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        動態(tài)能力與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關系研究

        2015-05-30 10:48:04朱凱霞
        2015年5期
        關鍵詞:動態(tài)能力商業(yè)模式創(chuàng)新

        朱凱霞

        摘要:當今社會,實業(yè)界和理論界掀起了對商業(yè)模式創(chuàng)新研究的熱潮,然而,現(xiàn)有研究研究大多關注商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績效、技術創(chuàng)新的關系研究,卻甚少有關于商業(yè)模式創(chuàng)新驅動力的研究。本文通過理論分析,結果表明,企業(yè)動態(tài)能力各維度對商業(yè)模式創(chuàng)新存在正向的影響。

        關鍵詞:動態(tài)能力;環(huán)境動態(tài)性;商業(yè)模式創(chuàng)新

        一、引言

        實業(yè)界中,現(xiàn)有很多企業(yè)因其獨特之處而使企業(yè)在動蕩的環(huán)境中獲得高速成長,如獨特的價值主張、獨特的盈利模式、獨特的價值創(chuàng)造、獨特的合作者關系等,即企業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新獲得快速發(fā)展。而隨著信息技術的飛速發(fā)展、競爭者的競相模仿和消費者需求的變化,企業(yè)由商業(yè)模式創(chuàng)新所獲取的競爭優(yōu)勢不斷萎縮,這表明,商業(yè)模式創(chuàng)新的成果并不能為企業(yè)帶來永恒的價值,企業(yè)只有在動蕩的環(huán)境中不斷進行商業(yè)模式創(chuàng)新,企業(yè)才能立于不敗之地?,F(xiàn)有關于商業(yè)模式創(chuàng)新驅動力的研究大多比較零散,并沒有系統(tǒng)研究企業(yè)能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。

        現(xiàn)有關于商業(yè)模式的研究眾多,學者們大多從適合自身理論的角度對商業(yè)模式做出解釋,因此學術界關于動態(tài)能力的定義和構成要素等都沒有達成統(tǒng)一,但學者們普遍認同商業(yè)模式由顧客價值主張、關鍵資源、盈利模式和關鍵流程構成,而商業(yè)模式創(chuàng)新正是以上四個關鍵要素有機整合的結果。商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)價值主張的變化、客戶、供應商、資源和能力的總體重構,描述了企業(yè)從如何進行價值創(chuàng)造,到將價值如何傳遞給企業(yè)的利益相關者,最終到企業(yè)如何從這些活動中獲取價值的全過程的創(chuàng)新。因此,商業(yè)模式創(chuàng)新包括價值主張的創(chuàng)新、合作伙伴的創(chuàng)新、產品和服務的創(chuàng)新、盈利模式的創(chuàng)新等。Teece(1997)指出,動態(tài)能力是企業(yè)整合、建立和重構內外部資源以適應外部環(huán)境變化的能力[1]。現(xiàn)有關于動態(tài)能力的研究大多認同動態(tài)能力與企業(yè)績效、技術創(chuàng)新有著密切的關系,而商業(yè)模式創(chuàng)新也被認為是企業(yè)績效、技術創(chuàng)新的來源,因此,企業(yè)動態(tài)能力與商業(yè)模式創(chuàng)新之間應存在密切的關系。

        二、動態(tài)能力與商業(yè)模式創(chuàng)新關系的分析

        Wang和Ahmed(2007)將動態(tài)能力劃分為適應能力、學習能力和創(chuàng)新能力[2]。羅珉和劉永?。?009)認為,動態(tài)能力由市場導向的感知能力、組織學習能力、社會網絡的關系能力和整合能力構成[3]。本文通過閱讀大量文獻,將動態(tài)能力劃分為四個維度:市場感知能力、創(chuàng)新變革能力、學習能力和協(xié)調整合能力,分別是指對企業(yè)外部環(huán)境變化的識別能力、企業(yè)內部進行創(chuàng)新的能力、組織中知識生產的能力、企業(yè)對內外部資源的協(xié)調能力。

        市場感知能力是指企業(yè)對外部環(huán)境機會的捕捉以及規(guī)避威脅的能力。企業(yè)能夠感知市場中顧客需求的頻繁變化,能夠迅速識別市場,根據競爭者的變化、需求的變化以及政府政策的變化及時作出反應。在高度動蕩的環(huán)境中,市場機會稍縱即逝,市場感知能力能夠幫助企業(yè)時時監(jiān)測外部環(huán)境,較競爭者更快發(fā)現(xiàn)市場的存在的機會,進行價值主張創(chuàng)新的商業(yè)模式創(chuàng)新。

        創(chuàng)新變革能力是指企業(yè)破除舊事務,不斷進行創(chuàng)新并提升自身能力的能力。創(chuàng)新變革能力較強的企業(yè)鼓勵企業(yè)員工繼續(xù)創(chuàng)新,對有創(chuàng)新的員工有獎勵機制,對創(chuàng)新所帶來的失敗容忍度較高,有著較好的創(chuàng)新氛圍??焖僮兓沫h(huán)境是企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力價值萎縮,而企業(yè)進行創(chuàng)新和變革是為了適應外部環(huán)境的變化,使企業(yè)保持危機意識,并且創(chuàng)新帶來的成就感會鼓舞企業(yè)進行下一輪的創(chuàng)新,因此,創(chuàng)新變革能力較強的企業(yè),越有可能繼續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新。

        學習能力是指通過獲取、吸收轉化和利用現(xiàn)有的知識資源來創(chuàng)造新知識的能力。而商業(yè)模式創(chuàng)新的本質是知識創(chuàng)新,學習能力較強的企業(yè)能從外部市場中獲得有用的信息,能從和競爭者、供應商、合作伙伴等的交往中獲得有益的知識,能有效模仿企業(yè)外部信息,并有效將外部信息應用于組織內部,提升組織的知識存量,企業(yè)在動蕩環(huán)境中會遇到新問題、新情況,而要解決這些問題,企業(yè)現(xiàn)有的流程和慣例束手無策,因此需要學習去尋找解決這些問題的方案,不斷提升組織適應外部環(huán)境的變化的能力。因此,學習能力越強,企業(yè)的知識儲備越足,企業(yè)越有可能進行商業(yè)模式的創(chuàng)新。

        協(xié)調整合能力是指企業(yè)對內外部資源的協(xié)調能力,使企業(yè)內部資源與外部環(huán)境的變化匹配的能力。董保寶(2011)認為協(xié)調整合能力強調了企業(yè)對外部環(huán)境的反映能力[4]。商業(yè)模式的創(chuàng)新包括商業(yè)模式創(chuàng)意的階段和商業(yè)模式創(chuàng)新的實現(xiàn)階段,企業(yè)在提出商業(yè)模式創(chuàng)意的基礎上,必須調整組織資源和能力以確保創(chuàng)意能夠得以實現(xiàn),因此企業(yè)的協(xié)調整合能力越強,在組織外部環(huán)境發(fā)生變化時,企業(yè)能迅速做出資源的協(xié)調整合,較競爭者更快進行商業(yè)模式創(chuàng)新。并且,許多企業(yè)在進行商業(yè)模式創(chuàng)新時,并沒有考慮到自身資源和能力的限制,盲目進行創(chuàng)新,最終為企業(yè)帶來滅頂之災。

        綜上所述,動態(tài)能力影響商業(yè)模式創(chuàng)新的關鍵路徑是:企業(yè)通過市場感知能力,發(fā)現(xiàn)市場中存在的機會并規(guī)避市場中的威脅,更快地發(fā)現(xiàn)消費者的需求,從而更快進行價值主張創(chuàng)新;創(chuàng)新變革能力使企業(yè)通過向市場引入一種新的生產技術、控制一個新的要素供應來源、用多樣化的方式與利益關系著合作等;協(xié)調整合能力能夠幫助企業(yè)對消費者偏好的變化、競爭者的變化做出快速反應,協(xié)調企業(yè)內外部資源和能力,更快進行商業(yè)模式創(chuàng)新;學習能力提升組織的人力資本和知識資本,創(chuàng)造競爭者難以模仿的知識庫,給企業(yè)帶來商業(yè)模式創(chuàng)新的資本。

        三、結論

        本文通過理論分析,得出的主要結論有:市場感知能力、創(chuàng)新變革能力、協(xié)調整合能力和學習能力對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新存在積極的影響。商業(yè)模式創(chuàng)新并不是一次性的,商業(yè)模式創(chuàng)新的成果也不是永恒的,因此,企業(yè)為了在動蕩的環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢,企業(yè)只有不斷進行商業(yè)模式。這表明,企業(yè)應注重動態(tài)能力的培育,企業(yè)可以通過時時監(jiān)測市場的環(huán)境,了解對企業(yè)所處行業(yè)發(fā)展運行的規(guī)律、預測行業(yè)技術變化趨勢、積極了解與企業(yè)關系緊密的政策、觀測顧客偏好的變化、和同行、顧客、供應商等利益相關者交流提升組織的市場感知能力。企業(yè)可以通過對有創(chuàng)新能力的員工給予激勵、鼓勵員工提出有創(chuàng)意的設想、提高對創(chuàng)新失敗的容忍度、簡化組織的等級等提升組織的學習能力。企業(yè)可以通過提高組織戰(zhàn)略柔性,盡快協(xié)調組織的資源提升組織的協(xié)調整合能力。企業(yè)可以通過更新組織過時的知識、從顧客、供應商和競爭者學習知識、融合企業(yè)新舊知識等提升組織的學習能力。從根本上提高組織的動態(tài)能力,能夠幫助企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中不斷進行商業(yè)模式創(chuàng)新,保持組織的競爭優(yōu)勢。(作者單位:中南大學商學院)

        參考文獻:

        [1]Teece D.J,Pisano G,Shuen A.Dynamic capabilities and strategic management[J].Strategic Management Journal,1997,18(7):509-533.

        [2]Wang C.L,Ahmed P.K.Dynamic capabilities:a review and research agenda[J].International Journal of Management Reviews,2007,9(1):31-51.

        [3]羅珉,劉永俊,企業(yè)動態(tài)能力理論架構與構成要素[J].中國工業(yè)經濟,2009,1:75-86.

        [4]董保寶,葛寶山,王侃.資源整合過程、動態(tài)能力與競爭優(yōu)勢:機理與路徑[J].管理世界,2011,(3):92-101.

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