馬俊，方章東

（安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院，安徽合肥230061）

當(dāng)今社會“扶不扶”困境的成因及對策分析

馬俊，方章東

（安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院，安徽合肥230061）

目前，我國處于社會轉(zhuǎn)型期。“老人摔倒了扶不扶”已成為嚴(yán)重的社會問題。由于早年“彭宇案”的影響，社會誠信體系逐步崩塌，社會道德滑坡嚴(yán)重，公眾的主流價值觀缺失等，致使老人摔倒無人敢扶、路人見死不救的現(xiàn)象屢見不鮮。因此，我國必須重建社會誠信體系，加強(qiáng)道德教育，大力弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，完善相關(guān)制度，以求走出“扶不扶”的困境，共建設(shè)社會主義和諧社會。

“扶不扶”；道德；價值觀

2014年春晚《扶不扶》這一小品，再次將“老人摔倒扶不扶”這一突出社會問題擺到大眾面前，而小品中“人倒了還可以扶起來，人心倒了可就扶不起來了”等臺詞更是值得深思。采用文獻(xiàn)法、定量以及定性分析法，分析這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，并提出相關(guān)建議，對于走出“扶老”困境具有一定的理論與現(xiàn)實(shí)意義。

一、“扶不扶”問題的主要原因探析

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”［1］是中華民族的傳統(tǒng)美德，但當(dāng)今社會老人摔倒無人敢扶的現(xiàn)象屢見不鮮，成為一個嚴(yán)重的社會問題。究竟是什么原因讓我們忘卻了承繼千年的美德，變得如此冷漠？

（一）當(dāng)今社會的道德缺失

“老人摔倒無人敢扶”這一社會問題最早可以追溯到2006年南京的“彭宇撞人案”。2006年11月20日，彭宇在公交站臺好心扶起摔倒在地的老太，并將其送至醫(yī)院就治。后經(jīng)醫(yī)院治療診斷老太脛骨骨折，經(jīng)法醫(yī)鑒定構(gòu)成八級傷殘。老太拍片后，聽說其治療費(fèi)用要花數(shù)萬元，立馬一口咬定是彭宇將其撞傷的，并要求他承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。被拒絕后，老太將其告到法院，要求彭宇賠償其醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、傷殘賠償金等共計(jì)13萬多元。2007年9月4日下午4點(diǎn)半，鼓樓區(qū)法院做出一審判決稱“彭宇自認(rèn)，其是第一個下車的人，從常理分析，他與老太太相撞的可能性比較大。”裁定彭宇補(bǔ)償原告40%的損失，即45 876元。判決書中還稱“如果不是彭宇撞的老太太，他完全不用送她去醫(yī)院，而可以自行離去，但彭宇未作此等選擇，他的行為顯然與情理相悖。［2］”“彭宇案”的被誤讀被放大，給社會帶來一定的負(fù)面效應(yīng)，自此案件之后，社會上更是上演了一幕幕“假摔倒真碰瓷”的事件。很多人在遇到此類事件時，因擔(dān)心自己被訛而選擇旁觀，拒絕去幫助弱者，以求“扶不起，躲得起?！蹦酥翆幉ㄓ幸慌克さ乖诘?，她一直呼喊著“我是本地人，是我自己摔倒的，誰幫幫我！”時，仍然沒有人上前去扶一把。難道連這樣的呼救也換不來人們的惻隱之心嗎？“伸手一扶”竟變得這般難？這充分反映出當(dāng)今社會面臨著嚴(yán)重的道德缺失、誠信缺失的危機(jī)。

（二）當(dāng)今社會的誠信缺失

據(jù)高校民意調(diào)查結(jié)果，由圖1可見，認(rèn)為老人摔倒該扶的人數(shù)占到64．8%，但有26．90%的人認(rèn)為老人摔倒是否該扶要視具體情況而定，這在一定程度上為“扶不扶”困境的形成創(chuàng)造了客觀條件。由圖2可見，高達(dá)87．4%的人不愿去攙扶老人的主要原因竟是怕惹禍上身，這不禁引起我們深思，信任危機(jī)已成為社會的突出問題。信任危機(jī)是指一定社會或群體的道德原則和規(guī)范不被人們所遵守，人與人之間缺乏一種道德的聯(lián)系和約束，彼此都無法相信對方的真誠和忠誠，因此不敢委以對方以重任的現(xiàn)象。［3］自“彭宇案”發(fā)生后，中國社會人與人之間便出現(xiàn)了這種信任危機(jī)，人與人之間的信任感愈發(fā)的薄弱，人們恐懼在幫助他人時被騙、被訛詐，甚至發(fā)生了多起老人倒地?zé)o人援助以致死亡的慘劇。這不僅僅是生命的逝去，更是當(dāng)今社會道德的淹沒。信任危機(jī)如今已充斥著這個經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會的每一個角落，它使人們在幫助他人時思前想后，遲遲不肯伸出援手，時刻挑戰(zhàn)著大眾的道德底線。目前，我國社會快速發(fā)展，人口流動速度加快，經(jīng)濟(jì)文化等各方面交流更加頻繁，物質(zhì)文化生活也更加豐富，就在這樣的一個現(xiàn)代化社會中，人們卻逐漸開始迷失自我，人心開始愈發(fā)的冷漠，中華民族引以為豪的傳統(tǒng)美德也隨之被人們遺忘了。與此同時，中國傳統(tǒng)社會曾以血緣、地緣為基礎(chǔ)來維系人們之間的信任的方式，已無法適應(yīng)當(dāng)今社會了，在這樣的一個社會轉(zhuǎn)型期中，人與人的信任愈發(fā)的薄弱了，信任危機(jī)隨之而來。

圖1 老人摔倒該不該扶

圖2 不扶老人的主要原因

（三）轉(zhuǎn)型期社會責(zé)任感缺失

目前，我國正處于由傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代化社會轉(zhuǎn)變的社會轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)文化等各方面高速發(fā)展，隨著社會迅速轉(zhuǎn)型，各種社會問題隨之而來。在以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)社會，往往通過血緣或是地緣等紐帶維系著人們之間的情感聯(lián)系。在以科技為第一生產(chǎn)力的現(xiàn)代社會，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動了社會的變遷，生活方式以及人的價值觀念等各方面發(fā)生了轉(zhuǎn)變，人們的物質(zhì)需求不斷提升，越來越注重經(jīng)濟(jì)利益，社會責(zé)任感缺失愈發(fā)嚴(yán)重。當(dāng)社會處于這樣的轉(zhuǎn)型期，人與人之間的感情開始變得陌生，周圍都是濃重的商業(yè)氣息，道德色彩逐漸褪色，道德的影響作用不斷減退，人與人之間更是難以彼此信任。“彭宇案”的發(fā)生給人們心里種下了不安定的因素，好人不易做，好心幫助他人反而給自己帶來不必要的麻煩，幫助了別人卻惹禍上身，還沒有法律保障，這也就使冷漠的人繼續(xù)冷漠，想伸出援手的人不敢援助，愿意去“扶一把”的人少之又少。同時，公民的社會責(zé)任感呈現(xiàn)出向個人利益傾斜的趨勢，他們并不否認(rèn)承擔(dān)社會責(zé)任，可一旦涉及到具體利益時，又首先考慮個人得失。

（四）主流價值觀的偏移

價值觀是人們對于周圍客觀事物的總結(jié)和評價，是一個人判斷什么是好，什么是壞的衡量是非的標(biāo)準(zhǔn)，是影響個人行為的重要因素。“扶不扶”困境的出現(xiàn)在很大程度上是由于現(xiàn)代社會人們價值觀發(fā)生了偏移。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會大眾的價值觀也逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變，“拜金主義”、“享樂主義”等一些不良思想開始盛行，越來越多的人開始認(rèn)為有錢就有了一切，完全將誠信、道德拋之腦后，以個人的得失作為一切事物的評判標(biāo)準(zhǔn)。在“金錢至上”等這些自私自利的、錯誤的社會價值觀的影響下，致使當(dāng)代人價值觀偏移，誠信缺失，道德滑坡，人們逐漸被金錢、利益所驅(qū)使。如今發(fā)生的諸多好心幫人反被訛的事件中，那些違背良心去訛詐幫助自己的人，他們不正是為了“利益”嗎？這也就解釋了為何“彭宇案”中小伙好心助人反被訛，為何生活中常會上演“假摔倒真碰瓷”的鬧劇，為何會釀成老人倒地直至死亡也無人上前扶一把的悲劇。

圖3 中國60歲以上人口占全部人口比例

（五）社會保障制度的不完善

從圖3可見，我國已開始進(jìn)入老齡化社會，60歲以上的老年人口比例呈逐年上升的趨勢，預(yù)測2020年的60歲以上老年人口比例高達(dá)25%以上，這意味著老人摔倒的現(xiàn)象會頻頻出現(xiàn)。如若人們?nèi)詫λさ乖诘氐睦夏耆死溲叟杂^，那將會有更多的悲劇在公眾面前上演。自從“彭宇案”發(fā)生后，當(dāng)人們遇見摔倒在地的老人時，總會擔(dān)心“扶老”后會給自己帶來麻煩，不敢上前去扶一把。這在一定程度上反映了我國的社會保障制度還不完善，一方面在老人醫(yī)療保障上力度還不夠，另一方面在保護(hù)好心人上還有欠缺，這也是造成“扶不扶”困境的一個重要原因。我國的醫(yī)療、養(yǎng)老制度的不完善，老年人摔倒后為了減輕家庭、子女的負(fù)擔(dān)和壓力，才會在受到傷害的時候逾越道德的邊界，誣賴扶起自己的好心人，這是我國社會保障滯后所導(dǎo)致的公眾的訛詐心理。如果我國對于意外事件和傷害都有完善的保障制度，老人摔倒送至醫(yī)院后有明確的責(zé)任認(rèn)定制度，老人的醫(yī)療費(fèi)有保障制度，老人不需擔(dān)心自己的高額醫(yī)療費(fèi)用，就不會去訛詐路人，不會發(fā)生吳偉青扶老被訛自殺證清白的慘劇了。

（六）司法制度的不完善

培根曾說過：“一次不公正的司法判決，其惡果甚于十次犯罪，因?yàn)榉缸镏皇桥K了水流，而不公正的判決卻弄臟了水源?！币虼?，司法機(jī)關(guān)就必須做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，真正維護(hù)好社會的公平正義。在“許云鶴案”中，車主許云鶴看見一位老太攀爬馬路中間的護(hù)欄而被絆倒在地，隨即停車，下車幫助老太，卻不想被老太一口咬定是其將她撞傷。后經(jīng)法院判決許云鶴承擔(dān)40%的民事責(zé)任，賠償原告108 606．34元。而法院給出的判決理由竟是，“不能確定小客車與王老太身體有接觸，也不能排除小客車與王老太沒有接觸。被告發(fā)現(xiàn)原告時只有4、5米，在此短距離內(nèi)作為行人的原告突然發(fā)現(xiàn)車輛向其駛來，必然會發(fā)生驚慌錯亂，其倒地定然會受到駛來車輛的影響”。［4］法院的這種“按常理推測”，“不確定就是有”的邏輯背離了以事實(shí)為根據(jù)的司法理念。在沒有證據(jù)的前提下，法院應(yīng)“重法理，輕情理”，不該草率判決，要綜合考慮社會影響，否則不僅損害了司法機(jī)關(guān)的公信度，且加劇了社會的道德滑坡。

三、對策與建議

在了解了“扶不扶”困境產(chǎn)生的原因后，針對這一社會問題提出相關(guān)的建議和對策，以求走出“扶不扶”的困境，構(gòu)建社會主義和諧社會。

（一）提升公眾道德水平，樹立道德模范

公民的道德水平，不僅是公民個人素質(zhì)的體現(xiàn)，更是一個國家文化水平的反映?！芭碛畎浮币约耙恍╊愃剖录陌l(fā)生在很大程度上阻礙了國家的道德建設(shè)和公民道德水平的提升，導(dǎo)致了“扶不扶”困境的產(chǎn)生。目前我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人與人之間的交往由原來的“熟人交往”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳吧私煌?，提升公眾道德水平，發(fā)揮道德模范的先鋒模范作用是我國道德建設(shè)的首要任務(wù)。十八大報告強(qiáng)調(diào)“推進(jìn)公民道德建設(shè)工程，弘揚(yáng)真善美、貶斥假惡丑，引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任，營造勞動光榮、創(chuàng)造偉大的社會氛圍，培育知榮辱、講正氣、作奉獻(xiàn)、促和諧的良好風(fēng)尚”。［5］全國四屆評選產(chǎn)生的216位“全國道德模范”正是全社會學(xué)習(xí)的好榜樣，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡，從小事做起，從自己做起，從現(xiàn)在做起，努力提高自身的道德修養(yǎng)，樹立社會道德新風(fēng)尚，以提高全社會的道德水平和文明程度，堅(jiān)決防止翻版“彭宇案”的再現(xiàn)。［6］

（二）重建社會誠信體系

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是社會公民的基本道德規(guī)范的基礎(chǔ)和核心?？鬃诱f：“民無信不立。［1］”孟子說：“誠者，天之道也；思誠者，人之道也。［1］”在物質(zhì)精神文化都極大豐富的現(xiàn)代社會中，“扶不扶”的困境在很大程度是由于人與人之間的信任缺失，因此，我國的當(dāng)務(wù)之急就是要重建社會誠信體系。首先，要加強(qiáng)全社會的誠信教育，并不是高聲吶喊誠信教育的口號，而是要將誠信教育落到實(shí)處，根據(jù)目前社會發(fā)展多元化這一特征，針對不同的人生觀、價值觀開展多層次、多方位的誠信教育；同時，還要加強(qiáng)誠信懲戒，制定相關(guān)的法律法規(guī)，采取一些具有約束性、強(qiáng)制力的措施，對于失信行為予以一定的懲戒。只有兩者相輔相成，才能更好的推動我國的誠信建設(shè)。其次，要大力發(fā)揚(yáng)中華民族誠信的傳統(tǒng)美德，突破我國傳統(tǒng)社會因血緣、地緣建立起的信任模式，將人際交往、社會關(guān)系和人與人的信任延伸到朋友、鄰里乃至路邊的陌生人，倡導(dǎo)助人為樂、見義勇為之風(fēng)尚，才能既扶起了人又扶起了人心，真正走出“扶不扶”的困境。

（三）加強(qiáng)社會責(zé)任感

“扶不扶”困境在很大程度上是由于社會責(zé)任感造成。傳統(tǒng)社會人們都有自古傳承的重義輕利的價值導(dǎo)向，而正處于轉(zhuǎn)型期的我國社會，人們的價值觀多元化，社會心理、道德標(biāo)準(zhǔn)不一，致使傳統(tǒng)的價值導(dǎo)向逐漸失去其約束力。因此，加強(qiáng)道德規(guī)范，重新確立道德體系是控制社會失范的重要環(huán)節(jié)。在現(xiàn)實(shí)生活中，全社會都要加強(qiáng)道德教育，大力發(fā)展社會主義先進(jìn)文化，繼承并發(fā)揚(yáng)我國優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)并吸收在新時期新環(huán)境下所產(chǎn)生的新物質(zhì)，同時還要汲取西方的優(yōu)秀文化，以建立新時期為廣大社會公眾所產(chǎn)生共鳴的社會責(zé)任感。公民的社會責(zé)任意識的培養(yǎng)是一個長期的過程，需要全社會方方面面的共同努力，家庭、學(xué)校、社會等各方面的協(xié)同努力，還有政府的大力支持，公民才能做到“人人知責(zé)任，處處盡責(zé)任，事事負(fù)責(zé)任”，［7］才能更好地避免老人摔倒無人扶的這一社會問題的發(fā)生。

（四）樹立社會主義核心價值觀

2013年12月，中共中央辦公廳近日印發(fā)了《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》，明確提出“培育和踐行社會主義核心價值觀。富強(qiáng)、民主、文明、和諧是國家層面的價值目標(biāo)，自由、平等、公正、法治是社會層面的價值取向，愛國、敬業(yè)、誠信、友善是公民個人層面的價值準(zhǔn)則，這24個字是社會主義核心價值觀的基本內(nèi)容。”［8］社會主義核心價值觀為在這個多元化社會中迷失的人們指明了方向，為全國人民帶來了精神的食糧，它反映了中國人民的心聲。社會主義核心價值觀中的“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”是每一位公民必須樹立的核心價值觀，遵守的道德規(guī)范。只有每一位公民都做到熱愛祖國，愛崗敬業(yè)，誠實(shí)友善，切實(shí)落實(shí)社會主義核心價值觀，才能“扶起他人”、“扶起人心”、“扶起社會”。

（五）完善社會保障制度

我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會，“扶不扶”的問題可能會更頻繁的發(fā)生，要盡快建立攙扶老人風(fēng)險基金、法律援助基金等社會保障制度?！芭碛畎浮焙汀霸S云鶴案”發(fā)生后，人們逐漸形成了“扶老”風(fēng)險意識，很多人因?yàn)楹ε鲁袚?dān)風(fēng)險而袖手旁觀。目前，上海建立了“關(guān)愛好心人”專項(xiàng)基金，武漢等部分地區(qū)也建立了法律援助基金。“關(guān)愛好心人”基金可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r予以幫助他人的好心人一定的獎勵，以體現(xiàn)組織上的褒獎；在一些節(jié)慶日時，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)上門慰問好心人，體現(xiàn)了黨和政府對好人的關(guān)愛。在好人身陷困難時給予資金上的幫扶，幫助其度過難關(guān)。同時，對于那些因?yàn)閹椭硕萑爰m紛的好心人，“關(guān)愛好心人”基金以及法律援助基金會將會為這些好心人提供經(jīng)濟(jì)上的支持以及法律上的援助，這就使好心人們不用再擔(dān)心因做好事而陷入不必要的麻煩了。我國正處于社會轉(zhuǎn)型的特殊時期，各地可效仿這樣的做法，建立相關(guān)援助制度，不僅可以彌補(bǔ)社會道德不足，還可以重建人與人之間的信任，更好地走出“扶不扶”的困境。

（六）完善司法制度

“彭宇案”后發(fā)生不少好心攙扶反被誣的事件，尤其是“許云鶴案”的判決助長了社會“假摔倒真碰瓷”的不良風(fēng)氣，降低了司法機(jī)關(guān)的公信度，這說明我國的司法制度還需要進(jìn)一步完善。在美國，有一部叫做《好撒瑪利亞人法》的法律，它是關(guān)于在發(fā)生一些意外或是緊急狀況時，施救者因無常的救助行為，而給救助者造成某種傷害時免除責(zé)任的法律條文。這是美國為了能更好地保護(hù)那些幫助了別人的好心人所制定的法律，有效地避免其因?yàn)閹椭鷦e人而惹禍上身，進(jìn)一步保護(hù)了樂于助人的美德。法國參照美國法律出臺了《自愿急救者保護(hù)法》維護(hù)自愿對他人施救的好心人。［3］正是由于我國缺少這樣一部好人免責(zé)的法律，才使好心人在幫助了他人后得不到保護(hù)，反而要陷入一系列不必要的麻煩中，甚至還要承擔(dān)責(zé)任，人們在權(quán)衡利弊后，也只能見死不救了。德意日等國家的法律也有明文規(guī)定，對于見死不救者要予以一定的刑罰。因此，我國可以借鑒這些國家出臺相關(guān)的法律法規(guī)，不斷完善我國的法律體系，公正司法，更好地保護(hù)好心人以鼓勵見義勇為，并懲戒見死不救者。

四、總結(jié)

“扶不扶”的困境只是社會轉(zhuǎn)型期的暫時性的社會失范，隨著我國的法律體系的逐步健全，社會保障制度的逐步完善，社會誠信體系的逐步重建，社會道德新風(fēng)尚的逐步形成，尤其是要切實(shí)踐行社會主義核心價值觀，才能真正走出“扶老”困境，構(gòu)建社會主義和諧社會。

［1］孔子，孟子．論語·孟子［M］．北京：中國畫報出版社，2003（4）：174－290．

［2］網(wǎng)易新聞．男子稱扶摔倒老太反被告被判賠4萬［EB／OL］（2007－09－06）［2014－08－10］．http：／／news．163．com／07／0906／05／3NMDBNR600011229．html．

［3］王磊．李晶．淺析“扶老困局”的消解途徑［J］．中共桂林市委黨校學(xué)報，2012，12（1）：53－56．

［4］天津許云鶴案一審判決，有錯嗎？錯在哪里？［EB／OL］．（2008－08－25）［2014－08－10］．http：／／club．china．com／data／thread／1011／2730／30／86／9＿1．html．

［5］中國文明網(wǎng)理論頻道．“美麗中國”呼喚美麗公民（十八大報告摘選）第二期［EB／OL］（2012－12－05）［2014－08－10］．http：／／www．wenming．cn／specials／zxdj／xuexshibad／tuijian／201212／t20121210＿974984．s．html．

［6］化世太．趙珊．道德失范視角下“扶老困局”的理性訴求［J］．重慶科技學(xué)院學(xué)報，2012（2）：60－71．

［7］武國友．關(guān)于當(dāng)代中國公民社會責(zé)任感問題的理性思考［J］．華東理工大學(xué)學(xué)報（文科版），1997（2）：32．

［8］新華網(wǎng)．中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》［EB／OL］．（2013－12－13）［2014－08－10］．http：／／news．xinhuanet．com／politics／2013－12／23／c＿118674689．html．

（編輯：武云俠）

On"Help or Not"Dilemma in Today＇s Society

MA Jun，F(xiàn)ANG Zhang－dong
（School of Humanities ＆Social Science，An Hui Argricultural University，Hefei Anhui 230061，China）

There is a phenomenon"help or not when the old man fell down"，which indicates the serious social problem in the current transformation in China．Since the impact of"Peng Yu case"of the early years，social credit system gradually collapses，social morality deteriorated，the public＇s mainstream values missing，etc．Therefore，China must rebuild the social credit system，strengthen moral education，promote the socialist core value system in order to deal with"help or not"the dilemma to build a socialist harmonious society．

"Help or not"；Moral；Values

G417

：A

：1671－816X（2015）03－0311－05

2014－10－29

馬?。?990－），女（漢），安徽安慶人，碩士研究生，主要從事馬克思主義基本原理方面的研究。