王鴻英

勒溫指出，要想改變個體的行為，與其從個體入手，不如改變其所屬群體的規(guī)范，如此效果可能會更好。1990年，美國社會心理學家羅伯特·西奧迪尼等人提出了規(guī)范焦點理論，認為人們做出很多好行為的原因并不是有一個好的意識、態(tài)度或目的，而是主要受到社會規(guī)范（尤其是描述性規(guī)范，即大多數(shù)人的實際行為和典型做法）的強大影響。

2000年，西奧迪尼等人進一步發(fā)現(xiàn)，社會規(guī)范發(fā)生作用的前提條件是在個體行為當時，使規(guī)范成為注意的焦點。規(guī)范只有在很明顯且能引起人們注意的時候，才會影響人們的行為。換言之，規(guī)范只有被個體關注，并被個體認為與自己有關時，才真正發(fā)揮作用，進而影響個體的行為。這一理論為學校德育的有效實施提供了新的思路。

一、區(qū)分兩種規(guī)范，從單純的規(guī)范說教轉向營造良好的規(guī)范氛圍

規(guī)范教育不僅是德育的構成，也是德育的基礎。西奧迪尼等人將社會規(guī)范區(qū)分為“描述性規(guī)范”和“命令性規(guī)范”。描述性規(guī)范是大多數(shù)人的典型做法，它告訴人們，在某些特定的情境下，哪些行為是適合的，從而影響人們的行為。行為的發(fā)生，往往是出于對周圍情境的適應，大多數(shù)人怎么做，“我”就怎么做。命令性規(guī)范則將行為的影響與社會評價聯(lián)系在一起，詳細說明在特定情境下，什么是人們必須做的，以及什么是被人們贊同或者反對的行為。對符合規(guī)范的行為給予認可或獎勵，對不符合規(guī)范的行為則給予否定或懲罰。那么，兩種規(guī)范又是怎樣影響學生行為的呢？

【案例1】美術課課前，班主任讓學生排隊去另一棟樓上課，聽到指令的學生邊說話邊走出教室。老師很生氣，把學生趕回教室，大聲說道：“排隊的要求是什么？”幾個學生懶洋洋地答道：“快、靜、齊。”老師眼神里透出些許無奈，指示學生：“排隊！”這一次，學生們安安靜靜地走出教室排隊。但是下樓梯的時候，很多同學又開始說話了。老師很生氣：“誰在講話？”學生暫停說話，但是過了幾秒鐘就故態(tài)復萌，老師更加生氣了，喝道：“走，回教室，重新排！”學生們極不情愿地走回教室，如此反復折騰再三。①

案例中，同時存在著兩種類型的規(guī)范，并對行為產(chǎn)生了不同的導向作用，其中“邊說話邊走出教室”暗示了“很多同學在說話”的描述性規(guī)范，容易引導學生做出說話的行為；而老師大聲說“排隊的三個字是什么”，“快、靜、齊”作為命令性規(guī)范要求學生做出不說話的行為。根據(jù)規(guī)范焦點理論，當這兩種規(guī)范混在一起并產(chǎn)生沖突時，人們遵從描述性規(guī)范的幾率更大?！盎亟淌?，重新排！”教師以簡單的說教要求學生遵守規(guī)范或糾正學生行為，盡管折騰再三，卻收效甚微，致使排隊規(guī)范在學生面前顯得蒼白無力。

事實上，德育是自律與他律的協(xié)調統(tǒng)一。很多教師往往只看到他律的作用，時刻試圖將學生行為納入自己的監(jiān)督范圍，要求學生聽話順從，當老師的“乖孩子”。由于他律的過度控制，導致學生道德自律程度不高，甚至導致學生遵守規(guī)范只是為了逃避處罰或獲得贊賞。德育活動應該培養(yǎng)學生的自律能力，將規(guī)范化為一種內在需要，從而營造一個自由的學習與生活空間。當?shù)掠顒又械拿钚砸?guī)范與描述性規(guī)范協(xié)調一致，規(guī)范氛圍呈現(xiàn)出良好的氛圍時，德育活動效果最佳。正如一個人走進安靜的圖書館，命令性規(guī)范“保持安靜”與圖書館內安靜氛圍的描述性規(guī)范相一致，個人就會自動做出保持安靜的行為。

基于規(guī)范焦點理論，上述案例中的老師可以作如下嘗試：首先，教師要在教室里強調命令性規(guī)范：“排隊要‘快、靜、齊’，不要影響其他班級上課的同學。”其次，要對不符合排隊規(guī)范的行為進行糾正。一旦先出教室排隊的學生都做到“快、靜、齊”，使得描述性規(guī)范與命令性規(guī)范協(xié)調一致，后加入的學生就會自動遵從排隊規(guī)范，形成良好的規(guī)范氛圍，最終讓學生把排隊規(guī)范內化為一種個體自覺。

二、注意引導學生形成正確、積極的規(guī)范信念

規(guī)范焦點理論認為，要影響和改變人的行為，向其宣傳或反饋一些有關該行為的規(guī)范信息十分必要。對于不了解規(guī)范信息的學生，宣傳或反饋相應的規(guī)范信息，如學習規(guī)范、衛(wèi)生規(guī)范、排隊規(guī)范、勞動規(guī)范、文明禮儀等，有助于引導學生形成積極的規(guī)范信念。

【案例2】剛開完會回來的校長說：“你班的孩子又闖禍了！”我知道校長指的是胖胖。原來他又用油畫棒在學校一樓的白瓷磚上畫上了彎彎曲曲的線條。犯了錯的他毫不知情，還在那些線條旁邊玩耍。我走過去，問他：“這些是你畫的嗎？”“不是?！彼麠l件反射地否認，想推卻責任。我話鋒一轉，說道：“請你去找一張抹布，我們一起來把這些線條擦了，讓這些墻壁美美的?！蹦ú紒砹?，他賣力地擦著，那種認真是實實在在的。約兩分鐘后，我接過抹布，“來，老師幫你擦，這畫畫應該在——”“在紙上畫畫。”他搶過我的話。我又接著說道：“你看，你這樣，老師要和你花很大的力氣才能擦干凈。哎呀，我的手臂好累呀！”“對不起，我以后不會在墻上畫了！”②

案例中，一方面，教師通過宣傳“讓這些墻壁美美的”和“應該在紙上畫”，反饋“花很大的力氣才能擦干凈，我的手臂好累”，向學生傳達了“不要在墻上亂畫”的規(guī)范信息，引導學生認識到自己的錯誤行為，作出“我以后不會在墻上畫了”的行為規(guī)范選擇，形成正確、積極的規(guī)范信念。由此可見，德育活動要使規(guī)范信息對學生行為發(fā)生作用，首先，要使學生意識到規(guī)范信息的要求，喚起學生的道德認識。其次，要宣傳涉及學生當時行為的規(guī)范，并對學生當時行為進行評價反饋，使學生認同并接受規(guī)范所傳遞的道德價值，激發(fā)學生的道德情感，幫助學生形成正確的規(guī)范信念。

另一方面，由于規(guī)范信念的來源主要有三：對他人行為的直接觀察；人與人之間的溝通或媒介的傳播；以個人知識為基準推測他人的行為。學生胖胖可以通過直接觀察教師用力擦墻壁的行為和師生溝通互動的過程，改變已有的錯誤規(guī)范信念?？梢姡浞掷酶深A信息，有助于學生形成正確、積極的規(guī)范信念。

三、使命令性規(guī)范成為注意焦點

規(guī)范焦點理論提出，規(guī)范影響行為的大小取決于規(guī)范卷入個體行為發(fā)生時關注的程度。也就是說，當某種行為規(guī)范與人們的行為有關，并且人們很在意這種規(guī)范的時候，人們才會去遵守。一般而言，由于人們在特定情境中往往會自動尋找描述性規(guī)范以引導自己的行為，從而使得描述性規(guī)范很容易成為注意的焦點。

【案例3】上次課結束時，老師布置下次上課要帶紙、剪刀、美工刀等用品。這天一上課，老師讓同學把這些用品拿出來，下面卻有很多同學喊道：“老師，我沒帶?！崩蠋熀軣o奈，只得說道：“看看周圍的同學有沒有多余的，互相借一下?！辈糠滞瑢W聽見老師這樣說，便對沒帶物品的學生大聲說道：“我有紙，借你吧?！薄拔疫€有一把小刀，喏，給你！”沒有帶的同學聽見了，也大聲回應：“給我，給我！”教室里面各種聲音夾雜，很熱鬧，連老師也暫時充當起物品的傳遞人。也有一些同學對此抱著無所謂的態(tài)度，既沒有帶，也不找其他同學借。在同學動手活動前，老師先講了基本知識。期間，有很多同學卻在“扯閑篇”，老師很惱火，訓了學生幾句。結果有同學在底下小聲頂嘴或插嘴。老師很無奈，顯得很沒有威信。①

從案例中可以看出，“上課要帶紙、剪刀、美工刀等用品”這一命令性課堂規(guī)范，由于老師采取了“你們看看周圍的同學有沒有多的，互相借一下”和暫時充當物品傳遞人的態(tài)度，使得學生對課堂規(guī)范的要求毫不在意，更無意去遵守。而描述性規(guī)范“教室里面各種聲音夾雜，很熱鬧”，自動成為注意焦點而影響了學生行為，使得一些學生“抱著無所謂的態(tài)度，既沒有帶，也不找其他同學借”，更有很多同學“扯閑篇”。

為了使命令性規(guī)范發(fā)揮作用，在個體行為違反命令性規(guī)范時，應及時進行干預，使命令性規(guī)范成為注意焦點。根據(jù)規(guī)范焦點理論，成為注意焦點的方法有：①觀察他人的示范行為可以令個體注意到相應的規(guī)范；②提高生理喚醒水平可以增強注意焦點；③采用否定的陳述比肯定的陳述更容易使相應的規(guī)范成為注意的焦點。

教師可以表揚帶齊紙、剪刀、美工刀等用品的同學，請某個每次都帶齊用品的同學分享課前準備經(jīng)驗。學生通過觀察榜樣的示范行為，注意到課前準備這一命令性規(guī)范的要求，認識到自己的錯誤，使“上課要帶紙、剪刀、美工刀等用品”成為注意焦點。教師還可以進行課前準備和課堂表現(xiàn)的小組競賽，針對各小組表現(xiàn)進行獎勵和懲罰。此舉一方面，當個體為小組爭光時，會得到小組成員的認可與贊賞，另一方面，小組成員會提醒個體不要做出違反規(guī)范的行為。通過小組的群體壓力，提高學生的生理喚醒水平，使課堂規(guī)范成為注意焦點。

需要說明的是，規(guī)范教育是學校德育的基礎，但德育活動除了要發(fā)揮規(guī)范教育的作用，還應關注學生的情感需要。羅杰斯認為，兒童有積極關注的需要，即對諸如溫暖、愛、同情、關懷、尊敬以及獲得別人的承認等要求，兒童只有在受到積極關注的前提下，才會去關注他人。同樣，只有在個人的興趣、意愿得到充分尊重并且有行動自由的前提下，才會去尊重他人，并去約束自己，對自己的行為負責。因此，德育活動要充分發(fā)揮學生的自主性，使學生在理解、內化命令性規(guī)范的過程中，培養(yǎng)規(guī)范意識，發(fā)展自治能力，從而真正實現(xiàn)學校規(guī)范的德育價值。

（作者單位：華南師范大學教科院

廣東廣州 510631）

責任編輯 徐向陽