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        電信業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化思考

        2015-05-30 00:45:46賴祥芳
        科技創(chuàng)新與應(yīng)用 2015年36期
        關(guān)鍵詞:彩信移動互聯(lián)網(wǎng)盈利

        摘 要:文章主要探討整合利用中國電信現(xiàn)有的彩鈴平臺、短信平臺、大數(shù)據(jù)分析平臺,嘗試改變現(xiàn)有資源使用方法,挖掘潛力,形成新的商業(yè)模式。讓電信行業(yè)相關(guān)網(wǎng)元在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,通過新技術(shù)的應(yīng)用得到復(fù)蘇。

        關(guān)鍵詞:廣告平臺;移動互聯(lián)網(wǎng);彩信;短信;盈利

        1 現(xiàn)狀分析

        自新中國建國以來,中國的電信類業(yè)務(wù)就為國家所壟斷,到了九十年代,中國移動、中國聯(lián)通、中國電信背靠政策優(yōu)勢獲得黃金發(fā)展時期。到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,由于技術(shù)發(fā)展,電信運(yùn)營商正面臨著被移動互聯(lián)網(wǎng)公司管道化的危機(jī),文章參考互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以讓用戶免費(fèi)使用的思路,考慮利用電信行業(yè)現(xiàn)有的彩鈴平臺、短信平臺形成廣告收入,結(jié)合大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,形成廣告營收,最終實(shí)現(xiàn)終端用戶可免費(fèi)領(lǐng)取流量、話費(fèi)、短信。

        2 商業(yè)模式分析

        針對彩鈴廣告,中國電信的終端用戶,可以通過廣告平臺為自己的終端定制來電彩鈴(彩鈴內(nèi)容為投放的廣告彩鈴),廣告平臺根據(jù)用戶彩鈴播放時長給予手機(jī)用戶廣告積分,手機(jī)可以用廣告積分免費(fèi)兌換等值的流量、話費(fèi)、短信等。

        針對短信廣告,中國電信的手機(jī)用戶,可以通過廣告平臺為自己的手機(jī)定制短信廣告,短信廣告的體現(xiàn)方式為:(1)定制廣告的手機(jī)號碼每條發(fā)出的短信末尾,系統(tǒng)都會自動附上一條廣告信息;(2)定制廣告的手機(jī)號碼每收到一條短信,在短信的末尾,系統(tǒng)都會自動附上一條廣告信息。廣告平臺根據(jù)成交情況或收發(fā)廣告的數(shù)量給予手機(jī)用戶廣告積分,用廣告積分能夠免費(fèi)兌換等值的流量、話費(fèi)、短信等。

        以上若可結(jié)合中國電信的大數(shù)據(jù)分析,對短信和彩鈴廣告的受信方進(jìn)行位置行為喜好分析,進(jìn)行廣告的精準(zhǔn)投放,將達(dá)到最直接有效地營銷效果。

        3 競爭分析

        國內(nèi)知名的廣告平臺主要有百度聯(lián)盟、阿里媽媽、騰訊廣告聯(lián)盟等。電信廣告平臺與競爭對手的最大差距在于競爭對手的平臺、渠道都已經(jīng)營多年,比較成熟。本平臺最大的優(yōu)勢在于,我們和競爭對手一樣,自身擁有投放廣告的渠道,且電信行業(yè)內(nèi)(移動、聯(lián)調(diào))無同類業(yè)務(wù)模式。

        本業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新在于,充分利用電信行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),開展全民廣告、精確營銷。雖然廣告業(yè)務(wù)有眾多競爭對手,但是由于目前電信業(yè)務(wù)基本屬于壟斷行業(yè),其中的短信、彩鈴廣告,尤其是彩鈴廣告渠道,是百度聯(lián)盟、阿里媽媽、騰訊廣告聯(lián)盟所不具備的。特別是將中國電信現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)分析結(jié)果與用戶的歸屬地、拜訪地等信息進(jìn)行結(jié)合,是電信行業(yè)開展精確的廣告推廣所具有的獨(dú)特能力。

        4 目標(biāo)市場

        依據(jù)廣告平臺的項(xiàng)目性質(zhì),目標(biāo)用戶分類兩類:一類為愿意在中國電信的廣告聯(lián)盟平臺上發(fā)布廣告的廣告主;另一類為愿意訂閱彩鈴或短信廣告推廣的推廣用戶,從這個意義上說,推廣用戶的市場容量與中國電信的移動語音用戶數(shù)和固網(wǎng)語音用戶數(shù)的總和相當(dāng)。

        廣告主可以考慮從中國電信現(xiàn)有的廣告資源中獲取,也可以發(fā)展那些愿意在中國電信廣告平臺上推廣自身,以提高知名度或業(yè)務(wù)量的新客戶。

        廣告推廣用戶的定位:中低收入人群,愿意利用日常生活中通話或收發(fā)短信的過程中獲取一定收益的用戶;需要或愿意在自己的社交圈中推廣某類主題的有效有用的廣告信息。細(xì)分客戶舉例如下:

        細(xì)分客戶1:有空閑時間的家庭主婦群體

        (1)場景:錢太太是一位全職家庭主婦,她與小區(qū)內(nèi)的媽媽們都很熟悉,大家經(jīng)常打電話聊天,而且大家都開通了免費(fèi)手機(jī)彩鈴廣告業(yè)務(wù)。大家每次打電話都能夠從電話彩鈴中聽到周邊超市、百貨的各種促銷活動,大家也都喜歡聽,更關(guān)鍵的是錢太太和她朋友們有事沒事都愛通過電話溝通,自從開通彩鈴廣告業(yè)務(wù)后,每個月彩鈴廣告推廣的收入可以把當(dāng)月的話費(fèi)都給抵消了。

        (2)價值體現(xiàn)

        家庭主婦群體:通過彩鈴廣告的推廣收入獲得每月話費(fèi)補(bǔ)貼;獲得小區(qū)周邊的超市、百貨的商業(yè)活動信息并及時推廣給感興趣的人群。

        中國電信:通過彩鈴廣告獲得收入的同時,也從某種程度上提升每月話務(wù)量。

        廣告主:及時有效推廣促銷信息。

        細(xì)分客戶2:個體戶、中小企業(yè)者

        (1)場景:張先生是福州的一位中小企業(yè)者,由于業(yè)務(wù)需要,經(jīng)常要接待外地來福州的朋友。張先生開通了短信/彩鈴?fù)茝V業(yè)務(wù)后,外地的朋友來到福州,給張先生打電話時或者接收張先生的短信時,總可以在張先生的彩鈴或短信中獲得福州風(fēng)景明勝、特色手禮等信息,因?yàn)橛羞@些信息幫助,張先生的朋友們辦完業(yè)務(wù)后,在福州玩得很開心,臨走的時候還是為家人朋友帶了福州的特色手禮。

        (2)價值體現(xiàn)

        中小企業(yè)者:通過彩鈴廣告業(yè)務(wù),將福州本地的個信化信息提供給自己的客戶,贏得客戶好感。中小企業(yè)者的客戶,通過彩鈴廣告業(yè)務(wù),獲得有用的信息,游覽了自己喜歡的景點(diǎn),購買了合適的禮品。

        中國電信:通過彩鈴廣告獲得收入。

        廣告主:通過彩鈴廣告的業(yè)務(wù)提高了知名度和業(yè)務(wù)量。

        細(xì)分客戶3:高校學(xué)生

        (1)場景:小李是一名大四在校學(xué)生,目前正在找工作,小李的同學(xué)小張開通了手機(jī)短信/彩信廣告業(yè)務(wù)。當(dāng)小李給小張打電話或者小李收到小張短信的時候的時候,在小張的彩鈴和短信中就能獲得某公司校園招聘廣告信息,得以及時參加并獲得工作機(jī)會。

        (2)價值體現(xiàn)

        高校學(xué)生:小張得到彩鈴廣告收益;小李找到滿意的工作。

        中國電信:在完成市場收入的同時,還履行了自己作為國企的社會責(zé)任。

        廣告主:某公司招聘到適合自己企業(yè)的員工;

        5 盈利模式

        項(xiàng)目向廣告投放者即廣告主收取廣告投放費(fèi)用,可根據(jù)具體要求采取按展示計(jì)費(fèi)、按行動計(jì)費(fèi)、按成交計(jì)費(fèi)等方式。

        參考文獻(xiàn)

        [1]周龍驅(qū),賴祥芳.電信運(yùn)營商大數(shù)據(jù)應(yīng)用若干研究[J].福建電腦,2013.

        [2]易北辰.移動互聯(lián)網(wǎng)時代[M].企業(yè)管理出版社,2014.

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