朱婕

摘 要：伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人力資源信息化管理在企業(yè)管理過(guò)程中占有非常重要的地位，提高人力資源信息化水平，做好企業(yè)人力資源集約化管理工作，建立科學(xué)合理的人力資源管理體系，為企業(yè)管理層提供準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)，做好企業(yè)人力決策，是當(dāng)前人力資源信息管理的重要任務(wù)。本文將具體分析新形勢(shì)下做好人力資源信息化管理的思考。

關(guān)鍵字：企業(yè)；人力資源；信息；管理；

中圖分類號(hào)：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2015）-02-00-01

伴隨著企業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)對(duì)于人才的需求也在不斷增加，人力資源信息管理工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很大的影響，人力資源信息管理的好壞，會(huì)直接影響到企業(yè)信息的統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量， 新形勢(shì)下企業(yè)想要能夠保證工作的順利開展，就必須做好企業(yè)人力資源信息管理。

一、企業(yè)人力資源信息管理基礎(chǔ)工作中存在的問(wèn)題

（一）基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源信息管理重視不夠。當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是基層領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于人力資源信息關(guān)注不夠，存在基礎(chǔ)臺(tái)賬填寫不規(guī)范、統(tǒng)計(jì)上報(bào)不準(zhǔn)確、比較分析不深入等普遍現(xiàn)象。比如，以工作繁忙為借口，對(duì)人力資源基礎(chǔ)臺(tái)賬不能做到及時(shí)規(guī)范填寫上報(bào)；忽視人力資源信息的作用，如在基層單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中，缺乏對(duì)人力資源信息數(shù)據(jù)的比較、分析和預(yù)測(cè)，沒(méi)有真正把人力資源信息信息作為企業(yè)管理的幫手。這樣嚴(yán)重影響到了企業(yè)人力資源信息管理工作的開展。

（二）基層人力資源信息管理人員人多缺乏專業(yè)知識(shí)，首先，專業(yè)素質(zhì)方面。由于基層人力資源信息工作人員缺乏系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不能熟練掌握相關(guān)必需的知識(shí)，在實(shí)際工作中，往往憑經(jīng)驗(yàn)或運(yùn)用不正確、不恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和加工，造成數(shù)據(jù)的差錯(cuò)和失誤。面且信息工作僅僅是填統(tǒng)計(jì)報(bào)表，根本談不上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)，不能夠?qū)?shù)字進(jìn)行分析研究，上升到理性認(rèn)識(shí)，從中總結(jié)出帶有規(guī)律性的東西，不能真正發(fā)揮好人力資源信息工作的重要作用，影響了人力資源信息工作的質(zhì)量。其次是工作態(tài)度方面，在基層，人力資源信息工作由經(jīng)管員、人力資源管理員承擔(dān)。目前，許多單位無(wú)論是三級(jí)單位的人力資源員，還是基層隊(duì)的經(jīng)管員，人都是身兼數(shù)職，如人力資源、經(jīng)營(yíng)、工會(huì)、女工、計(jì)生、統(tǒng)計(jì)甚至材料、勞保等多項(xiàng)工作，人力資源信息只能算是附帶性的工作，且大部分的精力是放在其他方面，致使人力資源信息人員不能專心搞好統(tǒng)計(jì)。另外，各基層隊(duì)的經(jīng)管員雖然兼職較多，工作繁忙，但由于屬于操作序列，即使評(píng)上職稱也聘不上，崗位工資偏低，也影響了他們的工作熱情及學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的積極性。

（三）信息統(tǒng)計(jì)手段落后，信息化配套建設(shè)程度低。一是統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法卞要是定期報(bào)表制度，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直報(bào)，增加了統(tǒng)計(jì)工作量和統(tǒng)計(jì)成本，造成基層統(tǒng)計(jì)人力、物力、時(shí)間的浪費(fèi)；_是電子表格設(shè)計(jì)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，造成數(shù)據(jù)出錯(cuò)難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，如在工資結(jié)算表中，許多統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)格式都定義為文本格式（如年休假天數(shù)等），只能手工計(jì)算，無(wú)法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)求和，影響了統(tǒng)計(jì)效率和質(zhì)量。

（四）統(tǒng)計(jì)制度不健全。一些單位原始記錄不全，未建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)無(wú)從查起，造成數(shù)據(jù)的不真實(shí)；基層人力資源信息人員沒(méi)有持證上崗等，這些都是由于缺乏統(tǒng)計(jì)制度和制度不健全造成的。

二、完善企業(yè)人力資源信息管理的有效措施

（一）建立符合企業(yè)人力資源信息化管理制度

在人力資源信息化建設(shè)過(guò)程中，必須制定和完善規(guī)章制度，明確工作重點(diǎn)和方向，用規(guī)章制度來(lái)約束和指導(dǎo)工作，規(guī)范信息標(biāo)準(zhǔn)，以滿足管理發(fā)展的需求。另一方面，在人力資源信息化建設(shè)過(guò)程中，建立統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)，結(jié)果集中展示，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源信息的互通與集成，為企業(yè)管理準(zhǔn)確、及時(shí)的提供有力人力資源信息數(shù)據(jù)，為企業(yè)人才開發(fā)、培訓(xùn)、利用以及人才職業(yè)生涯的規(guī)劃，提供便捷、快速的數(shù)據(jù)平臺(tái)。在人力資源信息化管理模式下，將企業(yè)人員的專業(yè)崗位按照管理權(quán)限，集中維護(hù)一套信息系統(tǒng)，并在人資部門內(nèi)部提供靈活的查詢功能，確保數(shù)據(jù)來(lái)源和數(shù)據(jù)出日的唯一，既能調(diào)動(dòng)各專業(yè)崗位的工作積極性，更有利于提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，推動(dòng)人力資源管理工作從“專業(yè)管理”向“綜合集成”轉(zhuǎn)變，將極大的提高企業(yè)內(nèi)部人才的合理流動(dòng)。

（二）做好人力資源信息系統(tǒng)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)培訓(xùn)力度，搭建專門的培訓(xùn)平臺(tái)，人力資源信息化管理覆蓋面廣、數(shù)據(jù)量大，需要建設(shè)一支技術(shù)過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)的運(yùn)行維護(hù)團(tuán)隊(duì)。因此，做好人力資源信息系統(tǒng)培訓(xùn)工作十分關(guān)鍵，搭建了專門的人資管控培訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合。在省級(jí)公司層面，主要培訓(xùn)基層單位的系統(tǒng)維護(hù)員和關(guān)鍵用戶，基層單位利用培訓(xùn)系統(tǒng)，可隨時(shí)在本地對(duì)本單位及下屬單位的用戶進(jìn)行培訓(xùn)，并可上機(jī)操作、考評(píng)，從面提升了培訓(xùn)效果，降低了培訓(xùn)成本，也避免了因培訓(xùn)操作給正式系統(tǒng)帶來(lái)的危險(xiǎn)和壓力。

（三）提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源信息管理的重視。建立系統(tǒng)的人力資源信息管理控制平臺(tái)，需做到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，領(lǐng)導(dǎo)重視是保障。每項(xiàng)工作的推進(jìn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視是基本保障，人力資源信息化建設(shè)也是如此。如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作重視，為人力資源信息化建設(shè)提供強(qiáng)大的執(zhí)行力保障，那么此項(xiàng)工作已經(jīng)成功一半了。人力資源信息化工作需要各相關(guān)單位的大力支持和配合，如果得不到領(lǐng)導(dǎo)的支持，將影響此項(xiàng)工作的順利開展。

（四）提高信息管理人員的素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平。高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)。建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、精干、負(fù)責(zé)的人力資源信息化建設(shè)團(tuán)隊(duì)是重點(diǎn)，通過(guò)培訓(xùn)、講座、經(jīng)驗(yàn)交流等形式提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作責(zé)任心和自豪感。另外，做好人力資源信息化管理需要專業(yè)的管理人員，管理人員專業(yè)知識(shí)的水平會(huì)直接影響到企業(yè)人力資源信息化的水平，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等手段進(jìn)一步提高信息管理人員的素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平至關(guān)重要。

三、小結(jié)

人力資源信息化管理作為企業(yè)管理中十分重要的部分，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，只有不斷的提高企業(yè)管理工作的人力資源信息化水平和集約化水平，才能進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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