錢雯婷
主持人:歡迎關注《愛創(chuàng)業(yè)》節(jié)目,首先給大家介紹天使投資人、也是著名媒體人、文創(chuàng)的愛好者呂舟達先生。
呂舟達:大家好,我是宿盟呂舟達,宿盟是致力于民宿發(fā)展的這樣一家公司。
主持人:接下來我們同樣歡迎另外一位嘉賓崔盛先生,他擁有八年民宿的經(jīng)營經(jīng)驗,被我們稱為民宿專家。今天他也會帶著他的民宿情懷,和他獨有的夢想來到我們現(xiàn)場。
崔盛:大家好,我是崔盛,我來自莫干山,我們民宿的名字叫清境原舍。
主持人:有人說世界上有這么一種力量,它可以穿越高山,穿越大海,引起我們最多心靈上的共鳴,創(chuàng)造無限可能的奇跡。我覺得這種力量叫做家的力量。今天帶給大家的,也是一個讓我感覺到住在山里的家里的一個狀態(tài)的品牌。我們有請呂總,讓他介紹一下自己和他正在做的事情。
呂舟達:我們現(xiàn)在做的是一個民宿共同體的平臺,叫宿盟,我們專注于我們的民宿成員,第一站在莫干山。我們服務的對象是小而美的民宿,我們對于這些民宿提供四個版塊的服務,第一個版塊是傳播平臺,我們在這個平臺上會有自己的app以及傳統(tǒng)的紙媒。其次是“宿盟學堂”版塊,專注于對宿盟成員和宿盟管家做的一個培訓和升級的平臺,我們會定期邀請臺灣的民宿專家。因為臺灣的民宿產(chǎn)業(yè)比我們超前10年左右,我們會邀請他們對我們做一些相關方面的提升,以及我們也會邀請一些做文創(chuàng)類的投資人,來給我們上一些課程。第三個是眾籌板塊,我們需要一個平臺對接我們民宿的眾籌。第四個是獵聘板塊,現(xiàn)在民宿發(fā)展需要的就是人才,中國近十年服務行業(yè)在飛速發(fā)展,我們對于服務的要求也在不斷提高。我們需要五星級的、大的連鎖酒店的高管,進入我們民宿平臺。
主持人:我想請教一下呂總,如果有獵頭,有招聘這樣的情況在,那你們會跟招聘類的平臺存在競爭么?
呂舟達:實際上我們是跟他們是合作的關系,實際上民宿這個領域是一個新興的領域,這種精品民宿,對于人的要求是非常高的。我可以舉一個例子,我之前在羅蘭夏朵上認證的昆明博聯(lián)酒店,它們酒店的每一個房間都是一個小的獨棟的別墅,負責給我開電瓶車的那個管家有在歐洲工作十年的背景,他的年薪應該在三十萬左右。
主持人:雇一個三十萬年薪的人給你開電瓶車。
呂舟達:是的,酒店有這樣的配置。因為我們對于服務的要求是在不斷提高的,所以我們需要這樣的人群。
主持人:所以說宿盟是一個集合了高端民宿品牌的平臺。剛剛說了這么多板塊,那宿盟的核心理念是什么?最終要達到的目的是什么?
呂舟達:我們的最終目的是做中國版的羅蘭夏朵,我們希望給我們的酒店提供一個認證,五星級的認證已經(jīng)是我們童年的一個記憶了,有許多的酒店會選擇不要掛五星級的認證,因為這會給它帶來一些弊端。我們希望有一個真正地、服務于我們細分領域一民宿的這樣的一個平臺。通過我們的服務,給他們帶來提升后,我們會給這些民宿做一個評級,為他們向消費者提供背書。
主持人:說到這,我們也可以把宿盟的整個概念和核心理念帶給大家,那就是助力民宿的成長,民宿這個概念,在大陸需要時間去積累.需要很多的人去認同。作為一個小眾的概念,從商業(yè)角度、從商業(yè)模式角度,您是怎么去定位它未來的發(fā)展呢?
呂舟達:我國GDP的發(fā)展過程中,我們對于服務的要求在不斷地提高,原本我們做一個五星級酒店就可以滿足了。現(xiàn)在,到了青山綠水的地方,也希望有五星級酒店的品質,或者是不低于五星級酒店的品質,同時又能擁抱到大自然,宿盟就是提供這樣的一個定位。
主持人:有人會說宿盟就是民宿版的藝龍,把文化概念植入小眾市場,但小眾市場并不衷子做,對此呂總您怎么看?
呂舟達:首先毋庸置疑的是我們做了一個細分市場?,F(xiàn)階段大的版塊基本上都被OTA所壟斷了,如果我們酒店是100%的話,那么民宿只占5%不到,高端精品民宿只能占1%。第二我們和藝龍的差別是我們的服務配套。藝龍跟我們民宿的合作基本都是線上完成的,它們只是存在一個導流的屬性,偶爾存在一些促銷的活動,而對于我們來說,無論是我們的傳播平臺,還是我們的獵聘平臺,以及我們的學堂,這些都是藝龍所達不到的,這兩點是我們和藝龍最大的差異。
主持人:傳播平臺、獵聘平臺,所以你們做的是真正的全方位服務平臺。從某種程度上來講,你們對于民宿的概念和民宿的深入度更加專業(yè)。我之前稱您為實干家,我們還有一位夢想家,下面讓我們歡迎崔盛先生,聽一聽他對莫干山的看法,以及他在做的事。
崔盛:大家好,我是崔盛,我來自莫千山的原舍,說原舍就要先說莫干山,莫千山離上海車程大概兩個半小時,在莫千山我們有很多客戶。莫干山原來是全國四大避暑勝地,“一部莫千山,半部民國史”,這是一個文化底蘊非常深厚的地方。
主持人:所以,提供給客戶的不僅是高端的體驗,更是一種歷史的品味。價格會不會很高?
崔盛:就全國來說,只有莫干山的民宿均價是在1000元以上,因為品質。整個莫干山片區(qū)的民宿的品質我們都是嚴格把關的。從選址、設計、環(huán)境,到它的內(nèi)容、服務、配套,都是有嚴格的要求與嚴格的要求的,所有給客人貼身使用的物品,可能超五星,打個比方,床品和洗漱用品,像原舍的這些用品,是泰國直接進口過來的。很多客人是很識貨的,他們用后會來問這個東西是哪里買的?我淘寶可不可以買到?我會說在淘寶上買不到,因為我們這些都是直接進口的,他們用完之后會明白,這些東西確實是符合這個價位的,也符合他們的生活品質。
主持人:那么有個問題來了,東西要看性價比,那么我想問下崔總,莫干山上的“家”的性價比怎么樣?
崔盛:可以這么說,原舍就是在莫干山里的一個家,山里有一幫朋友,可以每天在等你回家。我們在莫千山里賣的不是一個房間,我們提供的是一種生活方式。我們這邊還有一些特別小眾的客戶群體,比如結婚紀念日、生日、求婚等包場也比較多,因為我們只有11個房間。去年9月份我們有一場求婚,女方不知道,是被女方的閨蜜們騙來的,提前一周,男方就給我們打電話溝通了,詢問我們能不能提供幫助,我就說把你的行動流程告訴我吧,我們給你布置,所有布置的費用我們出了。因為對于我們來說,錢不是問題,這也是一種生活的態(tài)度,讓客人更加陜樂地去求婚,讓他們更能感覺到這里是一個家。
主持人:所以在家里面是不會去和家人計較錢的多少。這也是咱們莫干山原舍的概念。在宿盟之前莫干山就存在了,那在最初這是怎樣的一種概念呢,您之前也說過像在莫干山里的家,那么您是從什么時候開始把這個當做您的事業(yè)來做呢?最開始您有什么樣的想法呢?
崔盛:因為2010年的時候,莫干山的旅游規(guī)劃是我們做的,我們就特別了解和喜歡那里,在莫干山,晚上是可以看到銀河的,這是在上海幾乎看不到的。我們還特意買了一個人的天文望遠鏡放在原舍。因為喜歡那個地方,我們在那里做了五棟小房子,就是今天的原舍。這五棟小房子剛開始是自己住的,沒有想過對外開放,后來朋友越來越多,直到現(xiàn)在我們自己都沒辦法住了,只能住在旁邊的小房子里。
主持人:繼續(xù)問一下崔總,如果您把品牌的概念繼續(xù)做下去,您是有什么樣的想法,是將來不要再擴大了,就把這塊做精,還是想把這種山上的家的概念傳播地更遠呢?
崔盛:對于我們來說,現(xiàn)階段只是一個開始。每一位討夾件的客戶我們都會留下申話和微信,我們都會經(jīng)常聯(lián)系。他們會問,你們這個除了在莫千山有,還在哪里有?那我們就做了一個調(diào)查,除了莫干山你們還喜歡什么地方。很多客人就說我喜歡有山的地方,我喜歡有水的地方,我喜歡有海的地方。我們?nèi)慷伎梢詽M足,我們想把更多的快樂和更多的生活方式分享給更多的人,原舍可能在有水鄉(xiāng)的地方、有海的地方、有梯田的地方出現(xiàn),我們會有更多的原舍的出現(xiàn),但品質都是一樣的。
主持人:目前盈利狀態(tài)是怎么樣?現(xiàn)在大概有多少員工呢?
崔盛:我們目前一共12名員工。我拿7月做例子吧,11間房做了47萬元營業(yè)額,我們的凈利潤是60%。
主持人:那么崔總,莫干山之后又會有什么項目,怎么把這個高利潤的機制繼續(xù)維持下去呢?復制的不僅是商業(yè)模式和利潤,更是一種情懷。
崔盛:剛開始在莫干,是因為有山,有一個文化底蘊的山,接下來我們在昆山,在錦溪,有一個叫吉吉哈屯的村,目前我們看來在上海周邊唯一沒有被開發(fā)過的江南水鄉(xiāng)。從上海到那里的車程只要一個多小時,我們之所以能找到這種地方,也是因為整個昆山市的旅游規(guī)劃也是我們做的,所以我們有機會找到這種地方。
主持人:那能給我們介紹一下這后面的規(guī)劃么?包括宿盟合作的后續(xù)規(guī)劃。
崔盛:我們希望有不同的分布點來提供給我們的客戶和我們的朋友,第一個是有山的地方,第二個是水鄉(xiāng),第三個是海邊,第四個是更加濃厚的這種梯田的地方,在云南,是世界文化遺產(chǎn)中重要的農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)。
主持人:有山有水有海有梯田,這樣的地方我們可以在許多地方看到,那為什么一定要住在您那里呢?
崔盛:我們的選址是很嚴謹?shù)?,我們看中的地方,都有很好的自然環(huán)境和資源,是我們能夠提供給客戶那種好的生活方式的地方。
呂舟達:并且我們能提供升級化服務的方式,它的品質一定要達到我們理想的一個狀態(tài)。
主持人:對第二期和第三期有什么想要總結的么?有什么有趣的想法么?
崔盛:你有沒有想過可以劃著烏篷船,在真正的江南水鄉(xiāng)里游玩,現(xiàn)在已經(jīng)很少有非商業(yè)化的江南水鄉(xiāng)可供游玩,家的感覺會有很多商業(yè)的氛圍,所以我們希望它會更加自然,更加貼近生活。
主持人:二期是水么?
崔盛:二期是在淀山湖的旁邊,離朱家角就不到10公里的距離,非常近。
主持人:位置好,位置好到離城市眶離近,還十分美。讓人有家的感覺。那為什么第三期選擇海呢?
崔盛:每個人都有面朝大海,春暖花開的情環(huán),每個人對海的理解都不一樣,我們在舟山和岱山島的之間有一個小島,我們所有的項目,除了第四期,我們都控在路徑在4個小時內(nèi)的范圍內(nèi)。
主持人:那第四期的規(guī)劃是您自己的情懷,還是有自己的規(guī)劃去尋找這種地方。
崔盛:有更好的東西提供給我們的朋友,有更好的地方讓我們的朋友享受生活,其實我們還有第五期,前兩天我們已經(jīng)去過了,在麗水的松陽,最近有一部電影叫《滾蛋吧,腫瘤君》,就是在松陽,現(xiàn)在有一個地方叫過云山居,是我一個朋友開的,為什么叫過云山居呢,因為云彩從他們那里過去,我們一直在尋找很多自然條件和交通條件都好的地方,提供到給我們的朋友,其實來原舍的每一個朋友每一個客戶我們都非常熟悉了,因為之前都一直保持聯(lián)系,他來上海,我在莫干,我會給他們寄一盒蔬菜,我們自己農(nóng)園的蔬菜。正好我也可以介紹一下我們的農(nóng)園,我們在莫干有60畝的農(nóng)園,都是自然農(nóng)場,沒有除草劑,沒有除蟲劑。
主持人:所以這也是原舍這兩個非常有意義的字的含義,所有的東西都是原生態(tài),都是最美好的送給朋友的心意。
主持人:剛才我們聊了宿盟,聊了很有自然人文情懷的原舍,接下來我們歡迎多年來致力于城市和鄉(xiāng)村互動,同時也為鄉(xiāng)村的遺產(chǎn)保護及鄉(xiāng)村的整個的經(jīng)營和建設作出了研究與貢獻的朋友,我之前說他是一位夢想家,充滿夢想和人文情懷的藝術家,我們共同歡迎鄭光強先生。您說您有一個紅米計劃是拯救哈尼部落,這個計劃到底是怎么樣的?
鄭光強:大家好,我叫鄭光強,我有兩個身份,第一個是主持人剛剛說的紅米計劃,我們做的更多的是世界遺產(chǎn)古村落的保護活動,第二個是原舍四期的負責人。我先簡單介紹一下紅米計劃,我們有一個非常有特色的產(chǎn)品叫梯田紅米,我講一下它的特陸,它是全世界聯(lián)合國教科文組織定下來的31個重要的農(nóng)業(yè)景觀,是我們中國的第一個,就是哈尼梯田,也是聯(lián)合國世界遺產(chǎn)組織所認證的,中國第47個世界文化景觀遺產(chǎn),是一個非常獨特的雙遺產(chǎn)模式的景觀,它還不同于一般的自然遺產(chǎn),也不同于一般的文化遺產(chǎn),是二者的交織,所以才會成為世界遺產(chǎn),我們中國有那么多的梯田,只有它才成為了世界文化景觀遺產(chǎn)。
主持人:呂總您怎么看純公益項目呢?
呂舟達:在我們做一些項目的同時,我們會先看一下這些項目的盈利點,我們也會做一些篩選,有一些地域是可以做盈利點,但有一些地方會比短期盈利更重要的點,就是文化保護,剛才我們有講原舍的農(nóng)場,農(nóng)場里用到的都是無公害的東西,就可以證明我們的初心.我們四期的原舍項目,就是偏公益的屬性,我們會把我們的米,結合到當?shù)氐姆績r里,我們會用大批當?shù)氐膶W生或者是老人,做服務型的支持。我想強調(diào)關鍵的一個點,紅米這款產(chǎn)品,在當?shù)叵M的價格是不到10元一斤,我們現(xiàn)在想讓它們達到50元一斤,實際想把這個價格拉起來。這是一種希望或者是一種信心,因為當?shù)氐牧羰貎和佣?,老人居多,年輕人都去外面打工了,實際我們從商業(yè)角度上來講,年輕人出去打工的利潤,一年在兩三萬.而我們做紅米的利潤在每年4萬左右,這樣他們就會回來,重建家鄉(xiāng)文化。我們說是在當?shù)刈鲆粋€半公益的民宿,我們同時也希望把民宿做成中國首個眾籌的公益性的民宿,我們更多地希望它能改善當?shù)氐臈l件,而且我們也專注于紅米做了15間,等下我的同事光強會介紹給大家。
主持人:很多人會問,如果這個項目完全不帶商業(yè)化目的,這個回報是怎么算的呢?
呂舟達:我們會在當?shù)剡M行體驗,無論是紅米還是當?shù)氐姆块g,我們會給一些優(yōu)惠。通過服務等方式返還給消費者,如果沒有回報的話就是慈善了,我們還是公益,我們基本上會和銀行持平,還是有一定的收益的。
主持人:好的,謝謝呂總。接下來時間我們繼續(xù)回到儕pF,讓鄭大哥介紹下紅米計劃還有哪些內(nèi)容,同時還提到了宿盟的第四期,您對此有什么樣的想法?
鄭光強:因為我們原舍的第四期之前我們已經(jīng)做了很多的原舍,我們每一個原舍都會選擇跟鄉(xiāng)村、跟自然有關的這樣場所。我們第四期這么好的環(huán)境,是非常難的。這里居然還保存著非常完整的蘑菇房,完整的生態(tài)系統(tǒng)。一開始我們是做公益,我們是從城里面給鄉(xiāng)里面的人幫助,其實我們發(fā)現(xiàn)做這個事情.當?shù)亟o你的一種反饋,就是他們對外面世界的一種渴望與想象,完全不是一個對等的關系。可能你給他們的只是物質上的,但他們給你的更多的是心靈上的反饋。現(xiàn)在長三角有這么多的壓力大的人,晚上會失眠,但我每次到那個地方都會睡得特別好,包括呼吸的空氣和每天晚上看到的星星,我希望把這種狀態(tài)能夠帶給大家,城里人愿意花時間去那里放松三天四天,這對你的心靈都是非常好的一種放松,我希望有更多的人到這個地方來,通過我們原舍的努力。因為目前如果沒有原舍,可能很多接待設施還是比較原始落后的,很多城里人還是不習慣。
主持人:所以我們原舍到元陽梯田去,也是給當?shù)氐囊环N提升。
呂舟達:是的,因為當?shù)匾矝]有高端精品的民宿,我們要做當?shù)氐谝粋€吃螃蟹的人,這樣會引來一些人,包括我們宿盟的成員會來,我們有可能會在2016年增加4個民宿在那里。我們看中的是當?shù)氐奶萏铮€有很多去當?shù)芈糜蔚南M者,這些我們都是經(jīng)過測算的,因為我們要保證它的可持續(xù)性發(fā)展。至于資金角度,我們對于當?shù)氐目蛻羧簛碚f,我們敞4到6個民宿,提供60~80個房間,當?shù)氐氖袌隹梢詽M足到我們,我們還會提供一些附加值的服務,比如紅米等,這些我們都會做。
主持人:剛才呂總提到當?shù)氐木€路,也提到了“紅米”這個主題。我們接下來趕緊了解一下紅米是什么,這個計劃是什么樣的。
鄭光強:紅米是從唐代以來一直種植的,純天然的作物。它屬于糙米,所含營養(yǎng)、微量元素等式遠遠超過白米,適合糖尿病等患者食用。它的產(chǎn)量是非常低,是不使用化肥的。消費者對這種米的消費,包括對我們原舍的消費,都是以講究性價比講究便宜為主導,但我們現(xiàn)在覺得隨著中國的發(fā)展,已經(jīng)慢慢進入消費品品質的時代,我們在超市可以看到,日本的大米可以賣到很高價,我們的紅米的品質也是非常的好,完全是無污染的環(huán)境生產(chǎn)出來的,不比日本的大米差,但現(xiàn)在由于交通的原因,大部分的人不知道這種米,當?shù)乩习傩障M這種米,肯定不會有很高的價格,外面城市的人不知道這個米的價值,所以我們現(xiàn)在也想通過紅米計劃,做一個連接,把城市和鄉(xiāng)村的物產(chǎn)做一個連接,讓更多的城市人知道鄉(xiāng)村里還有這么好的物產(chǎn)、這么好的風景、這么好的人,讓更多的人知道它的價值,慢慢地做一個提升,因為它的稀缺性是很高的,因為我們判斷一個東西的價值是根據(jù)它的點來判斷,它有營養(yǎng)又稀缺,我們覺得我們目前所做的就是打通其中間的連接點,另外通過我們的努力發(fā)掘其價值、恢復其價值。
主持人:不管是民宿也好,還是元陽四期也好,這都讓我們感受到這是文化的鏈接和傳承。