王思琪

從普通社區(qū)平臺(tái)到形成O2O閉環(huán)，聚橙網(wǎng)一路創(chuàng)新，形成以演出經(jīng)紀(jì)為主體，演出制作、演出票務(wù)、劇院運(yùn)營并行的“1+3”完整產(chǎn)業(yè)鏈。

如今，舞臺(tái)表演藝術(shù)越來越深入人心，成為許多家庭必不可少的消遣品，這種推廣一方面依賴生活水平提高后人們對(duì)文化產(chǎn)品的需求加大，另一方面也依賴演出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化帶來的成本下降。

對(duì)比其他傳統(tǒng)行業(yè)，演出產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合一直處于比較慢的進(jìn)程中。相較于體系完善的電影產(chǎn)業(yè)，演出產(chǎn)業(yè)各鏈條之間分崩離析、相互割據(jù)的特點(diǎn)使得其互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展一直處于小打小鬧的階段，產(chǎn)業(yè)整合難度不小，市面上也缺乏對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條有深刻了解并能很好把握整合方向的企業(yè)。

然而，空白也是發(fā)展的機(jī)遇，除了票務(wù)終端的互聯(lián)網(wǎng)化平臺(tái)，還有像聚橙網(wǎng)這樣的一邊整合傳統(tǒng)演出產(chǎn)業(yè)鏈，一邊從技術(shù)上對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的文化平臺(tái)。

票務(wù)切入擴(kuò)展上游

2007年建立之初，聚橙網(wǎng)只是一個(gè)普通的社區(qū)平臺(tái)，類似于豆瓣網(wǎng)，服務(wù)于深圳本土文藝青年，在線上交流同時(shí)提供線下見面活動(dòng)。

由于商業(yè)模式不明朗，這種只有活動(dòng)的模式逐漸被產(chǎn)業(yè)終端票務(wù)所取代，之前社區(qū)平臺(tái)積累的一批用戶迅速導(dǎo)流到票務(wù)系統(tǒng)中來。

在傳統(tǒng)演出產(chǎn)業(yè)鏈中，票務(wù)屬于尾端環(huán)節(jié)，并不具備競(jìng)價(jià)能力，但卻是鏈接劇院以及劇團(tuán)重要的一環(huán)。

一般劇團(tuán)負(fù)責(zé)內(nèi)容的開發(fā)。劇團(tuán)基本維持自給自足，演出很多是藝術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)作，對(duì)市場(chǎng)并不了解，其也不直接對(duì)票務(wù)的銷售負(fù)責(zé)，造成很多表演劇目并不一定賣座。

同時(shí)，國內(nèi)劇院大部分屬國有資產(chǎn)，理論上可以進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)以及票務(wù)銷售，但由于體量太重，加上對(duì)市場(chǎng)的陌生，國內(nèi)80%的劇場(chǎng)只是依賴出租場(chǎng)地為生。

相較而言，票務(wù)公司屬于產(chǎn)業(yè)鏈中最輕的一環(huán)，也是對(duì)于市場(chǎng)最為了解的一環(huán)。然而，既不涉及內(nèi)容制作也無權(quán)對(duì)演出進(jìn)行安排，使票務(wù)公司處于兩頭不到岸的狀態(tài)：既不能開發(fā)適合市場(chǎng)的內(nèi)容，又無法擁有產(chǎn)品定價(jià)權(quán)，單純依賴每筆交易的傭金收入使這些公司陷入被動(dòng)。

在這種情況下，往上游成了大勢(shì)所趨的選擇。從終端票務(wù)打開市場(chǎng)之后，聚橙網(wǎng)開始涉及演出主辦工作，逐步擴(kuò)展全國網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模，也就是我們通常所說的“演出經(jīng)紀(jì)”。

目前，聚橙網(wǎng)在全國25個(gè)城市有分公司或辦事處，同時(shí)有25個(gè)加盟商，演出、巡演可以覆蓋50個(gè)城市。它有自己的采購體系，在8個(gè)國家設(shè)有采購機(jī)構(gòu)，除了自己主辦演出，還能夠給加盟劇院提供內(nèi)容。

地域的擴(kuò)展使得企業(yè)可以有效控制成本，整個(gè)業(yè)態(tài)更具可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。“我們?nèi)フ勔粋€(gè)演出，一開始就跟制作討論的是如何安排全國巡演，巡回演出能夠更好地控制運(yùn)營成本，尤其是邀請(qǐng)國外的院團(tuán)來中國演出之前就可以規(guī)劃好路線，他們來一次成本就被有效分?jǐn)偅韵鄬?duì)來說我們就是靠規(guī)模優(yōu)勢(shì)做前期投入，做大演出主辦的體量，然后再慢慢開始整合到后面的劇院運(yùn)營、內(nèi)容制作?！本鄢染W(wǎng)副總裁胡梁子說道。

線上擴(kuò)張，形成O2O閉環(huán)

事實(shí)上，聚橙網(wǎng)的創(chuàng)新不僅僅局限于對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整合上，更是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)演出行業(yè)進(jìn)行了徹底的顛覆，使厚重的演出行當(dāng)更為“輕巧”。

在線票務(wù)方面，由于起步相對(duì)較晚，聚橙網(wǎng)銷售額不及老牌的大麥等企業(yè)，其資源優(yōu)勢(shì)在于主辦演出，以及有一定忠誠度的客戶群和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，移動(dòng)端的發(fā)力也讓聚橙網(wǎng)迅速拓展票務(wù)銷售的領(lǐng)地。

2012年，聚橙完成移動(dòng)App的鋪設(shè)。2013年底，“聚橙演藝”與“聚橙票務(wù)”兩個(gè)微信公眾號(hào)也隨之落地，兩者之間分工明確?！熬鄢妊菟嚒必?fù)責(zé)推送實(shí)施演出信息以及官方宣傳;“聚橙票務(wù)”則設(shè)有線上支付購票、選座、無紙化門票等服務(wù)功能。據(jù)了解，截至2014年9月，“聚橙票務(wù)”的公眾號(hào)已經(jīng)突破13萬人，月成交量7000單?！熬鄢绕眲?wù)”也成為微信智慧票務(wù)體系的O2O樣板，并選為2014年的微信智慧案例。

移動(dòng)端的技術(shù)更多是為演出市場(chǎng)培育用戶?！拔覀兪荗2O的公司，對(duì)有保質(zhì)期的產(chǎn)品有定價(jià)權(quán)，因此，我們會(huì)在微信移動(dòng)平臺(tái)做很多活動(dòng)，來提高用戶粘性。除了固定的用戶群以外，很多人看演出是抱著嘗試的心態(tài)，搶到便宜的票就去看一下，慢慢越來越多人會(huì)養(yǎng)成看演出的習(xí)慣?！焙鹤咏忉尩?。

此外，互聯(lián)網(wǎng)的思維從線上走到線下，被廣泛運(yùn)用在落地項(xiàng)目中。目前，聚橙網(wǎng)在5個(gè)城市設(shè)有獨(dú)立運(yùn)營的劇院，深圳南山文體中心劇院就是其中之一。聚橙以這些自有劇院為據(jù)點(diǎn)推行智慧劇院，用電子票代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)票，在觀看表演的同時(shí)，觀眾還可以通過掃二維碼的方式加入劇場(chǎng)互動(dòng)中。

資本助力A股第一演出公司

創(chuàng)新的整合營銷模式正好趕上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大潮，很快吸引了資本的眼光。

2011年9月，聚橙網(wǎng)獲得深圳市招商局科技投資有限公司以及成都招商局銀科創(chuàng)業(yè)投資有限公司上千萬的風(fēng)險(xiǎn)投資之后，投資的雪球就越滾越大。

如今，其母公司聚橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司已經(jīng)獲得三輪風(fēng)投。

資本的注入也有效助力了產(chǎn)業(yè)發(fā)展，據(jù)聚橙官方消息，2014年聚橙網(wǎng)共主辦了超過1000場(chǎng)演出，如今總演出數(shù)已累計(jì)超過3500場(chǎng)，2014年銷售規(guī)模達(dá)到2.5億。目前集團(tuán)在全國員工超過300人，已經(jīng)是中國最大的民營演出公司。

獲得資本注入并完善產(chǎn)業(yè)規(guī)模之后，聚橙下一步是瞄準(zhǔn)A股市場(chǎng)。據(jù)了解，目前聚橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將上市計(jì)劃定在了2016年?！艾F(xiàn)在聚橙C輪已經(jīng)完成，下一輪融資計(jì)劃還不太緊迫，如果再做一輪融資肯定要能持續(xù)到上市以后?！焙鹤诱f道。

演出經(jīng)紀(jì)的運(yùn)營主體是母公司聚橙網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，其余發(fā)展業(yè)務(wù)由三家子公司小橙堡兒童藝術(shù)劇團(tuán)有限公司、聚橙劇院管理有限公司和聚橙票務(wù)有限公司承擔(dān)。據(jù)胡梁子透露，除了聚橙之外，小橙堡今年也有可能進(jìn)行融資并且在未來上市新三板。

據(jù)了解，小橙堡兒童藝術(shù)劇團(tuán)主要負(fù)責(zé)兒童主題劇目?jī)?nèi)容制作。其是在聚橙兒童親子演出主辦業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步向上游制作延伸的產(chǎn)物。小橙堡目前總共有23個(gè)擁有獨(dú)立版權(quán)的節(jié)目，在中國兒童劇制作團(tuán)體中屬領(lǐng)先地位。同時(shí)，小橙堡還獨(dú)家負(fù)責(zé)教授深圳實(shí)驗(yàn)學(xué)校全科實(shí)驗(yàn)班的“抓馬夢(mèng)想大課堂”的戲劇課程。

除此之外，小橙堡還兼?zhèn)湔掀脚_(tái)的功能，從版權(quán)、導(dǎo)演、演員以及推廣，通過劇目的開發(fā)去整合內(nèi)容生產(chǎn)鏈上各環(huán)節(jié)資源。endprint