馬煒

摘要：本文基于大數(shù)據(jù)這一時(shí)代熱點(diǎn)，從對(duì)大數(shù)據(jù)的理解出發(fā)，歸納出大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，分析了其產(chǎn)生與演變的過程，通過列舉成功案例闡述了大數(shù)據(jù)帶來的商機(jī)，同時(shí)也提出了可能會(huì)帶來的問題，希望為我國企業(yè)制定未來發(fā)展策略提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；互聯(lián)網(wǎng)；統(tǒng)計(jì)；隱私保護(hù)

不知從何時(shí)起，大數(shù)據(jù)這個(gè)詞突然變得很流行。阿里巴巴、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)公司在部署自身的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，一再強(qiáng)調(diào)著大數(shù)據(jù)的重要性；金融、醫(yī)療、教育等傳統(tǒng)行業(yè)也無時(shí)無刻不受到大數(shù)據(jù)思維的影響；我國國務(wù)院和其他國家的政府報(bào)告中也多次提及到有關(guān)大數(shù)據(jù)的問題。這一切都證明了大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)世界中的新熱點(diǎn)。

一、“大數(shù)據(jù)”是什么

大數(shù)據(jù)到底是什么？大數(shù)據(jù)實(shí)質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)與統(tǒng)計(jì)學(xué)發(fā)展融合的產(chǎn)物。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)使人們的生活變得沒有秘密可言。在電腦上敲擊的每一個(gè)字母，每一個(gè)數(shù)據(jù)，可能都將被自動(dòng)記錄。當(dāng)數(shù)據(jù)的積累量足夠大的時(shí)候，這種量變就引起了質(zhì)變。大數(shù)據(jù)通過對(duì)海量數(shù)據(jù)有針對(duì)性的分析，將互聯(lián)網(wǎng)插上了統(tǒng)計(jì)學(xué)的翅膀，使得互聯(lián)網(wǎng)的作用，從簡單的數(shù)據(jù)交流和信息傳遞，上升到基于海量數(shù)據(jù)的分析。

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)數(shù)據(jù)的處理有三大特點(diǎn)：第一，不是隨機(jī)樣本，而是所有數(shù)據(jù)，即要求數(shù)據(jù)更多；第二，不是精確性，而是混雜性，即要求數(shù)據(jù)覆蓋面更廣；第三，不是因果關(guān)系，而是相關(guān)關(guān)系，相關(guān)性比因果性更重要。這必然是IT產(chǎn)業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革，對(duì)國家治理模式、對(duì)企業(yè)的決策、組織和業(yè)務(wù)流程、對(duì)個(gè)人生活方式都將會(huì)產(chǎn)生巨大的影響?？v觀人類發(fā)展歷史，就是將客觀世界數(shù)據(jù)化的過程。人類的文明程度越高，物品或事件所能承載的信息量就越大。除卻某種物品或事物以外的其他要素都會(huì)直接或間接地賦予這種物品或事物以不同的信息。從這種意義上來說，世間萬物都是由一個(gè)個(gè)無窮大的數(shù)據(jù)集合組成的。人們不斷地建立一些手段方法從這些事物中找出符合規(guī)范的信息。

二、“大數(shù)據(jù)”帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)既能快捷準(zhǔn)確地提供社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體變化用于決策，也能讓普通的社會(huì)公眾獲得直接可靠的信息服務(wù)。在企業(yè)層面，已經(jīng)衍生出許多基于大數(shù)據(jù)分析的商業(yè)模式，應(yīng)用最多的是數(shù)據(jù)分析、廣告推送、市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品創(chuàng)新。例如在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，美國一家氣候公司從氣象局等數(shù)據(jù)庫中獲得幾十年的天氣數(shù)據(jù)，將各地降雨、氣溫、土壤狀況與歷年農(nóng)作物產(chǎn)量的相關(guān)度做成精密圖表，預(yù)測(cè)農(nóng)場(chǎng)產(chǎn)量，向農(nóng)戶出售個(gè)性化保險(xiǎn)。又如在商業(yè)領(lǐng)域，沃爾瑪通過分析銷售數(shù)據(jù)，了解顧客購物習(xí)慣，得出適合搭配在一起出售的商品，還可從中細(xì)分顧客群體，提供個(gè)性化服務(wù)。而在金融領(lǐng)域，阿里巴巴公司根據(jù)在淘寶網(wǎng)上中小企業(yè)的交易狀況篩選出財(cái)務(wù)健康和講究誠信的企業(yè)，對(duì)他們發(fā)放無需擔(dān)保的貸款。這些例子都證明了大數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價(jià)值。大數(shù)據(jù)向小數(shù)據(jù)時(shí)代的贏家以及那些線下大公司提出了挑戰(zhàn)。對(duì)于大公司而言，好消息是大數(shù)據(jù)技術(shù)可以加劇優(yōu)勝劣汰。一旦大公司掌握了大數(shù)據(jù)，便可以進(jìn)一步排擠小公司。同時(shí)也應(yīng)看到，大數(shù)據(jù)也為小公司帶來了機(jī)遇。對(duì)于今后的商業(yè)競(jìng)爭模式來說，數(shù)據(jù)和技能也許不是脫穎而出的關(guān)鍵，挖掘數(shù)據(jù)產(chǎn)生的新價(jià)值并將創(chuàng)新思維融入進(jìn)去才是未來企業(yè)的著眼點(diǎn)。大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了許多公司競(jìng)爭力的來源之一，在不久的將來可能會(huì)徹底顛覆整個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)。站在更高的角度思考，大數(shù)據(jù)處理分析能力也影響著國家的競(jìng)爭力。如今制造業(yè)已經(jīng)大幅轉(zhuǎn)向發(fā)展中國家，發(fā)達(dá)國家正在爭相發(fā)展創(chuàng)新行業(yè)，工業(yè)化國家因?yàn)檎莆樟藬?shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)，在全球競(jìng)爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。大數(shù)據(jù)同時(shí)也會(huì)帶來一定風(fēng)險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代成立的假定是“基本數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確、可靠、值得信賴的，來龍去脈清楚，并且具有一致性。”如果連基本數(shù)據(jù)都不可靠，那么大數(shù)據(jù)就不會(huì)創(chuàng)造真正的價(jià)值。然而，數(shù)據(jù)的真實(shí)性往往與利益有著千絲萬縷的聯(lián)系。例如搜索引擎可以按照商家愿意繳納的費(fèi)用多少來排名，而不是按照點(diǎn)擊率來排名，這樣就會(huì)產(chǎn)生虛假的數(shù)據(jù)。

所以，要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)合理有效地利用，最根本的問題就是如何保持?jǐn)?shù)據(jù)的真實(shí)性。這就帶來一個(gè)永恒的話題：誠信。大數(shù)據(jù)在利用時(shí)的隱秘性可能會(huì)帶來新的壟斷和社會(huì)資源的浪費(fèi)，利益集團(tuán)會(huì)窮盡一切手段去阻止大數(shù)據(jù)的公開透明，從而導(dǎo)致利益集團(tuán)的既得優(yōu)勢(shì)更加明顯。在這場(chǎng)新的斗爭中，將會(huì)有新的激烈的博弈。對(duì)個(gè)人來講，大數(shù)據(jù)的到來使得隱私保護(hù)顯得尤為重要。交友圈、上網(wǎng)偏好、購物喜好、銀行賬戶等等，都可能會(huì)隨時(shí)隨地因服務(wù)的需要上傳到云端，也許某人正在“世界的某個(gè)角落”注視著“云端上的你”。我們每天所接收到的一切垃圾信息只不過是反映信息泄露的一個(gè)窗口，而泄露程度卻無從計(jì)算。法律也只能在權(quán)利受到侵犯后發(fā)揮作用。面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代“防不勝防”的個(gè)人信息泄露，自我保護(hù)才是前提。

三、“大數(shù)據(jù)時(shí)代”勢(shì)不可擋

大數(shù)據(jù)時(shí)代是信息化社會(huì)發(fā)展必然趨勢(shì)。大到國家，小到企業(yè)、個(gè)人，只有緊緊跟隨時(shí)代發(fā)展的潮流，在觀念上、制度上、技術(shù)上做出迅速調(diào)整，才能把握正確的發(fā)展的方向，才能在未來擺脫受制于人的境地，在激烈的競(jìng)爭中獲得勝利。無論我們接受與否，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來，然而我們還有許多思維方式需要轉(zhuǎn)變，許多知識(shí)需要學(xué)習(xí)，許多技術(shù)需要進(jìn)步。

一個(gè)企業(yè)的前景規(guī)劃，也需要充分考慮如何抓住大數(shù)據(jù)這一未來發(fā)展的機(jī)遇，并迎接大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)。金融服務(wù)機(jī)構(gòu)掌握了大量的用戶數(shù)據(jù)信息，在大數(shù)據(jù)時(shí)代制勝的法寶也許是創(chuàng)新的方法，也許是有針對(duì)性的工具，最終能夠通過多維化、多層面的分析給不同的企業(yè)或個(gè)人帶來價(jià)值。（作者單位：陜西華商傳媒集團(tuán)有限責(zé)任公司）

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