王穎坤

摘 要：隨著中國綜合國力的增強，中國的名行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。民航業(yè)的空前發(fā)展，為社會提供了更多民航業(yè)的職業(yè)需求，同樣也給職業(yè)學校帶來了轉機，本文對以襄陽汽車職業(yè)技術學院空乘專業(yè)為例，簡單的為民航英語口語教學工作提出幾點建議。

關鍵詞：職業(yè)技術學校英語教學民航口語；

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-02-00-01

對于空乘人員的英語能力要求要比其他職業(yè)英語要高很多，一般國內航線英語要求較低，錄取中職學歷的畢業(yè)生即可。而國際航班對空乘員工的英語要求很高，一般只有高職、大專，或者擁有多年工作經驗的人才方能進入。我們學院分別在中職和高職校區(qū)都開設了空乘專業(yè)，根據學生們的基礎不同開設了不同的口語課程。本課程提供了大量的空乘服務和民航地面服務口語素材和英語對話實例，幫助學生在獲得感性認知的基礎上提高從業(yè)人員的英語口語的能力，為學生今后用英語進行溝通，在航空公司的相關崗位從事服務工作打下扎實的基礎。

一、民航英語口語的教學特點

民航英語口語是一門用英語傳授民航地面服務知識，講授操作程序以及處理民航運輸事務的專業(yè)英語口語。目前，我院中高職校區(qū)都分層次開設了民航服務專業(yè)。本課程主要是使學生通過口語的學習，獲得交際會話的能力，在今后的工作中能夠以具備用英語對外交往的能力。能夠以英語為媒介來處理機場會發(fā)生的一切問題。

二、教材的選擇

學生的在實際中是否能用英語來表達是口語教學效果的檢測。目前，空乘專業(yè)的學生在面試時困難最大的就是英語口試部分。這就要求學生在貼近實際工作的情景中，準確地掌握和使用民航英語口語的各種表達。我院針對在校生開設了《基礎英語》、《民航服務英語》和《民航英語口語教程》三門課程，教材以培養(yǎng)學生的聽說能力為主，既要鍛煉學生的英語口語技能又要掌握專業(yè)知識。

三、多種教學方法相結合

為了培養(yǎng)學生的學習興趣，使學生能夠在日常生活和工作中對英語運用自如，情境教學法貫穿全部口語教學。教師為學生創(chuàng)造出良好的英語學習氛圍來進行口語對話。

（一）用討論的方式來導入單元主題

首先，采用“discussion”的方式，無論是導入新課，還是講解可分，或者做總結都可以采用討論的方式來活躍課堂氣氛。例如，在教授“passport and visa”這一課時，可用這種方式讓大家討論：“Discuss in a small group and say something about the official documents that a passenger needs guring the trip.”這樣既可以加深學生對課文內容的思考，也鍛煉了口頭表達能力。也可以在課前舉行表演活動，可以演講，可以念課文或者是講小故事，但都必須用英語，這樣不僅活躍了課堂氣氛，又鍛煉了學生的英語聽說水平和膽量。

（二）根據課后的情景來編對話，進行（role-play）

每單元的機組對話學完之后，課后習題會給出很多場景讓學生進行口頭對話，學生需要結合前面學的對話和書后面的各項表格和說明來編切合實際的對話，這對中職生有些難，因為他們的英語基礎都很差，主要是學會模仿對話中的句子，做到聽上句能立馬能知道對方問的是什么并迅速做出正確的回答。例如：Did you bring your passport？ Yes！ I hold an American passport. Thats in order. Which city do you want to visit？ …課堂上盡可能多地鼓勵學生上去表演，然后對他們的對話和表演進行點評，多使用鼓勵的話，調動學生的參與積極性。為學生創(chuàng)造一個良好的語言環(huán)境，讓他們克服害怕出錯，敢說英語的心理。

（三）在教學中多使用多媒體

傳統英語教學講解與板書相結合的教學方法限制了學生的感性認識，學生很難了解全部的民航從業(yè)知識，在教學過程中，教師需要多找些民航業(yè)發(fā)展相關的最新資料，例如飛機的內部情況以及機場的設施等。結合多媒體輔助教學，在講授護照和簽證的區(qū)別的時候可以以護照和簽證的圖片以及區(qū)別來導入新課，不但能幫助學生對課文內容有形象、生動的感性認識，也有利于學生對民航知識的深入了解。同時，教師用多媒體課件輔助教學，就可以取得事半功倍的效果?？傊?，多媒體的輔助教學既可以提高學生學習的積極性又能提高課堂教學的效率。

（四）加強對教師隊伍的培養(yǎng)

要想教好民航英語口語這門課程，即要求教師能夠傳授專業(yè)的理論知識，又要具備扎實的英語語言能力，還要有專業(yè)的實踐能力。目前，學院都是英語專業(yè)的老師在教授此課程，她們英語語言能力強，但是專業(yè)知識懂的的比較少，有條件的話可以把此課程的老師送到各個機場或者航空公司進行培訓。這樣在課堂上才能把理論和實踐相結合。

（五）要隨時對學生進行抽查

為了隨時檢測學生的掌握情況，本人采用課堂提問，情境表演，作業(yè)，讀書背書的檢查作為平時成績，占期末總評成績的60%，期中成績和期末成績分別占20%的考查方式。平時主要考查學生角色扮演情景對話的方式，對學生的綜合能力的考核。

四、結語

未來二十年中國將成為世界第二大航空港，中國航空運輸業(yè)將面臨巨大的挑戰(zhàn)和沖擊。民航從業(yè)人員的競爭會更加激烈。因此，培養(yǎng)既掌握民航乘務知識，又精通英語的乘務及地勤人員等人才成為當前高職院?？粘藢I(yè)發(fā)展的方向和必由之路。因此，民航英語教學應著重從教材利用、教學手段、教學方法、教師素質、能力考核等方面進行改革探索，從而激發(fā)學生的學習興趣，提高學生民航英語的應用能力，從而為我國的航空運輸業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的空乘服務人才。

參考文獻：

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