作者簡介:竇汝雯(1994—),女,漢族,山東省聊城市人,學生,本科,山東大學管理學院,研究方向:工程管理。
摘 要:本文首先簡要介紹了項目風險及項目風險管理,然后著重介紹了項目風險管理的主要工作即風險識別、風險分析、風險應對、風險控制,最后提出我國應加強項目風險管理,縮小與國外先進企業(yè)的差距。
關(guān)鍵詞:項目管理;風險管理;風險應對
一、項目風險管理概述
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)越來越多地采用項目管理的方式進行管理。然而伴隨著市場不確定性的增加,項目面臨的風險增大,風險造成的損失也是巨大且無法彌補的。因此,企業(yè)必須加強項目風險管理。
項目風險管理是指通過項目風險識別、風險界定和風險度量等工作去認識項目的風險,并以此為基礎(chǔ)通過合理地使用各種風險應對措施和管理方法對項目風險實行有效的控制,以及妥善地處理項目風險事件所造成的不利結(jié)果,以最少的成本保證項目總體目標的實現(xiàn)等管理工作。
項目風險通常具有如下特點:一、普遍性,即風險存在于每個項目的每個階段中;二、多樣性,項目風險可分為政治風險、經(jīng)濟風險、法律風險、社會風險、自然風險等;三、全局性,即風險一旦發(fā)生,會對后續(xù)的整個項目產(chǎn)生影響;四、規(guī)律性,即對于相近的項目或同一階段的項目,風險的產(chǎn)生是有規(guī)律的。正是由于項目風險客觀存在又有規(guī)律可循,才使項目風險管理具有必然性和可行性,只有有效地進行風險管理,才能確保項目的成功運行。
二、項目風險管理的主要工作
項目風險管理的工作主要包括風險識別、風險分析、風險應對、風險控制等,下面對各項工作進行具體研究。
(一)項目風險識別
項目風險識別即事先判定項目可能遇到的風險種類,對各項風險進行分類歸納。風險識別需要注意兩點,一是風險識別貫穿于項目全過程中,因為項目本身狀態(tài)及外在環(huán)境是不斷變化的,項目面臨的風險也是不確定的,人們無法從前期策劃階段就能預見所有可能的項目風險;二是項目風險既包括外部風險也包括內(nèi)部風險,外部風險包括政治、經(jīng)濟、法律、社會、自然等風險,內(nèi)部風險包括工期、質(zhì)量、人員、管理、資金等各項風險。全面并及時地進行風險識別,是其他風險管理工作的基礎(chǔ)和前提。
(二)項目風險分析
項目風險分析主要包括下列內(nèi)容的分析:風險發(fā)生的時間、發(fā)生的可能性、風險對項目的影響、風險的級別、風險的起因和可控性等。項目風險分析包括定性分析和定量分析,主要分析方法包括:
定性方法主要有列舉法,即建立同類項目的風險庫,通過收集整合該類已完工項目的外部環(huán)境狀況和內(nèi)部條件配備、風險種類及處理方法,給該類項目提供模板,便于同類項目進行風險識別與分析;德爾菲法,即通過采用提問表或會議的形式收集專家認為可能產(chǎn)生的風險種類及風險影響和可能性分析;頭腦風暴法,訪談法,SWOT分析等。
定量分析主要有蒙特卡羅法,即以隨機抽樣的方法對可能發(fā)生的風險規(guī)律進行模擬;決策樹法,即通過計算收益期望(估計風險概率與投入或收入的乘積)來做出項目決策;敏感性分析,即通過建模,確定某種風險對項目目標的影響;其他方法如風險相關(guān)性評價,風險狀態(tài)圖分析等。
項目負責者應根據(jù)經(jīng)驗、預測,并結(jié)合一系列分析方法對項目風險做出評價,以便采取相應的風險應對措施。
(三)項目風險應對
風險應對主要包括風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險減輕、風險接受。
風險規(guī)避指當有較大把握確定風險發(fā)生的概率很大,后果很嚴重時,改變項目計劃或保護項目目標使不受影響或?qū)ο嚓P(guān)目標放松要求等,如回避風險大的項目,延長工期等。風險規(guī)避是最保守的方法,項目絕對不會受到相應風險的影響,但也會錯失一些機會。風險規(guī)避要注意以下問題:并不是所有風險都能規(guī)避,對于自然災害等就無法規(guī)避;在規(guī)避一種風險后,可能會產(chǎn)生新的風險。
風險轉(zhuǎn)移指將風險可能產(chǎn)生的后果及相應的責任有意識地轉(zhuǎn)嫁給第三方,通常采用保險或合同等方式。風險轉(zhuǎn)移應注意:此類風險通常具有發(fā)生概率小但損失大的特點;項目公司在轉(zhuǎn)移風險的同時要付給第三方一定的費用;第三方應有足夠的能力承擔風險。
風險減輕是指提前采取預防措施,通過加強技術(shù)、管理、組織,降低風險發(fā)生的可能性或帶來的損失。對于已知風險、可預測風險、不可預測風險,風險減輕的程度是逐漸減小的。這種方式主動性強、實施起來比較容易,因此比較有效,項目的成功率也較大。
風險接受也稱風險自留,指當無法采取其他措施,采取其他措施成本較高或效果不明顯,或風險本身產(chǎn)生的概率較小且損失較小時采用的風險應對策略。
風險應對的效果直接決定著風險對項目造成的影響大小,項目負責人應盡可能多地考慮風險情景或進行風險模擬,以便風險發(fā)生時及時準確地做出決策,采取正確的風險應對措施,減少項目的損失。
(四)項目風險控制
風險控制貫穿于項目的全過程中,風險發(fā)生前,風險控制負責人或負責部門要做好風險的監(jiān)測和預警工作,不斷搜集和分析各種信息,分析項目原有狀態(tài)的改變及趨勢。風險發(fā)生后,要及時采取風險應對措施,控制風險的影響,防止風險的蔓延,對項目進行調(diào)整,爭取獲得風險的賠償。風險處理后,要及時進行總結(jié),并進一步加強風險管理,并監(jiān)視是否出現(xiàn)殘余或新的風險。對于大型復雜的工程項目,在風險監(jiān)控過程中要經(jīng)常對風險進行再評估。風險控制與進度控制、成本控制、質(zhì)量控制、合同控制等相融合,參與到項目的每一項工作中。
三、總結(jié)
實行項目風險管理可以使企業(yè)從被動承受風險轉(zhuǎn)變成主動控制風險,加深企業(yè)對外部和內(nèi)部環(huán)境的了解,明確企業(yè)對項目的定位,通過不斷的反饋選擇可行方案以分散風險,保證項目目標的實現(xiàn);同時,在風險管理的過程中收集的數(shù)據(jù)及積累的經(jīng)驗能夠指導之后同類項目的執(zhí)行,確保其他項目的執(zhí)行。目前,我國項目管理仍集中在工程領(lǐng)域,應該盡快向其他領(lǐng)域發(fā)展,同時,要不斷完善國內(nèi)項目風險管理,增加風險意識,做到防患于未然,通過項目全過程的風險管理避免或減少項目損失。
(作者單位:山東大學管理學院)
參考文獻:
[1] 成虎,陳群. 工程項目管理. 北京:中國建筑工業(yè)出版社,2009.
[2] 陳偉柯,黃艷敏,何偉怡. 工程項目風險管理. 人民交通出版社,2009.