3月4日上午，在“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”來臨前夕，武漢市房管局市場開發(fā)處調(diào)研員李佑平做客《楚天都市報(bào)》“3·15”嘉賓熱線，兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接聽了幾十個(gè)咨詢和投訴電話。房屋滲漏、未辦兩證、逾期交房等問題成為當(dāng)天投訴三大熱點(diǎn)。

武漢市民賈女士第一個(gè)打進(jìn)“3·15嘉賓熱線”稱：去年6月，她在花山買下的一套新房剛一收房就出現(xiàn)衛(wèi)生間漏水情況。賈女士說：“因?yàn)閱栴}一直沒有徹底解決，房子至今未完成裝修入住。”

武漢市江夏區(qū)伊頓陽光小區(qū)的業(yè)主反映，其房屋天花板和外墻都曾經(jīng)出現(xiàn)滲漏的情況，目前天花板滲漏的問題基本解決了，但由此帶來的裝修損失，業(yè)主一直索賠無門，“這筆費(fèi)用究竟該誰出？”

武漢市黃陂區(qū)金寓小區(qū)業(yè)主也反映，剛買不到一年的房子就出現(xiàn)滲漏，要求開發(fā)商維修無果，業(yè)主只好自行維修。

對于大量房屋滲漏問題的投訴，李佑平表示，根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，保修期為5年。保修期內(nèi)漏水，如果是工程質(zhì)量問題應(yīng)由開發(fā)商無條件維修，如果是其他原因，比如樓上裝修引起漏水，就需要根據(jù)情況由他人負(fù)責(zé)。對于因工程質(zhì)量引起房屋滲漏造成的損失，可對開發(fā)商提出賠付要求，房管、建管等部門可參與協(xié)調(diào)。 如果未能協(xié)商解決，業(yè)主還可以走司法程序維權(quán)。

（資料參考：《楚天都市報(bào)》，圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）