蘇豪育

摘 要：在對(duì)某長(zhǎng)輸管線SCADA系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)工作時(shí)，引發(fā)了服務(wù)器冗余故障，為了解決這一問(wèn)題。該文針對(duì)SCADA系統(tǒng)服務(wù)器，提出了重啟服務(wù)器網(wǎng)卡后，依據(jù)802.3協(xié)議將A、B服務(wù)器設(shè)定使用相同的工作方式、速率及master attribute中的配置，同時(shí)在數(shù)據(jù)庫(kù)中重新下載AB通道控制器，最終成功地解決了SCADA系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)中引發(fā)的服務(wù)器冗余故障。

關(guān)鍵詞：SCADA系統(tǒng) 服務(wù)器 冗余

中圖分類號(hào)：TP333.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）03（c）-0033-02

1 故障描述

按照《某長(zhǎng)輸管線SCADA系統(tǒng)程序優(yōu)化升級(jí)》的工作計(jì)劃，工作人員到某站進(jìn)行程序升級(jí)，升級(jí)進(jìn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)STATION界面顯示A、B服務(wù)器出現(xiàn)不冗余（HMI系統(tǒng)配置頁(yè)面中，冗余服務(wù)器冗余狀態(tài)指示燈顯示：紅色，not synchronization），B服務(wù)器為停止?fàn)顟B(tài)（紅色，stoped），且link 0、link 1均為紅色failed狀態(tài)。

在進(jìn)行ping測(cè)試后發(fā)現(xiàn)B服務(wù)器的大小網(wǎng)段IP均不通，立即前往機(jī)柜間查看服務(wù)器狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)A、B服務(wù)器狀態(tài)均為primary狀態(tài)。在停止B服務(wù)器server服務(wù)后，更換B服務(wù)器的交換機(jī)端處網(wǎng)線網(wǎng)口，重啟B服務(wù)器后。此時(shí)兩塊網(wǎng)卡均正常的收發(fā)包。

程序升級(jí)完成后，此時(shí)進(jìn)行服務(wù)器同步，服務(wù)器能夠正常同步（A（primary）同步B（back up））。站上工作人員要求切換主備服務(wù)器，切換后再次出現(xiàn)問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)此次同步過(guò)程中在發(fā)送文件的過(guò)程中左上角提示“synchronization error occurred”。B服務(wù)器的link 0（active link）出現(xiàn)紅色failed（網(wǎng)卡狀態(tài)只有發(fā)包沒(méi)有收包）狀態(tài)。確認(rèn)報(bào)警后再次同步，此時(shí)link 1正常（link active），同步過(guò)程中，出現(xiàn)與link 0類似的情況，即同步失敗。

此時(shí)北京中控電話告知該站通訊已中斷，將服務(wù)器A切為主時(shí)，通訊數(shù)據(jù)恢復(fù)；STATION報(bào)警中提示AB channel failed，且無(wú)論怎么使能，link A的錯(cuò)誤率都是100%。此時(shí)有3個(gè)故障：

（1）服務(wù)器A、B無(wú)法同步。

（2）備服務(wù)器為主時(shí)，北調(diào)通訊中斷。

（3）AB的一個(gè)通道（channel）中斷。

2 故障排查

經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，服務(wù)器同步異?？偸浅霈F(xiàn)于主服務(wù)器向備服務(wù)器發(fā)送文件“sending file 101-sending”至“sending file 104”的過(guò)程，且出現(xiàn)錯(cuò)誤后，B服務(wù)器處于active狀態(tài)的link 均會(huì)failed； failed后的網(wǎng)卡只有發(fā)包，無(wú)收包；此時(shí)重啟服務(wù)器網(wǎng)卡不能恢復(fù)正常，分別重啟大小網(wǎng)段的交換機(jī)，B服務(wù)器的網(wǎng)卡才能正常。此時(shí)考慮原因可能為：交換機(jī)與服務(wù)器通信模式不對(duì)導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)傳輸時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。此時(shí)交換機(jī)端口狀態(tài)見(jiàn)圖1。

服務(wù)器網(wǎng)卡對(duì)應(yīng)的交換機(jī)端口均為AUTO模式。查看A、B服務(wù)器網(wǎng)卡配置發(fā)現(xiàn)：A服務(wù)器兩個(gè)網(wǎng)卡設(shè)置均為AUTO，而B(niǎo)服務(wù)器兩個(gè)網(wǎng)卡均為100M FULL。將B服務(wù)器的網(wǎng)卡設(shè)置改為與A服務(wù)器一致的設(shè)置，再次同步發(fā)現(xiàn)A、B服務(wù)器能通正常同步。

3 故障原因分析

（1）A、B服務(wù)器全半雙工不匹配。

只有A發(fā)送快速鏈路脈沖，B只發(fā)送發(fā)送FAST ETHERNET IDLE流，以檢測(cè)鏈路是否UP。B（強(qiáng)行設(shè)定的站點(diǎn)）不會(huì)告訴A自己（B服務(wù)器）的速率和工作模式。由于B不進(jìn)行協(xié)商，A無(wú)法知道B的工作方式。根據(jù)802.3協(xié)議A必須與B使用相同的速率。工作在半雙工方式下。不管速率如何（除了10Gig），半雙工是以太網(wǎng)的默認(rèn)方式，這就造成了全半雙工不匹配的問(wèn)題。避免此類問(wèn)題有兩種方式：兩端均使用自動(dòng)協(xié)商模式（AUTO），或者雙方均進(jìn)行強(qiáng)行設(shè)定（100M，F(xiàn)ULL）。

（2）與北調(diào)備用鏈路通訊中斷。

與北調(diào)對(duì)ping均能夠正常ping通，無(wú)丟包。104協(xié)議升級(jí)前后，都不能正常通訊。查看104配置后發(fā)現(xiàn)Localhost IP Adress設(shè)置為：172.16.153.1。正常的服務(wù)器104配置應(yīng)該為A服務(wù)器為server小網(wǎng)段IP，B服務(wù)器server為大網(wǎng)段IP。對(duì)比master attribute中的配置將B改為與A一致。與北調(diào)通訊恢復(fù)。

（3）與AB通訊問(wèn)題。

AB兩塊網(wǎng)卡均能ping通，且都能夠上載程序，在線程序。在線后AB程序未提示異常。AB硬件應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題?？紤]數(shù)據(jù)庫(kù)同步時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致此問(wèn)題，在數(shù)據(jù)庫(kù)中重新下載AB通道控制器，再次使能AB的兩路通道恢復(fù)正常。

4 結(jié)語(yǔ)

（1）PKS數(shù)據(jù)庫(kù)同步時(shí)最好不要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)有別的操作（不要遠(yuǎn)程桌面）。

（2）AB 的ENBT模塊的指示燈正常是OK綠色常亮，net綠色常亮，link（綠色閃爍：有數(shù)據(jù)傳輸；綠色常亮：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備完畢，但無(wú)數(shù)據(jù)傳輸）；但是實(shí)際發(fā)現(xiàn)中net燈綠色閃爍也是正常的。

（3）通道出現(xiàn)問(wèn)題，可以嘗試將數(shù)據(jù)庫(kù)中的重新下載通道控制器。

（4）與北調(diào)通信，采用冷備方式（一路通訊中斷，北調(diào)需手動(dòng)切換另外一路。）在104配置中，A服務(wù)器填寫(xiě)自己小網(wǎng)段網(wǎng)卡地址；B服務(wù)器填寫(xiě)大網(wǎng)段網(wǎng)卡的地址。

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