段崇政

中國(guó)人，著急！

中國(guó)人是世界上時(shí)間最緊張的人：出行，叫“趕路”。買(mǎi)東西，叫“搶購(gòu)”。評(píng)論，“搶沙發(fā)”。拍照，最好立等可取。做事，最好名利雙收。創(chuàng)業(yè)，最好一夜暴富。結(jié)婚，最好現(xiàn)房現(xiàn)車(chē)。排隊(duì)，最好能插隊(duì)……

中國(guó)人成了最著急最不耐煩的地球生物，奮斗口號(hào)曰：一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕。

中國(guó)人，我們不喜歡等待

我們喜歡插隊(duì)。

地鐵即將靠站，我們當(dāng)一米黃線不存在，將下車(chē)口堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，短短幾十秒就是一場(chǎng)戰(zhàn)役;我們搶出租，坐進(jìn)出租車(chē)看著比自己先到的人還在打的時(shí)，露出會(huì)心的微笑;我們?cè)诮煌糇凕S的時(shí)候一腳油門(mén)沖過(guò)去;我們?yōu)楣?jié)省5分鐘的走天橋時(shí)間，紛紛勇當(dāng)劉翔跨欄桿。

我們喜歡搶。

每到節(jié)日，我們都會(huì)收藏提前看好的商品，等待零點(diǎn)的到來(lái)，瘋狂點(diǎn)擊鼠標(biāo)，無(wú)論你是誰(shuí)，親老婆也不能跟我爭(zhēng)奪網(wǎng)速。我們會(huì)在商店折扣甩賣(mài)區(qū)，爭(zhēng)搶僅剩一雙的板鞋，一定要用秒表掐出誰(shuí)先看到它的。

當(dāng)然了，我們還喜歡生氣。

如果你開(kāi)車(chē)撞了我，如果我騎的非機(jī)動(dòng)車(chē)，那么除了醫(yī)藥費(fèi)全包加賠償，還要看我一家人的臉子;如果我也開(kāi)汽車(chē)，那先打一架吧。飛機(jī)誤了點(diǎn)，我不高興，有氣沒(méi)處撒，要不然砸砸候機(jī)廳？

已經(jīng)有好久了，看不到中國(guó)人有慢的痕跡。每個(gè)人都不想等待，不想落后，不想被這個(gè)飛速的社會(huì)拋離。當(dāng)能力達(dá)不到追趕這樣速度的時(shí)候，性子不好的開(kāi)始生氣，性子好開(kāi)始琢磨各種招數(shù)——

VIP，他們誕生于銀行、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院的排隊(duì)長(zhǎng)龍之中，他們是排隊(duì)時(shí)間的貴族。大部分人都想成為VIP，可惜VIP的意思就是指少數(shù)人。社會(huì)科學(xué)家的研究告訴我們，VIP只會(huì)招致更多人的不滿，個(gè)人的滿意情緒與是否被公平對(duì)待密切相關(guān)，不公平的等待要比公平的等待讓人感覺(jué)時(shí)間更加漫長(zhǎng)，特別是有人名正言順在你前面加塞的時(shí)候。

沒(méi)有人有空等待和尋找愛(ài)情，于是《非誠(chéng)勿擾》讓螺絲釘配螺絲帽式的快速配對(duì)成為可能。當(dāng)沒(méi)人相信那些容易得來(lái)的愛(ài)情，上節(jié)目的女人就變得有些“非錢(qián)勿擾”。愛(ài)情是用來(lái)打發(fā)一生時(shí)間的東西，時(shí)間就是金錢(qián)，所以將它們劃上等號(hào)，也未嘗不可。

為求“敢為人先”，人們急急忙忙旅游，急急忙忙拍照，急急忙忙離去。走后門(mén)，送錢(qián)，一點(diǎn)兒也不喜歡等待。

科技就是不耐煩？

《連線》曾經(jīng)刊登過(guò)一篇文章《讓我們抓狂的33件東西》，列舉了33件現(xiàn)代生活中讓我們無(wú)法忍受最終崩潰的事物。

排在第一位的是航空旅行，作者對(duì)航空延誤和堵塞的憤怒之情溢于言表：“去年（2007年）有超過(guò)1/4航班停在停機(jī)坪上，在夏季高峰時(shí)期，這個(gè)數(shù)字幾乎達(dá)到30%。如果你在網(wǎng)上訂票的話，你也許可以選擇準(zhǔn)點(diǎn)的航班?？墒牵F(xiàn)在還有誰(shuí)不是在網(wǎng)上訂票的嗎？”

的確，在候機(jī)廳突然被告知航空管制需要限流的時(shí)候，是多么的讓人苦悶惱火，更可惡的是得知所謂限流只是幾家航空公司等待并機(jī)起飛的真實(shí)內(nèi)幕。

此外，還有信用卡、顧客服務(wù)、醫(yī)療記錄、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、道路、電話會(huì)議……這些東西都被列入了“抓狂物件”。

可是，這些東西的發(fā)明不是為了人們的生活更便捷嗎？人們?cè)趺捶炊鴮?duì)這些不耐煩了呢？

它們的確為我們提供了便捷：比如你再也不用手抄500份文件了，因?yàn)橛袕?fù)印機(jī);你再也不用在圖書(shū)館苦苦搜尋書(shū)海，只為找到一則典故，因?yàn)槲覀冇辛穗娔X。然而事實(shí)卻是，高科技的復(fù)印機(jī)和電腦已經(jīng)超出常人所能掌控的地步，一旦復(fù)印機(jī)或電腦不工作，我們就會(huì)抓狂，瘋狂地打電話指責(zé)復(fù)印機(jī)、電腦公司，然后要求他們務(wù)必盡量在一個(gè)小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。

這就是高科技時(shí)代最大的玩笑，一件物品的發(fā)明初衷是為了解決問(wèn)題，但它本身又成了另一個(gè)問(wèn)題?？萍迹⒉皇侨藗兘乖甑母Y(jié)，社會(huì)發(fā)展與人追趕的速度差，才是人們焦躁和生氣的癥結(jié)所在。

集體焦慮：

比等待更可怕的是不公平

拋開(kāi)時(shí)代和科技原因，還有什么值得讓中國(guó)人更焦躁？

平庸。單調(diào)。重復(fù)。逼仄。超出理解范疇。不知所措。

更重要的是，不公平。

當(dāng)病痛得直不起腰，攀爬著排一上午的號(hào)時(shí)，我們可不可以有捷徑？可以，只要你認(rèn)識(shí)院長(zhǎng)、主任、行政人員、甚至一個(gè)護(hù)士，他們就可以把你領(lǐng)到專(zhuān)家門(mén)診。有沒(méi)熟人也不用排隊(duì)的醫(yī)院?jiǎn)?？有的?？吹铰穼?duì)面的醫(yī)院了嗎？那人少，去吧。

一場(chǎng)劇遴選女主角。你很漂亮，條子也正，關(guān)鍵還戲好，眼睛里有故事，臺(tái)詞功底直追有30年演戲經(jīng)驗(yàn)的老戲骨?？墒俏也荒苓x你。瞧，正試裝的姑娘她爸給我們贊助了不老少;女二號(hào)的姑姑今年剛拿了百花獎(jiǎng);女三號(hào)，呵呵，說(shuō)今晚她有時(shí)間……

所以我們氣憤不公平，我們制造不公平。我們除了要追趕早已見(jiàn)不到影的未來(lái)，還要一路和種種加塞、特權(quán)的荊棘相抗衡——當(dāng)然了，也沒(méi)有什么公平可言，抓到手的才是硬通貨，排隊(duì)等待的永遠(yuǎn)都只是愿景。

中國(guó)人的時(shí)間觀已經(jīng)停不下來(lái)了，我們需要的是時(shí)刻看著鐘表，計(jì)劃自己的人生：一步到位、名利雙收、嫁入豪門(mén)、一夜暴富、35歲退休……