姚秦川

一天，一家大型超市舉辦促銷活動，許多物品降價處理。母親便去超市瞧瞧，說也許能碰到一些需要買的物品。一個小時后，母親從超市回來，說有一款皮鞋半價處理，她買了一雙。我拿過鞋子一看，款式、色澤都挺不錯。然而，她只穿了一個星期，那雙皮鞋就不留情面地開膠了。母親說，看來50元白瞎了。我隨口說：“咱們可以找他們退換，才穿了一個星期嘛?！蹦赣H半信半疑地說：“人家能換嗎？”我說：“應(yīng)該沒問題，咱們保留了超市的購物小票?！蹦赣H還是不踏實，問我：“這是半價處理的鞋，我覺得超市不太可能會換?！蔽医o母親鼓勁：“明天試試再說?！?/p>

第二天，母親去超市維權(quán)。臨去前，我給母親出主意：“如果他們能換，那當然好了。如果他們不換，你就說讓消費者協(xié)會幫忙維權(quán)。因為咱們占理，走哪兒都不怕！”

下午，我回到家，母親一見我，喜笑顏開地說：“事情辦妥了！”我一聽來了精神，問：“你去了后，他們就換了？”母親說：“哪有那么容易！一開始，他們說是我個人原因造成的，讓我將鞋拿到相關(guān)部門去鑒定。這明顯是刁難人。”

我急切地問：“那你是怎么做的？”母親不好意思地笑了，說：“從家走的時候，我忽然想起有天看報紙，有人也遇到這種事兒。他們?nèi)フ疑碳依碚?，結(jié)果對方不理會，最后他們表示找媒體曝光，商家很快同意了。”母親停頓了一下，得意地說，“走的時候，我順手拿了一份報紙。到了后，我照著報紙上的做法，對他們說，如果不換，那我就打上面的熱線電話，找記者幫忙。這招挺靈，對方滿臉堆笑地答應(yīng)給我換！”

我直夸母親辦法多，母親笑著說：“以前老是吃啞巴虧。現(xiàn)在碰到這種事情，不能總讓商家牽著鼻子走，要學(xué)會維護自己的合法權(quán)益，我這個老太太也要與時俱進嘛?？傊嗫磿x報一定不會錯。你說，老媽這算不算活學(xué)活用？”我笑了，說：“老媽果然不同凡響！”