調(diào)查說明
近期,中國·常熟男裝指數(shù)中心采用隨機(jī)抽樣的方法,根據(jù)武漢地區(qū)的人口分布以及男裝商業(yè)布局的特征,對光谷廣場、中山公園、江漢路等地區(qū),以及湖北大學(xué)、武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)等武漢部分高校實(shí)施問卷調(diào)查。通過問卷與實(shí)地溝通,了解武漢男裝消費(fèi)者的消費(fèi)意愿、選購偏好,以及對于男裝品牌的認(rèn)知情況。
問卷結(jié)果采用SPSS統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,剔除缺失值,按照問卷的有效選項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計分析。本次主要調(diào)研青年男士購物習(xí)慣,職業(yè)以學(xué)生和普通職員為主。
武漢市在校大學(xué)生人數(shù)居全國第一,高校在校生人數(shù)上百萬。學(xué)生消費(fèi)對商業(yè)的繁榮起到了舉足輕重的作用,因此本次調(diào)研從年齡層選取中,增加了25歲以下學(xué)生群體的樣本量?;趯W(xué)生等青年群體自己購買服裝次數(shù)較多,本次樣本男性占92.5%,女性占7.5%。
在職業(yè)分類中,學(xué)生主要集中在“其他(主要為學(xué)生)”職業(yè)中,該類占比最多,為41.1%,其次是普通職員占比為21.8%,所以本次調(diào)研主要反映青年消費(fèi)者的男裝消費(fèi)行為。
消費(fèi)偏好T恤襯衫購買率最高
通過調(diào)查問卷,可以看出,武漢的消費(fèi)者購買T恤、襯衫、牛仔褲的概率最高,分別達(dá)到58.5%、56.8%、54.1%,其中,休閑、運(yùn)動、時尚風(fēng)是青年人消費(fèi)的主流風(fēng)格。
通過數(shù)據(jù)分析可以看出,武漢消費(fèi)者在購買男裝時,自主意識較強(qiáng),67.2%的被調(diào)研者表示會遵循自己的喜好來選擇,參考他人意見的占17%,而對于服裝的品牌知名度有所考慮的占15.7%。
消費(fèi)動機(jī)自用更新占比最高
在武漢,消費(fèi)者購買服裝的主要驅(qū)動力在于,服裝是否滿足生活所需與個人喜好。
數(shù)據(jù)顯示,超過40%的被調(diào)研者表示自用更新、喜歡就買、換季是主要購買動力,其中自用更新時購買男裝者占比最大,為48.5%;換季和喜歡就買占比相當(dāng),分別為42.6%、42.9%;在打折促銷時購買的消費(fèi)者占比為20.3%。
此外,不同年齡段的消費(fèi)者購買動力并不相同。
25歲以下、26~35歲的消費(fèi)者購買動機(jī)接近,自用更新者居多,占比均超過50%;其次是換季時購買和喜歡就買。
36~45歲的消費(fèi)者中,自用更新和換季時購買者占比相當(dāng),為33.3%;喜歡就買者占比為31%;因商務(wù)活動購買者的占比高于其他年齡層,為23.8%。
46~55歲的消費(fèi)者喜歡在換季時購買,占比為 35.7%;其次是自用更新時購買,占比28.6%;因喜歡就買、打折促銷、約會購買者占比均為14.3%,其中為約會而購買者占比高于其他年齡層消費(fèi)者。
56歲以上的消費(fèi)者,更偏愛打折促銷時購買,占比為50%。其次是自用更新和喜歡就買,占比均為33.3%,而換季和約會時購買者占比均為零。
消費(fèi)習(xí)慣年支出多為1001~3000元
武漢消費(fèi)者對服裝的更換需求并不頻繁,其中襯衫基本以1季度為更換周期,風(fēng)衣則保持1年更換一次的周期,羽絨服更換周期為1~2年,西服更換頻率則存在較大的不確定性。
從調(diào)研情況來看,武漢消費(fèi)者在男裝方面的年消費(fèi)支出大多在1001~3000元之間,占比位38.6%,其次是年消費(fèi)支出在501~1000元者占比為29.5%,年消費(fèi)支出在6000元以上的占比最少,為5.7%。
除了年齡界限,不同工作性質(zhì)的消費(fèi)者購買男裝的習(xí)慣也并不相同。
普通職員的男裝年支出較低,集中在501~3000元。其中年支出在1001~3000元之間的消費(fèi)者占比為51.7%,其次是501~1000元間占比為23%,在6000元以上的僅為2.3%。
高級管理人員中年支出較多,在1001~6000元之間。其中年支出在1001~3000元間的消費(fèi)者占比為41.9%,在3001~6000元間的占比為32.3%。
企業(yè)主的年支出在1001~3000元占比最大,其次是6000元以上為25%,500元以下占比為零。
個體經(jīng)營者的年消費(fèi)支出在1001~3000元占比最大,其次為3001~6000元為21.6%。
政府公務(wù)員、教師、媒體、律師、醫(yī)生、媒體、科研人員等人群,男裝年支出在1001~3000元占比最大,為30.8%。
其他職業(yè)(學(xué)生)、自由職業(yè)者的年支出較低,年支出在501~1000元占比最大,6000元以上的占比最小。
可見,1000元以下年支出以中學(xué)生等其他人群最多;1001~3000元以及6000元以上的年支出人群中企業(yè)主最多;3001~6000元年支出中高級管理人員最多。
信息渠道自我體驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)為主
自我體驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)是消費(fèi)者獲取男裝信息的主要渠道。通過這兩種方式獲取信息的消費(fèi)者占比分別為47.2%、43%;其次是通過朋友推薦與報刊、雜志來獲取。
通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息的消費(fèi)者中,仍以電腦為主,但手機(jī)等移動端的占比在逐步增多。具體情況為,PC端占比為56.4%,移動端占比為43.6%。
25歲以下與26~35歲的消費(fèi)者獲取男裝信息的渠道較為接近。主要是自我體驗(yàn),占比超過50%,其次是網(wǎng)絡(luò),通過電視獲取信息者很少。
36~45歲的消費(fèi)者中,主要通過報刊、雜志獲取信息,占比為36.6%,其次是自我體驗(yàn)渠道,占比為31.7%,網(wǎng)絡(luò)渠道占比為24.4%。
46~55歲的消費(fèi)者中,比較青睞網(wǎng)絡(luò)渠道,占比達(dá)50%,其次是自我體驗(yàn)渠道,占比為33.3%,通過銷售人員介紹的占比為零。
56歲以上的消費(fèi)者中,主要通過自我體驗(yàn)獲取信息,占比為50%,其次是報刊、雜志渠道,占比為33.3%,通過朋友推薦、網(wǎng)絡(luò)、其他廣告獲取占比相當(dāng),為16.7%,通過銷售人員介紹和電視渠道獲取信息的占比為零。
購買渠道專賣店是主要購買渠道
專賣店是武漢消費(fèi)者購買男裝的主要場所,其次是百貨商場、網(wǎng)上購買。
消費(fèi)者購買冬裝與夏裝的渠道基本相同,區(qū)別在于,在網(wǎng)上購買夏裝人數(shù)占比略高,在超市與臨街店鋪購買冬裝的人數(shù)占比略高。武漢地區(qū)基本無人定制夏裝。
購買正裝的渠道,以專賣店為主,并且通過專賣店、定制購買正裝的人數(shù)占比高于其他兩類。在百貨商場、網(wǎng)上購買、臨街店鋪購買正裝的人數(shù)占比則少于其他兩類。
網(wǎng)購男裝的消費(fèi)者中,目前仍以PC電腦端購買居多,但在購買秋冬裝時通過移動端購買的比例則開始超過PC端。
具體情況為,網(wǎng)購冬裝消費(fèi)者中,50.8%使用移動端購買,49.2%使用PC端購買;網(wǎng)購春夏裝和正裝的消費(fèi)者中,使用PC端購買的消費(fèi)者分別占52.6%、51.7%,用移動端則分別占47.4%、48.3%。
用手機(jī)移動端購買男裝時,消費(fèi)者多選擇淘寶,其占比為42.3%;其次是京東,占23.8%,選擇微信的占12.9%;選擇商場自營APP、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、團(tuán)購網(wǎng)來購買男裝的消費(fèi)者則較少,占比分別為3%、2%、1.8%。
可以看出,使用淘寶、京東、微信購物的消費(fèi)者年齡層跨度最大,但主要集中在年輕消費(fèi)者,如25歲以下、26~35歲、36~45歲都有分布。其中,淘寶以25歲以下客戶群占比較大,微信中26~35歲客戶群占比最大。
45歲以下消費(fèi)者,選擇團(tuán)購網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的占比最少,也很少用商場自營APP。
46~55歲消費(fèi)者多選擇京東,其次是淘寶和亞馬遜,在微信上購買者占比為零。
56歲以上消費(fèi)者,選擇其他網(wǎng)站的占比為40%,選擇微信、淘寶、京東、1號店與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的占比均為20%,選擇亞馬遜、團(tuán)購網(wǎng)、商場自營APP的占比為零。
考慮因素面料、款式更重要
根據(jù)調(diào)查可以看出,武漢消費(fèi)者在購買秋冬裝、正裝、春夏裝時,主要考慮的因素各不相同,其中,購買秋冬裝的消費(fèi)者更在意面料材質(zhì),其次是舒適性,這兩個因素占比分別大50.4%、41.2%;而正裝購買者,更在意款式設(shè)計,這一因素占比達(dá)64.1%;春夏裝購買者主要關(guān)注舒適性和材質(zhì),其占比為53.5%、51.5%。
此外,消費(fèi)者對于武漢市場中男裝“可選擇性多”認(rèn)可率最高,為43.8%,其次是“款式質(zhì)量好”,認(rèn)可率為40.5%,對于“價格適中度”認(rèn)可率為35.1%,對于“性價比高”認(rèn)可率最低,為21.4%。
品牌認(rèn)知冬裝品牌認(rèn)知越來越模糊
男裝品牌與冬裝品牌認(rèn)識度調(diào)研中可以看出,消費(fèi)者對冬裝與男裝的品牌認(rèn)知度基本相同。只有波司登、GXG進(jìn)入了冬裝品牌認(rèn)知度前十,而在男裝品牌認(rèn)知度前十中落榜。冬裝品牌的認(rèn)知隨著各類男裝品牌產(chǎn)品多樣化的發(fā)展已越來越模糊。