羅綿輝 姚本任 薛星剛

【摘要】 標識體系是通信機房維護工作中不容忽視的一部分，標識體系的價值不僅僅在于標識本身，更在于透過一張張標識所折射出的管理思路。本文主要是對通信機房建立統(tǒng)一的標識規(guī)范化管理，總結通信機房標識標簽的現(xiàn)狀，參考不同行業(yè)的標識標簽管理體系，從維護類標識、提示類標識、管理類標識對標識規(guī)范化管理的思路進行探討，達到提升維護效率，為機房通信設備安全穩(wěn)定運行提供可靠的支撐與保障。

【關鍵詞】 通信機房 標識 管理 維護效率

一、引言

標識規(guī)范化建設在通信機房的維護工作中不容忽視，從基礎的線纜信息的標簽，到系統(tǒng)的通信機房整體標識解決方案的實施，不同層次的體現(xiàn)了標識規(guī)范化管理的重要作用。規(guī)范標識的應用，可以提高機房工程建設、項目驗收、設備檢修整改、日常維護、故障處理、整體美觀等工作水平，提高網(wǎng)絡設備安全穩(wěn)定運行，提升通信系統(tǒng)運維服務質量。

二、標識的定義

傳統(tǒng)觀點認為，標識是為人們的行動提供依據(jù)，并指導行為的一種手段。從廣義上講，看得見的實物在與人的關系中被符號化并起到傳遞信息的作用時就是標識。不僅是視覺上的建筑物、景觀、圖形、文字、色彩等視覺要素，聲音、氣味和觸覺符號也可以是標識。從社會屬性和社會功能的角度來看，標識是一種信息傳達的媒介，旨在提升人們對環(huán)境的認知和理解。

三、通信機房標識現(xiàn)狀

（1）線纜標識不規(guī)范：沒有統(tǒng)一通信機房使用的設備與線纜標識標簽，造成當前機房內(nèi)出現(xiàn)各種各樣的標簽，標簽大小不一，標簽質量差，字跡容易模糊，維護人員無法快速閱讀出有效準確的信息，特別是粘貼的粘性差、對溫度變化敏感、非常容易丟失，脫落后有污垢，影響標識的長期信息保存和美觀。（2）標識信息量偏少：不標準的標簽無法增大信息量，貼的標簽多而亂但反饋出來的信息卻不多，無法做到電源信息、設備型號、設備網(wǎng)元、承載業(yè)務等有利于維護的信息，有時因為標識標簽錯誤而導致維護過程中拔錯光纖、關錯電源開關，影響網(wǎng)絡設備的安全運行。（3）標識管理粗糙：除了標簽材質不標準、差異大之外，標簽上的字跡也是五花八門，視覺效果不佳，機房內(nèi)各式各樣的標識，沒有統(tǒng)一的具有代表性的維護類、提示類、管理類的標識。

四、標識規(guī)范化管理要求

4.1 維護類標識規(guī)范化

設備標識：設備標識是通信機房標識管理中重要的一部分，其內(nèi)容通常包括機房名稱、專業(yè)、設備名稱、資產(chǎn)編號、規(guī)格型號、設備編號、啟用時間、包機人等。對設備實施“全程全網(wǎng)端到端資料臺帳”電子臺帳管理，包括設備動力信息、網(wǎng)元系統(tǒng)、承載業(yè)務、包機維護人等信息，在臺帳的基礎上進行優(yōu)化創(chuàng)新，利用二維碼技術，把每個通信機柜的臺帳信息制作成卡片，粘貼于網(wǎng)絡機柜上，維護人員利用移動終端掃描二維碼就能查看設備整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的更加全面的信息。

機架機柜標識：機架機柜標識在通信機房中涉及的種類比較多，通常包括走線架、列頭柜、機柜、機架等標識，其內(nèi)容則對應相關信息。其要求和設備標識相同，設計樣式通常與設備標識統(tǒng)一。

線纜標識：線纜標識是通信機房標識管理的重中之重。在通信機房中，線纜承載著一切業(yè)務的運行，維護量及維護難度都比較大。其內(nèi)容通常包括起始端信息、終止端信息、跳轉信息、設備名稱等。

4.2 提示類標識規(guī)范化

警示標識：將傳統(tǒng)的各種警示方式統(tǒng)一通過標識方式實現(xiàn)，規(guī)范而整潔。區(qū)域標識：根據(jù)通信機房不同的應用區(qū)域，用不同色彩的地面標識將區(qū)域劃分，使維護人員明確自己的工作范圍。例如機房照明開關指示圖，機房管理人員根據(jù)機房燈管位置畫出相應的平面圖，清晰的體現(xiàn)出每個照明開關管轄的照明區(qū)域，并制作“節(jié)能減排 人離關燈”的標識，維護人員指定開啟需維護的照明區(qū)域，達到節(jié)能減排目的。

4.3 管理類標識規(guī)范化

空間環(huán)境標識：空間環(huán)境標識是傳統(tǒng)標識管理的延伸，可能涵蓋到機房的方方面面。如機房標識：體現(xiàn)機房名稱及機房的管理人員以及聯(lián)系方式，一般帶有本企業(yè)品牌形象特征；在施工管理方面，把文字要求通過圖片標識展示出來，對違規(guī)的施工人員進行通報處理。

五、結論

在通信機房的維護工作中，維護人員都認可標識的重要性，也都在不同程度的開展相應的工作。如果通信機房沒有一個完善的管理體系及良好的工作習慣，標識只能顯示短時間的正常工作狀態(tài)，一旦經(jīng)過一系列不規(guī)范的操作之后，之前所建立的標識體系就會變得沒有意義。因此，建立一個完善、完整的標識管理體系，形成有賬可記、有卡可查、有物可依的管理模式，才能真正起到提高維護水平的作用，從而為通信機房發(fā)安全穩(wěn)定運行提供更可靠的支撐與保障。

參 考 文 獻

[1] 趙文斌.標識體系在通信機房標準化管理應用中的研究.[J] 電力系統(tǒng)通信 2012.（33）

[2] 潘林嶺.現(xiàn)場管理實戰(zhàn)[M].廣州：廣東經(jīng)濟出版社，1999

[3] 周銳.黃英杰，鄒一了.城市標識設計[M].上海：同濟大學出版社，2004.