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        批出來的細節(jié)思維

        2015-05-30 10:48:04何學滔
        心理與健康 2015年5期

        何學滔

        由于沒有文憑,我應聘在一家知名酒店干保安。時間不長,由于我能寫會畫,被經(jīng)理調到了辦公室工作。我很珍惜這樣的機會,平常努力工作,不斷學習,豐富自己。這樣干了3年,一家服裝公司招聘辦公室主任。朋友勸我試試,如果能成功,無論是工資待遇還是個人前程,都是大有裨益的。因此,我很心動。

        面試是總經(jīng)理親自安排的??偨?jīng)理是個50多歲的女老板,頗具職業(yè)經(jīng)理人的干練和精明。我介紹了自己,也說了自己沒有文憑。她看了我的簡歷,說:“從你過去的經(jīng)歷看出你還有一定的水平,你沒有文憑不要緊,我不在乎這個,我就是要找一個干事的人。以前我找了好幾個主任,不是有文憑不會干活,就是水平高脾氣大,沒有一個讓我省心的,希望你能勝任?!?/p>

        我打聽過,這個老板脾氣很壞,批評人時一點面子也不給,對工作要求特別高。我想,嚴是愛,松是害。如果一味地害怕批評,對個人成長也是沒有好處的。盡管我有思想準備,但總經(jīng)理的壞脾氣,在實習期我就領教了。

        那天,總經(jīng)理告訴我第二天要去北京出差,讓我買機票。我咨詢一番后,告訴她上午下午各有一趟航班,她說下午不行,容易耽誤事,就上午吧。不料,她剛到北京后馬上打電話質問我:“為啥是小飛機?小飛機的安全性能保障嗎?”我第一次體會到總經(jīng)理的壞脾氣和批評人不容你解釋的口吻。

        作為辦公室主任,為總經(jīng)理分憂排難是應該的。細心和尺度的把握,也是對一個辦公室人員的挑戰(zhàn)。為了少挨批評,我只有把事情做細,細節(jié)意識自然慢慢加強。老板一般都是管大事的,作最終決策,如果我們不能提供詳細信息和具體的多套方案,老板如何作出合適的判斷呢?那次機票事情后,總經(jīng)理也與我談了心,她說:“你不把事情做細,多思考,多分析,如何給我提供有用的情報?你沒有這個思維意識,以后別的事情能保證事無巨細地做好嗎?這樣的事情就是你的工作,如果我能做,那我開工資養(yǎng)你們干嗎?”

        是的,任何一個老板不會養(yǎng)一個閑人。仔細想想,老板說得也不是沒有道理。有了這次經(jīng)歷,我在工作安排和事情處理上,盡量從細,細處著眼,遇事多思考,方案總是準備甲乙丙三套,讓老板作選擇題。我慢慢地贏得了老板的信任和依賴,順利通過了實習期。

        5年后,我選擇辭職自己創(chuàng)業(yè)。這5年中,我沒少挨批,但是每次挨批后,我總是回想自己的不足在哪里,以便下次彌補。辭職時,老板與我有過一番長談。她說:“這幾年我看到了你的改變和進步,相信你自己創(chuàng)業(yè)也會步上一個新高度。你知道現(xiàn)在的年輕人都有個啥毛病嗎?就是像豆腐掉進了灰一樣,拍不得打不得,都以為自己本事很大,實際做事啥也不行,工資還要求高高的。哪里有這樣的好事呀?我承認我脾氣是不好,但是我認為沒有培養(yǎng)前途的,想我批你我還不干呢。我認為,罵不走的才是值得培養(yǎng)和重用的人。老話說得好,吃得苦中苦,方為人上人啊。”

        如今,我的企業(yè)經(jīng)營得如火如荼,以前養(yǎng)成的細節(jié)意識很自然地運用到工作中。自己做老板后,再回頭想想女老板的話,覺得意味深長。真的,任何企業(yè)不會養(yǎng)閑人,任何老板都希望員工認真仔細地做事。只有老板看重你,才會有意識地加壓,嚴要求,增加你的抗壓能力,使你快速全面地成長。也只有這樣了,你能有更多擔當,贏得更高的崗位和待遇。

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