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        母親維權(quán)

        2015-05-30 10:48:04姚秦川
        家庭百事通 2015年5期
        關(guān)鍵詞:半價小票皮鞋

        姚秦川

        一天,一家大型超市舉辦促銷活動,許多物品降價處理。母親便去超市瞧瞧,說也許能碰到一些需要買的物品。一個小時后,母親從超市回來,說有一款皮鞋半價處理,她買了一雙。我拿過鞋子一看,款式、色澤都挺不錯。然而,她只穿了一個星期,那雙皮鞋就不留情面地開膠了。母親說,看來50元白瞎了。我隨口說:“咱們可以找他們退換,才穿了一個星期嘛?!蹦赣H半信半疑地說:“人家能換嗎?”我說:“應(yīng)該沒問題,咱們保留了超市的購物小票?!蹦赣H還是不踏實,問我:“這是半價處理的鞋,我覺得超市不太可能會換?!蔽医o母親鼓勁:“明天試試再說?!?/p>

        第二天,母親去超市維權(quán)。臨去前,我給母親出主意:“如果他們能換,那當然好了。如果他們不換,你就說讓消費者協(xié)會幫忙維權(quán)。因為咱們占理,走哪兒都不怕!”

        下午,我回到家,母親一見我,喜笑顏開地說:“事情辦妥了!”我一聽來了精神,問:“你去了后,他們就換了?”母親說:“哪有那么容易!一開始,他們說是我個人原因造成的,讓我將鞋拿到相關(guān)部門去鑒定。這明顯是刁難人。”

        我急切地問:“那你是怎么做的?”母親不好意思地笑了,說:“從家走的時候,我忽然想起有天看報紙,有人也遇到這種事兒。他們?nèi)フ疑碳依碚?,結(jié)果對方不理會,最后他們表示找媒體曝光,商家很快同意了。”母親停頓了一下,得意地說,“走的時候,我順手拿了一份報紙。到了后,我照著報紙上的做法,對他們說,如果不換,那我就打上面的熱線電話,找記者幫忙。這招挺靈,對方滿臉堆笑地答應(yīng)給我換!”

        我直夸母親辦法多,母親笑著說:“以前老是吃啞巴虧。現(xiàn)在碰到這種事情,不能總讓商家牽著鼻子走,要學(xué)會維護自己的合法權(quán)益,我這個老太太也要與時俱進嘛??傊嗫磿x報一定不會錯。你說,老媽這算不算活學(xué)活用?”我笑了,說:“老媽果然不同凡響!”

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