本書用108個人物描述了信息化以來帶來的眾多新現(xiàn)象,分析了可能的原因,更重要的是,它探究了導(dǎo)致這些現(xiàn)象產(chǎn)生的根源,以及這些現(xiàn)象在未來會引發(fā)的系統(tǒng)性變革。從生物進(jìn)化論、傳播學(xué)、社會學(xué)、科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和哲學(xué)的廣泛跨度,全方位預(yù)測了互聯(lián)網(wǎng)將給人類未來的文化、科技和經(jīng)濟(jì)帶來的深刻變革,極富前瞻性和預(yù)見性。更重要的是,它深入分析了促使這些變革產(chǎn)生的深層驅(qū)動力,發(fā)人深省。
在書的上篇——“交流的彼岸”描述了從語言出現(xiàn)到媒體傳播,乃至形成今天復(fù)雜人際關(guān)系的過程,溝通試圖解釋社會性行為,尤其是網(wǎng)絡(luò)時代之后的社會性行為底層的驅(qū)動力量,有助于從事面向用戶服務(wù)工作的人們更好地把握人性化。
時空關(guān)系是社會存在的基礎(chǔ),也是社會變革的根本力量;換句話說,時空關(guān)系的變化直接反映了人類社會演進(jìn)的步伐。如果“交流的彼岸”更多是一種世界觀的思考,那么“流程的終結(jié)”則側(cè)重于對方法論的探討。“數(shù)百年來工業(yè)界懶以生存的流程化方法,由于時空‘破碎而面臨失效的危險。圍觀的變化也會反映在宏觀的社會關(guān)系上,‘重組是時空關(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系、社會關(guān)系全面的變革?!?/p>
如果說中篇的重點在于“破”——信息化對既定系統(tǒng)性秩序的顛覆。書的下篇“價值的支點”將探討如何“立”的問題,即秩序重構(gòu)的具體方法?!皟r值的支點”描述了工業(yè)化時代形成的分配關(guān)系的變化,即市場經(jīng)濟(jì)是否能夠繼續(xù)。有用性和稀缺性是市場經(jīng)濟(jì)供給需求關(guān)系的前提,但隨著信息化時代的到來,稀缺性便不復(fù)存在,當(dāng)“供給富足”碰上“需求飽和”,供求關(guān)系將難以平衡,新的經(jīng)濟(jì)規(guī)則正在誕生,財富和價值將被重新定義,泛商業(yè)時代即將來臨。
世界正走在“裂變”的路上,因決而裂,因變則通。