孫暢
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)app想要獲得大眾的關(guān)注,社會(huì)化營銷少不了,前段時(shí)間微博上一個(gè)話題#比窮大會(huì)#就令一個(gè)APP成功引起了網(wǎng)友們的關(guān)注,同時(shí)也引起了《廣告主》雜志的關(guān)注,那就是實(shí)惠APP,為此,《廣告主》雜志特意采訪了實(shí)惠APPC00楊熙,請(qǐng)他談?wù)剬?shí)惠app的營銷心得。
善于抓住熱點(diǎn),才能引起受眾關(guān)注
談到#比窮大會(huì)#,楊熙表示那其實(shí)是一個(gè)“巧合”,“實(shí)惠的微博微信團(tuán)隊(duì)也時(shí)刻在關(guān)注網(wǎng)上的一些熱點(diǎn),剛好看到這個(gè)小馬甲發(fā)的微博,某些方面有些共鳴,就進(jìn)行了一下回復(fù),沒想到小馬甲對(duì)我們進(jìn)行了二次回復(fù),于是就引發(fā)了我們的#比窮大會(huì)#話題?!倍鴮?duì)于為何選擇#比窮大會(huì)#來進(jìn)行話題營銷,對(duì)實(shí)惠來說也有著自己的考量,“一方面是網(wǎng)紅推動(dòng)的偶然因素,另一方面“窮”一直是經(jīng)久不衰的共鳴痛點(diǎn),并且隨著越來越多的85、90后踏人社會(huì),這個(gè)痛點(diǎn)被發(fā)泄得更加集中化和白嘲化?!案F”成了年輕人情緒的發(fā)泄口,這些喜歡自嘲窮的人群中,性別和興趣標(biāo)簽,與我們現(xiàn)有的用戶數(shù)據(jù)特征是相符的。所以想利用“窮”的共鳴痛點(diǎn),鼓動(dòng)更多的人和實(shí)惠APP玩起來,并在這個(gè)過程中讓每個(gè)人都能通過實(shí)惠APP獲得自己想要的東西?!?/p>
就是這樣看似偶然的機(jī)會(huì),被實(shí)惠app抓住后進(jìn)行了有效的利用和傳播,導(dǎo)致#比窮大會(huì)#話題先后多次登上熱門話題榜,最佳位置是第三名,獲得—了上億次的曝光量,1926.8萬閱讀量,2.1萬討論,品牌得到了有效曝光。
反向020必不可少,線上線下結(jié)合最重要
從團(tuán)購網(wǎng)站的興起到020的推行,讓更多的消費(fèi)者能夠通過線上的憑證,在線下獲得優(yōu)惠,然而楊熙卻認(rèn)為反向020也同樣重要,線上線下相結(jié)合才能達(dá)到最好的營銷效果?!胺聪?20必不可少,因此實(shí)惠會(huì)做大量的線下工作,實(shí)惠不像是滴滴打車那樣的APP,受眾比較集中,實(shí)惠的用戶商家比較分散,所以實(shí)惠APP的員工經(jīng)常在周末的時(shí)候,全公司的人都會(huì)去做各種地推活動(dòng),通過我們線下的營銷推廣'使用戶在線上獲得優(yōu)惠。同時(shí)實(shí)惠APP最重要的邏輯就是進(jìn)入社區(qū)、寫字樓,這也是商家所想要所需要的,對(duì)實(shí)惠而言,實(shí)惠可以在線上幫商戶解決這個(gè)問題,同樣也不拋棄線下的活動(dòng),就是線上線下相結(jié)合,只有這樣,才能達(dá)到最好的營銷效果?!?/p>
精準(zhǔn)導(dǎo)流方法,做到讓各方都滿意的020平臺(tái)
實(shí)惠擁有自己的核心商業(yè)模式:精準(zhǔn)導(dǎo)流五步法,通過精準(zhǔn)曝光、主動(dòng)參與、深度體驗(yàn)、高效導(dǎo)流和粉絲經(jīng)濟(jì),能夠快速高效的做到為用戶謀取更多福利,為商戶帶來更多精準(zhǔn)用戶,為社區(qū)帶來更多服務(wù)資源,這些都是其他社區(qū)020平臺(tái)所做不到的。
“實(shí)惠可以針對(duì)商場需要覆蓋的目標(biāo)人群,或者是跟他匹配的人群,通過在線上做一次活動(dòng),幫助商超把用戶引到線下來,引到商場里去。比如我們曾經(jīng)在廣州新太陽商場做的案例,用戶通過在線上搖獎(jiǎng),然后到商場去領(lǐng)獎(jiǎng),我們與商場進(jìn)行合作,互換資源,商場中的商家為我們提供福利,我們?yōu)樯虉鰩砀嗟南M(fèi)力,同時(shí)通過線上線下的展示,為商家節(jié)省了許多廣告費(fèi),我們希望可以將商家,商超更方面整合起來,形成一個(gè)大的整合態(tài)勢。這樣的營銷傳播方式會(huì)更加精準(zhǔn),并且節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間?!?/p>
2015,積極擴(kuò)張城市,豎立行業(yè)壁壘
面對(duì)激勵(lì)的市場競爭,實(shí)惠也在積極豎立自己的行業(yè)壁壘。楊熙表示:“2015年實(shí)惠會(huì)擴(kuò)張更多城市,打算做到100個(gè)城市。因?yàn)閷?shí)惠是偏本地生活服務(wù)化的,所以需要強(qiáng)大的線下隊(duì)伍,豎立自己的行業(yè)壁壘,并且逐漸從泛泛的社區(qū)寫字樓進(jìn)一步深耕社區(qū),和重點(diǎn)社區(qū)物業(yè)做更深入的合作。
由于實(shí)惠身份的特殊性(由易居中國、微博等聯(lián)合創(chuàng)立而成),今后實(shí)惠也會(huì)順應(yīng)房地產(chǎn)發(fā)展趨勢,把人群和寫字樓進(jìn)行分類,依據(jù)他所在的社區(qū)做貼近生活的服務(wù),為社區(qū)的人提供更多服務(wù)。”