方面內(nèi)容。我們選擇Bugzilla工具作為競賽小組的測試問題管理平臺(tái)，分配項(xiàng)目測試人員和開發(fā)人員相關(guān)賬號，其中測試人員提交和刪除測試問題，開發(fā)人員則只能查看測試問題。我們搭建TortoiseSVN作為軟件開發(fā)版本管理工具，實(shí)現(xiàn)分工開發(fā)和代碼集成，以推進(jìn)軟件項(xiàng)目和保證項(xiàng)目質(zhì)量。開發(fā)人員提交的修復(fù)程序，必須經(jīng)過測試人員測試后才能刪除問題，主要目的是防止將來模塊開發(fā)人員在修改測試問題后，直接刪除測試問題。

2.4重視回歸測試

開發(fā)人員在修改問題缺陷時(shí)，往往會(huì)引入新的缺陷。在傳統(tǒng)的軟件開發(fā)過程中，一旦整體進(jìn)度不能向后延遲，習(xí)慣的做法就是縮減測試時(shí)間。尤其在功能還沒有開發(fā)完成的情況下，有人認(rèn)為回歸測試沒有必要，只驗(yàn)證一些以前發(fā)現(xiàn)的缺陷是否修改完成就可以了。這是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，在服務(wù)外包軟件開發(fā)過程中，回歸測試是檢驗(yàn)測試問題是否消除的最直接手段，因此必須重視。要記錄和跟蹤關(guān)鍵缺陷的測試問題變更歷史，尤其是在現(xiàn)場功能演示時(shí)，要求團(tuán)隊(duì)成員回歸測試時(shí)執(zhí)行一次全部的測試用例。同時(shí)，吸引一些低年級學(xué)生參與測試軟件，提高發(fā)現(xiàn)問題缺陷的概率，保障團(tuán)隊(duì)后續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

3.團(tuán)隊(duì)管理與文化

軟件服務(wù)外包開發(fā)是多任務(wù)并發(fā)和協(xié)作完成的，因此學(xué)生能力的培養(yǎng)需要重視技術(shù)方面的培養(yǎng)，需要重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神，以避免開發(fā)過程中的個(gè)人英雄主義。在面向測試問題驅(qū)動(dòng)的模式下，信任和溝通尤為重要。

3.1培養(yǎng)相互信任

信任是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。信任需長時(shí)間才能建立起來，卻又很容易被破壞。在服務(wù)外包軟件開發(fā)初期，為了讓團(tuán)隊(duì)成員之間相互熟悉，我們通過反恐精英游戲和魔獸等團(tuán)隊(duì)游戲培養(yǎng)合作意識(shí)。在軟件開發(fā)過程中，對于現(xiàn)場功能演示和測試發(fā)現(xiàn)的測試問題，允許團(tuán)隊(duì)成員參與分析與討論，進(jìn)一步加強(qiáng)合作和互助。

3.2測試問題溝通

溝通在團(tuán)隊(duì)管理中扮演著相當(dāng)重要的角色。除了通過郵件、短信、QQ群等不定期的聯(lián)系之外，書面材料匯報(bào)測試發(fā)現(xiàn)的問題也十分重要。因此，按照書面材料匯報(bào)機(jī)制，我們要求團(tuán)隊(duì)每周開一次例會(huì)，各成員匯報(bào)自己本周內(nèi)的工作進(jìn)展及接下來的工作計(jì)劃，并集體討論階段性遇到的開發(fā)問題和技術(shù)困難。將技術(shù)難題集中放到小組會(huì)議上討論交流，可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。

3.3競賽經(jīng)驗(yàn)分享

在兩屆軟件服務(wù)外包大賽的備賽過程中，為了更好地幫助團(tuán)隊(duì)成員，我們邀請歷年曾參加過大賽的高年級學(xué)生傳授經(jīng)驗(yàn)與方法，從而使參賽學(xué)生更快更真實(shí)地了解比賽信息，包括軟件開發(fā)技巧和決賽答辯經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們不定期地組織技術(shù)講座和討論會(huì)，讓參賽學(xué)生在技術(shù)層面獲得幫助。在賽前我們還進(jìn)行模擬答辯，加強(qiáng)現(xiàn)場應(yīng)變能力。

4.結(jié)語

中國大學(xué)生計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽具有賽事時(shí)間長、參賽人數(shù)廣、多層次競賽等特征，不僅鍛煉了參賽學(xué)生的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)能力，而且培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。面向測試問題驅(qū)動(dòng)的競賽能力培養(yǎng)模式，提升了團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)踐技能和創(chuàng)新思維，尤其是尋找技術(shù)解決方案的能力?，F(xiàn)場決賽答辯模式加強(qiáng)了參賽學(xué)生的語言表達(dá)與溝通能力，為拓展綜合素質(zhì)提供了良好的機(jī)會(huì)。

（編輯：郭田珍）