楊旭垠

2014年3月的一個上午，宋某、熊某、孫某、諶某開車來到了上海的一條傳統(tǒng)商業(yè)老街，這里是中老年人備加青睞的購物區(qū)。但這四人并不是來逛街觀光的，而是預(yù)謀著一場陽光下的詐騙陰謀。在熙攘的人群中，騙子們迅速鎖定了一位老年婦女。這位婦女姓劉，70歲開外，衣著華麗，打扮光鮮，神采中透露出一絲高傲和自負。

熊某和孫某下車悄悄尾隨被害人，宋某再慢慢將車開到老太前面的必經(jīng)之路，諶某打開車門下了車，靜靜等待拉開騙局的帷幕。目標越來越近了，等劉老太走到她身旁的時候，諶某就冒充促銷人員說道：“阿姨，這衣服可以治療高血壓毛病，只有三件是免費的，現(xiàn)在送您一件，還可以抽獎?！彼呎f，邊塞給劉老太一件事先買好的低價內(nèi)衣。此時，佯裝看熱鬧的熊某和孫某也不緊不慢地來到劉老太的身邊，諶某就將另外二件內(nèi)衣給熊某和孫某，并讓他們?nèi)松宪嚦楠劇ｋS后，熊某和孫某上了車，劉老太看到后也跟著上了車，諶某就將車門關(guān)上，宋某發(fā)動后沿馬路緩慢行駛。

上車后，諶某對三人說：“你們身份證的號碼，還有你們身上的鈔票編號都是可以兌獎的?！眲⒗咸珱]帶身份證，就給了諶某兩張20元人民幣和1張10元人民幣。諶某假裝看了看對她說：“兩張20元中了，10元的沒有中?！敝R某又對劉老太說：“你的戒指、耳環(huán)、手鏈上面的號碼也可以兌獎的。”此時的劉老太，已因為初戰(zhàn)告捷而熱血沸騰。她不加思考，就將身上的兩枚金戒指，一條金手鏈和掛在耳朵上的一副金耳環(huán)交給了諶某，諶某背對著劉老太，仔細對著手中的一張表，看了又看，突然跳了起來，“阿姨，恭喜您，您中獎了，你一共中了14020元?！敝R某拿出一張報紙裝模作樣地把首飾包起來，還拿了一張紙條夾進去，此時熊某、孫某突然和劉老太搭訕，祝賀她的獲獎。諶某趁機調(diào)包后，對劉老太說：“您的金銀首飾都已包在報紙里了，里面還有一張紙，上面寫了地址，你帶著身份證還有這些金銀首飾去兌獎就行了?！贝藭r車應(yīng)聲停下，劉老太下了車，宋某等人則駕車悄悄離開。充滿喜悅的劉老太，激動地打開報紙仔細核對地址時，卻看到了一堆明顯是地攤貨的假首飾……

日前，四人已被黃浦檢察院以盜竊罪批準逮捕，經(jīng)法院審理，分別被判處八個月至一年不等的有期徒刑。

為什么騙子行騙的手段萬變不離其宗，而很多人卻深陷其中，而且有些被害人還屢屢上當？

對此，承辦該案的檢察官邵尊梅表示，這些罪犯之所以得手，既有騙子們一步步精心設(shè)計的騙局，也有被害人自身容易上當受騙的特質(zhì)。就本案而例，據(jù)公安機關(guān)調(diào)查，劉老太年近七十，自尊心強，喜歡打扮自己，喜歡別人的贊美，平日里并無可厚非，但此時便成為騙子們的攻擊弱點。因為從人格心理學(xué)來看，這樣的人往往是自我意識較強，對自己過分自信，無視或者輕視客觀現(xiàn)實。他們更多習(xí)慣從自己的角度來判斷事物，有時甚至感到對自己有利的就是真實的。而這一切，都被騙子們在短短幾秒的觀察中捕捉了。騙子們首先從被害人穿著、舉止判斷其是否是屬于容易被騙的，然后便提前挖下陷阱等待上鉤。

要使人們接受一個虛假的預(yù)言，有幾個條件：首先，預(yù)言要符合人們原來的信念。通過這起案件中對被害人的訪談，檢察官深知，被害人確實對自己能交到好運比較自信，有時候看到別人的股票上漲或是彩票中獎，也總感到自己也有意外收獲的一天，這就形成了被害人的固有信念心理結(jié)構(gòu)。此時，當騙子出現(xiàn)在她眼前，遞上看似誘人的內(nèi)衣，拋出“抽獎”的橄欖枝時，與她內(nèi)心“好運終于來到了”的信念不謀而合。

其次，需要接受預(yù)言者卷入預(yù)言的相關(guān)活動。個人卷入的程度越高，為這項活動犧牲得越多，就越相信預(yù)言的真實性。這起案件中，看似騙子們實施了一些與最后獲取財物并不相關(guān)的行為，但這些行為在心理層面上決非多余，而是一步步將被害人引向深信不疑的心理階梯。被害人從一開始收下劣質(zhì)內(nèi)衣，到進入車廂，再到拿出人民幣抽獎，有的中獎有的沒中獎，最后到自愿奉上金銀細軟，這一步步看似真實自然的小動作，乃至恰到好處的殷勤都是使被害人降低警惕性的前奏，更是使被害人“卷入預(yù)言”的精心設(shè)計。

最后，要維持信仰，還必須有社會的支持，或團體內(nèi)部成員的相互支持。在一些邪教組織或傳銷組織中，成員對于團體的頂禮膜拜很多是基于這種支持效應(yīng)，成員們互相感染、互相暗示。在這起案件中，騙子們巧妙地運用了這一原理，虛構(gòu)了幾個團體成員，通過佯裝中獎，使被害人處于一種混混沌沌的受暗示狀態(tài)，類似于心理上的“催眠”，對此，我們平時也稱這些人為“托兒”。

根據(jù)美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）一項新的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多達80%的被騙受害者是超過65歲的。

神經(jīng)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人腦內(nèi)有一個部位被稱為前腦島，俗稱騙子探測器，老年人的前腦島功能明顯弱于年輕人。前腦島的工作是收集信息，但這些信息不是來自外界的，而是自己體內(nèi)的感官感受，包括內(nèi)心直覺并把信息傳遞到大腦，特別是感受風險和厭惡反應(yīng)，這種警告對于老年人來說，似乎不怎么靈敏了。通俗來講，前腦島功能越強，人就越理性。老年人習(xí)慣性以積極的角度看待世界，有時就會產(chǎn)生偏執(zhí)，這就解釋了為什么一些老人平時看似冷靜，而一旦遇到新的刺激，特別是意外的收獲時往往會比較迷信甚至堅信不疑。

現(xiàn)實中，一些受電話詐騙的被害人往往情緒激動，即使警方到場仍不依不饒要通過銀行匯款，還聲稱警察和銀行阻撓其救人。然而，令人詫異的是，當真相大白于天下時，這些被害人很多選擇的不是幡然醒悟，而是懵懵懂懂，默然離開，甚至有些還是堅稱警方搞錯了，今后有這種情況他們還是會匯款，這也為我們從生理上找到了一種解釋。而且現(xiàn)實中受騙的女性明顯比男性更多一些，這與受暗示性更強、同情心更強、更感性有密切關(guān)系。

相較于人身侵害的被害人，詐騙類案件的被害人更具有心理上的某些傾向，形成易受騙的認知結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。對此，黃浦檢察院的檢察官根據(jù)120余起詐騙案件及130余名被害者，梳理出一些典型的心理特征。

自負心理：被騙人往往根據(jù)過去的主觀經(jīng)驗，對眼前的新情況做出判斷，較少從客觀角度進行分析，思維方式偏于僵化，導(dǎo)致出現(xiàn)新問題時不能做出準確判斷。如在一起電信詐騙案中，被害人本身是執(zhí)法機關(guān)的工作人員，當對方提出他涉嫌一走私案件，需要他將自己的儲蓄轉(zhuǎn)到指定的卡內(nèi)，以徹查他的銀行賬戶時，他竟感到對方說得很專業(yè)，由于對自己的專業(yè)能力過于自信，便失去了防備，進而將錢款轉(zhuǎn)入了對方賬戶。

盲從心理：又稱服從權(quán)威型心理因素。被害人由于無知而易受侵害。一些人接受信息時，別人說什么就信什么，特別是來自“權(quán)威”專家的推薦。人們對于權(quán)威，名人的言行總會選擇相信，于是很多詐騙者就拿著教授、專家或者是某些領(lǐng)導(dǎo)親戚的名頭行騙。

僥幸心理：詐騙中的僥幸往往基于被害人貪圖利益而遭受犯罪侵害，有些人雖然家境不錯，但還是將錢財看的較重，甚至抱著不同程度的貪利心理，希望每天都有幸運降臨，從而陷入詐騙犯罪分子設(shè)置的陷阱。

恐懼心理：恐懼心理是一種比較特殊的被害者心理，表現(xiàn)為被害人在騙子們實施犯罪的過程中被騙子實施恐嚇，而產(chǎn)生的畏懼心理。作案過程中，一些詐騙分子冒充司法、電信工作人員撥打受害人電話，編造電話欠費、銀行卡惡意透支、法院傳票、涉嫌犯罪等謊言，由于受害人并不了解詐騙手法，一接電話馬上產(chǎn)生疑慮和恐慌心理。當受害人聲明沒有電話欠費和違法行為時，詐騙分子便謊稱受害人信息被他人盜用作案，由此而牽涉經(jīng)濟和刑事犯罪，聲稱要凍結(jié)或沒收受害人銀行資產(chǎn)，甚至可能會說被害人全家會被刑拘等等恐嚇的話。此時，被害人為了擺脫嫌疑、證明清白，甚至為了顧及自己甚至全家人的“安?！?，便會完全聽從電話中的指示。這類犯罪雖然始于電信詐騙，但目前已經(jīng)變異出多種形式，如冒充淘寶賣家稱賬號有問題導(dǎo)致付款失敗、冒充公司領(lǐng)導(dǎo)稱要與下屬談話等等，其心理原理都是恐懼感。

從眾心理：譬如一些老年人，會覺得大家都相信了，自己不相信就是落伍，其實這在年輕人中也同樣存在，犯罪分子往往利用這種心理，設(shè)置“托兒”煽風點火、制造假象。有的老年人認為，自己參加了別人的活動，享受了別人提供的服務(wù)，不買一些回家，心里過意不去。一些銷售商乃至騙子就利用這一點，以小恩小惠先拉攏老年人，隨后進行大規(guī)模的信息轟炸。如有一起案件中犯罪分子先以低價旅游看房為名，吸引老年人奔走相告，結(jié)伴而行，中途實施強買強賣，甚至不交定金就將老人扔在荒郊野外，利用的就是人們的從眾心理。

（摘自《檢察風云》）