韓江漫

摘 要： 以楊凌職業(yè)技術(shù)學院信息工程分院為例，針對計算機實驗實訓(xùn)室管理過程中存在的機器使用頻率高、軟件更換頻繁、人員流動性及日常維護難度大等問題，從實訓(xùn)室人員的素質(zhì)及現(xiàn)狀、實訓(xùn)室規(guī)章制度的執(zhí)行、機器設(shè)備的日常維護與維修、運行環(huán)境管理及實訓(xùn)室安全等幾個方面研究了計算機實驗實訓(xùn)室管理方法及策略。

關(guān)鍵詞： 管理員； 機器設(shè)備； 網(wǎng)絡(luò)同傳； 環(huán)境； 安全

中圖分類號：TP308 文獻標志碼：A 文章編號：1006-8228（2015）04-57-03

Abstract： Taking Information Engineering Branch in Yangling Vocational and Technical College for instance， focuses on the existing problems in the laboratory management process， such as frequently used machines， changed software， greater mobility and daily maintaining dimensions， puts forward the views on the management of the computer laboratory from the training personnel quality， implementation of rules and regulations， daily maintenance of machinery and equipment， environmental management and security.

Key words： administrators； machines and equipments； internet transformation； environment； security

0 引言

楊凌職業(yè)技術(shù)學院信息工程分院現(xiàn)在正使用的計算機實驗實訓(xùn)室有29個，計算機1500多臺，分布在南校區(qū)、北校區(qū)和西校區(qū)，承擔著全校每學年6000多名學生的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課，以及信息分院計算機技術(shù)、軟件技術(shù)及信息管理、動漫設(shè)計等專業(yè)的課程實訓(xùn)任務(wù)。還要承擔每年十多次的計算機等級考試（NCRE）、全國計算機應(yīng)用能力（NIT）考試、軟件考試、技能鑒定考試以及計算機應(yīng)用基礎(chǔ)考試、計算機、軟件、動漫等專業(yè)的專業(yè)課考試。同時，實驗實訓(xùn)室還是學生上網(wǎng)瀏覽查閱信息資源，獲得國內(nèi)外最新科技成果，以及網(wǎng)上選課、收發(fā)郵件、查看成績等信息的重要場所。除此之外，實驗實訓(xùn)室還要對計算機有興趣的學生進行課外開放[1]，而這些學生的流動性、隨意性、差異性又非常大，實驗實訓(xùn)室管理人員只有7人，壓力可想而知。計算機實驗實訓(xùn)室科學管理是一項系統(tǒng)工程，主要包括對人員、實驗實訓(xùn)室設(shè)備（軟件、硬件）、環(huán)境及安全的管理。只有合理的使用和管理實驗實訓(xùn)室，才能讓眾多學生上好實訓(xùn)課。管理水平的好壞在一定程度上反映了學院計算機實踐教學及管理水平。筆者根據(jù)自己多年的實驗教學管理工作，認為要把實驗實訓(xùn)工作做好，一定要根據(jù)實際情況進行科學管理，主要從以下幾方面入手。

1 實驗實訓(xùn)室管理員的科學管理

1.1 實驗實訓(xùn)室管理員的素質(zhì)

⑴ 實驗實訓(xùn)室管理員要有豐富的專業(yè)理論知識，熟練的動手能力，快速排除機器故障的能力。

⑵ 實驗實訓(xùn)室管理員要熟練掌握所管實驗實訓(xùn)室操作系統(tǒng)軟件、各種應(yīng)用軟件及實驗實訓(xùn)室的網(wǎng)絡(luò)狀況，對出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障能及時解決。

⑶ 實驗實訓(xùn)室管理員對工作要有滿腔的熱情、強烈的責任心、吃苦耐勞和無私奉獻的精神。因為對計算機故障維修及軟件維護不能在正常上班時間進行，管理員只有利用業(yè)余時間加班加點來完成工作。

⑷ 結(jié)合學院的實際情況，面對實驗實訓(xùn)管理人員匱乏、專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力良莠不齊，實驗實訓(xùn)室位置相對分散的現(xiàn)狀。大力培養(yǎng)原有實驗實訓(xùn)室管理員，給他們提供機會，多參加新理論、新技術(shù)的培訓(xùn)，提高他們整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓他們早日成為一名優(yōu)秀的新一代實驗實訓(xùn)室管理員[2]。對于新加入的實驗實訓(xùn)管理員，要在開始走上這個崗位之前就進行科學管理的專業(yè)培訓(xùn)。

⑸ 鼓勵學生參與管理。學生中不乏對計算機興趣濃厚之人，讓他們主動參與到實驗實訓(xùn)室的管理中來，一方面可以培養(yǎng)學生的學習興趣、提高學生的實踐能力、團隊協(xié)作能力；另一方面也可以提高實驗實訓(xùn)室的管理效率。當然在管理過程中，以實驗實訓(xùn)室管理員為主，參與實驗實訓(xùn)室管理的學生為輔，分工合作、共同管理。這種管理模式在我校信息工程分院已經(jīng)實行了兩年，確實提高了實驗實訓(xùn)室的管理效率，而那些參與管理的學生學習成績顯著提高，實踐操作能力得到極大的增強。

1.2 對上機學生的要求

⑴ 來實驗實訓(xùn)室上機的學生，必須嚴格遵守《實驗實訓(xùn)室學生守則》，不遲到不早退，不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔雜物，不帶零食進入實驗實訓(xùn)室。

⑵ 來實驗實訓(xùn)室上機的學生，必須服從指導(dǎo)教師和管理員的指揮，上機前做好充分準備，上機時才能正常發(fā)揮，上機后才能學有所得，從而達到實訓(xùn)的目的。

2 計算機實驗實訓(xùn)室的科學管理

2.1 建章立制，加強管理

2009年學院大力擴建信息工程分院計算機實驗實訓(xùn)室，并因地制宜，制定了相關(guān)的規(guī)章制度，如《實驗實訓(xùn)指導(dǎo)教師崗位職責》、《實驗實訓(xùn)室管理員崗位職責》、《實驗實訓(xùn)室安全管理規(guī)則》、《實驗實訓(xùn)室學生守則》等。學院要求管理員負責實驗實訓(xùn)室的安全，對機器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等出現(xiàn)的故障進行維修并做好日常維護，及時對軟件進行調(diào)整、安裝、升級、更新等。管理員要保存好計算機及相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡、隨機文件等資料[3]。管理員要配合指導(dǎo)教師上好每一節(jié)實訓(xùn)課，督促學生遵守時間，多操作，多實踐，教育學生保持實訓(xùn)室干凈整潔。學院要求每位指導(dǎo)教師在上第一節(jié)課的時候，宣讀實驗實訓(xùn)室管理制度，要求學生上課時固定機器、對號入座，嚴格按照計算機正確使用方法操作機器。對上課過程中未經(jīng)指導(dǎo)教師同意，隨意更改計算機配置，自行刪除系統(tǒng)文件，破壞計算機應(yīng)用軟件，安裝游戲程序等行為，進行嚴厲的批評教育；對于故意損壞計算機零部件的學生，從嚴處罰[4]。這些制度對指導(dǎo)教師、管理員和學生都起到了監(jiān)督作用。

2.2 機器設(shè)備的管理

學院的公共實驗實訓(xùn)室和專業(yè)實驗實訓(xùn)室的計算機，從當初的組裝機到后來的品牌機，不管是聯(lián)想計算機、北大方正計算機、清華同方計算機、戴爾計算機，還是惠普計算機。由于計算機使用頻率高（每天8節(jié)課基本都有實訓(xùn)，另外還有課外開放，在晚自習或周末時進行）、學生流動性大、少數(shù)學生胡亂刪改系統(tǒng)設(shè)置、學生移動存儲器上帶來的病毒橫行等因素，導(dǎo)致機器維護工作量急劇上升，所以軟件、硬件的日常維護工作量很大。而學校的組裝機主要依靠還原精靈保護或冰點保護硬盤操作系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。品牌機則依靠三茗卡、增霸卡或聯(lián)想硬盤保護卡來保護機器的正常運行。不管是軟硬件的維護，還是機器故障的維修，不同的實驗實訓(xùn)室的管理方法稍有不同，對不同品牌、不同機型的計算機的日常維護、維修方法也不盡相同。

⑴ 計算機實驗實訓(xùn)室管理包括硬件配置，軟件維護，網(wǎng)絡(luò)暢通，故障維修。下面以專業(yè)實驗實訓(xùn)室為例來說明計算機維護方法。

動漫實訓(xùn)室1配備聯(lián)想Think Centre M8400t型號主機，BAMBOO手繪板，動漫實訓(xùn)室2配備聯(lián)想啟天M436E型號主機。它們都是通過硬盤保護卡來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)同傳、數(shù)據(jù)保護、快速分配IP地址。管理員通常將硬盤分為四個分區(qū)：C盤作為系統(tǒng)盤，D盤放置應(yīng)用軟件，F(xiàn)盤存儲備份資料，E盤給學生保存自己的資料。C、D、F盤保護，E盤不保護，U盤端口開放，學生可以自由存取自己的東西。這種方法相對簡單，管理員將操作系統(tǒng)和動漫專業(yè)所需應(yīng)用軟件安裝在一臺機器上，把它作為母機。在保障網(wǎng)絡(luò)暢通的條件下，重啟機器，按F4，進入聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)同傳系統(tǒng)，母機作為發(fā)送端，其他機器作為接收端。通過網(wǎng)絡(luò)同傳，可以將“硬盤數(shù)據(jù)”、“CMOS參數(shù)”同傳到接收端。這里需注意：若是需要按照順序分配IP地址和計算機名，請一定按順序登錄。硬盤保護系統(tǒng)包括“CMOS參數(shù)保護”和“硬盤保護”兩大功能，可防止硬盤數(shù)據(jù)被惡意破壞。如果遭遇病毒，可以用360安全衛(wèi)士或U盤專殺工具進行誅殺，也可以關(guān)閉交換機，快速格式化單機E盤，重啟后即可安全使用。

在錄入實驗實訓(xùn)室里，配備有100臺惠普HP Pro 3380MT機器，1臺HP Pro 6380MT服務(wù)器，50套亞偉速錄機YW-Ⅲ。錄入實驗實訓(xùn)室是通過增霸卡來保護機器的正常運行的。增霸卡集網(wǎng)絡(luò)安裝、數(shù)據(jù)恢復(fù)和增量更新功能于一身，可保護多個硬盤分區(qū)，當遇到突然斷電時可支持斷點續(xù)傳。實驗實訓(xùn)室里每臺機器皆可作為發(fā)送端來進行增量拷貝，也可遠程喚醒、遠程重啟、遠程鎖定、遠程關(guān)機，更可以時鐘同步、自動分配IP和計算機名，還具有防破解功能[5]。它的用法和聯(lián)想硬盤保護卡大同小異，基本相似，此處略。

⑵ 投影儀的使用。

投影儀是多媒體教學中使用周期長、維護費用高、應(yīng)用率廣的一種設(shè)備，學院的實驗實訓(xùn)室里主要安裝的是愛普生系列投影儀。投影儀的維護需注意以下幾點。

① 投影儀要盡量減少開機次數(shù)，如果需要多次使用可以使用其待機功能，這樣可以保證燈泡的正常使用壽命。

② 投影儀在使用完成后不要馬上斷電，在保證其自動停機、投影幕布完全上去后，才可關(guān)閉電源。

③ 當投影儀內(nèi)部溫度過高時，會啟動過熱保護，鎖死投影儀電源，讓燈泡停止工作、自動關(guān)機。

④ 對投影儀要進行定期清塵處理。管理人員將投影儀進風口處的濾塵網(wǎng)取下后，用吹風機吹干凈，或是用軟毛刷輕輕地刷干凈，或是用清水清洗干凈，等晾干后，再安裝回原處。對于投影儀鏡頭的除塵，光路的除塵，應(yīng)找專業(yè)的工程師來處理。

⑤ 防熱防潮。主要是為了防止燈泡老化，干燥的環(huán)境可以延長燈泡的壽命。

⑶ 其他突發(fā)事件的解決。

實驗實訓(xùn)室在開放期間會出現(xiàn)一些突發(fā)事件/故障，這些故障對實驗實訓(xùn)管理人員是考驗。比如2014年4月，動漫實訓(xùn)室3正在上實訓(xùn)課時投影儀突然不顯示了，經(jīng)過仔細檢查發(fā)現(xiàn)，是投影儀燈泡壞了。投影沒法用，課還要繼續(xù)上，這時，筆者趕快給實訓(xùn)室安裝了國之源電子教室軟件。指導(dǎo)教師安裝教師端，學生安裝學生端，教師通過教師端控制學生端的屏幕，自動鎖定學生端的鍵盤、鼠標，如此可給學生繼續(xù)上課。教師還可以通過國之源電子教室軟件完成開機、關(guān)機、重啟機器，監(jiān)控屏幕，對學生上課點名，收發(fā)作業(yè)等功能[6]。實驗實訓(xùn)室管理工作做到位，可是正常的教學工作少受到影響，使突發(fā)事件就得到完美解決。

2.3 對計算機實驗實訓(xùn)室環(huán)境的科學管理

實驗實訓(xùn)室環(huán)境是指實驗實訓(xùn)室中的溫度、濕度分配、潔凈度、室內(nèi)空氣流動度[7]。適宜的環(huán)境既可延長計算機的使用壽命又可保護人的身體健康。最簡單的做法是安裝空調(diào)、換氣扇、遮光性能良好的窗簾，定期通風、換氣，這樣既可散熱又可通風，延緩顯示器老化。每天定時打掃實訓(xùn)室，保持清潔、整齊的環(huán)境，給學生營造一個安靜、整潔、舒適的學習環(huán)境。

2.4 計算機實驗實訓(xùn)室安全管理措施

⑴ 指導(dǎo)教師和管理員首先要有“安全第一”的觀念，要有意識的對學生進行安全教育和勞動保護。當發(fā)現(xiàn)有不安全因素時要立即采取有效的防御措施。

⑵ 學生安全要做到人員的有序化[8]。當發(fā)生突然斷電、地震、或其他意外事故時，實驗實訓(xùn)室管理員應(yīng)該引導(dǎo)學生有序的出入，以防踩踏事件的發(fā)生。

⑶ 上機結(jié)束時，要求學生關(guān)好自己的機器，把自己坐的凳子放回電腦桌下，坐在窗邊的學生幫管理員關(guān)好窗戶，拉好窗簾。

⑷ 安全用電，防止漏電、觸電。下班時，管理員要先切斷計算機的電源，再關(guān)風扇、換氣扇、空調(diào)、等設(shè)備的電源，最后把燈關(guān)好，把門窗鎖好，還要注意防火防盜。

3 結(jié)束語

隨著科技的迅猛發(fā)展、社會的不斷進步，計算機實驗實訓(xùn)室的管理模式也在不停的更新、變化。如何科學有效地管理計算機實驗實訓(xùn)室，仁者見仁，智者見智。筆者認為，管理員要嚴格貫徹學院的各項管理規(guī)章制度；加強自身修養(yǎng)，不斷學習、充實自身，能在實際工作中理論聯(lián)系實際，能夠?qū)Ω鞣N突發(fā)事件進行有效地處理；要加強實驗實訓(xùn)室設(shè)備及學生的安全管理，使實驗實訓(xùn)室的管理更加科學化、規(guī)范化、人性化，如此，才能高效管理實驗實訓(xùn)室，為學校培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才做好輔助工作。

參考文獻：

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