于月琴

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展提高，人們的生活水平也得到全面提升，其對婦科臨床護理的要求已不僅僅只滿足于治愈的基礎上，對心理的需求也越來越高。而人性化護理則是以滿足患者要求為目的，在“以人為本”為基礎上，對患者的身體疾病、社會屬性、心理健康等方面進行綜合的考慮，使患者生理、心理都能得到最大的滿足[1]。為進一步探討人性化護理措施應用于婦科手術患者中的臨床效果，本研究以124 例婦科手術患者為研究對象，分別給予常規(guī)護理模式和人性化護理模式，比較2 組在護理質量評分與漢密爾頓焦慮量表評分的差別，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取于2012年4月～2014年3月?lián)P州市第一人民醫(yī)院婦科收治的手術患者124 例，其中全子宮切除、子宮肌瘤剔除、異位妊娠，分別為48、36、40 例；年齡21～55 歲，平均（32.6±7.3）歲；病程1 個月～4年，平均病程（1.62±2.14）年?；颊呔邮軏D科常規(guī)檢查，并表示其體溫、心電圖、尿常規(guī)、血常規(guī)、凝血功能等在正常范圍內，同時排除泌尿系統(tǒng)及呼吸系統(tǒng)疾病。將患者隨機分為觀察組和對照組，各62 例。2 組在一般資料上比較差異無統(tǒng)計學意義，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 常規(guī)護理 對照組患者均給予常規(guī)護理，包括在其圍術期間給予相應的護理措施，并根據(jù)對患者的臨床癥狀及術后恢復情況進行護理評估，制訂出合理的護理方案。同時，在患者住院期間，要密切關注其體征、個性癥狀的變化情況，以達到早發(fā)現(xiàn)、早解決的目的。

1.2.2 人性化護理 觀察組患者均給予人性化護理，具體包括：（1）人性化的住院環(huán)境：住院環(huán)境的好壞對患者的情緒有直接感染，所以，護理人員可在病房內，布置一些暖色調，避免顏色太過單調而使病房缺少溫馨感。同時，保持病房內干凈、整潔、安靜，保證室內空氣流通，溫度、濕度適宜。其次，可盡量滿足患者的合理要求，如允許患者在病房內放置一些自己喜愛的小飾品或小盆景，并支持鼓勵其家屬陪伴左右。（2）人性化的溝通交流：在臨床護理工作中，護理人員應對患者的性格、愛好等有個全面的了解，然后采用合適的方式方法與患者進行溝通交流，在交流的過程中，要保持耐心、親切、和藹，讓患者感覺到你的真誠、尊重、關心，從而在護患之間建立最基本的信任關系。尤其患者在術前時，特別容易出現(xiàn)緊張、恐懼、不安等不良情緒，這時護理人員應耐心的給予心理疏導，可講解下手術相關事宜、流程、成功病例等，以聊天的方式來緩解患者的心理壓力，從而以最佳狀態(tài)接受手術。其次，對于經(jīng)濟能力較差的患者，護理人員應仔細的為其及家屬介紹各類手術方式的適應癥，以幫助患者能以有限資金治療主要疾病[2-3]。

1.3 評定標準[4]護理質量評分表：采用自行設計的護理質量評分量表，對護理進行評價，滿分100 分，分數(shù)越高代表護理質量越好。漢密爾頓焦慮量表：以此量表對患者的焦慮狀況進行評分，總分超過14 分表示有焦慮情況；總分低于14 分但高于7分時表示可能有焦慮；總分低于7 分時表示沒有焦慮。

1.4 統(tǒng)計學方法 應用統(tǒng)計學軟件SPSS 17.0 處理數(shù)據(jù)。計數(shù)資料用頻數(shù)(n)或率(%)表示，計量資料采用t 檢驗，組間比較采用χ2檢驗，以P＜0.05 為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 2 組患者護理質量評分比較 觀察組護理質量評分明顯優(yōu)于對照組（P＜0.01）。見表1。

表1 2 組婦科手術患者護理質量評分比較[n(%)]

2.2 2 組患者護理前后的漢密爾頓焦慮量表評分比較 觀察組患者護理后的漢密爾頓焦慮評分優(yōu)于對照組（P＜0.05）。見表2。

表2 2 組婦科手術患者護理前后的漢密爾頓焦慮量表評分比較[n(%)]

3 討論

人性化護理就是以實現(xiàn)由生物醫(yī)學模式逐步向生物-心理-社會轉變的醫(yī)學模式的護理工作為目的，是一種創(chuàng)造性的，個性化的，整體的，有效的護理模式[5]。在人性化護理模式下，首先要求護理人員的業(yè)務水平及心理知識等方面能得到全面提升，讓護理人員在通過不斷的自我學習的過程中快速的發(fā)掘自身潛能，使患者在其直接的影響下，提高患者對醫(yī)院及護理的滿意度，在生理及心理2 方面都能保持健康、舒適，加強患者對醫(yī)療的依從性，從而更好的配合醫(yī)護人員來提升治療效果，也使患者的家屬對醫(yī)院充滿信心[6-8]。

在本次人性化護理措施在婦科手術患者的護理中的應用效果研究當中，觀察組的患者護理質量評分中，60 分～70 分的患者為6 例，70 分～90 分的患者為12 例，＞90 分的患者為39 例。對照組的患者中，＜60 分的患者為11 例，60～79 分的患者為29例，70～90 分的患者為12 例，＞90 分的患者為10 例。在護理后，對照組患者的漢密爾頓焦慮量表評分中，＜6 分的患者為27 例，7～14 分的患者為20 例，＞14 分的患者為15 例。觀察組患者的漢密爾頓焦慮量表評分中，＜6 分的患者為40 例，7～14 分的患者為15 例，＞14 分的患者為7 例。觀察組在護理后的護理質量評分和漢密爾頓焦慮量表評分均優(yōu)于對照組（P＜0.05）。

本研究結果顯示，實施人性化護理的患者不論是護理質量方面，還是焦慮情況方面均優(yōu)于實施常規(guī)護理的患者，充分說明，患者在人性化護理下，能有效提高護理質量，并明顯改善護患關系，優(yōu)化患者心理狀態(tài)，使患者對護理的滿意度全面提升，因此，人性化護理模式值得臨床大力推廣。

[1]馬建美.人性化護理在婦產(chǎn)科手術護理中的應用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2013，32:63，65.

[2]羅長春.人性化護理在婦產(chǎn)科手術患者中的應用[J].吉林醫(yī)學，2014，35（9）:1972.

[3]農(nóng)文鳳.人性化護理在婦產(chǎn)科手術患者中的應用[J].北方藥學，2014，2:184-185.

[4]謝巧芳，王寶君，朱運添.人性化護理在婦產(chǎn)科手術患者中的應用[J].齊魯護理雜志，2013，6:90-91.

[5]于慧麗.淺析婦產(chǎn)科手術患者中人性化護理的應用[J].大家健康(學術版)，2014，3:199.

[6]趙春玲.人性化護理在手術室護理中的應用評價[J].中國實用醫(yī)藥，2013，1（21）：54-55.

[7]張莉.人性化護理在手術室護理中的應用效果觀察[J].臨床合理用藥雜志，2014，7（10）：12-13.

[8]王華莉.人性化護理在手術室護理中的應用[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理，2013，11（19）：201.