陳程 檀輝 徐景賢

【摘要】本文基于高職院校教師職業(yè)的特殊性，引入心理契約概念，為探索提高高職院校教師忠誠度的方法，為高職院校教師的師資管理乃至高職院校的可持續(xù)發(fā)展提供新的思路：針對心理契約不同時期特點，實施職業(yè)生涯全過程管理。

【關(guān)鍵詞】師資管理 心理契約 教師忠誠度

從教師的工作特征來看，更多地要依靠其內(nèi)在自主行為，而從心理需求特征來看，教師個人價值實現(xiàn)在教師的職業(yè)價值體系中居于核心地位。對高等學(xué)校教師的管理絕對不能僅靠書面合同等有形契約，而更加注重在教師的心理上使其建立和培養(yǎng)與教師所在學(xué)校的感情，建立教師與高等學(xué)校的理解和信任，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)教師與學(xué)校達成一種心理上的默契和認同，而這正是“心理契約”所要解決的問題。因此，結(jié)合高等學(xué)校教師的人格特點，借鑒心理契約的概念和理論，來具體指導(dǎo)高等學(xué)校教師人力資源的管理有著重要的意義和可行性。

一、研究假設(shè)

本文以高職院校教師為對象，研究心理契約對高職院校教師忠誠度的影響，主要研究三個問題：

問題1：不同教師的人口統(tǒng)計學(xué)特征（性別、年齡、學(xué)歷、職稱和教齡等）在心理契約的感受上是否會有差異？

問題2：不同教師的人口統(tǒng)計學(xué)特征（性別、年齡、學(xué)歷、職稱和教齡等）在教師忠誠度上是否會有差異？

問題3：心理契約對高職院校教師的忠誠度是否有顯著性影響？

2.教師忠誠度項目構(gòu)成

教師忠誠度問卷主要參考波特（porter）ocq量表，本文在前人研究的基礎(chǔ)上，設(shè)計9項影響教師忠誠度因素的項目，被調(diào)查高職院校教師根據(jù)自身的實際情況對其進行打分，同樣采用里克特五級量表形式。

教師忠誠度問卷中的9項具體內(nèi)容包括：我愿付出額外的努力，以使學(xué)校獲得成功；為了要繼續(xù)留在學(xué)校做事，學(xué)校指派給我的任何工作，我都愿意接受；我發(fā)現(xiàn)我個人的價值觀與學(xué)校的理念十分類似；我非常關(guān)心學(xué)校的前途；我會對我的朋友說：我服務(wù)的學(xué)校是一個值得效勞的學(xué)校；當(dāng)我對別人提起自己是這所學(xué)校的一員時，我會覺得很自豪；這所學(xué)校真正能夠鼓舞我盡力發(fā)揮所長；我很慶幸當(dāng)年找工作時能選擇這所學(xué)校而不是其他學(xué)校；這家學(xué)?？赡苁俏夜ぷ鬟^的學(xué)校中最好的一家。

三、實證分析

通過對心理契約和教師忠誠度維度的劃分及其定量化衡量，本文將從教師的人口統(tǒng)計學(xué)特征出發(fā)，首先檢驗不同教師人口統(tǒng)計學(xué)特征下心理契約和教師忠誠度的差異，接著初步研究心理契約和教師忠誠度各維度的相關(guān)性，進而運用多元回歸分析技術(shù)研究心理契約維度對教師忠誠度維度及其整體的影響。

1.教師人口統(tǒng)計學(xué)特征下心理契約的差異

年齡方面，35歲以下和51歲以上的教師在關(guān)系型心理契約、交易型心理契約和發(fā)展型心理契約方面存在顯著性差異。關(guān)系型契約上，51歲以上的老教師明顯要比35歲以下年輕教師的期望值要高，年長的教師更加重視人際關(guān)系的培養(yǎng)和維護，而在交易型契約和發(fā)展型心理契約方面，年輕的35歲以下的教師明顯要比年長的51歲以上的教師期望值要高，年輕的教師在物質(zhì)需求和自身發(fā)展方面有更強烈的要求，而年長的教師在這兩方面可能已經(jīng)滿足，此時更關(guān)系自己在學(xué)?；?qū)W科內(nèi)的聲望，處理好自身的人際關(guān)系。

學(xué)歷方面，具有本科學(xué)歷和博士學(xué)歷的教師在發(fā)展型心理契約方面還存在顯著性差異。具有博士學(xué)歷的教師明顯比具有本科學(xué)歷的教師更加關(guān)注自身的成長與發(fā)展，但是在關(guān)系型心理契約和交易型心理契約方面不存在顯著性差異，整體上博士學(xué)歷的教師比本科學(xué)歷的教師心理契約期望有一定的提高。

職稱方面，助教、講師與教授之間在心理契約及其各維度之間有顯著性差異。相對于教授而言，職稱較低的教師在交易型心理契約和發(fā)展型心理契約方面要更加關(guān)注，而關(guān)系型心理契約方面教授要比助教和講師的期望值更高。整體而言，相對于教授，助教和講師的心理契約期望要稍高一些。

整體而言，教師的人口統(tǒng)計學(xué)特征對整體心理契約的影響不大，但是其對心理契約的各維度卻有顯著性差異，并且在關(guān)系型心理契約、交易型心理契約和發(fā)展型心理契約方面有著顯著不同的作用效果，因此學(xué)校應(yīng)該區(qū)分教師的人口統(tǒng)計學(xué)特征分別對待和管理教師的心理契約。

2.教師人口統(tǒng)計學(xué)特征下對教師忠誠度的差異

基于上面的分析研究，本文也將檢驗人口統(tǒng)計學(xué)特征對教師忠誠度及其各維度的影響，同樣采取單因素方差分析方法。

年齡方面，35歲以下教師和51歲以上教師在態(tài)度忠誠度和整體忠誠度方面存在顯著性差別，51歲以上的年長教師對學(xué)校的態(tài)度忠誠比35歲以下年輕教師要高，而在整體教師忠誠度方面也表現(xiàn)為相同的結(jié)果，但是在行為忠誠度方面，兩者之間的差異并不明顯，原因可能是兩者都對學(xué)校的加班等措施感到不滿意。

學(xué)歷方面，只有本科學(xué)歷和博士學(xué)歷的教師在行為忠誠和態(tài)度忠誠度方面存在顯著性差異。相對于博士學(xué)歷的教師，本科學(xué)歷教師對學(xué)校的加班等行為更加順從，對學(xué)校的態(tài)度等方面也表現(xiàn)得更加忠誠。

職稱方面，助教、講師與教授在教師忠誠度方面存在顯著性差異。職稱較低的教師在行為忠誠方面比教授職稱的教師更高，但是在態(tài)度忠誠和整體忠誠方面職稱較高的教師表現(xiàn)的忠誠度更高。

教齡方面，5年以下教齡的教師比6年以上教齡的教師具有更高的行為忠誠度，而在態(tài)度忠誠度方面恰好相反，整體忠誠度方面表現(xiàn)為具有較長教齡的教師對學(xué)校更加忠誠。

3.心理契約對教師忠誠度影響的多元線性回歸分析

心理契約各維度與教師忠誠度的多元線性回歸結(jié)果如表4所示，回歸結(jié)果與相關(guān)性分析結(jié)果類似，關(guān)系型心理契約在整體忠誠度、行為忠誠度和態(tài)度忠誠度的回歸結(jié)果中都在1%的水平下通過了顯著性檢驗，發(fā)展型心理契約在5%以下的顯著性水平通過了整體忠誠度、行為忠誠度和態(tài)度忠誠度的回歸檢驗，而交易型心理契約只有在行為忠誠度回歸中通過了1%水平下的顯著性檢驗，在態(tài)度忠誠度和整體忠誠度的回歸中都沒有通過顯著性檢驗。

綜上所述，高職院校教師的忠誠度管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，只有根據(jù)不同教師的人口統(tǒng)計學(xué)特征對教師的忠誠度進行不同的管理，做到有的放矢，才能真正提高高職院校教師忠誠度管理的效率和效果。

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