程應(yīng)峰
A
一家星級酒店招聘服務(wù)生,前來應(yīng)聘的人很多。老板問:“當(dāng)你打開客人房間準(zhǔn)備作清潔,不巧發(fā)現(xiàn)一女子正在沐浴。你應(yīng)該怎么辦?”應(yīng)考者一一給出了回答。有的說:“小姐,對不起,我不是故意的。”有的說:“小姐,我什么都沒看見。”老板聽后一個勁地?fù)u頭。最后,一小伙笑著說:“對不起,先生?!崩习妩c(diǎn)了點(diǎn)頭:“很好!”
在這里,小伙借助“模糊”概念應(yīng)對,化解了窘境,使當(dāng)事雙方走出尷尬,可謂機(jī)變有術(shù),小伙因此得到了老板的賞識錄用。
B
生活中,難免會碰到一些不愿面對但又不得不面對的事情,這時,“模糊”語言往往能派上大用場。迪戈·馬拉多納在1986年世界杯上和英格蘭球隊相遇時,打入了一個頗有爭議的手球,據(jù)說,墨西哥一位記者曾拍下了“用手拍球”的鏡頭。時隔不久,一位記者采訪他時問道:“那個球是手球還是頭球?”迪戈·馬拉多納微笑著回應(yīng)道:“手球一半是迪戈的,頭球一半是馬拉多納的?!边@種頗具匠心的模糊而機(jī)敏的應(yīng)答,讓記者為之一笑。倘若他直言不諱地回答“是或不是”,要么承認(rèn)了比賽不公正,要么喪失了足球明星的處事準(zhǔn)則。這妙不可言的“一半”與“一半”,既承認(rèn)了球是手臂撞入的,頗有明人不做暗事的大將風(fēng)范,又在規(guī)則上肯定了裁判的權(quán)威,體現(xiàn)了君子之德。
C
生活中,一個人在碰到尷尬情景時,若會裝傻充愣“模糊”一回,常能產(chǎn)生意想不到的效果。國外某高校曾發(fā)生過這樣一件事:一女學(xué)生去一位老教授家請教,當(dāng)輕輕推開虛掩的門時,她看到令她驚訝的一幕:博學(xué)多才的老教授正在擁吻本班的另一位女生。剎那間,她目瞪口呆,教授的手觸電般從女生身上彈開、垂落,臉色變得慘白。在進(jìn)退兩難之際,她靈光一閃,坦然走了進(jìn)去,站在教授面前,一臉笑容,俏皮地說道:“教授,我們都是您的學(xué)生,您可不能偏心喲,您也吻我一下好嗎?”教授馬上醒過神來,輕輕地?fù)肀Р⑽橇艘幌滤念~頭。那一刻,她看見教授的眼里有濕潤的東西在閃爍。
為人師表,品行的重要不言而喻,更何況是一個德高望重的老教授呢!如果女生選擇抽身離開,老教授一定會感到特別尷尬,因為學(xué)生知道了他的丑事。然后,為了保護(hù)自己的聲譽(yù),他很可能選擇離開這所大學(xué)。好在,一句充滿智慧的話,讓教授擺脫了羞愧、尷尬的境地,也讓一個家庭躲過了可能出現(xiàn)的危機(jī)。許多年過去了,老教授延續(xù)著自己的學(xué)術(shù)生命,依然擁有美好的家庭和良好的口碑,他更加勤奮地研究和著述,并取得了令人嘆服的豐碩成果。
很多時候,直來直去會讓人無地自容,而模糊處事,常能恰如其分、恰到好處地化解尷尬。由此觀之,與人交流,適時地“模糊”應(yīng)對,不失為讓人步下臺階、擺脫尷尬的明智之舉。