消費(fèi)者總是喜新厭舊,很難想象一個(gè)品牌能夠歷經(jīng)162年依然風(fēng)采如故,但利維·斯特勞斯公司(Levi Strauss & Co.)做到了,在這個(gè)廣告自動(dòng)彈出、閱后即焚以及消費(fèi)者忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)瞬即逝的時(shí)代里表現(xiàn)出堅(jiān)強(qiáng)的品牌持久力。
利維·斯特勞斯公司始創(chuàng)于1853年,當(dāng)時(shí)美國(guó)只有31個(gè)州,距離發(fā)明汽車(chē)還有整整32年,在所有美國(guó)標(biāo)志性品牌中,也只有Anheuser-Busch(成立1852年)比之稍早。要知道,可口可樂(lè)始創(chuàng)于1892年,福特更是1903年才出現(xiàn)。
時(shí)至今日,李維斯依然是一個(gè)強(qiáng)大的品牌。2014財(cái)年收入增長(zhǎng)了2%,達(dá)到46.8億美元,公司在全球牛仔褲市場(chǎng)上占據(jù)著最高份額。更重要的是,人們依然覺(jué)得李維斯很時(shí)髦。在Complex網(wǎng)站上的投票結(jié)果顯示,20多歲的男性把李維斯列為“15個(gè)最愛(ài)時(shí)尚品牌”之一,
為什么李維斯能夠經(jīng)久不衰?專業(yè)人士認(rèn)為有三個(gè)方面的原因。
第一,承諾,并信守承諾。李維斯創(chuàng)設(shè)的初衷是為采礦工人提供“長(zhǎng)青”的褲子,因此,李維斯一直堅(jiān)持著真實(shí)、可靠的品牌承諾,保證每一條牛仔褲的質(zhì)量。在如今的社會(huì),消費(fèi)者更傾向于選擇品質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品,看重品牌折射出的對(duì)消費(fèi)者的真誠(chéng);而李維斯一直以來(lái)都將真實(shí)可靠的理念作為公司的指南針。
第二,文化吸引力。從20世紀(jì)50年代廣告畫(huà)中的壞男孩馬龍·白蘭度,到60年代后期廣播短片中杰弗遜飛機(jī)(美國(guó)著名搖滾樂(lè)隊(duì))的音樂(lè),再到2009年以“向前進(jìn)”為主題的一系列精致小短片,李維斯一直在尋找品牌與受眾之間的情感紐帶。在每一次大型的主題宣傳中,李維斯從來(lái)沒(méi)有將重點(diǎn)放在產(chǎn)品的樣式和功能上,它主動(dòng)避開(kāi)了一種賣(mài)東西的感覺(jué),而更側(cè)重情感訴求。
第三,無(wú)視趨勢(shì)。所有品牌都需要不斷發(fā)展。李維斯雖然擁有強(qiáng)大的品牌資產(chǎn),但也不能例外。然而其始終把保持品牌的完整性置于趨勢(shì)的前面。雖然這樣的觀念曾令李維斯吃虧,譬如2000年前后沒(méi)能及時(shí)推出彩色丹寧褲導(dǎo)致公司應(yīng)收大幅跳水等。但是大多數(shù)時(shí)候,李維斯還是走在了時(shí)代的前面,尤其是社會(huì)責(zé)任方面。早自19世紀(jì)90年代起,該公司就在加利福尼亞大學(xué)設(shè)立了學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金,1984年至1999年間任公司CEO的羅伯特·哈斯是首位支持資助HIV/AIDS研究的公司高管。