王圖鍬

摘 要：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得超額利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，這種能力是企業(yè)長(zhǎng)期培育發(fā)展形成的，具有價(jià)值性，不可模仿性和不可替代的特征。文章論述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義和特征，分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素，提出培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 涵義和特征 基本要素 培育策略

中圖分類號(hào)：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2015）01-276-02

在經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化的環(huán)境下，我國(guó)企業(yè)面臨著前所未有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有的企業(yè)不斷發(fā)展壯大，而有的企業(yè)卻被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。究其原因，核心競(jìng)爭(zhēng)力的差異是決定性的因素。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義和特征

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)銷售、內(nèi)部管理的交互作用而獲得的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。它的特征是：（1）具有高額的價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)帶來超額利潤(rùn)，能為顧客提供更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷雙贏的效果。（2）不可模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)通過長(zhǎng)期先進(jìn)的技術(shù)、知識(shí)的積累，是不斷總結(jié)提煉、不斷晉級(jí)升華，所以不可能被模仿。（3）不易替代性。核心競(jìng)爭(zhēng)力在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成獨(dú)特的個(gè)性，這種獨(dú)特個(gè)性在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中表現(xiàn)為獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不容易被別的產(chǎn)品所替代。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)多因素的組合，包括體制、規(guī)章、流程、特有的技術(shù)能力、核心產(chǎn)品等，是企業(yè)內(nèi)在的區(qū)別于其他企業(yè)的根本能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在生產(chǎn)方面，比其它企業(yè)的生產(chǎn)周期短，更加節(jié)省成本；在銷售方面，比其他企業(yè)銷售更快；在研發(fā)方面上，比其它企業(yè)推出新產(chǎn)品的速度更快，憑借“不斷使顧客滿意”的核心技術(shù)獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)就能夠源源不斷地推出新產(chǎn)品和新服務(wù)；有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)就能夠創(chuàng)造出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品、服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。

二、構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是抽象的，不可捉摸的概念，而是具體的可見可知的，是由人才、技術(shù)、信息、企業(yè)文化、企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)管理的基本要素構(gòu)成的。

1.企業(yè)的人才資源。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才資源對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用已毋庸置疑。問題是對(duì)于企業(yè)的所有者來說，進(jìn)行怎樣的制度設(shè)置將人才資源與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起，使人才竭力為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)才能。偉人創(chuàng)造偉業(yè)，在創(chuàng)新發(fā)展中，人才是第一位的。

2.企業(yè)的核心技術(shù)。核心技術(shù)包括擁有公開受法律保護(hù)的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件，關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。

3.企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的動(dòng)力和源泉。許多先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)自身發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石，是企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有助于提高企業(yè)家和企業(yè)管理人員的經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)制度的規(guī)范力，增強(qiáng)科技的創(chuàng)新力。很多優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把企業(yè)文化作為打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，作為現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)工程來抓，用先進(jìn)企業(yè)文化武裝自己、提高自己、壯大自己、做強(qiáng)自己。

4.企業(yè)信息。信息已成為世界現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中發(fā)展速度最快、技術(shù)創(chuàng)新最活躍、增值效益最大的產(chǎn)業(yè)之一。信息服務(wù)業(yè)是利用計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行收集、處理、加工、存儲(chǔ)、傳輸和檢索，是企業(yè)科學(xué)決策的重要條件。信息服務(wù)業(yè)是關(guān)聯(lián)度非常廣的產(chǎn)業(yè)，它為現(xiàn)代商業(yè)、物流配送業(yè)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、公共服務(wù)、乃至制造業(yè)發(fā)展提供巨大支撐。

5.企業(yè)管理水平。企業(yè)管理水平是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和執(zhí)行能力。面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)風(fēng)云，壓力與動(dòng)力齊驅(qū)，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，民營(yíng)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，求得生存與發(fā)展，就要“立足市場(chǎng)、以變應(yīng)變；以人為本，科學(xué)管理”。生存與發(fā)展是企業(yè)的頭等大事，企業(yè)要生存與發(fā)展，就要“嚴(yán)格管理、規(guī)范管理、創(chuàng)新管理”。

6.企業(yè)信譽(yù)。以誠(chéng)相待是現(xiàn)代社會(huì)人際交往中最重要的基礎(chǔ)。大多數(shù)矛盾都能在精誠(chéng)的辦法中得到解決。俗話說，精誠(chéng)所至，金石為開。在產(chǎn)品市場(chǎng)上，信譽(yù)是賣者對(duì)買者作出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾；在資本市場(chǎng)上，信譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者對(duì)投資者、股東、債權(quán)人作出的不濫用資金的承諾。這種承諾不僅是道德問題，而且應(yīng)把它理解為是一種制度。

三、培養(yǎng)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略建議

1.實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，培植企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。科學(xué)技術(shù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的中心環(huán)節(jié)，要搞好科技創(chuàng)新，企業(yè)就要建立技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，重視新技術(shù)的資金投入。不建立自己的研發(fā)中心，不搞研發(fā)，何來創(chuàng)新。要建立人才保障機(jī)制，技術(shù)創(chuàng)新需要人才做保障。因此，企業(yè)要積極引進(jìn)和培養(yǎng)自己的研發(fā)隊(duì)伍，建立激勵(lì)機(jī)制，以鼓勵(lì)創(chuàng)新活動(dòng)。要建立產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的開發(fā)機(jī)制，加強(qiáng)與高等院校和科研院所的合作，憑借他們的技術(shù)實(shí)力和技術(shù)成果，盡快將科研成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。

2.創(chuàng)建企業(yè)文化，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值體系，是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化包括四個(gè)層面：觀念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)是企業(yè)的一種組織能力。企業(yè)文化在培育和保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展上有重要意義。用企業(yè)文化打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，有如下三個(gè)方面的積極作用：首先，體現(xiàn)在提高企業(yè)內(nèi)聚力上，內(nèi)聚力中最重要的是員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)管理念的認(rèn)同，如果建立起員工的共同愿望，有了共同的價(jià)值觀，既能降低企業(yè)的交易成本，更能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其次，企業(yè)文化有利于培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化企業(yè)，應(yīng)當(dāng)是齊心合力，配合默契，協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。第三，企業(yè)文化有利于創(chuàng)立企業(yè)的特色品牌，品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征，具有巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是企業(yè)永恒的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.實(shí)施管理創(chuàng)新，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。要實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)管理。企業(yè)的核心能力與企業(yè)現(xiàn)在擁有的資源、過去的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，也與企業(yè)長(zhǎng)期從事某一專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)。企業(yè)應(yīng)集中資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，許多成功公司的經(jīng)驗(yàn)證明。企業(yè)集中資源，通過對(duì)本行業(yè)的專注、忠誠(chéng)和持續(xù)投入，苦心經(jīng)營(yíng)，精心培育核心能力，把它作為企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本戰(zhàn)略，并在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異，逐步形成自己的獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式和方法等，就能構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素。在市場(chǎng)需求多樣化的今天，企業(yè)更應(yīng)激發(fā)自己的潛在能力，分析這種能力與其他同行的差異性，并把它培養(yǎng)起來，進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)與管理，這是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 楊蕊，析企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力[J].經(jīng)濟(jì)問題探索，2007（2）

（作者單位：溫州益坤申氣有限公司 浙江溫州 325000）

（責(zé)編：李雪）