額爾登其其格

(內(nèi)蒙古烏蘭察布市中心醫(yī)院兒科 內(nèi)蒙古烏蘭察布 012000)

兒科護(hù)理中人文關(guān)懷應(yīng)用和效果探討

額爾登其其格

(內(nèi)蒙古烏蘭察布市中心醫(yī)院兒科 內(nèi)蒙古烏蘭察布 012000)

目的：探討兒科護(hù)理中人文關(guān)懷的應(yīng)用方法和護(hù)理效果。方法：選取某醫(yī)院兒科在2013年5月-2014年5月期間，收入院治療的100例患兒，隨機(jī)進(jìn)行分組;對(duì)照組患兒接受常規(guī)的護(hù)理，而觀察組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，應(yīng)用人文關(guān)懷，對(duì)患兒進(jìn)行人性化護(hù)理;對(duì)比兩組患兒的護(hù)理質(zhì)量。結(jié)果：觀察組患兒的護(hù)理依從率為94.00%、并發(fā)癥發(fā)生率為26.00%、護(hù)理糾紛發(fā)生率為6.00%、護(hù)理滿意度為98.00%、護(hù)理質(zhì)量?jī)?yōu)良率為92.00%;對(duì)照組患兒的護(hù)理依從率為62.00%、并發(fā)癥發(fā)生率為58.00%、護(hù)理糾紛發(fā)生率為30.00%、護(hù)理滿意度為78.00%、護(hù)理質(zhì)量?jī)?yōu)良率為70.00%;兩組數(shù)據(jù)均顯著差異(P＜0.05)。結(jié)論：在兒科護(hù)理中應(yīng)用人文關(guān)懷，可以提高患兒對(duì)護(hù)理工作的滿意度及護(hù)理依從性，降低護(hù)理糾紛及并發(fā)癥的發(fā)生率，顯著提高患兒的護(hù)理效果，具有臨床可行性。

兒科護(hù)理;人文關(guān)懷;護(hù)理質(zhì)量

兒科護(hù)理是指對(duì)0-14周歲的兒童或青少年的入院治療患者提供具有臨床價(jià)值的醫(yī)療服務(wù);由于患兒的生理及心理尚未發(fā)育成熟，解剖形態(tài)及位置、免疫功能及臨床病理隨著年齡增長(zhǎng)而有所不同，在治療前后需要對(duì)患兒提供高質(zhì)量的臨床護(hù)理，協(xié)助臨床治療，才能發(fā)揮最佳的治療效果，避免病情惡化［1-2］;但在護(hù)理過程中，為了進(jìn)一步提高患兒的配合度及減少護(hù)理糾紛的發(fā)生，需要為患兒提供人性化的護(hù)理服務(wù);對(duì)此，本研究將探討兒科護(hù)理中人文關(guān)懷的應(yīng)用方法和護(hù)理效果;現(xiàn)報(bào)道如下：

1.資料與方法

1.1 研究資料：選取某醫(yī)院兒科在2013年5月-2014年5月期間，收入院治療的100例患兒，隨機(jī)進(jìn)行分組;觀察組50例，男性25例，女性25例;年齡范圍0-14歲，平均年齡7.6±3.1歲;急性病34例，慢性病16例;內(nèi)科36例，外科14例;對(duì)照組50例，男性26例，女性24例;年齡范圍0-14歲，平均年齡7.5±3.5歲;急性病33例，慢性病17例;內(nèi)科35例，外科15例;兩組患者的一般資料具有可比性(P＞0.05)。

1.2 研究方法

1.2.1 對(duì)照組患兒接受常規(guī)的護(hù)理：具體如下：①收到患兒的入院通知單后，核對(duì)清楚患兒的入院資料，告知清楚患兒及家屬在入院前后的注意事項(xiàng);②對(duì)患兒進(jìn)行常規(guī)的入院檢查，及按照病歷嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的護(hù)理工作及臨床檢查;③嚴(yán)格執(zhí)行及規(guī)定病房管理制度、協(xié)助患兒進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)及保證患兒的正?；顒?dòng)。

1.2.2 觀察組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，應(yīng)用人文關(guān)懷，對(duì)患兒進(jìn)行人性化護(hù)理：具體如下：①硬件上要體現(xiàn)人文關(guān)懷，患兒的病房裝修及物品的布置及外觀要整潔、顏色要溫和，呈現(xiàn)溫馨、歡樂的環(huán)境;根據(jù)患兒的個(gè)人愛好，適當(dāng)張貼卡通圖片;制訂卡通色彩的疾病護(hù)理手冊(cè)，提高患者的醫(yī)學(xué)常識(shí)，并以小故事的形式，鼓勵(lì)患兒積極與疾病抗急，提高患兒的自信心;②軟件上要體現(xiàn)人文關(guān)懷，護(hù)理人員的著裝要符合患兒的視覺需求，交流的語(yǔ)氣要溫和，積極與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，并根據(jù)患者的疾病狀態(tài)及家庭背景，根據(jù)與家屬溝通，為患者制訂人性化的心理護(hù)理。

1.3 療效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)患兒的護(hù)理依從性、并發(fā)癥發(fā)生率、護(hù)理糾紛發(fā)生率、護(hù)理滿意度，綜合評(píng)價(jià)患兒的護(hù)理質(zhì)量;具體如下：①優(yōu)：護(hù)理滿意度高、無(wú)護(hù)理糾紛發(fā)生及護(hù)理依從性強(qiáng);②良：護(hù)理滿意度偏高、經(jīng)協(xié)調(diào)使護(hù)理糾紛圓滿解決及護(hù)理依從性良;③差：護(hù)理滿意度低、護(hù)理糾紛多及護(hù)理依從性差。

1.4 數(shù)據(jù)處理：采用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS17.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，采用卡方檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料，P＜0.05說明具有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

2.結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)比：觀察組患兒的護(hù)理依從率、并發(fā)癥發(fā)生率%、護(hù)理糾紛發(fā)生率、護(hù)理滿意度與對(duì)照組患兒相比，均呈顯著性差異(P＜0.05);詳情見表1。

表1 兩組患者護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)比［n(%)］

2.2 兩組患者護(hù)理質(zhì)量對(duì)比：觀察組患兒的護(hù)理質(zhì)量?jī)?yōu)良率為92.00%;對(duì)照組患兒的護(hù)理質(zhì)量?jī)?yōu)良率為70.00%;兩組數(shù)據(jù)呈顯著差異(P＜0.05);詳情見表2。

表2 兩組患者護(hù)理質(zhì)量對(duì)比［n(%)］

3.討論

本研究，在兒科護(hù)理中應(yīng)用人文關(guān)懷護(hù)理進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，觀察患護(hù)理質(zhì)量?jī)?yōu)良率為92.00%，顯著大于對(duì)照組的70.00%;這表明，在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上應(yīng)用人文關(guān)懷，在兒科護(hù)理中更具有實(shí)踐性及可行性。兒科護(hù)理工作的繁雜及難度，使得在臨床護(hù)理上，容易忽視患兒的心理需求，這極不利于提高患兒的護(hù)理依從性，往往會(huì)導(dǎo)致治療并發(fā)癥的發(fā)生;但對(duì)患兒采取人文關(guān)懷性的護(hù)理，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)患兒的異常情況，了解患兒的治療期望值，并采取有針對(duì)性、特異性強(qiáng)的護(hù)理措施，及時(shí)給予干預(yù)，防止護(hù)理糾紛的發(fā)生。

綜上所述，在兒科護(hù)理中應(yīng)用人文關(guān)懷，可以提高患兒對(duì)護(hù)理工作的滿意度及護(hù)理依從性，降低護(hù)理糾紛及并發(fā)癥的發(fā)生率，顯著提高患兒的護(hù)理效果，具有臨床可行性。

［1］曹劍虹.兒科護(hù)理中92例人文關(guān)懷的護(hù)理觀察［J］.現(xiàn)代養(yǎng)生B，2013，(5)：68-68.

［2］周俊.淺談人文關(guān)懷在兒科護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值［J］.求醫(yī)問藥(下半月刊)，2013，11(7)：264-265.

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1009-6019(2015)01-0219-01