李靜

【摘要】隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)及各種用戶都對計算機提出了越來越高的要求，而計算機病毒對計算機所產(chǎn)生的破壞是影響其正常作用的發(fā)揮。計算機的維護與維修工作十分重要，要根據(jù)病毒特點及侵入方式進行防治，掌握其發(fā)展趨勢和特性，預(yù)防為主，查殺為輔的原則，保證計算機的正常運行。

【關(guān)鍵詞】預(yù)防；查殺；病毒；特點；維護；正常；運行

1、計算機維護

1.1安裝時的維護安裝電腦硬件時要小心仔細，掌握好專業(yè)的安裝技術(shù)，防止人為帶來的機器損壞，合理的安裝對電腦的散熱功能及使用壽命的延長有很好的作用。軟盤在安裝時，應(yīng)合理劃分安裝區(qū)域，C盤安裝操作系統(tǒng)及有關(guān)應(yīng)用軟件（現(xiàn)在多使用Win-dows7操作系統(tǒng)）；D盤一般安裝工具軟件；別的空間的則根據(jù)需要，主要用于存放個人文件。

1.2使用中的維護首先，計算機要放置在遠離含有電磁場如家電等設(shè)備的周圍，以保證其工作電壓的穩(wěn)定；電腦工作室應(yīng)保證溫度、濕度、清潔度的要求，并做好工作室的散熱通風(fēng)；在使用中要不隨便移動機箱，經(jīng)常清理機箱中的積塵；電腦運行時不要隨意關(guān)閉電源或拔下信號線；不可任意刪除或修改未知的源文件，可以安裝保護卡或者軟件，來防止硬盤的源數(shù)據(jù)被誤刪或修改，還能預(yù)防計算機被病毒侵襲，保證安全的模式進入系統(tǒng)以及控制面板，有效保護C盤和D盤。

1.3故障中的維護維修

1.3.1原因分析計算機故障時，首先要對計算機進行準(zhǔn)確的故障診斷，其難點在于對故障的定位，明確了問題根源，才可正確進行維修，其優(yōu)先次序為：先軟件后硬件；先外圍后主板；先做測試后分析；先查明原因再維修；先簡單后復(fù)雜。

1.3.2針對性處理

（1）計算機的核心硬件一般沒有嚴(yán)重的問題，由于使用者的操作不當(dāng)，光驅(qū)、鼠標(biāo)還有鍵盤是經(jīng)常出現(xiàn)問題的部件。不要在光驅(qū)指示燈亮著時按彈出按鈕，會損傷機芯機構(gòu)組件，艙門會無法打開或讀盤能力下降。鼠標(biāo)及鼠標(biāo)墊如果清潔不當(dāng)，污垢會影響微動開關(guān)及光電的接收，帶來按鈕誤按及定位不準(zhǔn)等問題；同時，也不可大力敲擊鍵盤，防止其進水，進水后要完全風(fēng)干后再使用。

（2）電腦在開機后黑屏、藍屏甚至有報警聲，主要是由于硬件的故障；首先，要查看電腦的內(nèi)存、顯卡、CPU、主板、電源、風(fēng)扇；而開、關(guān)機死循環(huán)的現(xiàn)象，不僅與內(nèi)存異常有關(guān)，還有可能計算機已感染病毒。如果內(nèi)存有故障，首先，可拿高純度酒精或橡皮擦輕輕擦拭內(nèi)存條上的金手指來去除氧化層，接著清理內(nèi)存槽內(nèi)的灰塵并確認(rèn)安裝牢固。

（3）電腦藍屏同時其桌面鎖定，鼠標(biāo)無法操作，熱啟動也無法執(zhí)行時，很多是系統(tǒng)自身的問題，病毒感染，軟件不兼容性，硬件接觸不良都會造成死機。此時按下小鍵盤中的Num-Lock鍵，指示燈有變化則假死機，首先打開任務(wù)管理器，關(guān)閉無響應(yīng)的程序；按鍵沒有指示，就要復(fù)位冷啟動，啟動后將殺毒軟件升級到最新病毒庫并全盤殺毒。檢查軟件、升級或卸載存在沖突的軟件，防止安裝軟件的不兼容性。

（4）計算機突然自動關(guān)機或經(jīng)常行重啟：①因為電腦散熱不佳，為保護硬件及主板，要及時切斷電源；②電源管理及病毒軟件的原因。首先檢查散熱風(fēng)扇的工作狀態(tài)有無異常，酌情對其注油或更換，其后檢查電源是否老化或異常。此外，還要定期清潔風(fēng)扇、使用優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)熱硅脂、UPS等進行預(yù)防。

（5）網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時，首先檢查網(wǎng)線插口是否松動，IP地址有無改動或本地連接是否禁用，需對其重新設(shè)置。計算機的網(wǎng)絡(luò)問題在感染病毒后，其網(wǎng)絡(luò)功能也會會遭到破壞。在進行病毒查殺后，要對系統(tǒng)進行維護及重裝，平時還要定期備份重要數(shù)據(jù)，可有效避免病毒破壞后數(shù)據(jù)損壞或者丟失。

2、病毒防治

2.1病毒概述計算機病毒都攜帶有毒碼，一旦進入程序，就會帶來破壞。計算機病毒包含蠕蟲病毒、系統(tǒng)病毒、后門病毒、腳本病毒、宏病毒、木馬病毒、捆綁病毒、U盤病毒等。計算機病毒從其破壞的嚴(yán)重程度的不同，可以分為良性和惡性病毒，惡性病毒會嚴(yán)重破壞計算機的數(shù)據(jù)，甚至竊取數(shù)據(jù)。病毒攻擊的對象也有所不同，有的攻擊微型計算機，有的攻擊服務(wù)器等等。

2.2病毒的傳播途徑計算機病毒主要通過磁盤及網(wǎng)絡(luò)的途徑來傳播，磁盤主要是指軟盤、硬盤、光盤、U盤、移動存儲卡、移動硬盤等。在沒有大力推行網(wǎng)絡(luò)的年代，磁盤是病毒傳播的主要途徑。磁盤在復(fù)制，修改或刪除染毒文件時，都可能會感染病毒，磁盤成為帶毒體后，交叉使用后，病毒會擴散傳播到其它計算機上?，F(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為病毒傳播的主要方式，具有傳播快、擴散廣、隱蔽性高的特點，能快速感染鏈接此網(wǎng)站的計算機。

2.3病毒的作用機理計算機病毒有寄生性、傳播性、潛伏性隱蔽性、破壞性等特點，它們通常不獨立存在，而是寄存在程序上，只有執(zhí)行該程序時，病毒才會破壞程序，未執(zhí)行該程序時病毒則會處于潛伏狀態(tài)；此外，部分病毒并不在程序執(zhí)行時就立刻產(chǎn)生破壞，而是根據(jù)代碼設(shè)定好的時間或設(shè)定好的發(fā)生條件觸發(fā)下，才會爆發(fā)產(chǎn)生破壞，如黑色星期五病毒。

2.4防治措施

2.4.1網(wǎng)絡(luò)病毒的防治網(wǎng)絡(luò)是病毒傳播的主要方式，管理好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是防治網(wǎng)絡(luò)病毒的重要手段。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工做計算機病毒防治的教育，規(guī)范計算機操作人員的安全操作。同時，還要注意軟件的流通，網(wǎng)絡(luò)流通和磁盤流通都會造成病毒的擴散。企業(yè)操作系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)定不同文件的訪問權(quán)限，如讀寫、管理、刪除、修改等權(quán)限。

2.4.2工作站病毒的防治企業(yè)的工作站非常重要，也是主要被病毒侵入的入口處。在工作站運行中，一旦檢測到病毒，應(yīng)立刻停止工作，進行文件殺毒，還應(yīng)全盤進行殺毒。

2.4.3服務(wù)器病毒的防治服務(wù)器是企業(yè)計算機體系的核心，如果其感染病毒會導(dǎo)致企業(yè)所有的計算機崩潰，因而服務(wù)器的病毒防治十分重要，防治工作除了要掃描服務(wù)器自身的文件，還要對其進行在線的實時掃描，監(jiān)控并阻止病毒通過網(wǎng)絡(luò)或文件侵入服務(wù)器。同時，還要定期備份服務(wù)器內(nèi)的重要數(shù)據(jù)和文件，防止中毒后其內(nèi)容的丟失。

2.4.4網(wǎng)絡(luò)病毒的防治網(wǎng)絡(luò)病毒不僅會侵入單個計算機，還會影響企業(yè)計算機系統(tǒng)的運行，為有效防治網(wǎng)絡(luò)病毒，不僅要使用殺毒軟件，還要設(shè)置Web過濾、郵件、文件掃描等功能，使其功能充分啟用，并設(shè)置其自動更新功能，保證新病毒和病毒變種無法被及時查殺；同時，還要設(shè)定好瀏覽器的安全級別，防止安全級別過低帶來的惡意代碼和控件中毒，但安全級別不宜過高。對于不明鏈接，不明郵件、不明網(wǎng)頁、不明廣告以及不明聯(lián)系人發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)信息，要確保計算機殺毒軟件開啟時打開。