樊華 張曉艷
摘要:本文以航海保障事業(yè)單位為例,在對事業(yè)單位社會化用工隊(duì)伍的現(xiàn)狀和管理面臨的問題進(jìn)行分析后,著重對如何加強(qiáng)事業(yè)單位社會化用工隊(duì)伍管理進(jìn)行了探討,從行為上約束、文化上熏陶、技能上提升、情感上關(guān)懷、精神上激勵(lì)五個(gè)方面提出了相應(yīng)的解決方法和途徑。
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位;社會化;用工隊(duì)伍管理
目前,社會化用工人員已普遍成為事業(yè)單位人才隊(duì)伍的一個(gè)重要組成部份,如何加強(qiáng)對社會化用工隊(duì)伍的管理,成為事業(yè)單位無法回避的問題,需引起更大的重視。本文以航海保障事業(yè)單位為例,探討加強(qiáng)航海保障隊(duì)伍社會化用工管理的方法和途徑。
一、社會化用工隊(duì)伍現(xiàn)狀
社會化用工,指的是與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同,由勞務(wù)派遣公司以勞務(wù)派遣的形式,選派到用工單位的勞動(dòng)者。
由于政策限制,航海保障事業(yè)單位招錄新進(jìn)人員受限,再加上國家港口經(jīng)濟(jì)近年來發(fā)展迅猛,航海保障業(yè)務(wù)壓力逐年增大,因此航海保障事業(yè)單位的人力資源長期以來處于緊張狀態(tài)。就營口航標(biāo)處而言,截止2015年6月,正式職工49人,管理轄區(qū)航標(biāo)總數(shù)已達(dá)490座,人標(biāo)比已達(dá)1:10,工作壓力巨大。目前全處社會化用工28人,崗位分布:值班員11人(3929%),船員4人(1429%),航標(biāo)工5人(1786%),燈塔工1人(357%),司機(jī)3人(1071%),工勤人員4人(1429%)。由此可見,社會化用工作為正式職工的有益補(bǔ)充,在航海保障工作上發(fā)揮著重要作用。
二、加強(qiáng)社會化用工管理面臨的問題
目前,就社會化用工隊(duì)伍整體情況而言,體現(xiàn)出“受教育程度有所提高,職業(yè)期望值較高,物質(zhì)和精神享受要求較高,工作耐受力相對較低”這樣“三高一低”的特點(diǎn)。雖然大部分社會化用工人員服從管理,聽從調(diào)遣,大局意識和集體意識逐步增強(qiáng),但在社會化用工隊(duì)伍中仍存在游離感較強(qiáng),歸屬感、認(rèn)同感差等問題。
一是抱有臨時(shí)性思想,工作耐受力和忠誠度要低于正式職工。社會化用工同本單位正式職工最大的區(qū)別在于他們?nèi)狈φ铰毠さ闹魅宋桃庾R,往往沒有穩(wěn)定感。因?yàn)樯鐣霉ぞ鶠閯趧?wù)派遣公司派遣人員,其檔案、工資、保險(xiǎn)等關(guān)系均歸屬勞務(wù)派遣公司管理,與用工單位無關(guān),這樣就自覺不自覺地使他們對用工單位缺乏一定的歸屬感和責(zé)任意識,也影響了他們向單位靠攏的積極性。同時(shí),社會化用工人員容易出現(xiàn)游離現(xiàn)象,往往存在臨時(shí)性的思想,在思想、生活、工作中抱著打工仔的心態(tài),認(rèn)為自己只是暫時(shí)在這個(gè)單位工作,干一天算一天,基本滿足于現(xiàn)狀,這種狀態(tài)對單位工作的正常、順利開展極為不利。
二是存在一定的消極心態(tài),缺少憂患意識。目前仍有部分人存在理解偏差,認(rèn)為社會化用工的工作流動(dòng)性較強(qiáng),集中性、長期性的花費(fèi)時(shí)間和精力對他們進(jìn)行系統(tǒng)的教育培養(yǎng)就顯得有些得不償失,因此導(dǎo)致部分人甚至包括管理人員對他們的培養(yǎng)力度和關(guān)心程度不夠。這也造成了社會化用工人員本身的消極心態(tài),對單位的發(fā)展不甚關(guān)心,也很少深入思考個(gè)人職業(yè)發(fā)展前景,致使他們憂患意識不強(qiáng)。
此外,社會化用工隊(duì)伍中人員流動(dòng)性較強(qiáng),短期用工現(xiàn)象比較常見,想要形成一支較為穩(wěn)定、利于管理的社會化用工隊(duì)伍存在一定困難。同時(shí),由于政策原因,對于航海保障等專業(yè)性較強(qiáng)的事業(yè)單位來說,在部分需要高技能人才的崗位上(如航標(biāo)工、船員等)人員最為匱乏,亟待通過社會化用工進(jìn)行補(bǔ)充,但此類工作崗位具有起點(diǎn)高、技能專、涉及面窄等顯著特點(diǎn),招錄存在較大困難,也對單位進(jìn)一步保持社會化用工隊(duì)伍的相對穩(wěn)定提出了更高的要求。
三、如何加強(qiáng)社會化用工隊(duì)伍的管理
一要在行為上約束。首先要配合勞務(wù)派遣公司做好對社會化用工遵紀(jì)守法的日常教育。此外,重點(diǎn)要抓好社會化用工人員對單位各項(xiàng)管理制度、工作規(guī)定及行為規(guī)范的學(xué)習(xí)掌握。嚴(yán)格管理,約束社會化用工人員的日常行為,確保其遵章守紀(jì),并加強(qiáng)日常的監(jiān)督考核,如有違反,從嚴(yán)處理。
二是在文化上熏陶,要注重加強(qiáng)社會化用工人員的單位文化教育。就航海保障單位來說,要加大對整個(gè)單位包括社會化用工人員的核心價(jià)值理念的教育和宣貫工作,目的就是要營造整體文化氛圍,讓社會化用工能夠理解并接受航海保障單位的文化理念,自覺認(rèn)同單位“忠于國家,熱愛航保,以人為本,奉獻(xiàn)社會”的核心價(jià)值觀,傳承和弘揚(yáng)“燃燒自己,照亮航程”的航保精神,以增強(qiáng)其榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感。要引導(dǎo)他們認(rèn)清形勢、懂得感恩,認(rèn)識到社會上嚴(yán)峻的就業(yè)形勢背景下,能以社會化用工的身份加入單位就業(yè)是機(jī)遇,同時(shí)也肩負(fù)責(zé)任;認(rèn)識到進(jìn)入單位工作既是自己的謀生之道,也是在為祖國的航海保障事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
三是在技能上提升,注重提升社會化用工人員的專業(yè)素質(zhì)。單位任何一個(gè)工作人員專業(yè)技能的高低,都會影響到整體工作的進(jìn)度和質(zhì)量,甚至?xí)由煊绊懙揭粋€(gè)單位的形象,社會化用工人員自然也包含在此列。因此,也需要對社會化用工人員實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能提升的途徑進(jìn)行保障,以全面提升工作效率、保證工作質(zhì)量。此外,還要認(rèn)識到,培訓(xùn)也是一種福利,要增強(qiáng)社會化用工人員對提升自身素質(zhì)的渴望,并提供給他們更多的接受培訓(xùn)的機(jī)會。對于新入職的社會化用工人員,可分別采取集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)和“傳幫帶”兩種方式:專業(yè)性較強(qiáng)的崗位要開設(shè)任前培訓(xùn),集中講授工作流程、規(guī)范和要求,再進(jìn)行示范和操作演練;“傳幫帶”即由經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員帶領(lǐng),在重點(diǎn)工作和環(huán)節(jié)中進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn),指導(dǎo)幫助他們快速適應(yīng)崗位要求。工作熟練后,還要不定期的通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核、參加各種技術(shù)比武和技能競賽的方式,使其具備專業(yè)技能和綜合素質(zhì)持續(xù)提升的機(jī)會和能力。
四是在情感上關(guān)懷,注重加強(qiáng)社會化用工人員的人本管理。要改進(jìn)隊(duì)伍管理的方式方法,與對待我們的正式職工一樣,去尊重、關(guān)心社會化用工人員,尊重他們的人格和勞動(dòng)成果??梢試L試在社會化用工隊(duì)伍中選取聯(lián)絡(luò)員,以全面了解掌握社會化用工人員的思想動(dòng)態(tài),一旦出現(xiàn)矛盾或問題要及時(shí)化解。若發(fā)現(xiàn)他們在工作、生活、家庭中遇到了困難,力所能及地幫助他們解決,使他們更有力的感受到組織的關(guān)懷和溫暖。吸收他們參加單位的各種活動(dòng),如技術(shù)比武、文體活動(dòng)、知識競賽、志愿服務(wù)等,促進(jìn)他們與單位其他人員的相互交流和融合,消除隔閡感,增強(qiáng)社會化用工人員的團(tuán)隊(duì)意識和對單位的感情認(rèn)同。
五是在精神上激勵(lì),注重社會化用工人員的精神鼓勵(lì)。社會化用工隊(duì)伍里,有的人有踏實(shí)肯干的品質(zhì),有的人有默默奉獻(xiàn)的精神,有的人具備突出的專業(yè)特長,這樣的人員都是值得我們?nèi)w職工學(xué)習(xí)的。因此,單位在先進(jìn)典型培樹工作中,也要善于發(fā)現(xiàn)社會化用工的閃光點(diǎn),結(jié)合日常管理、年度考核等工作,選樹、表彰社會化用工隊(duì)伍中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員??捎捎霉挝慌c勞務(wù)派遣公司協(xié)商,每年底對表現(xiàn)最為優(yōu)秀的社會化用工人員進(jìn)行評選表彰,可極大調(diào)動(dòng)全體社會化用工人員的工作積極性。此外,針對社會化用工隊(duì)伍中隨時(shí)發(fā)生的先進(jìn)事跡、感人故事,要及時(shí)組織開展宣傳報(bào)道,以增強(qiáng)其自信心和自豪感。還可以讓社會化用工代表參加單位內(nèi)部的部分會議,使其有機(jī)會了解單位的發(fā)展形勢和大政方針政策,增強(qiáng)他們的新主人翁意識。(作者單位:遼寧營口航標(biāo)處)