摘 要：文章通過對(duì)弱電系統(tǒng)工程中方案設(shè)計(jì)人員和系統(tǒng)調(diào)試人員兩者的關(guān)聯(lián)，工作范圍的區(qū)別說明，以及分析了兩者工作中的側(cè)重點(diǎn)差異，分歧的由來。

關(guān)鍵詞：方案設(shè)計(jì)；競(jìng)爭(zhēng)力；系統(tǒng)調(diào)試；快速事先；穩(wěn)定性

1 兩類技術(shù)人員有限的協(xié)作與交流

為了使一個(gè)弱電系統(tǒng)工程順利竣工，方案設(shè)計(jì)和系統(tǒng)調(diào)試作為技術(shù)方面最主要的兩大支持，在其中起著至關(guān)重要的作用。兩者需要精誠(chéng)合作，協(xié)力完成整個(gè)工程。但是實(shí)際上，兩方的協(xié)作相當(dāng)有限。對(duì)于一體化總承包的工程，例如，DB（設(shè)計(jì)-施工總承包）模式或者EPC（設(shè)計(jì)采購(gòu)施工總承包）模式，設(shè)計(jì)與調(diào)試均為施工方內(nèi)部人員，相對(duì)交流較多，但因?yàn)閮烧吖ぷ鞯攸c(diǎn)（在公司和在工程現(xiàn)場(chǎng)）、工作時(shí)段的不同（工程前期和后期），也難免出現(xiàn)協(xié)作上的空白；而對(duì)于設(shè)計(jì)任務(wù)委托的模式，工程方案由設(shè)計(jì)單位人員設(shè)計(jì)后交由建設(shè)方，再由建設(shè)方交給工程中標(biāo)的施工方，最后施工方開始工程。這種情況下施工方的調(diào)試人員與設(shè)計(jì)方的技術(shù)人員幾乎沒有交流，只有通過技術(shù)方案來了解工程中的技術(shù)設(shè)計(jì)。

2 兩類人員工作中的側(cè)重點(diǎn)和技術(shù)傾向

在一個(gè)工程中，因?yàn)楣ぷ鞯姆秶鷧^(qū)別，設(shè)計(jì)人員和系統(tǒng)調(diào)試人員在各自的工作中考慮的側(cè)重點(diǎn)不同，甚至產(chǎn)生分歧。

2.1 方案設(shè)計(jì)人員工作中的側(cè)重點(diǎn)和傾向

對(duì)于設(shè)計(jì)人員而言，首先重點(diǎn)是讓自己的設(shè)計(jì)能夠被建設(shè)方采納。弱電系統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一個(gè)工程往往有多家公司投標(biāo)，中標(biāo)的卻只有一家，因此增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力是至關(guān)重要的。從方案設(shè)計(jì)的角度來看，弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)除了考慮滿足客戶的需求，即基本的可行性、功能性外，在各個(gè)方面增強(qiáng)自己方案的競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取讓客戶“眼前一亮”，也是必須要考慮的重中之重。

新技術(shù)、新功能。弱電系統(tǒng)是高新技術(shù)的產(chǎn)物，最高最新的技術(shù)、最新奇的功能是弱電系統(tǒng)能夠吸引客戶目光的重要籌碼之一，采用最高新科技，并且功能多樣的弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)往往能夠擁有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，一個(gè)合格的弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)者，應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注弱電系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，保證讓自己的見識(shí)水平始終站在最前沿，并在方案設(shè)計(jì)中盡可能地做到技術(shù)最高新、功能最強(qiáng)勁。

集成、全面、簡(jiǎn)易操作。各系統(tǒng)集成、聯(lián)動(dòng)、集中控制，從而使操作控制便捷化、傻瓜化，是弱電系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)之一，也是吸引客戶注意力的另一大亮點(diǎn)。因此設(shè)計(jì)人員也會(huì)努力讓自己的方案設(shè)計(jì)符合這一趨勢(shì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)愈發(fā)龐大、一體化，而外部操作則更加簡(jiǎn)單、靈活。

2.2 系統(tǒng)調(diào)試人員在工作中的側(cè)重點(diǎn)與傾向

而對(duì)于弱電系統(tǒng)調(diào)試人員而言，作為施工方人員，在施工現(xiàn)場(chǎng)工作的重心是要滿足工程的安全管理目標(biāo)、成本目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)等，這些目標(biāo)任務(wù)加在系統(tǒng)調(diào)試人員身上，除了安全等基本要求外，主要任務(wù)就是進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。簡(jiǎn)單地說，其工作重心要放在快速實(shí)現(xiàn)工程中各系統(tǒng)應(yīng)有功能和保證系統(tǒng)穩(wěn)定地運(yùn)行上，因此，他們的關(guān)注重點(diǎn)截然不同。

最快實(shí)現(xiàn)功能。系統(tǒng)調(diào)試通常處于工程的后期到收尾階段，這時(shí)因?yàn)楣て诘南拗?，往往?duì)進(jìn)度有較高要求。因此，對(duì)系統(tǒng)調(diào)試人員而言，最迫切的是快速實(shí)現(xiàn)方案中承諾的各系統(tǒng)功能。自然，越是復(fù)雜龐大的系統(tǒng)，就越是難以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，調(diào)試中遇到問題導(dǎo)致進(jìn)度延誤的可能性也就越高。而另一方面，采用新技術(shù)、新產(chǎn)品越多，對(duì)于系統(tǒng)調(diào)試人員的壓力也就越大，因?yàn)樗麄冃枰鄷r(shí)間來了解熟悉新的產(chǎn)品設(shè)備，相比較而言，他們當(dāng)然更希望使用較為熟悉的舊版設(shè)備，采用舊的技術(shù)。

最高的穩(wěn)定性。弱電系統(tǒng)的穩(wěn)定性通常是在竣工交付后的日常使用中體現(xiàn)出來，因此很多時(shí)候被重視的程度不夠。實(shí)際上，一家弱電工程企業(yè)完成的弱電工程運(yùn)行穩(wěn)定，能給企業(yè)帶來好的口碑，同樣有助于企業(yè)發(fā)展壯大，這一方面的重任，很大一部分壓在系統(tǒng)調(diào)試人員身上。從另一方面考慮，系統(tǒng)調(diào)試人員因?yàn)閷?duì)現(xiàn)場(chǎng)各系統(tǒng)的熟悉，往往也兼任工程竣工后日常使用中的售后服務(wù)技術(shù)保障人員，在工程中提高各系統(tǒng)的穩(wěn)定性，也能減輕日后的維保難度。

如果不考慮其他，但就追求系統(tǒng)穩(wěn)定性而言，可以發(fā)現(xiàn)以下幾條規(guī)律：（1）簡(jiǎn)單勝過繁瑣。同樣的功能，如果能用最簡(jiǎn)單的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)，就最好不要增添任何復(fù)雜的設(shè)備，設(shè)備越多，可能出現(xiàn)問題的地方就越多，影響系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的因素就越多，同時(shí)排除故障時(shí)所要分析考慮的方面也就越多。（2）硬件勝過軟件。能用硬件實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)功能，盡量不要考慮用軟件來實(shí)現(xiàn)，因?yàn)橄鄬?duì)來說，硬件的穩(wěn)定性要超過軟件。軟件實(shí)現(xiàn)的功能更多樣，控制更靈活，技術(shù)含量往往也相對(duì)較高，但是相對(duì)來說，出現(xiàn)BUG、錯(cuò)誤的可能性也更高。（3）同品牌和同功能下，長(zhǎng)期使用的舊版設(shè)備勝過最新產(chǎn)品。各類設(shè)備生產(chǎn)廠家，為了適應(yīng)日新月異的技術(shù)升級(jí)，同時(shí)也為了追求更高的效益，總是不斷對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)更新，甚至橫向開發(fā)功能類似的全新產(chǎn)品。相對(duì)來說，新型的產(chǎn)品在性能強(qiáng)勁、功能多樣上要?jiǎng)龠^舊產(chǎn)品，或者功能相差不大，但是成本更加經(jīng)濟(jì)；而且從理論上而言，新產(chǎn)品作為舊版本的升級(jí)換代作品，其研發(fā)過程應(yīng)該對(duì)舊版本產(chǎn)品的缺陷做了一系列改進(jìn)，工作穩(wěn)定性應(yīng)該也更勝一籌，這是客戶大多青睞新產(chǎn)品的主要原因。一款設(shè)備能長(zhǎng)期生產(chǎn)銷售，這本身就證明了其運(yùn)行的穩(wěn)定性，在這期間，設(shè)備有什么穩(wěn)定性上的缺陷，必然大多被逐一發(fā)現(xiàn)并且得到彌補(bǔ)。而新產(chǎn)品雖然在發(fā)售前經(jīng)過測(cè)試，但因?yàn)閷?shí)際使用的時(shí)間不足，很難保證不會(huì)出現(xiàn)意想不到的問題。當(dāng)然，這里指的是實(shí)際使用中僅僅需要新舊版本設(shè)備都能實(shí)現(xiàn)的功能的情況下，如果要實(shí)現(xiàn)全新的功能，自然還是只能考慮新版產(chǎn)品。（4）相互獨(dú)立、隔絕的小系統(tǒng)勝過兼容、集成的大系統(tǒng)。系統(tǒng)集成化的程度越高，各系統(tǒng)之間的聯(lián)系越緊密，信息交換就越頻繁，相互之間的影響也就越大。這種情況下，一個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就可能影響到整個(gè)集成系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，所謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。因此，集成化、一體化的系統(tǒng)作為弱電系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)其中各設(shè)備的穩(wěn)定性、安裝接線調(diào)試等的質(zhì)量要求更高。

3 兩類人員之間的分歧產(chǎn)生

因?yàn)榧夹g(shù)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)調(diào)試人員工程中的側(cè)重點(diǎn)不同，他們?cè)诩夹g(shù)方面的傾向有很多相悖之處，這很容易在工程中產(chǎn)生矛盾。自然，因?yàn)楦髯远技缲?fù)著相應(yīng)的責(zé)任，我們很難要求某一方讓步去遷就另一方，再加上如前所述，兩者之間的交流協(xié)作也相對(duì)困難，分歧更容易變成矛盾，甚至出現(xiàn)責(zé)任的推諉的現(xiàn)象，給工程的順利進(jìn)行造成壞的影響。

4 結(jié)束語

方案設(shè)計(jì)人員與系統(tǒng)調(diào)試人員盡管因?yàn)楣ぷ鞣秶膮^(qū)別，側(cè)重點(diǎn)分歧乃至技術(shù)傾向相悖，容易產(chǎn)生矛盾，但他們長(zhǎng)期的大目標(biāo)畢竟是一致的，都是為了能夠更快更好地完成一個(gè)弱電工程，做到客戶滿意、企業(yè)盈利、行業(yè)贊譽(yù)。如何協(xié)調(diào)好兩者的關(guān)系，加強(qiáng)他們之間的協(xié)作，減少分歧，這不僅僅是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，也是弱電系統(tǒng)行業(yè)中值得關(guān)注的問題。

作者簡(jiǎn)介：蔣宏坤（1981-），男，工程師，東南大學(xué)畢業(yè)，現(xiàn)從事弱電系統(tǒng)工程調(diào)試與售服。