□高會鵬

（商丘日報社，河南 商丘 476000）

一條微博的價值
——由《商丘日報》幫農(nóng)民賣南瓜看新媒體融合

□高會鵬

（商丘日報社，河南 商丘 476000）

作為農(nóng)業(yè)大市，商丘農(nóng)產(chǎn)品資源豐富一直令人自豪。然而，近年來農(nóng)產(chǎn)品銷售難現(xiàn)象屢屢發(fā)生。從白菜喂豬到山藥銷售難，從蒜賤傷農(nóng)到花菜、油桃論堆賣，再到百萬斤南瓜滯銷……這些事件背后，損失的都是農(nóng)民的利益。

2014年國慶節(jié)，河南商丘一農(nóng)民種植130畝南瓜豐收，35萬公斤南瓜滯銷。這一消息被媒體報道后，引起社會關注。后來，通過商丘市委宣傳部官方微博“微博商丘”發(fā)布求助信息后，整個事件達到“高潮”，各大媒體參與轉發(fā)，滯銷的南瓜被陸續(xù)購買直至銷售一空。

整個新聞事件中，筆者自始至終都是親歷者、見證者，真切感受到了網(wǎng)站、微博、微信等新興傳播手段起到的關鍵性作用，這也從一個側面讓我們看到了新媒體融合在當今社會中的作用與力量。

回放：一條微博引發(fā)買瓜熱潮

10月7日，2014年國慶長假最后一天，一條《睢陽區(qū)閆集鎮(zhèn)35萬公斤南瓜滯銷 菜農(nóng)著急尋銷路》的新聞引起商丘市委宣傳部網(wǎng)信辦主任侯公濤的注意。當即，他向商丘市委常委、宣傳部長賈瑞琴匯報，賈瑞琴隨即指示：快速在媒體上擴大宣傳和影響，引起更多人的關注，為農(nóng)民排憂解難。

筆者接到采訪任務后，立即趕往睢陽區(qū)采訪瓜農(nóng)老田。此時，“微博商丘”已在新浪微博發(fā)布求助信息，短短一天的信息閱讀量就達260萬次。到達現(xiàn)場，看到百余畝地里都是沒采摘的成熟南瓜。丹尼斯超市總部外采經(jīng)理朱明松介紹，商丘丹尼斯負責人看到南瓜滯銷的消息后，希望總部能幫忙銷售一部分。當天，朱明松帶著25噸南瓜返回鄭州。

“沒想到呀！報道后來買南瓜的太多了，我的手機都快被打爆了?！辈烧瞎想m累，但老田卻很激動。從南瓜滯銷被報道后，他一天接到數(shù)百個咨詢電話，前來購買南瓜的好心人絡繹不絕。

采訪結束天已稍黑，筆者立即趕寫了一篇《小微博上演愛心大接力》消息，次日在《商丘日報》要聞版頭題刊發(fā)。當天，筆者的手機也成了熱線。許多讀者表示，一定會去購買愛心南瓜。

老田正忙著采摘南瓜賣時，驚喜再現(xiàn)。2014年10月10日，《人民日報》社會版刊發(fā)了筆者的稿件（與人合寫）《35萬公斤滯銷南瓜引發(fā)的愛心接力：你轉發(fā)我轉發(fā)咱幫農(nóng)民來賣瓜》。隨即，全國各大報刊、網(wǎng)站相互轉載，引起轟動。

當天，商丘市委宣傳部長賈瑞琴批示：這場網(wǎng)絡愛心接力，解決的是老百姓的困難，讓人感受到的是向上向善的大家庭溫暖，彰顯的是微時代新興媒體快、便、捷的時效性。小微博、大宣傳，望為推動新興媒體與傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展，進一步發(fā)揮官方微博作用，大力開展接地氣、聚人氣的宣傳工作。

筆者與老田溝通得知，近日他被感動與幸福包圍：丹尼斯商場承諾每天購2000公斤，雙匯超市表示每天購1000公斤，一江蘇客商要購2.5萬公斤……

當天，帶著欣喜與感動，筆者又趕寫一篇稿件《南瓜滯銷農(nóng)民愁媒體關注大家?guī)汀贰笊珙I導對此稿很重視，專門安排刊發(fā)在第二天的《商丘日報》頭版頭條，再掀購買愛心南瓜熱潮。

感受：網(wǎng)絡新聞需要政府發(fā)聲

在幫農(nóng)民賣南瓜事件中，商丘市委宣傳部領導及時安排人員關注、轉發(fā)事情進展起到了關鍵性作用，“微博商丘”的一條微博起到了舉足輕重的作用。

其實，在“微博商丘”發(fā)布求助信息前，不少網(wǎng)媒已發(fā)新聞，卻沒引起轟動。誠如一位市民所說，在網(wǎng)絡、手機上看到信息，不知真假，看到官方媒體的報道后才相信是真的。

確實，網(wǎng)站、客戶端等新媒體雖傳播快，但要想取得公眾信任，需政府發(fā)出權威聲音來推波助瀾。在紛亂繁雜的信息傳播中，官方權威消息成為人們辨別真假的坐標。

在新興媒體與傳統(tǒng)媒體高度重合的時代，傳統(tǒng)紙媒也在嘗試“報網(wǎng)融合”。近年來，《商丘日報》在報紙上開設了“網(wǎng)事熱議”、“網(wǎng)聞求證”等多個欄目，成為市民辨別真假網(wǎng)聞、接受權威新聞的重要渠道。

2014年夏，一則圖文并茂的消息在網(wǎng)絡、微信上瘋狂傳播：商丘南湖5個小孩同時溺亡。由于正值暑假期間，此消息被不明真相的市民廣泛傳播，影響惡劣。商丘市委宣傳部網(wǎng)信辦主任侯公濤與商丘日報社聯(lián)系，希望調查核實，以正視聽。

筆者立即與南湖景區(qū)、商丘水上義務救援隊等相關部門聯(lián)系，證實此消息是虛假新聞。第二天，在報紙上以《南湖溺亡五人為假消息 希望市民不信謠、不傳謠》為題進行報道，引導了社會輿論，傳播了正能量。

在幫農(nóng)民賣南瓜事件中，政府（包括部門負責人、官方機構）、媒體（包括網(wǎng)站、微博、報紙）都起到了重要作用，但又都相互支撐、相互依靠。

在人人都有手機、都能上網(wǎng)的時代，信息傳播量呈現(xiàn)倍增。但無論信息量多大、傳播速度多快，信息真假難辨是令受眾最頭疼的事。這時，就凸顯出了政府部門和權威媒體的作用。

所以，在遇到突發(fā)新聞事件時，政府與傳統(tǒng)媒體、新媒體應該相互作用，充分利用各自的長處，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。只有如此，被稱為“第五媒體”的新媒體才能揚長避短，充分體現(xiàn)在信息傳播中的作用與力量。

思考：關注民生才會引人點贊

當今，每天都有海量信息在傳播。能引起轟動效應的新聞，大多是關注民生、傳遞正能量的信息。

這就是佐證：從“微博商丘”發(fā)出首條南瓜滯銷求助信息后，迅速得到《人民日報海外版》、《中國貿(mào)易經(jīng)濟報》、中國網(wǎng)等國家級媒體，《河南日報》、《大河報》、《河南商報》、新浪河南、大公河南、網(wǎng)易河南、大豫網(wǎng)等主流媒體及各門戶網(wǎng)站、官方微博微信的轉載。

事后，筆者與幾大媒體負責官方微博的朋友交流過。大家認為，這樣的民生新聞其實媒體都想第一時間關注，但沒威權部門的聲音，就怕是虛假消息。所以看到“微博商丘”的信息后，均第一時間進行了轉發(fā)。數(shù)字顯示，“微博商丘”此消息的轉發(fā)、評論數(shù)萬條，閱讀量數(shù)百萬次。

媒體愛心助農(nóng)，這是一個成功的案例。對此，河南新聞閱評部門專門發(fā)文進行表彰，稱幫農(nóng)民賣南瓜這次愛心活動，不僅體現(xiàn)了新媒體凝聚社會愛心，傳遞社會正能量，弘揚社會主義核心價值觀的社會責任。更為重要的是，這次愛心傳遞，是“商丘官方微博發(fā)布——商丘市委宣傳部協(xié)調——各媒體持續(xù)接力”這樣一個愛心接力過程完成的，宣傳部、網(wǎng)信辦在這次活動中發(fā)揮了極大的助推作用。充分體現(xiàn)了黨委政府與時俱進，重視微博、微信等新媒體，嫻熟的運用新媒體的意識。小微博成功架起黨委、政府和群眾溝通的大橋梁，成為黨委、政府增強為群眾服務能力，密切聯(lián)系群眾的好助手。