范小麗

(安徽省亳州市人民醫(yī)院北院兒科 安徽 亳州 236000)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)對(duì)提高兒科輸液室護(hù)理質(zhì)量的效果評(píng)價(jià)

范小麗

(安徽省亳州市人民醫(yī)院北院兒科 安徽 亳州 236000)

目的：分析探究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)提高兒科輸液室護(hù)理質(zhì)量的效果，并作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。方法：選擇我院2013年8月～2014年8月期間收治的輸液患兒201例，按年齡分層，隨機(jī)分成實(shí)驗(yàn)組(100例)和對(duì)照組(101例)，實(shí)驗(yàn)組行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，對(duì)照組行傳統(tǒng)護(hù)理方法，對(duì)比兩組患者不同護(hù)理方法的穿刺成功率、患者滿(mǎn)意度。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組滿(mǎn)意率為93.0%，明顯優(yōu)于對(duì)照組滿(mǎn)意率79.2%，對(duì)比差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05);實(shí)驗(yàn)組的一次性穿刺率為96.1%(96/100)，明顯優(yōu)于對(duì)照組84.1%(85/101)，對(duì)比差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：兒科輸液室行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)可提高患兒依從性，提高兒科護(hù)理的質(zhì)量，應(yīng)廣泛推廣應(yīng)用。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理;兒科輸液室;護(hù)理質(zhì)量

隨著時(shí)代的進(jìn)步，醫(yī)療水平不斷提高，人們?cè)絹?lái)越重視醫(yī)療問(wèn)題，尤其是兒童的醫(yī)療問(wèn)題［1］。目前，由于優(yōu)生優(yōu)育政策，大多家庭只有一個(gè)孩子，導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)孩子的重視程度日益增加，我國(guó)兒科醫(yī)療事業(yè)的壓力也越來(lái)越大，兒科的護(hù)理工作難度隨之也越來(lái)越大［2］。優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式是一種以患者為中心的、人性化護(hù)理模式，我院在兒科輸液室采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，取得良好的效果，以下是詳細(xì)報(bào)道。

1.資料與方法

1.1 一般資料

此次研究對(duì)象為我院兒科在2013年8月～2014年8月期間收治的201例患兒。其中女孩89例，男孩112例;患者年齡在0.7～9.1歲之間，平均年齡4.5±1.6歲。按年齡分層隨機(jī)將患者分為實(shí)驗(yàn)組(100例)和對(duì)照組(101例)，對(duì)比兩組患者的年齡、性別等臨床資料，差異不顯著，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)。

1.2 優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法

1.2.1 實(shí)驗(yàn)組:采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，以下是詳細(xì)措施:

(1)提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平 護(hù)理人員應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，牢牢掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，盡量一次穿刺成功，避免出現(xiàn)回血、脫針、氣泡等現(xiàn)象，減輕患兒的痛苦;在患兒輸液過(guò)程中應(yīng)多巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象并妥善處理［3］。

(2)積極熱情溝通患兒大多是獨(dú)生子女，家屬寵愛(ài)患兒，極重視對(duì)患兒的護(hù)理效果?；純盒撵`比較脆弱，應(yīng)據(jù)年齡采用不同的交流方式與患兒溝通，溝通過(guò)程應(yīng)耐心、和藹，除此之外，應(yīng)與患兒家屬說(shuō)明輸液藥物名稱(chēng)以及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)，若操作過(guò)程出現(xiàn)失誤，應(yīng)及時(shí)糾正并與患兒家屬道歉。

(3)營(yíng)造溫馨舒適的環(huán)境患兒身體的不適和醫(yī)院陌生的環(huán)境會(huì)使患兒不適、哭鬧，加之醫(yī)院人員冗雜、就診不方便，增加了患兒家屬的心理壓力。為患兒提供溫馨舒適的輸液環(huán)境可一定程度上緩減患兒及家屬的緊張不安情緒。為輸液室配備生活小用品，如衛(wèi)生紙、一次性紙杯;在大廳安裝電視、空調(diào);患兒輸液室墻壁貼張充滿(mǎn)童趣的壁紙、并安放一些小玩具，營(yíng)造活潑、有趣的氛圍［4］。

1.2.2 對(duì)照組:傳統(tǒng)的護(hù)理措施。

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)一次穿刺成功率，患者滿(mǎn)意度。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料應(yīng)用平均值±標(biāo)準(zhǔn)差()，計(jì)量資料組間比較采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以百分率(%)表示，采用X2檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1 對(duì)比兩組患兒的護(hù)理滿(mǎn)意度

經(jīng)研究，結(jié)果顯示:優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)患兒輸液室護(hù)理質(zhì)量后，實(shí)驗(yàn)組不滿(mǎn)意僅有1例，滿(mǎn)意率為93.0%，明顯優(yōu)于對(duì)照組滿(mǎn)意率79.2%，對(duì)比差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)，詳情見(jiàn)以下表1。

表1 兩組患者的護(hù)理滿(mǎn)意度

2.2 對(duì)比兩組患兒一次穿刺成功率

經(jīng)研究，結(jié)果顯示:治療結(jié)束后，實(shí)驗(yàn)組的一次性穿刺成功率為96.1%(96/100)，明顯優(yōu)于對(duì)照組84.1%(85/101)，對(duì)比差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。

3.討論

兒科患者認(rèn)知能力較差，病情變化快，護(hù)理操作繁瑣，護(hù)理工作難大多;加之，大多患兒家屬寵溺孩子，對(duì)護(hù)理要求較高，易出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，本研究，對(duì)兒科輸液室護(hù)理行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，明顯提高了護(hù)理質(zhì)量［5］。

研究結(jié)果顯示:對(duì)實(shí)驗(yàn)組患兒一次穿刺成功率為96.1%，明顯優(yōu)于對(duì)照組，對(duì)比差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05;實(shí)驗(yàn)組護(hù)理滿(mǎn)意度(93.0%)明顯高于對(duì)照組(79.2%)，對(duì)比差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05。優(yōu)質(zhì)護(hù)理以患兒為中心，其一為其提供良好的輸液環(huán)境;其二從患兒心理出發(fā)，為患者提供良好的服務(wù);其三患者及其家屬與護(hù)理人員形成良好的溝通關(guān)系，提高了患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度，提高了醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量。

綜上所述，兒科輸液室行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)可提高患兒依從性，提高兒科護(hù)理的質(zhì)量，有效減少醫(yī)療糾紛事件發(fā)生，提高醫(yī)院的社會(huì)形象，應(yīng)廣泛推廣應(yīng)用。

［1］王瑞娟，張志敏.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在兒科輸液室中應(yīng)用效果評(píng)價(jià)［J］.河北北方學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2014，30(06)：92-93.

［2］劉文華，李海燕.優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)對(duì)提高兒科護(hù)理質(zhì)量的影響研究［J］.臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2014，1(14)：2791+2793.

［3］俞雯.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在輸液室護(hù)理工作中的應(yīng)用［J］.臨床合理用藥雜志，2015，8(2)：160.

［4］阮曉玲，邱瑜，黃建平.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)兒科門(mén)診輸液室患者滿(mǎn)意度的影響［J］.當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2012，18(15)：122-124.

［5］呂玲.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在輸液室護(hù)理工作中的應(yīng)用［J］.中國(guó)美容醫(yī)學(xué)，2012，21(12下)：716-717.

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