孫朝暉　趙凌宙

摘要：企業(yè)文化和人力資源管理之間有著密切的內(nèi)在聯(lián)系。在企業(yè)管理過(guò)程中，構(gòu)建適合人力資源管理要求的企業(yè)文化內(nèi)容，可促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的高效、順利實(shí)施。文章通過(guò)分析企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理之間的關(guān)系，有針對(duì)性地提出了幾點(diǎn)促進(jìn)企業(yè)文化有效融入企業(yè)人力資源管理的策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；人力資源管理；企業(yè)管理；激勵(lì)作用；特色文化形式 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文章編號(hào)：1009-2374（2015）22-0185-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.22.091

隨著企業(yè)文化在職工中產(chǎn)生的正能量越來(lái)越顯著，很多企業(yè)人力資源管理者將“怎樣將企業(yè)文化融入人力資源管理”作為研究的重點(diǎn)課題，希望通過(guò)企業(yè)文化的能動(dòng)作用，提高企業(yè)人力資源管理的效能。本文就企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理之間的關(guān)系進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，并提出幾點(diǎn)提高企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生能動(dòng)作用的策略。

1 企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系

企業(yè)文化和企業(yè)人力資源管理都是“以人為本”的管理，它們之間存在密切的內(nèi)在聯(lián)系。人力資源管理是以人為本的管理，強(qiáng)調(diào)方法與制度措施。企業(yè)文化是人力資源管理工作的向?qū)В髽I(yè)文化本身對(duì)人力資源管理有重要的促進(jìn)作用，這種促進(jìn)作用體現(xiàn)在人力資源管理工作的主要環(huán)節(jié)。企業(yè)文化是對(duì)人的思想、觀念層面的管理，使他們形成與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一致的理念，并逐漸用這種理念規(guī)范自己的行為。而企業(yè)管理是以“人”為核心的管理，管理的成效受到企業(yè)發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)者特點(diǎn)、員工的素質(zhì)和觀念等因素的影響，特別是“員工的素質(zhì)和觀念”對(duì)管理有著極大的影響。企業(yè)文化是人力資源管理的重要外部條件，是對(duì)人力資源管理的補(bǔ)充和完善，是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)和保障，它對(duì)人力資源管理有著重要的影響力和促進(jìn)作用。一套在A公司取得良好效果的人力資源管理方案，可能在B公司就完全行不通，原因是兩個(gè)公司的企業(yè)文化不同，所適用的管理方法也不同。由此可見(jiàn)，人力資源管理的文化背景尤為重要，只有適應(yīng)于企業(yè)文化的人力資源管理才能取得高效的管理效果。我們可以通過(guò)構(gòu)建特定內(nèi)容的企業(yè)文化熏陶和改變員工的思想，使之形成符合企業(yè)發(fā)展所需的思想和觀念，達(dá)到促進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的作用。

2 提高企業(yè)文化有效融入企業(yè)人力資源管理的有效途徑

企業(yè)文化構(gòu)建了一座解決組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間矛盾的橋梁。良好的企業(yè)文化有利于人力資源管理的深度開(kāi)發(fā)，有利于企業(yè)吸納和穩(wěn)定人才，有利于激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造力和積極性。

2.1 提高企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理的正面導(dǎo)向作用

人力資源管理的終極目標(biāo)是給企業(yè)員工一種信仰，使員工在信仰的督促下提高自身技能與素質(zhì)，自愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)，為企業(yè)帶來(lái)客觀效應(yīng)的同時(shí)還提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值取向的集中表現(xiàn)，通過(guò)不斷滲透與熏陶，使員工將該價(jià)值取向內(nèi)化為自己的價(jià)值觀，并引導(dǎo)自己的行為為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷努力。企業(yè)文化的這一對(duì)員工價(jià)值觀的塑造作用正符合企業(yè)人力資源管理的需要，企業(yè)在招納人才、提拔干部、考核業(yè)績(jī)、晉升職位、獎(jiǎng)懲措施等方面滲透著企業(yè)文化的痕跡。為了發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源管理中的導(dǎo)向作用，要改變傳統(tǒng)的用人原則和制度，在對(duì)待人力資源的態(tài)度上進(jìn)行一場(chǎng)新的革命：將企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)從物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)上轉(zhuǎn)移到人才利用上，牢固樹(shù)立人才是第一生產(chǎn)力觀念，做到真正尊重員工、依靠員工、發(fā)展員工、為了員工，對(duì)每個(gè)員工的工作能力都有信心，使每一個(gè)員工都有做最好員工的內(nèi)在需求。在這些觀念的基礎(chǔ)上，人力資源管理者還注重管理方式的優(yōu)化，善于與員工溝通思想，并積極為員工提供提升能力的機(jī)會(huì)，盡量滿足員工的需求，使員工內(nèi)心的價(jià)值觀、成就感自主地傾泄出來(lái)，自覺(jué)挖掘自我潛能，發(fā)揮最大創(chuàng)造力和主動(dòng)性，自愿與企業(yè)管理者一道把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。聯(lián)想集團(tuán)作為一個(gè)工程的企業(yè)，流行著這樣一句話“成就人，成就于人”。這與企業(yè)文化以人為本、尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人的理念不謀而合。

優(yōu)秀的企業(yè)文化，為人力資源管理者每一個(gè)工作環(huán)節(jié)有都有著清晰而正確的導(dǎo)向作用。以優(yōu)秀企業(yè)文化為向?qū)У娜肆Y源管理不僅能為企業(yè)創(chuàng)造出積極向上的工作氛圍，而且能將獎(jiǎng)勤罰懶、能者上庸者下的獎(jiǎng)懲制度落實(shí)到位。公平公正的管理制度使每個(gè)員工都能人盡其才、各得其所。所以，企業(yè)人力資源管理者如能透徹理解企業(yè)文化內(nèi)涵的話，管理工作也會(huì)是簡(jiǎn)單而高效的。

2.2 加強(qiáng)企業(yè)文化在人力資源管理中吸納和保持人才的作用

企業(yè)文化所倡導(dǎo)的企業(yè)價(jià)值觀需要與之相適應(yīng)的員工來(lái)執(zhí)行，才能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。以往的人才選拔方式只重視應(yīng)聘者的學(xué)歷、能力和德行，很少講工作態(tài)度、價(jià)值觀、人生規(guī)劃等因素。把這些所謂的“德才兼?zhèn)洹比瞬耪衅傅狡髽I(yè)后，再生硬地向這些人講授企業(yè)文化，雖然企業(yè)文化具有潛移默化的功能，但熏陶的效果是有限的。因?yàn)槊總€(gè)人的價(jià)值觀和生活目標(biāo)是不一樣的，并且在短期內(nèi)也不可能有很大的變化?，F(xiàn)實(shí)中，很多人進(jìn)入企業(yè)后無(wú)法適應(yīng)工作的原因就是對(duì)其企業(yè)文化的不認(rèn)同。所以，為提高吸納到合格人才的幾率，必須從招聘入手，全面考核應(yīng)聘者素質(zhì)。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化的符合度越高，工作中員工的滿意度就越高，從而減少跳槽率，提高工作成果。所以，企業(yè)在招聘時(shí)就應(yīng)標(biāo)明自己的企業(yè)文化特色，在招聘條件中，除了清楚標(biāo)明應(yīng)聘條件外，還應(yīng)將企業(yè)的文化展示給應(yīng)聘者，特別是企業(yè)的價(jià)值觀、管理原則等。如能通過(guò)一定的測(cè)試判斷應(yīng)聘者的價(jià)值觀更好，這樣就可直接錄用那些與企業(yè)價(jià)值觀一致的人員。企業(yè)人力資源管理工作不僅是招聘人才，還包括保持人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。企業(yè)文化能有效將企業(yè)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位的人聚攏起來(lái)，從而產(chǎn)生一股巨大的企業(yè)向心力和凝聚力，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較高的滿意度，最后升華為歸屬感。比如，某餐飲行業(yè)，一直以來(lái)都倡導(dǎo)“以和為貴”，在整個(gè)企業(yè)文化氛圍中彰顯著“和善”與“友好”的色彩，成為吸引和保持人才的重要法寶。

企業(yè)文化通過(guò)“誘因引導(dǎo)與成就互動(dòng)”的平衡原則達(dá)到吸納人才、留住人才的作用，比如企業(yè)可以通過(guò)配分文化實(shí)現(xiàn)人才物質(zhì)利益；通過(guò)錄用、內(nèi)部待業(yè)、養(yǎng)老等安全保障文化滿足人才安全感的需要；通過(guò)自我價(jià)值的追求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的協(xié)調(diào)滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。企業(yè)文化就是通過(guò)自身的各種魅力吸引人才的加入，并將其牢牢維系在自己周?chē)?，這樣的狀態(tài)也是企業(yè)人力資源管理所需要的效果。

2.3 提升企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)作用

人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，而如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以怎樣吸納和留住高素質(zhì)人才，培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的熱情，激勵(lì)他們不斷努力、與企業(yè)共同發(fā)展是人力資源管理者要做的重點(diǎn)工作。企業(yè)人力資源管理部門(mén)可以通過(guò)出臺(tái)合理的績(jī)效考核制度，并將考核結(jié)果與員工的提拔、晉升、待遇聯(lián)系在一起，激勵(lì)員工積極而持久地為企業(yè)工作。

企業(yè)文化在激勵(lì)員工工作熱情上發(fā)揮著極大的作用，大致可分為三大類(lèi)：（1）企業(yè)文化在制度上對(duì)其有激勵(lì)作用。人力資源管理制度和企業(yè)文化都是用文化來(lái)約束員工行為的，它們明確標(biāo)注什么行為是企業(yè)允許的、什么行為是被禁止的；（2）企業(yè)文化在物質(zhì)層面上的激勵(lì)作用。良好的企業(yè)形象使員工的社會(huì)地位較高，能滿足員工的成就感和自豪感，無(wú)形中增強(qiáng)了他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度；（3）企業(yè)文化在精神層面上的激勵(lì)作用。良好的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德等都是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐漸積累下來(lái)的精神瑰寶，是企業(yè)的靈魂。良好的企業(yè)精神能夠使員工堅(jiān)定組織目標(biāo)、強(qiáng)化使命感、產(chǎn)生與企業(yè)榮辱與共的意識(shí)。

2.4 加強(qiáng)企業(yè)文化與人力資源管理的互動(dòng)

當(dāng)企業(yè)價(jià)值被員工認(rèn)同，便會(huì)形成向心力和內(nèi)聚力，這種凝聚力可以使員工把個(gè)人的思想感情與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化與人力資源管理之間的互動(dòng)，可以從多方面把企業(yè)成員聚合起來(lái)。這種互動(dòng)并不是生硬地將企業(yè)文化強(qiáng)行灌輸?shù)絾T工思想中，而是通過(guò)讓員工感興趣的方式，潛移默化中滲透進(jìn)員工的思想?；?dòng)可以以企業(yè)各種形式的文化活動(dòng)讓員工參與其中，比如國(guó)內(nèi)某知名設(shè)計(jì)公司，每年都會(huì)有定期的年會(huì)，全公司所有的員工與管理人員都會(huì)參與其中。大家會(huì)依據(jù)自己的才藝或興趣準(zhǔn)備節(jié)目，公司也鼓勵(lì)員工積極參與年會(huì)，盡情釋放才藝。企業(yè)高管更是會(huì)以幽默的方式出現(xiàn)在年會(huì)上，和員工以親切的方式互動(dòng)，而不再是嚴(yán)肅的對(duì)話。最后年會(huì)便成為了全公司上下每年最期待的活動(dòng)。這種年會(huì)的方式讓員工在上班之余多了一種發(fā)揮自己才能，展示自己愛(ài)好的機(jī)會(huì)。企業(yè)鼓勵(lì)員工帶上家人一起參與，更是拉近了企業(yè)與員工之間的距離，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同與歸屬感，增加凝聚力。一個(gè)員工廣泛參與和互動(dòng)的企業(yè)必定會(huì)往更長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向發(fā)展。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，企業(yè)文化是一種多層次、多角度的價(jià)值理念，也是一種能動(dòng)的特色文化形式，有其特殊的魅力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有將它切切實(shí)實(shí)貫徹到每個(gè)員工心中，員工才能主動(dòng)為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不懈努力。因此，筆者認(rèn)為，只要將員工認(rèn)可的企業(yè)文化有效融進(jìn)人力資源管理?xiàng)l例中，一定會(huì)激發(fā)員工更大的創(chuàng)造力，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供充足動(dòng)力。

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作者簡(jiǎn)介：孫朝暉（1966-），男，河南周口人，河南中源化學(xué)股份有限公司總經(jīng)理，管理學(xué)碩士，EMBA，研究方向：企業(yè)管理；趙凌宙（1982-），男，河南南陽(yáng)人，河南中源化學(xué)股份有限公司員工，教育學(xué)碩士，研究方向：人力資源管理。

（責(zé)任編輯：王 波）