趙小琴　吳大扣

[摘 要]我國企業(yè)管理發(fā)展經歷了外化于行、固化于制、內化于心的3個明顯特征的裂變升級階段。現(xiàn)今，中國企業(yè)管理已經走向成熟，走向世界，必將成為世界企業(yè)文化的主流。我們既不狂妄自大，也不妄自菲薄，坦然處置，信心滿懷。

[關鍵詞]外化于行；固化于制；內化于心

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.10.096

[中圖分類號]F273.1 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）10-0-01

1 外化于行

陳獨秀說：中華民族安息于土地，印度民族安息于涅槃，西洋民族好戰(zhàn)健斗，歐羅巴文明是鮮血所書。林則徐說：海納百川，有容乃大，水至清則無魚，人至察則無徒。這些名言都準確描述世界各民族的差異性。當今世界營銷管理之父舒爾茨高度概括：中國必須引導世界走出一條新的文化管理之路，現(xiàn)在到了全世界都來研究中國企業(yè)管理的時候了。世界各國人民的本質是一致的，永無止境永無滿足的人類需要是推動經濟社會向前發(fā)展的原動力。毛澤東在延安抗戰(zhàn)極端艱苦環(huán)境下，不忘大生產運動，這在世界絕無先例。林則徐最早提出“師夷之長而制夷”，李鴻章辦洋務運動，鄭和7下西洋，玄奘西域取經，鑒真東渡扶桑都證明中華民族虛懷若谷，這些文化底蘊正是孕育產生中國特色社會主義的根本歷史原因。正是遍地黃花開在外化于行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，才造就了像張瑞敏、李開復、柳傳志、馬云等無數(shù)優(yōu)秀企業(yè)家，才使中國成為世界第2大經濟實體，從東亞病夫到中國威脅論，發(fā)生了本質的變換。

2 固化于制

孫中山，陶行知都主張行先于知，知在行中。馬克思說的精辟，人的本質是社會關系的總和。誠然，人是善惡的復合體，所以經濟管理把人作為某個假設條件時要全面準確。企業(yè)管理固化為制，根本的制度是產權制度，資本主義實在是我們的老師，所以中國安徽鳳陽小崗村冒著生命危險提出生產制度的變革；四川國有企業(yè)提出股份制改革，推動全國企業(yè)產權制度變革；國家及時提出科學管理的十六字方針；股份改革，一股就靈；《公司法》出臺，全面管理更加規(guī)范，企業(yè)面貌煥然一新，官辦民辦的工廠都變成權責分明的股份公司，大大提升效益。股份制產權制度改革就是要讓人人承擔經濟風險，人人關注市場變化，人人享受經濟效益。小政府，大社會，大市場，目前我國國有企業(yè)還在進一步深化改革，抓大放小，國退民進，進一步拓寬全民參與的行業(yè)和領域，例如浙江省，民營企業(yè)比例占95%，在浙江，有才華的青年已不愿報考公務員，而愿到大有作為的市場中展現(xiàn)才華。這讓人們認識到，在今天的社會，作為企業(yè)家光榮，勇于在市場中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人可敬。比爾蓋茨的聲譽絕不亞于奧巴馬，張瑞敏、馬云等人已經成為新時代中國人的偶像，成為真正的明星。

3 內化于心

馬斯洛的五層次需求論實質是三個階段：經濟人—理性人—文化人。隨著社會的發(fā)展進化，在原始社會和奴隸社會，人最初本質是自私的、貪婪的、無恥的，到了封建社會和資本主義社會，人是經濟人和理性人的雙重復合，隨著世界經濟全球化，物質財富極大豐富，文化內容的極大繁榮，人們越來越表現(xiàn)為文化人的主特征，追求人生價值的自我實現(xiàn)。三流企業(yè)靠生產，二流企業(yè)靠管理，一流企業(yè)靠文化。在這個世界上，沒有什么比文化更難以琢磨，當今企業(yè)文化已不是單純的物質文化、制度文化，而是集多種文化于一體的精神文化，恩格斯說：“思維者的精神是地球上最美麗的花朵”。西方的經濟學三大理論指出，生產要素決定財富，經濟周期和收益遞減理論都被拋進歷史垃圾堆。馬克思主義涇渭分明的社會主義與資本主義的階級斗爭理論也值得反思，世界文化空檔，使各國人民都認同了孔子文化，寄希望于中華文化能引領世界走向光明。首先是引領企業(yè)管理文化，日本人把中國《論語》作為管理文化的“圣經”，叫“論語中有算盤，算盤中有論語”。TCL總裁李東生推崇曾國藩提出的：“量隨識長，識隨德進”。管理經營學之父德魯克提出企業(yè)經營戰(zhàn)略六原則：競爭、贏利、用戶至上、質量、服務、創(chuàng)新。真理都在一定時空中限定，全球化給企業(yè)帶來極大的機遇與挑戰(zhàn)，轟轟烈烈的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)初創(chuàng)階級已過時，內部股份制規(guī)范化改革也難脫困境，面對世界各國優(yōu)秀管理文化的挑戰(zhàn)，我國海爾首先做出榜樣，走出去創(chuàng)品牌，走進去人才本土化，走上去不斷創(chuàng)新專利，利用企業(yè)改組收購兼并破產等形式把資本盤活盤強盤大，四度評判即員工滿意度、客戶滿意度、市場適應度、經濟促進度，提出中國式用人之道，“人人是人才”。馬云B2B電子商務世界第一，順德格蘭仕微波爐占世界市場份額50%，中華5 000萬華僑采用最佳中國式商業(yè)主義與全國管理技巧結合，親緣、地緣、業(yè)緣，組成強大牢不可摧的大中華經濟圈，GDP達12萬億元，華商抱團，夯實文化實力，可與任何西方對手挑戰(zhàn)，中國夢，亞太夢，世界夢，都將可望可及。中國有世界最大的潛在市場，有覺醒后的中華民族的強勁整體創(chuàng)新動力。有了這兩點，中國企業(yè)就不會整體衰落。中國經濟將保持快速持續(xù)健康發(fā)展，得益的不僅是中國人民，更是全世界人民。

主要參考文獻

[1]馬樹林，鐘曉光.中國特色企業(yè)文化理論與實踐[M].北京：中國經濟出版社，2010.

[2]張遠昌.中國企業(yè)突圍和走向卓越之路[M].北京：東方出版社，2005.